Yahoo!トラベルトップ > 中国 > 広島県 > 広島・宮島 > 広島市街 > 

オリエンタルホテル広島の口コミ

オリエンタルホテル広島

広島県広島市中区田中町6-10 地図

お気に入り

910

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.82

01月27日00:50更新

109件

83人が満足と
評価しています。

101件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/28
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物が古いのか空調が最悪でした。壁にエアコンのリモコンがあるのですが、温度調節と風の調整が全く機能しませんでした。温度表示もあるのに…。
    宿泊した部屋が朝から日が当たり、エアコンが機能してくれないのでカーテンを開けると暑いので開けられず景色どころの話ではありませんでした。
    お風呂はシャワーブースくらい...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!エグゼクティブフロア20階以上/素泊り

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/11/01

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    空調設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    私どものホテルは全館統一の空調システムとなっており、ご案内不足、ご宿泊いただいた際の調節が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。

    お風呂のスペースでもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様目線の施設作りに努めて参ります。

    スタッフの対応に関しましても深くお詫び申し上げます。
    このようなことが二度とないよう設備点検、サービスの向上に努めて参ります。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*x*x*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄、相当数のホテルを利用して来ましたが
    久々の!ハードソフト共に満点を付けたいホテルです。素晴らしい!
    次回はレストランを利用してみたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    k*m*0*j*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の野菜は通常のサダラのみならず、蒸した温野菜もあり、健康志向の方には嬉しい。白米をはじめ、地元の食材やメニューなども工夫してあり、ベーカリー類もみな味良し。卵料理も4種類など、総じて種類が多く、連泊しても飽きさせない。界隈のホテルでは一押し。食べ終わった皿も適時に下げてくれる。また、アメニティに...

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<1名利用>ベーシックプラン/朝食付
    詳しく見る

    t*b*a*l*sさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用。繁華街にも近く、何より施設が新しいので満足しました。また利用します。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    k*4*2*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の担当の方がとても親切にしてくれました。チェックアウトの時間が早いにもかかわらず、すぐに出庫できるように準備してくれていました。気配りが嬉しいですね。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が古くて狭い、タオルも古くて黄色、料金も高い

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金!<2名利用>ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/09/20

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     しかしながら、お部屋の広さ、料金に関しましてお客様のご期待にそう事ができず、申し訳ございません。
     またタオルに関しても古いものがセットされており、重ねてお詫び申し上げます。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*4*0*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

     大人2人と子ども(4歳と1歳)を添い寝(無料)で泊まりました。最初に120cm×2のベッドの部屋をネット予約したら、法的に2人寝させられないらしく、電話をいただいて大きいベッドの角部屋(風呂から広島市の景色が見える角部屋)を取り直しました。事前の電話対応もとても親切でした。ロビーも部屋もきれいで、素敵...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【2名利用】【ポイント最大20倍】【ベーシックプラン】(素泊まり)
    詳しく見る

    k*z*5*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い(素敵な)部屋でした。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンぺーン【ポイント最大20倍】エグゼクティブフロア20階以上(素泊まり)
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の真っただ中,この値段で泊まれるのは,コスパ大です。飲食街にも近く,食事の心配もありません。大通りに面してはいますが,緑も多く静かな場所でした。ただ,施設が古いせいか,ドアの開け閉めが響き,そのたびに目を覚ますといった状態でした。また,バスルームも狭く,体をふくのにも苦労しました。ベッドルームと...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前締切でお得!ふたり旅・ファミリー早割プラン(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回家族旅行で利用しました。ガラス張りのお風呂とトイレはさすが家族でも恥ずかしく、使用方法がわかりません。家族でも年頃の異性には抵抗あります。どういったコンセプトなのでしょうか?
    言うほど部屋も広さを感じず、広さでビジネスホテルを取らなかった事に後悔しました。
    また、部屋のキーカードを入れないと部屋の...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【グループ・ファミリーに最適】ベッド3台の広々グランデツイン3名様(素泊まり)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/08/17

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     しかしながら、お部屋ではご不便、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今回ご宿泊いただいたお部屋では解放感を演出する為、バスルームをガラス張りにさせていただいております。
     また、空調に関してましても外出時の空調の調整が行き届かず、重ねて詫び申し上げます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*i*8*2*kさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    満足

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<1名利用>ベーシックプラン/素泊り
    詳しく見る

    k*j*w*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幹線道路沿いのホテルでしたが、静かに宿泊出来ました。
    部屋は清潔感あり、プライベートでも利用したいと思いました。
    一つだけガッカリしたのは、ロビーに無料の新聞が無かった事です。
    まぁ、自分で購入すれば良い事ですが。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    b*f*e*1*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島出張の際は大体こちらを取る様にしています。
    眺めも良く、デスクも使いやすし、お部屋が他のホテルに比べ広いので、落ち着いて仕事ができます。
    また、ホテルを裏から出ると目の前にコンビニもあるので滞在しているときは大変重宝しています。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    m*o*t*e*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食は美味しい。部屋は広いが、宿泊当日暑すぎたか、設備が古いのかわからないが、エアコンの効きが悪かった。バスルームのシャワーフックが360度回転するのがいただけない。フロントに確認するとこの部屋は360度回転するというが、翌日朝確認すると、フックのネジが一つしか固定していない。お湯があちこちに飛び散り危険...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金!エグゼクティブフロア20階以上 和洋ブッフェ朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スイートに泊まらせていただきました。コストパフォーマンスは良いと思います。接客に関しては、皆さん笑顔で対応していただきました。また、広島方面に行った際は、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍!】エグゼクティブフロア20階以上 和洋ブッフェ朝食付

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/08/08

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     お客様により一層ご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
     
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*p*o*s*7*7*7*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回は誕生日に利用させてもらいました。これまで様々なホテルや旅館に泊まっていますが、記念日へのお祝いの言葉が無かったホテルは初めてでした。ホテルへの満足度は、やはりスタッフの対応があとを引くような気がします。スタッフは多いのに…とても残念ですね。予約したコーナーダブルでお風呂と夜景を期待しましたが、...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【2名利用】【ポイント最大20倍】ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと、お部屋狭いでしたが、広いベッドが、気に入りました。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(素泊まり)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/07/21

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     ベッドに関しまして、お気に召していただき、大変嬉しく思います。
    また、今回ご宿泊いただいたお部屋の他、広めのお部屋もご用意させております。次回お越しの際には是非ご検討くださいませ。

     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食時に子供用の椅子や食器を用意していただき助かりました。
    喫煙の部屋でしたが、そこまで匂いも気にならなかったので良かったです。

    また広島に行った際は、利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <エグゼクティブフロア20階以上>〜ドリンク無料など充実したフロア特典付き〜(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/07/01

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     ご朝食時に限らずお困り、ご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    広島に行く際は、いつも利用していますが、今回はコーナーダブルを久しぶりに利用しましたが、部屋全体が少し暗く、コーナーを上手く使った設計とは思いますが、壁に掛かっているテレビの大きさも小さく、ちょっと部屋のレイアウトがきつかったと思います。一番困ったのがバスルームの使い方で、シャワーを浴びる際に流れた...

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/06/09

    いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     今回ご宿泊いただいたコーナーのお部屋ではご不便、またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    お客様にご指摘いただいたよう、すのこを敷く対策をさせていただいておりますが、構造上早期改善が難しい箇所となっております。次期改装時にはお客様のお声として届けさせていただいます。
     貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良くも悪くもビジネスホテルです。
    あまり、ビジネスホテルに泊まることはないので、正しい評価かどうかはわかりませんが、可もなく不可もなくといった感じです。
    ただ、部屋のテレビの設定に来てくれたフロントの従業員の方、夕方お邪魔したバーのバーテンダーの方は非常に感じも良くとても感激しました。一流ホテルでも通...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】エグゼクティブフロア20階以上が会員限定でお得!フロア特典付(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/06/09

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     私共のスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
     お客様により一層ご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123456

次へ

101件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 2/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる