Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 富士五湖・忍野・富士吉田 > 河口湖 > 

風のテラスKUKUNAの口コミ

風のテラスKUKUNA
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,135人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.52

10月16日00:34更新

209件

193人が満足と
評価しています。

207件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの感じもよく、部屋もきれいで、食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/08/10

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの接客、お食事、お部屋の件につきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
    お客様から頂いたお褒めの言葉は私たちにとって励みとなります。

    これからもお客様に感動を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

    皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年に続き宿泊しました
    今年は夕食に鉄板焼を選びました
    牛肉は
    脂肪交雑はほどほどですが味がありとっても美味しくいただき満足しました
    接客も良く富士山も顔を出して歓迎してくれました
    館内着に紐だけでなくゴムでズボンを締めてもらえると最高です
    来年は桃狩りではなく新緑のシーズンに来てみようかな

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/08/10

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご夕食の鉄板焼もご満足いただけたようで我々も嬉しく思います。
    またスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在時は富士山もご覧いただけたとの事でご旅行の良い思い出になったのではないでしょうか。

    KUKUNAからは四季折々でいろいろな顔を見せてくれます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊をしました。
    事前情報として、こちらからの食べ物の好き嫌いまで問い合わせていただき、ビックリしています。お世話をお掛けしました。
    建物全体をリニューアルというか、リノベーションというか、大変成功した印象です。ハワイアンのイメージなんでしょうが、良く出来ています。部屋の露天風呂には驚き!どうし...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館スーペリアテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/08/06

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またリニューアルオープンしたウォーターテラス付きの展望館のお部屋も大浴場と同様に温泉のお湯を使用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎ、堪能頂けましたようでなによりでございます。
    お食事につきましては皆様に喜んでいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。

    また河口湖へお越しの際はぜひKUKUNAへお越しくださいませ。
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*a*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂がすごく開放的で、そこから見る、富士山と河口湖が最高でした。
    お食事も美味しかったです。また、違う季節に行きたいです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/08/10

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は河口湖と富士山を満喫されたようで何よりでございます。
    お食事につきましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    四季折々で富士山もいろいろな顔を見せてくれます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    事前に父の定年祝いでの旅行とお伝えしたところ、チェックインからチェックアウトするまで、スタッフの方に素敵な心遣いをしていただき、感動しました。
    館内も落ち着く空間で、気持ちもゆったりできましたし、ところどころに椅子があったり、ご高齢の方でも、利用しやすいホテルだなと感...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/08/06

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また大切な記念日に当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂き、我々スタッフも嬉しく思います。
    鉄板焼きではシェフとの素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで良かったです。
    ご家族皆様がお楽しみいただけたとのお言葉は私たちにとって最高のお言葉でございます。
    当館では、四季折々の異なる表情の富士山を自慢の客室、大浴場、レストラン、フリースペースよりご覧いただけます。

    皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総じて満足です!!
    スタッフの方も少し不慣れでしたが一生懸命で感心しました。また屋上の温泉絶景で湯加減もバッチリ。全体を通じて清潔に保たれており気持ちよかったです。
    食事もメインコースだけでなくビュッフェも取り備えており、満腹でした。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/07/30

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様から頂いたお言葉は私たちにとって励みとなります。
    これからも皆様に感動を提供できるよう精進してまいります。

    富士山を見にKUKUNAへお越し下さいませ。
    皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    40代男性です。妻と二人で利用させて頂きました。
    色々と口コミで書いてはありますが、今回利用させて頂き、最高の時間を過ごせました。ご案内して下さったスタッフの方。お料理の提供をしてくださったシェフの方、素敵な時間をありがとうございました。
    チェックインもスムーズですし、お部屋は最高!テラスのお風呂は温度...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/07/12

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またスタッフの対応、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
    今回ご宿泊頂きました露天風呂付き客室の露天風呂は、皆さま湯船に浸かりながらゆっくりとお寛ぎ頂けるようになっております。
    「最高の時間を過ごせました」とのお言葉は、私達スタッフにとっても励みとなります。
    鉄板焼きではシェフとの素敵な時間をお楽しみいただき、楽しいお時間を共有できたこと心より嬉しく思います。

    次回はKUKUNAお勧めの大浴場からの富士山もお楽しみ下さい。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/24
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    スタッフは最低。
    コーヒーはあるが、砂糖、ミルク、スプーンも無い。
    4人で宿泊だが、茶菓子は2人分しかない。
    別に食わないけど。
    年間通して各地のホテルに宿泊するが、
    過去にこんな不愉快な思いをした覚えがない。
    貴賓室と立派な名前だが、部屋の作りのみで貴賓室と名乗るのは恥ずかしいのでは?
    名前を返上したほう...

    宿泊日
    2018/05/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/06/09

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すぐ近所のホテルが定宿だったが、一度kukunaに泊まってみようと思い来てみましたが、客室は狭く風呂もなく富士山がベッドから見えなくて残念。内風呂と露天風呂がないのもちょっとがっかりでした。今回この宿を選んだのは、夕食が一休さんのアイデア?で<鉄板焼き>だったので選びました。最近はインスタ映えを重視してい...

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/06/04

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数ある旅館・ホテルから当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    この度ご予約いただいた鉄板焼きはご満足いただけて良かったです。
    中央館の客室につきましては、全てのお部屋がシャワーブースのみとなっておりまして、皆様に当館の大浴場、露天風呂から雄大な富士山をお楽しみ頂けるようになっております。

    また皆様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    生憎のお天気で富士山が綺麗に見えない日ではありましたが、予想以上の満足度でまた伺いたい宿の一つになりました。お風呂は泉質も眺望もよくゆったりと楽しむことができました。エステのマッサージも予想以上に上手な方でリラックス。でも一番驚いたのはお料理でした。素材も旬のものが多く、味付けも美味しく、半分楽しめ...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/29

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お風呂・お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
    またエステの施術につきましてもリラックス出来たとのことで良かったです。
    お客様から頂いたお褒めの言葉は我々スタッフの励みとなります。

    また客室の清掃不備につきましては申し訳ございませんでした。
    今一度チェック体制を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    また是非富士山を見にKUKUNAへお越しくださいませ。
    皆様にお会いできるの楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    河口湖湖畔の立地。部屋からの河口湖と富士山の眺めが素晴らしい。時の移ろいと共に表情が変わる景観に癒やされます。最上階のお風呂も最高に気持ち良い。夕食は鉄板焼を楽しみました。シェフとの会話と共に美味しい料理に舌鼓を打ちました。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/20

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    富士山も日々いろいろな表情を見せてくれます。
    富士山を見ながらごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

    また鉄板焼きもシェフとの会話をお楽しみ頂きながらご満足頂けたとの事で嬉しく思います。

    また皆様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から気になっていた宿ですが、行きたい時には満室で利用できずにいました。
    今回ゴールデンウィークの直前に予約をすることができ、1泊2日の宿泊を楽しみました。
    両日ともに絶景の富士山を見ることができ大満足です。
    お部屋は座室大人3名利用。清潔感もあり安らげるインテリアでした。
    ベランダに出られるので富士山と...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/19

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また数あるホテル・旅館から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は富士山もご覧頂けたようで安心致しました。
    またスタッフのおもてなし、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き、
    スタッフ一同嬉しく思います。

    「また来たいね」とのお言葉は本当に嬉しい限りです。

    また皆様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に続き2回目の宿泊ですが、接客も食事も満足しています。
    それに、お天気もよくて富士山も満点でした。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/19

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    接客、おもてなし、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    我々もお褒めのお言葉が励みとなります。

    今回も富士山をご覧頂けたようで安心致しました。

    また皆様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適な時間を過ごせました。
    座洋室のお部屋もゆったりとして、安らげるできるインテリアでした。
    ミラーの配置や置き畳・水周りの明るさ、トイレの快適さは素敵です。ただ、テラスの床にゴミが、そこだけ残念でした。
    大浴場は富士山を目の当たりにでき絶品です。
    鉄板焼“GEKKO”の食事はワインともに美味しく頂きました。
    ...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/19

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    快適なお時間をお過ごしいただけたようで我々も嬉しく思います。
    鉄板焼もシェフとの会話を楽しみながらご満足いただけたようで良かったです。

    テラスの清掃不備大変申し訳ございませんでした。
    皆様テラスより富士山をお楽しみ頂く場所でございます。
    もう一度テラス含め清掃のチェックをしてまいります。

    富士山も四季折々で色々な姿を見せてくれます。
    皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    very nice hotel

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望館コーナーテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2018/05/04

    Thank you for choosing KUKUNA.
    We are glad to hear from you about your experience at our hotel.
    We hope we will see you again.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*i*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/04/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年ほど前にもこちらに宿泊した事がありとても居心地が良かったので再度訪問しました。あいにくの雨模様で富士山は見えなかったけど美味しい食事にゆったりお風呂で満足しようとKUKUNAさんへ向かいました。まず駐車場でスタッフの方の出迎えがありましたが、あれ?というイメージ。新入社員でしょうか?チェックイン後、お...

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】特選料理プラン~夕食はレストラン”GEKKO”♪シェフが目の前でもてなす「鉄板焼」・展望館ツイン特別室/露天風呂付
    詳しく見る

    o*h*m*1*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに着くと美味しいウエルカムドリンクでお出迎え。
    温泉に浸かりながらの富士山。
    夕食はコースもハーフビュッフェも非常に満足。
    沢山のバイキングからチョイスした美味しい朝食を取りながらの湖に映る綺麗な逆さ富士。
    レストランの方は気さくで子ども達は大喜び。
    スタッフさんのサービスも行き届いており五つ星の...

    宿泊日
    2017/12/17
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪風呂自慢のお宿/中央館和洋室35平米/最上階
    詳しく見る

    m*c*i*a*u*h*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊ったホテルの中でも1番と言って良いほど満足しました。客室もきれいで食事も美味しい
    圧巻は河口湖と富士山を目の前に入る天空の風呂ですね。奥さんもまた、泊まりたいと言っております。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までがお得】るるぶトラベルアワード受賞記念★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付)
    詳しく見る

    h*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は近場でゆっくりする事が目的だったので部屋からのんびり雄大な富士山をたっぷり堪能出来て大満足でした。食事はハーフコースにブッフェというスタイル。洋風・和風と種類は多くありませんがどれも美味しかったです。7階のサービスは寛げるスペースがないのであまり利用しませんでした。同じ階の利用客以外は意味無い...

    宿泊日
    2017/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山梨満喫クーポン付/レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~))
    詳しく見る

    y*j*4*2*_*m*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    鉄板焼きGEKKOでの夕食は、素材、味付、量、盛付、雰囲気等々いずれも大変満足できました。また、シェフからも料理に関するいろいろな説明を受け大変勉強になりました。
    日曜日の宿泊だったこともあり、混むと予想していた朝食も余裕があり、ゆっくり食事を楽しむことができました。フレンチトーストは絶品です。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン★中央館スーペリア座室35平米(4/1~))
    詳しく見る

前へ

23456789...

次へ

207件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる