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風のテラスKUKUNAの口コミ

風のテラスKUKUNA

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川70 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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1,148

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総合評価

4.50

11月20日01:25更新

218件

200人が満足と
評価しています。

215件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に続き2回目の宿泊ですが、接客も食事も満足しています。
    それに、お天気もよくて富士山も満点でした。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/19

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    接客、おもてなし、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    我々もお褒めのお言葉が励みとなります。

    今回も富士山をご覧頂けたようで安心致しました。

    また皆様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適な時間を過ごせました。
    座洋室のお部屋もゆったりとして、安らげるできるインテリアでした。
    ミラーの配置や置き畳・水周りの明るさ、トイレの快適さは素敵です。ただ、テラスの床にゴミが、そこだけ残念でした。
    大浴場は富士山を目の当たりにでき絶品です。
    鉄板焼“GEKKO”の食事はワインともに美味しく頂きました。
    ...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/19

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    快適なお時間をお過ごしいただけたようで我々も嬉しく思います。
    鉄板焼もシェフとの会話を楽しみながらご満足いただけたようで良かったです。

    テラスの清掃不備大変申し訳ございませんでした。
    皆様テラスより富士山をお楽しみ頂く場所でございます。
    もう一度テラス含め清掃のチェックをしてまいります。

    富士山も四季折々で色々な姿を見せてくれます。
    皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    very nice hotel

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館コーナーテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/04

    Thank you for choosing KUKUNA.
    We are glad to hear from you about your experience at our hotel.
    We hope we will see you again.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*i*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/04/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年ほど前にもこちらに宿泊した事がありとても居心地が良かったので再度訪問しました。あいにくの雨模様で富士山は見えなかったけど美味しい食事にゆったりお風呂で満足しようとKUKUNAさんへ向かいました。まず駐車場でスタッフの方の出迎えがありましたが、あれ?というイメージ。新入社員でしょうか?チェックイン後、お...

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】特選料理プラン~夕食はレストラン”GEKKO”♪シェフが目の前でもてなす「鉄板焼」・展望館ツイン特別室/露天風呂付
    詳しく見る

    o*h*m*1*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに着くと美味しいウエルカムドリンクでお出迎え。
    温泉に浸かりながらの富士山。
    夕食はコースもハーフビュッフェも非常に満足。
    沢山のバイキングからチョイスした美味しい朝食を取りながらの湖に映る綺麗な逆さ富士。
    レストランの方は気さくで子ども達は大喜び。
    スタッフさんのサービスも行き届いており五つ星の...

    宿泊日
    2017/12/17
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪風呂自慢のお宿/中央館和洋室35平米/最上階
    詳しく見る

    m*c*i*a*u*h*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊ったホテルの中でも1番と言って良いほど満足しました。客室もきれいで食事も美味しい
    圧巻は河口湖と富士山を目の前に入る天空の風呂ですね。奥さんもまた、泊まりたいと言っております。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】るるぶトラベルアワード受賞記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
    詳しく見る

    h*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は近場でゆっくりする事が目的だったので部屋からのんびり雄大な富士山をたっぷり堪能出来て大満足でした。食事はハーフコースにブッフェというスタイル。洋風・和風と種類は多くありませんがどれも美味しかったです。7階のサービスは寛げるスペースがないのであまり利用しませんでした。同じ階の利用客以外は意味無い...

    宿泊日
    2017/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山梨満喫クーポン付/レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~))
    詳しく見る

    y*j*4*2*_*m*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    鉄板焼きGEKKOでの夕食は、素材、味付、量、盛付、雰囲気等々いずれも大変満足できました。また、シェフからも料理に関するいろいろな説明を受け大変勉強になりました。
    日曜日の宿泊だったこともあり、混むと予想していた朝食も余裕があり、ゆっくり食事を楽しむことができました。フレンチトーストは絶品です。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン★中央館スーペリア座室35平米(4/1~))
    詳しく見る

    h*r*s*i*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    富士山麓にあるトロピカル風のリゾートホテルというと場違いなイメージもありましたが家内と共にとても気に入りました。
    特にお気に入りは展望風呂です。夜明けに富士山の眺望に恵まれたので、早朝5時に風呂へ行ったところ、既に男女共、数名の方々がいらっしゃってちょっと驚きました。
    皆さん同じ考えなのでしょうが、や...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山梨満喫クーポン付/レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~))
    詳しく見る

    s*i*e*3*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルされたお部屋で、とても快適に過ごさせていただきました。
    従業員の方々も、とても明るく丁寧な対応をしてくださり、気持ちが良かったです。
    今回はあいにくの天気で富士山を見ることが出来ませんでしたが、天気が良ければとても素敵な眺めだろうと想像できますので、機会があれば又お邪魔したいと思います。
    ...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪風呂自慢のお宿/展望館ツイン40平米/露天風呂付
    詳しく見る

    w*k*k*c*t*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理がたくさんの種類があり、とてもおいしかったです。
    露天風呂と料理が充実していて、どのスタッフも丁寧な宿だと思います。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 座室35平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
    詳しく見る

    a*i*0*2*_*5*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆様の接客態度はいずれも笑顔で丁寧で気持ちが良く、食事も非常に美味しかったです。
    客室、テラス、露天風呂と全て景観が素晴らしく、また内装や雰囲気も上質な空間で過ごせました。
    河口湖で花火のイベントがあったのですが、その際の従業員の皆様の対応も素晴らしく感動しました。
    是非、また利用したいと思い...

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 座洋室35平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
    詳しく見る

    s*i*e*l*v*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山を近くで見たく、こちらの宿にしました。
    部屋からもお風呂からも目の前の富士山を見ながら、ゆっくりと過ごせました。部屋も家族4人で丁度良い大きさ、設備も充実していて大満足。食事もコース料理は美味しいし、ハーフバイキングの種類も豊富で特に娘はスイーツの多さに喜んで全種類食べていました。スタッフの対応...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】レストランリニューアル記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
    詳しく見る

    s*p*h*r*_*a*i*_*9*6*9*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハワイをテーマにしたホテルで綺麗でした。勝手に純和風の旅館だと思っていたので会席料理を楽しみにしていたのですが、夕食は洋食のコースとブッフェの半々という初めてのかたちでした。和食も一緒に食べられましたし味も美味しかったです。部屋のエアコンは集中管理で調節できず、何となく寒い感じがしました。膝の悪い父...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 露天付座室40平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
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    d*1*0*5*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋や露天風呂から眺める富士山はとても優雅な時間を与えてくれました。
    食事も少なめのコース+ビュッフェの形式で自分の食べられる分だけで調節していただけました。デザートが豊富でクオリティーも高く嬉しかったです。地元食材の甲州牛がとても美味しかったです。
    照明のスイッチ位置がたくさんあり分かりにくかったで...

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】レストランリニューアル記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
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    k*m*2*6*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の接客がとても心地よくて安心して滞在出来ました!
    事前に連れの誕生日祝いで利用させてもらうことを伝えてたら、記念写真&写真立てを頂き、更に夕食時にチョコアートを施したアイスがサプライズで出てくるなど
    本当に感謝感激です!
    座洋室を利用しましたがテラスがありゆっくり富士山が見れ、中は程よい広さで過...

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】レストランリニューアル記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
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    l*n*l*_*i*d*4*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は素晴らしく感動しました。館内もとてもいい香りがして雰囲気も良かったです。
    お風呂も開放感がありました。
    料理もコース、バイキングともとても美味しかったです。
    ただシーツに血が点々と付いていたのは残念でした。明らかに前に付いてクリーニングした感じなので見落としだったのかとは思います。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 露天付座室40平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
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    n*p*o*n*x*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で利用させて頂きました。生憎の曇り空で富士山を拝むことは出来ませんでしたが、ホテルは「人(接客)・物(設備、アメニティ)・金(値段)」全てに納得、満足できました。
    また利用したいと、家族皆が言っています。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】レストランリニューアル記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
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    j*_*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内が綺麗で部屋の設備も新しくて良かったです。ちょつとハワイに来てるような気持ちにさせてもらいました。食事は夕食の赤マンボウのフライと朝食のフレンチトーストが特に美味しかったです。大浴場は脱衣所が少し狭く感じましたが、露天からは目の前が河口湖で晴れていたら富士山が綺麗に見える最高のロケーションだと思...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 座洋室35平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
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    a*a*a*l*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良いホテルでした。どこもかしこもいいニオイがしました。センスのいいアジアンテイストの内装で、海外旅行に来た気分になりました。半年間の疲れとストレスが無くなりました。お料理もプロの味だと思いました。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!KUKUNA10周年記念】 露天付座室40平米★洋風創作+ハーフビュッフェ付)
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