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ウェスティンホテル大阪の口コミ

ウェスティンホテル大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,068人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月16日00:53更新

304件

262人が満足と
評価しています。

289件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で宿泊しました。
    JR大阪駅から無料バス送迎があり楽でした。
    バスルームは十分な広さでゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ウェスティンホテル大阪からの返答返信日:2019/03/16

    この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    出張でのご利用でゆっくりできたと伺い大変嬉しく存じます。
    周辺には意外とお食事処もございます。
    次回お越しの際はぜひコンシェルジュにお尋ねくださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ストレスを感じることなく、夫婦でゆったりと過ごすことができました。部屋のバスルームとトイレが分かれていなくて残念でしたが、湯船は大きく、シャワールームもあって便利でした。フィットネスクラブも利用しました。プールは小規模で、ロッカールームやお風呂、パウダールームも狭いと感じましたが、ちょうど利用者が少...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ウェスティンホテル大阪からの返答返信日:2019/03/16

    この度はウェスティンホテル大阪のクラブフロアでのご宿泊誠にありがとうございます。
    ストレスを感じることなくご宿泊いただけたと知り大変嬉しく存じます。
    アフタヌーンのスイーツも季節ごとに趣向を凝らしてご用意しております。
    接客姿勢をお褒め頂いたこと励みといたしまして、今後もお客様の心に寄り添えるサービスを提供して参りたいと存じます。
    是非またお越しくださいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時間よりも1時間早く到着しましたがクラブフロアに案内してもらいチェックイン出来ました。チェックイン時のスタッフの方の細やかな対応が気持ちよく、ウエスティンに来てよかったと思いました。結婚記念日のお祝いの言葉をスタッフの方々からかけていただき喜んでおります。アフタヌーンティーにもメッセージ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をコーナールームにアップグレードしていただき,1泊という短期間の滞在でしたがゆっくりと過ごすことができました.お部屋の設備も過不足なくそろっており快適でした.
    大阪駅からの移動に不安を感じていましたが,シャトルバスでの送迎がありましたので,夕食を外で済ませてきた後も安心してホテルに帰ることができ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はとてもよくメンテナンスされており快適でした。バスルームはトイレも一緒でやや狭い感じはありましたが、シャワーブースもあり、パウダールームは快適です。
    食事は、ラウンジ、中華レストラン、1階ラウンジを含めてもう少し頑張っていただきたいところです。食事が良くなれば、再度利用したいと思います。
    大阪駅か...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*u*e*g*_*xさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レディースフロア、ミューゼに宿泊致しました。シャワーブースがあり浴室や部屋の広さは満足のいくものでした。ドアマンや客室係りの方のサービスがとても気持ち良かったです!
    60日前までの予約のプランでも、ミューゼフロアのサービスであるルームサービスでの朝食は選べたのか、後になって思いました。
    また機会を作って...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】【60日前まで予約可能】※事前決済・変更キャンセル不可(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、ロビーやお部屋の雰囲気、設備全てが文句のないハイグレードです。窓からの眺めも最高!また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がウェスティンホテルのスタッフは最高に素晴らしく思います。滞在中、一度も不快に感じるどころか、気配りができてるなと関心するばかりでした。今回はクラブフロアの利用でクラブラウンジを利用しましたが アルコールを飲める方には特にオススメです。シャンパンもとても美味しく頂けました。ハッピーアワーの時のお...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のホテルです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*m*s*e*d*e*t*l*n*o*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラブフロアで14:00チェックインのところ、遅れて17:30頃に着いたら、まだ部屋が用意できていないとのこと。びっくりした。じゃあ14:00に着いていたらどうなっていたのか…、で、クラブフロアラウンジで待ちますというと、ラウンジは満席で今は利用できないという。え???という感じでした。じゃあ、どこで待ったらい...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年新春タイムセール】25%OFF エグゼクティブステイ(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜景が綺麗でゆったりくつろげました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*l*1*4*5さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は友人を招待したのですが、スタッフの方々の気持ちのいい気配りで、とても良い時間が過ごせました。友人達も大変満足したようで、ありがとうございました。強いて言えば、エグゼクティブフロアの品数がもう少し増やして頂きたいですね。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大70%割引 エグゼクティブスイートを特別料金で!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のアサインリクエストに最大限応えて頂きありがとうございました。お部屋は想像以上に手入れが行き届いていました。ベットメイクや清掃も問題なく非の打ち所がありませんでした。ロビーにもスタッフが多く在中しアテンドする体制が整えられていました。また機会があれば、エグゼ階を利用してみたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪の宿泊では以前より利用しています。駅から連絡バスもあり便利です。中華料理のレストランは有名で美味しいです。夕食は、和食レストランがリニューアルしてから、カウンターで食べる懐石料理を3回利用しました。カウンターの目の前で料理人の方がお料理を手際よく作り、熱々のお料理が出されます。大変美味しいです。...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回利用させてもらってます!
    ほんと満足してます。
    特に、ベットが堪らなく幸せなので癒されています。
    また必ず利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓からの夜景が素晴らしく驚きました。クラブラウンジも充実しておりゆったりのんびり出来ました。ジムでも時間を過ごせてよかったです。またいきたいです。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】エグゼクティブステイ(クラブラウンジ朝食付)シャンパンフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    成人の日の連休に宿泊しましたが、還暦過ぎの我々に合わせた食事時間やフィットネスクラブの大浴場を勧めて頂き大変満足させて頂きました。
    また宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブクラブステイ(クラブラウンジ朝食付) シャンパンフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    寝心地の良いベッドでゆっくり休めました!有難うございました!

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。レディースフロアです。

    良かった点を5点。
    洗面がダブルシンクだったこと、ヘアアイロンがあったこと、ワッフル地のパジャマ(赤ラインがかわいい)が肌触りがよく着やすかったこと、枕が3種の形違いがあって寝やすかったこと、スリッパがふわふわで気持ちよかったこと。

    ちょっと引っかかった点を3...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    梅北の開発が進んでいるおかげで、昔と違って歩いて大阪駅まで出るのもグランフロントを通ればそんなに遠くありません。ロビーや廊下は外国人の方が好きそうな和のテイストが見受けられますが、部屋はいたって普通です。朝食がラウンジと1階のレストランのどちらかを選択できましたので、品数は少ないけど高品質とスタッフ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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