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ウェスティンホテル大阪の口コミ

ウェスティンホテル大阪

大阪府大阪市北区大淀中1-1-20 地図

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総合評価

4.27

02月17日00:56更新

341件

291人が満足と
評価しています。

326件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    近年はリッツカールトン大阪のクラブフロアを利用していますが、
    空きがなかったので、ウェスティンのエグゼクティブに初挑戦。

    エグゼクティブ云々以前に、事前にメールで頼んでした貸し出し品も用意されておらず、電話でお願いしましたが話が伝わらず疲れました。

    また誕生日での宿泊でしたが、リッツではケーキや果物...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    巨大ホテルではない、程よい大きさと地の利のお蔭もあって大変落ち着いた時間を過ごせました。スタッフも親切でこのクラスにしては価格も高すぎないので間違いなくリーピーターになりそうです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お風呂とトイレは別の方がいい。
    朝食のブュッフェの魚に焼鮭か鯵の開き等もう一品あったら良かった。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    百点満点です。チェックイン時間より早く着き手荷物を預けたら、チェックイン時にはルームカードをもらうのみの早さ。スタッフ皆さん感じが良く、何を頼んでも温かみのある応対で快適に過ごせました。アフタヌーンティーも絶品。最近食べた中では1番です。ぜひ、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗に清掃されて快適な宿泊でした。
    タオルの数と品質が少し…バスローブはお願いして用意して頂けます。
    水圧が弱いのが一番不便かも
    CDプレイヤーも不具合でした。
    接客は素晴らしいです。
    トータルでゆっくり滞在出来ました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】10%OFF(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大晦日でしたがお部屋やプールではゆったりと過ごせました。しかし朝食会場の混み方が尋常じゃなく30分以上長い列で待たされました。もう少し待たすにしてもやり方があると思うのですが・・・。お節らしき数品がありました。お雑煮があればもっと良かったのに。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    人材不足がホテルマンの資質にまで影響が…。
    敢えて、年末年始の混雑を避けるため、1月5日(日)に宿泊しました。
    この3年間で7回ほど、エグゼクティブフロアに宿泊していました。
    ルームに案内をされた際、 ウェスティンは初めてですか? と質問を受け、そのうえ
    まさかのfirst nameの間違いまで…キーケースカードのfirst...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金+ポイント最大5倍 エグゼクティブ(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    気持ちの良い接客をしていただきありがとうございました。ラウンジでも落ち着いて過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】ウェスティンステイ エグゼクティブフロア(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ラウンジの、もう少し料理の種類があればうれしいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、お正月に家族旅行でラウンジ付のお部屋を予約したのですが、なんとスタンダードの部屋がジュニアスイートルームにランクアップ!1部屋が寝室で1部屋がリビングの2部屋続きになっているお部屋に泊まりました。そんな豪華な部屋はなかなか泊まれないので小学4年生の息子もおおはしゃぎで喜んでいました。ホテル滞在...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今回は家族でゆっくりホテル滞在を楽しみたくて予約しました。
    まず、ひと言。
    期待していただけに残念。

    3ヶ月に1度の割合で各地のクラブフロア滞在を楽しんでいます。
    その中でランキングするなら下から2番目。

    一番の要因は、「安っぽさ」豊かな気持ちにならなかった。

    まず、お部屋。
    コンセントが少なく、充電に困...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年始に連泊しました。のんびりできてとても良かったです。
    全体的にスタッフの対応がとても素晴らしかったです。
    部屋まで案内してくれた外国の方は「初めての日本のお正月です。楽しいですね」とウキウキされていてこちらまで笑顔になりました。ふるまい酒のイベントがあったようでした
    お正月のゲームコーナーに卓球があ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】【60日前まで予約可能】※事前決済・変更キャンセル不可(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は1月2日はまだ正月らしいものが出るかと思ったのですがあまりなく、パンも甘いデニッシュパンばかりで楽しみにしてた分残念でした。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊ですが、流石でした。
    部屋の調度品、設え、すべて良かったです。
    此方の要望も聞き入れて頂き有難う御座います。

    新春鏡開きも参加させて頂き升酒も頂き
    正月気分を味わえました。
    次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
    まずはチェックイン時、事前に宿泊予約係の方とメールでやりとりした内容が全く伝わっていませんでした。
    チェックイン後、ジムへ行ったんですが、初めての利用にも関わらず、ロッカーのカードキーを渡されただけで、少し戸惑いました。
    翌日の朝食は、窓からの光が...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間期間限定セール】ポイント最大20倍  朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年、宿泊した時の朝食ではスタッフの態度があまりよろしくない方がいましたが今年は凄く良かったです。部屋は言う事なしです。年末だから仕方ないのですがチェックインの時にスタッフさんが居なくて少し困りました。また宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディフロアmuseに泊まりました。
    部屋の案内、宅配の引き取り、ルールサービスが、女性スタッフだったので思いのほか、気が楽でした。
    加湿器、スチーム、ドライヤー、コテなど充実していました。
    ただ、布団が重いのが気になりました。
    スタッフの対応が良く、次回もお世話になろうと思います。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍  シンプルステイ(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mak********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クリスマス2019】聖夜の晩餐会/ラグジュアリー【ルームサービスディナー/レストラン朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、 エグゼクティブフロアの利用でもあったが、ティータイムのスイーツは大変美味しく満足のいくものでした。
    カクテルタイムのフードについては、質は良かったがは品数が他のホテルより少なく、不満が残った。
    部屋のアメニティも最低限(シャンプー、コンディショナー、ボディソープ等)しか置いておられず、とても残...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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