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風のテラスKUKUNAの口コミ

風のテラスKUKUNA

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川70 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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総合評価

4.49

11月16日00:32更新

217件

199人が満足と
評価しています。

214件中141~160件を表示

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    p*q*w*3*さんのコメント

    投稿日:2008/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なんと言っても大浴場の露天風呂から見た富士山。部屋からも同じように富士山が見えて最高のロケーションでした。知人にも自信を持って紹介が出来るホテルです。次回も是非宿泊をしたいです。

    宿泊日
    2008/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(中央館 3・4階和室10畳 ★オープン1周年記念プラン)

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2008/05/07

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目ざし、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    u*a*o*8*5さんのコメント

    投稿日:2008/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回一番はじの部屋だったため富士はすそまでは 見えなかったけど、景色は最高でした。 料理もとってもおいしくて、メインの料理が最後まで食べれなかったのが残念。 大浴場からの富士もとってもきれい。 まだ新しいホテルとあって、設備等がすべてきれいでした。 今回部屋に露天風呂がついているところを利用しましたが 一...

    宿泊日
    2008/02/22
    宿泊プラン
    展望館 露天風呂付き和室10畳 ★オープン1周年記念プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2008/02/26

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。富士山をご覧になれた様で、安心致しました。大浴場の露天風呂では、まるで河口湖に浸っている様ではなかったでしょうか。お食事もお気に召して頂け、嬉しく思います。当館でお過ごし頂いた時間が、素敵な思い出となっていれば幸いでございます。今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またのご来館を、お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*r*s*i*1*1さんのコメント

    投稿日:2007/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    展望風呂が最高でしたね。富士山も少しの間でしたが見ることが出来たし。部屋付の露天でものんびりして、リラックスできました。料理も美味しくいただきました。また、ホテルも細かいとこに気を配ってあり非常にいい感じでしたね。また、利用したいです。

    宿泊日
    2007/09/14
    宿泊プラン
    やどまかせ(展望館 露天風呂付き和室10畳 ★オープン記念・網焼きBBQプラン)
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    sno********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地は部屋から富士山が見えて最高でした。食事もおいしくゆったりと食べれて良かったです。
    ただ残念なのは部屋のトイレの便座が掃除しないと使えないようなぐらいが汚れていた。しかもすぐに分かるような所だった。そうなると色々と気になりスイッチの所など埃がけっこうたまっていた。部屋のシャワーを使ったらシャワー...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も食事も良かったのですが、アメニティで残念な処が、歯ブラシがかなり硬めでした。もう少し上質な物にして頂けたら又、シャワーキャップは部屋にも常備していただきたい処ですね。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館スーペリアテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(10/1〜)

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/10/31

    この度は、風のテラスKUKUNAへご来館賜り誠にありがとうございます。
    まず、アメニティに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
    担当部署に報告し改善に努めて参ります。
    お食事・お部屋の件に関しましては、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございました。
    まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に満足していただけるよう日々邁進する次第でございます。
    お忙しい中貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございました。
    どうぞまた河口湖へお立ち寄りの際はご来館くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用せていただきました。富士山が見えるロケーションも素晴らしく、接客、おもてなしも素晴らしく、満足して心地よい時間を過ごす事が出来ました。朝ごはんも美味しかったです。
    高齢の父がいて、全体的にベット、座椅子等低かったので、検討いただいた方が良いと感じました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館にご宿泊いただき有り難うございます。
    ご家族皆様で雄大な富士をご覧いただけたようで大変嬉しく思います。
    また、食事やスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。
    館内施設におきましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
    私共の配慮不足でございまして、高座椅子のご用意なども可能でございます。
    こちらの件につきましてはお客様に快適にお過ごしいただける様改善に努めて参ります。HaruruP7様のまたのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良いお宿でした!あいにくの台風でしたが、次の日はお部屋から絶景を見られました。
    部屋のお風呂の温度もちょうどよく、何度も入らせていただきました。
    夕食のコースハーフビュッフェは、美味しいのは勿論、ビュッフェで量も調節出来たのでよかったです。
    朝食もとろろをメインに色々と楽しめました。
    また是非利用...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館コーナーテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/09/13

    この度はお足元の悪い中当館へお越しいただき誠に有難うございます。
    台風が去った後しっかりと雄大な富士をご覧いただけた事大変嬉しく思います。
    当館の温泉は長湯していただける様ぬるめの温度設定でございますのでそちらをご満喫していただけたようで何よりで安心いたしました。
    また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。次回河口湖にお越しの際も風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まずお部屋にスリッパの用意が無く、ビックリしました!残念です。
    夕食は鉄板焼きを頂きましたが、ナプキンの用意が無くお料理は素晴らしかったのですが、残念でした。また、お席のスペースがかなり狭く窮屈でした!
    6組が限界だと思います。。7組は狭過ぎます!
    更に、飲み物の注文でフレキシビリティーに欠ける点があり...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/08/30

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂きました中央館デラックス座洋室はオリジナルの畳を一部用いておりますため、客室用スリッパのご用意がございません。その点につきましてはご不便おかけいたしました。またご夕食時のお座席やウエイター対応につきましても誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を全スタッフ共有し、改善に努めさせていただきたく思います。
    客室からの景色、清掃に関しましてお褒めのお言葉ならびに、スタッフへのお言葉も大変うれしく思います。ありがとうございます。Luv Manolo様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが、あいにくの天気で富士山は全く見えず残念。でも、お部屋は最上階で河口湖が目の前、快適な部屋で優雅に過ごせました。お風呂は、展望風呂がすばらしく、湯温が低めに設定されていて、ゆっくりのんびり癒されました。夕食はビュッフェがついた創作フレンチで、フレンチと郷土料理が同時にいただけて満...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/08/18

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    富士山がご覧いただけなかったことにつきましては、私どもスタッフも大変残念に思います。そのほかの点につきましては,ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も精進してまいりますので、風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    7月中旬土日で1泊2日、スタンダードルーム、30代カップル、1人3万(夕食のドリンク抜き)です。

    良かった点
    食事が良かったです。夕食はハーフビュッフェ(4品のコース料理+ビュッフェ)というスタイルは初めてでしたが、コース料理とビュッフェのいいとこどりといった感じで楽しめました。朝食は通常のビュッフェですがどれも...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/07/26

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お召し上がりいただきましたご夕食プランは大変人気の高いプランでございまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    そして当館では鉄板焼きプランもご用意しておりますので、次回お越しいただける際にはそちらもぜひご利用くださいませ。大浴場、接客サービスにおきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
    お部屋の清掃に関しましては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    また、その他頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参りますので、今後も河口湖、風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*m*0*2*k*iさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物、接客、食事、風呂など全てが素晴らしい。機会があればまた行きたい。唯一ではあるが宿泊した際にダニに背中をかなりやられた。おそらくあの折り畳み式の三角形の枕のソファーか、真ん中にある畳の部分だと思われます。家族の皆がやられてしまったので、ぜひ対処してほしい。これ以外は全てが満足。
    特に接客は◎

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/07/06

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、「建物、接客、食事、風呂など全てが素晴らしい。」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご指摘いただきました件に関しましては、大変失礼いたしました。スタッフ一同改善に努めて参りますので、次回河口湖にお越しの際はぜひ風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    c*i*k*7*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハーフブッフェがとても美味しくて、メインのお料理が食べきれないくらいでした。満足です!
    特に朝のフレンチトーストは絶品だと思います。美味しかったです!
    大浴場も富士が目の前に広がるビューで独り占めしているようでした。こちらも満足。
    3人用のお部屋は思っていたより狭い感じでした。もう少し広めでしたら、申し...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~洋風創作料理+ハーフビュッフェ付き

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/06/20

    この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご夕食ご朝食共にご満足いただけたようで何よりでございます。
    当館自慢の大浴場もお楽しみいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    接客サービス、挨拶に関しましては大変失礼いたしましたこと、お詫び申し上げます。
    頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指し精進して参ります。
    次回のご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は初めて、こちらに家族とお邪魔させて頂きました。
    部屋からの景色はあいにくの天気でしたが、開放感のある景色で良かったです。
    到着してすぐにウェルカムドリンクを頂き、ひと息ついていると、若いスタッフの方が革靴のかかとを、カッコカッコと引きずって歩く音がずっとロビー全体に響いていました。ドリンクを出し...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館コーナーテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/06/11

    こけこけっこ様
    この度は数ある宿泊施設より風のテラスKUKUNAにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    まず、ご到着早々に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しました貴重なご意見をもとに全スタッフで共有し今後のサービス向上に役立たせていただきます。
    また、その他館内についてのご意見やレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
    次回ご来館の際には、全てにおいてご満足頂けるよう努めさせて頂く所存でございます。
    日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*h*t*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山と河口湖の正面にあって部屋から逆さ富士が見えるのが感動します。結婚記念日というと写真を撮ってもらえて食事の時にアイスクリームのサービスがありました。チェックインの時はウェルカムドリンクがあり荷物も部屋まで運んでくれます。部屋はとても綺麗でクッションも沢山ありゆったりくつろげます。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~洋風創作料理+ハーフビュッフェ付き

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/05/26

    この度は大切な記念日に当館へお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご結婚記念日おめでとうございます。ささやかではございますが、アイスクリームや記念写真、お喜び頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。ぜひ次回河口湖にお越しの際も風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お値段の割に狭いなという感想でしたが居心地はよくデザインに関しては好みが分かれるかと思います
    ウォーターテラスの開放感はやはり最高で曇であまり富士山は見れなかったのですがとても気分が良かったです
    寝ながら入れるのは最高ですね、湯温を少しだけぬるく設定して頂いてるのもとてもありがたいです
    ウェルカム、お...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館スーペリアテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/05/22

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当館の露天風呂は深く入って頂くと河口湖と一体化するような不思議な感覚を味わっていただけるようご用意しており、湯温にも長風呂していただけるようぬるめの設定でご用意しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。
    各フロアサービスやお食事につきましては貴重なご意見有難うございます。改善に努めてまいります。当館はすべてのお部屋から河口湖、お天気の良い日には雄大な富士をご覧いただけます。お布団でお休み頂くタイプの座室、ベッドでお休み頂くタイプの座洋室、さまざまなプランでご用意しておりますので、ぜひそちらもご利用下さいませ。また、大浴場も深夜帯にお時間をいただきまして、男女の入れ替えを行わせて頂いており、翌朝入られる際は前日とは変わったサウナをご利用いただけます。ミストサウナとドライサウナの2種類をご用意しております。
    河口湖は季節に応じて色々と催し物もございますので、また河口湖にお越しの際は風のテラスKUKUNAお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    富士山が、大変きれいに見えて、大満足でした。お食事は、普通でした。スタッフの方も感じは良かったです。お風呂からもきれいな富士山が見えて、長湯してしまいました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/05/13

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。お風呂でございますが、長湯していただけるよう、ぬるめの温度設定でご用意しておりますので、ご満足していただけたようでなによりでございます。次回河口湖お越しの際はぜひ風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    富士山がお部屋からも、お風呂からも目の前に見えてとても良かったです。 天空の湯の露天風呂につかりながら富士山を眺めるのは最高に気持ちが良かったです。 お食事は盛りだくさんのメニューで色々工夫がされており楽しめましたが 個人的にはもう少し量を減らして 一皿づづのクオリティーを上げてもよいかと思いました...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/04/04

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    当館自慢の大浴場、全室、レストランからの富士山はお客様よりご好評いただいております。ご滞在中富士山をお楽しみいただけましたこと、私どもも嬉しく存じます。逆さ富士はご覧いただけましたでしょうか。
    今回いただいたお料理のご意見に関しましては、シェフにも伝え、今後の参考にさせていただきます。
    接客面で光栄なお言葉を賜りましたので、そのお言葉を励みに今後もスタッフ一同日々精進させていただきます。またご機会ございましたら、河口湖、風のテラスKUKUNAにお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館お待ちしております。
    ご貴重なお時間割いてのご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    残念な点は大浴場の塩素臭(?)がきつかったことと、テラスの照明が明るすぎてせっかくの景色を落ち着いて楽しめなかったことです。21時に消灯したときには、これで星空も眺められるとホッとしました。
    近隣のうぶやにも宿泊したことがありますが、あちらは旅館で3世代ご一緒にオススメ、こちらはホテルで同世代のグループや...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】〜心に残る思い出の旅に〜洋風創作料理+ハーフビュッフェ付き

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/03/13

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、KUKUNAをリピートして頂き非常に嬉しく思います。
    大浴場・テラス照明に付きましては早急に改善できるよう、担当者と検討いたします。
    今後のホテルの成長に生かし、今回頂いた意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
    違った季節には、富士山や河口湖の景色も変わりますのと、お食事にも旬の食材をとりいれてご用意しておりますので、是非また当館にお越しくださいませ。
    お会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*d*1*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    日曜日利用を考えると割高だとは思いました。ですが景観は最高で、富士山を一望できる事が最大の目的でしたのでその点は満足しています。施設は海外のホテルに似ていて、目新しさがよかったですが、客室は少し狭いとも言えます。二人でしたから気にはなりませんが。食事はメイン合わせ3品と別に豊富なビュッフェから選べま...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    花火が見たくて宿泊したので、食事等は期待せず。
    ハーフブッフェは、夜も朝もボリュームがあまり変わらない。コースの方がもちろん美味しいから取りすぎに注意です。
    目的の冬花火は 3箇所で打ち上げられるが部屋から花火が見えるのは2箇所らしい。その上1つは今夜中止とか?!強風が理由らしいがもう1つ箇所は開催する...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2019/02/24

    当館風のテラスKUKUNAをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。ご夕食のハーフバイキングはコース料理と和洋食&デザートのバイキングを楽しんでいただくKUKUNA自慢の食事スタイルでございます。
    お食事に関しましては全てのお客様にご満足頂くことが難しい最大の課題でもあります。
    今後は数多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
    頂戴したご貴重な意見を基に、今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参りますのでまたご機会ございましたら、再度のご来館お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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