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オリエンタルホテル広島の口コミ

オリエンタルホテル広島

広島県広島市中区田中町6-10 地図

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915

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総合評価

3.82

02月23日01:01更新

110件

84人が満足と
評価しています。

102件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    広島に行く際は、いつも利用していますが、今回はコーナーダブルを久しぶりに利用しましたが、部屋全体が少し暗く、コーナーを上手く使った設計とは思いますが、壁に掛かっているテレビの大きさも小さく、ちょっと部屋のレイアウトがきつかったと思います。一番困ったのがバスルームの使い方で、シャワーを浴びる際に流れた...

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/06/09

    いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     今回ご宿泊いただいたコーナーのお部屋ではご不便、またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    お客様にご指摘いただいたよう、すのこを敷く対策をさせていただいておりますが、構造上早期改善が難しい箇所となっております。次期改装時にはお客様のお声として届けさせていただいます。
     貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    オリエンタルホテル広島に初めて宿泊しました。コーナーダブル・ビューバス・禁煙。ダブルのベッドサイズが190㎝と広くめっちゃよかったです。バスも広々としていてゆったり入れました。アメニティも充実していてよかったです。ただ宿泊代の割にめっちゃコンパクトな部屋にびっくり、天井も低くちょっと圧迫感あり、エアコン...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名利用】~ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    p*k*d*g*g*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋のBGMの調整ダイヤルが壊れていた。壁紙が浮いていた。たまにロビーの水の匂いが気になった。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名利用】~ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    n*t*y*さんのコメント

    投稿日:2013/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドは3人寝られるくらい広くてゆっくり休めました

    宿泊日
    2013/10/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルプラン】優雅なバスタイムを〜大人のアーバンステイ(素泊りプラン)/コーナーダブル[禁煙])

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2014/05/16

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回、来広の際にもオリエンタルホテル広島をお選びいただければ幸いでございます。またの御来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*t*r*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスルームが少し窮屈でした。

    宿泊日
    2008/12/24
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2009/01/05

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご意見頂きましたバスルームの件でございますが、ツイン等若干ではございますがお広くしております。宜しければ次回ご利用下さいませ。又のお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tob********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は良かったので、満足ですが、写真とは違い、古めのホテルでした。接客をお求めの方にはオススメできますが、キレイ・新しいホテルをお求めの方には微妙ですかね。駅からも遠めです。バスで行くことになります。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    gol********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    ton********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年始に嫁さんと利用させて頂きました。
    立地も最高でした。朝食もよかったです。お部屋からの眺めも最高でした。
    お部屋で気になるなら、テレビの位置がベッドの前がいいと思います。
    お風呂で気になったのが、アメニティなど最高なのに、桶、椅子が無いので何処で洗うか迷ってしまいました。お湯を入れてからかき回せ無か...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】エグゼクティブフロア20階以上が会員限定でお得!フロア特典付(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットが少しソフトすぎたのか腰が痛くなった。思ったより部屋が狭かったが、バスルームは良かった。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【2名利用】【ポイント最大20倍】ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回の部屋のお風呂の排水が悪いので2人で使用するので時間がかかりました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<2名利用>ポイント最大20倍!ベーシックプラン/素泊り

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/11/05

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしバスルームに関しましてご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に排水を確認させていただきます。

    貴重なご意見有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tyd********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり、気持ちよく過ごせました。部屋もベッドも思ったより広く、快適でした。朝食バイキングは、品数も多く充実していてゆったりとおいしくいただきました。
    喫煙室を希望したので仕方ないとは思いますが、部屋にたばこの臭いが染みついていて、置いてくださっている消臭スプレーをしても気になりました。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~<2名利用>
    詳しく見る

    b*1*8*a*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントさんの接客がとても良かったです!初めての広島を満喫出来ました。
    繁華街から近く、夜の広島を楽しむことが出来ました。料金もリーズナブルなのに、朝食はとても素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【2名利用】【ポイント最大20倍】ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    g*s*o*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの変更にも心良く対応して頂いたし、眺望も良かったので満足してます。
    次回は食事も利用させて頂こうと思ってます。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】エグゼクティブフロア20階以上!フロア特典付(素泊まり)【7月~9月限定!30%OFF】
    詳しく見る

    f*m*y*_*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のだしやカレー等専用容器に入っていないものが、総じて冷めていたのが残念でした。
    3回目の宿泊で全て異なるタイプの部屋に泊まりましたが、さすがスーペリアツイン、もう他の部屋に泊まれない…。
    ビューバスも、コーナーダブルのビューバスと違って湯船につかったまま景色が見れますし、高層階なので周りの建物も気に...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】エグゼクティブフロア20階以上!フロア特典付!(朝食付)【7月~9月限定!30%OFF】
    詳しく見る

    v*b*3*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で連泊利用する事が多いので 朝食が何品か日替わりがあれば嬉しい

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    k*n*m*t*_*0*0*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    飲み会の時にいつも気持ちよく利用させてもらっています。
    お部屋と値段にも大変満足なのですが,2点残念なところを。

    ①前回に続き,コーナーダブル<ビューバス>の利用ですが,お風呂にためたお湯が1時間くらいでなくなってしまいます。2回ともなので,この部屋のお風呂の仕様なのでしょうか!?

    ②以前の12時チェック...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/08/13

    いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お風呂にお湯の件につきましては、早急に確認させていただきます。

    チェックイン時間につきましては、大変恐縮ではございますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。あらかじめお問い合わせいただき、可能でございましたら、1時間につき1,000円で早着していただく事も出来ます。

    今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*a*1*8*0*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が種類も多く、美味しかったです!
    お部屋は思っていたより少し狭かったですが、高層階だったため、景色も良く、ビューバスもとても良かったです。
    また広島に来た際は泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<2名利用>ポイント最大20倍!ベーシックプラン/朝食付

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/07/04

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    朝食に関しましてご満足いただけ、何よりでございます。

    また、お部屋に関しましても可能な限り、お客様のご希望にそったお部屋をご用意させていただいております。
    次回ご利用の際も何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気分転換の目的でホテルを利用しています。今回残念なことに便座に前客の便が付着したままでした。小さい点状に4箇所 気づきにくかったのでしょうが残念過ぎました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/06/01

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当部門に申し送り、清掃の再徹底を指示いたします。

    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*t*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は充実してます。立地も良いです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(和洋ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    l*s*e*a*_*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島に宿泊の際はこちらを利用させて頂いています。
    接客から、設備まで特に不満はありません。
    特に寝まきにズボンが付いているのが気に入っています!

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

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