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ウェスティンホテル大阪の口コミ

ウェスティンホテル大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,058人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月19日00:45更新

295件

254人が満足と
評価しています。

281件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内も綺麗に設えてあり、接客も大変親切で満足しました。個人的な希望を言えばクラブラウンジでクラッカーの提供があれば幸いでした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベットの寝心地が大好きで、大阪に泊まるときはここと決めています。
    サービスもとっても良く良い滞在ができました。
    ルームサービスの朝食もおいしかったです。気になったのはフレンチトースト。バターを焦がしすぎたか、汚れたフライパンだったのか、見た目が写真と全然違い鼠色みたいでした「えっ。」と思いましたが、我...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めての宿泊ですが、ウェスティンホテルは恵比寿で訪れたことがあり楽しみと休養を兼ねてエグゼクティブルームでおねがいしました。大阪にはホテルによく泊まりますが、グランフロント大阪経由ですと梅田に近くて便利です。お部屋は広くて眺望良好で、サービスもよく快適でしたが、一点のみ気になったことがありました...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、ホテル内は落ち着いた雰囲気で、接客態度も申し分なく、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きましたが、ゆっくり過ごすことができました。梅田駅から歩いて行ける距離ではないのが少し不便でしたが、それ以外はすぐ近くの国際的に名の通ったホテルより、ストレスもなく満足できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*_*i*a*2*5さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用させていただいております。ホテルの雰囲気、部屋などいいところはたくさんありますが、個人的にはホテルの従業員の方の対応が好きです。
    チェックイン前に荷物を持って歩いているとすぐに声をかけてくださるし、朝出かける際もタクシーを乗り場から玄関の前まですぐによんでくれます。すれ違う際に挨拶も気さく...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】30%OFF+ポイント最大10倍 エグゼクティブ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適に過ごしました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*a*a*b*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてよかったです

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】15%OFF+ポイント最大5倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回台風だったので、ゆっくりしようと思いエグゼクティブフロアにしました。 ラウンジのスタッフの方は親しみやすく、台風で変更されていた百貨店の営業時間についても最新の情報をわざわざ伝えて下さり嬉しかったです。ラウンジはもう少しサラダとかあるといいなと思いました。
    以前宿泊した時には、古さをとてもかんじ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍  エグゼクティブクラブステイ(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆時期に利用しました。
    東側の最上階のお部屋だったのですが、日中、とにかく暑い。エアコンを強めても設定温度を下げてもどんどん室温が上がりせっかくの眺望は断念し、カーテンをずっと閉めていました。
    夏場のこの時期なので仕方ないですね(笑)
    それ以外はとても良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をグレードアップしていただきました。また夕食もホテル内で天ぷらのコースを頂きましたが、
    一休からの予約ということで10%引きにしていただき、有難うございました。
    クラブラウンジでスイーツの出てくるのが少し遅くなったが、チェックアウト時、その事をフロントでもお詫びの言葉を頂き驚きました。様々なことが...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍  エグゼクティブクラブステイ(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*m*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で泊まりました。到着から親切なおもてなしをうけました。食事もおいしく、部屋が広く特によかったです。ワンランク上のホテルを感じました。また次回も利用したいです。シャトルバスは本数も多く大阪駅周辺に行くにはたいへん便利です。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】15%OFF+ポイント最大5倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊でしたが、スタッフの対応、客室の清潔さ。すべて満足のいくものでした。機会があれば是非再訪したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大5倍 エグゼクティブフロア(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて滞在いたしました。
    平日だったせいかラウンジも空いていて快適に過ごせました。特に感動したのが、コーヒーです。たしか「エチオピアアラカナチュラル」という名前だったと記憶しておりますが、私好みの大好きな味でした!!
    何十年かぶりにこんな美味しいコーヒーに出会いました。コーヒーに入れるミルクも美味しく...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    賑やかな梅田の反対側に位置しています。 隣接地は広大な再開発地域でしょうか。 でも15分ごとに無料のシャトルバスが出ているため便利です。 部屋は広く眺めもよく、ゆったりとくつろげます。 さすがウェスティンホテルです。 ひとつだけ気になったことは、部屋がコネクティングルーム(家族・グループの人数が多い...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。広いお部屋でゆったり過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も立派ながらそれを支えるスタッフの皆さんのホスピタリティが大層心地よく、長期滞在したくなるほどです。外資系でありながら日本人の細やかなおもてなしも体験できるハイレベルなホテルだと思います。
    たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近、家族と利用させていただいております。

     朝食も美味しくいただけますし、エグジェクティブラウンジはコスパ的にも合理的です。

     ただ、チェックインがラウンジのある26Fに直行できないので、そこが不便です。

     ホテルのプールは、個人的に最優先事項の1つですが、快適に利用できました。

     ラウンジのスタ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり久しぶりの宿泊でしたが、素敵なホテルだと再認識しました。

    仕事帰りの利用だったこともあり、心地好いベッドで朝まで熟睡。日頃のストレスから少し解放された気分でした。

    また、疲れたときに利用したいと思います。
    (次は朝食なしでいいかな?)

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性3名で宿泊しました。
    エキストラベッドは通常であればベッドルームに入れるということでしたが、あえてリビングルームへの設置をリクエスト。
    ベッドルームが狭くなることもなく、リビングルームもベッドが入ってもまだまだ広く、結果的にこれは大正解だったと思います。
    当初は2部屋に分かれているというのが使いづ...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ウェスティンホテル大阪からの返答返信日:2019/07/24

    この度はウェスティンホテル大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、大変お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回ジュニアスイートのお部屋並びにクラブラウンジにご満足頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努力して参ります。
    次回、大阪にお越しの際も是非当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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