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ウェスティンホテル大阪の口コミ

ウェスティンホテル大阪

大阪府大阪市北区大淀中1-1-20 地図

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総合評価

4.28

12月11日00:53更新

320件

276人が満足と
評価しています。

305件中1~20件を表示

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    stq********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのスマートな対応、お部屋も清潔で過ごしやすく良かったです。朝ごはんも種類も豊富で味も良かったです。外国の人への対応も見ててカッコ良かったです。外国の人は珍しくて喜ぶであろう浴衣は個人的に好きでは無いのでそこだけが私の中では残念でした。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】15%OFF+ポイント最大5倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レディスフロアMUSE、利用しました。フロアの戦国武将の書は、よかったですよ。その他アメニティ、設備も充実していました。当日は、他の宿泊の方も多かったせいか女性スタッフ限定のフロアでは人数が足りていないようでした。が、到着時、3か月の乳児連れの荷物が多い状態のときに素早く見つけてくださり時間前にもかかわ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ウェスティンステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一休ダイヤモンド会員の特典がとっても良く、ゆっくりできた母。サウナに2回も行けました!
    部屋のデスクが大きくて使いやすくテスト勉強が捗った子供。
    たた、クラブラウンジは他のホテルに比較すると評判通り狭く感じますし、まったりできる感じではない…
    なので星4つ。概ね満足です。ありがとう、また宿泊します。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍  エグゼクティブクラブステイ(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シャトルバスもあり、便利です。おもてなしも行き届いている感じがあり、ホテルライフを楽しむことができました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スウィートに泊まらせていただきました。すばらしいサービスで満足です。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】【60日前まで予約可能】エグゼクティブ ※事前決済・変更キャンセル不可(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客対応は基本丁寧でどなたも感じがよく気持ちよくすごすことができました。ただし、チェック・アウトの際の受付係(女性)はやや事務的で、愛想もなく笑顔もないのが残念でした。という訳で接客・サービスの項目は星4つ。
    お風呂はきれいでしたが、シャワールームの水が飛散して床面が水びたしになるのが少々困りものです。...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪駅からのホテルへのアクセスが、判りにくく、事前にアクセスを確認すれば良かったのですが駅から近くに見えるのにかなり遠回りをしてしまい、到着迄に結構時間が掛かってしまいました。
    2日間滞在させて頂きましたが、特に夕食に頂いた「故宮」のコース料理が非常に美味しく印象的でした。これだけの質の中華は、国内で...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】プライベートセール 高層階へ無料アップグレード ポイント最大5倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させていただきました。
    大阪駅までのシャトルバスは便利でした。
    スタッフ方は皆笑顔で応対してくださり満足させていただきました。
    あえて注文を付けさせていただくなら、朝食メニューをもう少し増やして頂いても良いかな、と感じました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ウェスティンステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら快適に過ごさせていもらいました。部屋は少し古くなり、周辺のホテルと比べると見劣りするようになりました。清潔感はありますが、室内のテレビ画面が小さいのが残念です。また、USBポートも設置されていますが、後置きのものですぐに紛失してしまいそうです。朝食付きプランをルームサービスに変更しましたが...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックインしたら母へのお祝いを用意してもらっていて感激しました。
    アフタヌーンティータイムでもアニバーサリープレートのお心遣いありがとうございました。
    ベッドも快適でリラックスして熟睡できました。
    母がとても喜んでくれた事が何よりでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も隅々まで清潔感があり、接客やアメニティなどのサービスも本当に気持ち良かったです。大阪では!またここに宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ウェスティンステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    やはりこのような名の知れた一級ホテルのサービスは非常に素晴らしかったです。
    チェックイン時にWi-Fiの説明がなかったのでもう一度聞かなければならず、そこで初めて紙が渡されたので二度手間だったのが残念でした。
    建物自体が古いせいか部屋に付いている設備も古かったです。
    過去に泊まった同じくらいのホテルではプー...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍  朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブフロアに宿泊いたしましたが、時間延長ができ、また、お茶やワインをいただきながら休憩できました。フロアの方に、大阪の情報もいただき、助かりました。大阪駅までも、歩いて10分ほどで、便利でした。また、機会がありました宿泊したいなと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室は必要且つ充分な広さ。デスクは、執務をしても、二人で資料を広げて旅程を検討しても、充分な広さ。テレビはVODで無いが、自らBDを持ってきて楽しむことはできる。階下にエグゼクティブクラブラウンジがあるのでさほど不自由は感じないが、ネスプレッソマシーンを具備していてくれると尚良し。Aromatherapy Balmがあり...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からのアクセスも良く、スタッフの対応も丁寧なため快適に過ごせました。ただ、女性用の基礎化粧品などの提供もなく、ドライヤーもパワーのない簡素なものであったこと、空気清浄機などが部屋に常設されていない点で、星1つマイナスしました。以前は、このようなきめ細かなサービスがあったと感じるため、その点のみ今回...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ura********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    丁寧に修繕されているのか快適を保っていて、確かに到着時よりすっきり気持ちよく出発させてもらえました。プールで泳いだ後も、鯉が泳ぐ庭園を見ながらの朝食も、従業員さんがさりげなく常に気を配ってくれています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ウェスティンステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。スタッフのみなさんのおかげで、ラウンジ、プール、部屋、お店等で、ゆっくり、ゆったり過ごしました。これからもよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回か宿泊しているが、いつもスタッフの対応の良さには驚かされる。送迎バスも便利で、環境も静か。
    とても使いやすいホテルだと思う。ラウンジでのおつまみに野菜がないことはどういうことだろうか。野菜スティックぐらいあっても良いのでは。他は問題ないと思う。色々便利なので、また泊まりたいホテルである。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も接客サービスも食事も申し分ありませんでした。
    ただ部屋に空気清浄加湿器が無く寝るときには風呂場のドアを全開して寝ました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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