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3.82
108件
82人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上平和大通りに面してどの部屋からも(多分)眺めも最高です。最近開通した「エキまちループバス」がホテル傍に停まるので便利です。
寝間着が上下に分かれていて着やすいです。
この度バスルームのドアを開けたらカビ臭いのが気になりました。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございあす。
エキまちループの運行開始で広島駅、ホテル間の利便性がさらに高まっております。
またパジャマでは上下分かれている物をご用意し、お客様に好評頂いております。
しかしながら、バスルームの臭いではご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの消臭を重点的に行わせていただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
b*n*o*_*u*i*さんのコメント
男性40代カップルスイートルームだった事もあり大変満足出来ました。
次の利用があればスタンダードな部屋でまた行ってみたいなと思います。
j*n*k*n*5さんのコメント
男性40代一人旅部屋も綺麗 エレベーターもはやく快適でした。
フロント乃係りの方も対応が素晴らしく 気持ち良く過ごせました。
今回は、食事無しプランにしたので 次回は食事も楽しみたいと思いました。
次回もこのホテルを利用しようと思います。
j*o*i*o*d*t*t*さんのコメント
男性50代カップルきれいで素敵なホテルでした。
k*z*2*c*v*7*7*さんのコメント
女性40代カップル買い物､食べに行くにも便利です。
部屋もデナイナーズなのか？おしゃれでした。大満足してます。
駐車場も安全なところにあり、広島いくならリピーターします。
n*x*x*2*さんのコメント
男性50代仕事柄、相当数のホテルを利用して来ましたが
久々の！ハードソフト共に満点を付けたいホテルです。素晴らしい！
次回はレストランを利用してみたいと思います。
j*4*0*6*さんのコメント
男性30代お子様連れ大人2人と子ども（4歳と1歳）を添い寝（無料）で泊まりました。最初に１２０ｃｍ×２のベッドの部屋をネット予約したら、法的に2人寝させられないらしく、電話をいただいて大きいベッドの角部屋（風呂から広島市の景色が見える角部屋）を取り直しました。事前の電話対応もとても親切でした。ロビーも部屋もきれいで、素敵...
k*z*5*1*さんのコメント
女性50代その他とても良い(素敵な)部屋でした。
また利用させていただきます。
k*h*i*8*2*kさんのコメント
男性30代一人旅満足
b*f*e*1*9*さんのコメント
男性40代ビジネス広島出張の際は大体こちらを取る様にしています。
眺めも良く、デスクも使いやすし、お部屋が他のホテルに比べ広いので、落ち着いて仕事ができます。
また、ホテルを裏から出ると目の前にコンビニもあるので滞在しているときは大変重宝しています。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ちょっと、お部屋狭いでしたが、広いベッドが、気に入りました。又利用したいと思います。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、お気に召していただき、大変嬉しく思います。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋の他、広めのお部屋もご用意させております。次回お越しの際には是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
朝食時に子供用の椅子や食器を用意していただき助かりました。
喫煙の部屋でしたが、そこまで匂いも気にならなかったので良かったです。
また広島に行った際は、利用させていただきます。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食時に限らずお困り、ご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
c*k*e*e*4*3さんのコメント
女性50代家族旅行駅からも近く、コンビニのような食料品店もコンビニもすぐそばにあり、便利です。ラウンジの落ち着いた空間も気に入りました。部屋は窓が大きく明るくて、海までみえるほどいい見晴らしです。朝は日の出が見えました。
カープ優勝パレードの記念すべき日に、すばらしいホテルに泊まれて一層良い日になりました。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また是非来広の際には、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
c*k*e*e*4*3さんのコメント
女性50代家族旅行カープのパレードを見たくて宿泊。お部屋は清潔、ルームウエアも着やすくて満足。朝食も思っていたほど込み合わずおいしくて、本当に何もかも快適でした。チェックアウトの時はパレード用のフラッグをいただき、自宅に帰ってからはフェイスブックに掲載のパレードの写真もいただきました。滞在中スタッフさんの笑顔に囲まれ...
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また是非来広の際には、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
h*d*_*9*7さんのコメント
男性50代その他月に一度利用させてもらっていますがフロント担当者の接客マナー、ゆき届いた部屋の清潔さにいつも心地よさを感じています。以前、シングルを予約したのにダブルの部屋を提供して頂きました。またダブルの部屋を予約して妻が急遽来れなくなったとき宿泊費を割引して頂きました。心温まる対応に感謝しています。オリエンタル...
y*s*i*さんのコメント
広島では時々利用させていただいております、繁華街に近く便利です。
この度はオリエンタルホテル広島に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは駅からは距離がございますが,ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。次回、来広の際にもオリエンタルホテル広島をお選びいただければ幸いでございます。またの御来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*u*a*i*0*2さんのコメント
何度か利用させて頂いています。今回、加湿器をお願いするのを忘れていましたが、過去にお願いした事があったからでしょうか?お部屋に準備されていたのが嬉しかったです。ベットのスプリングが悪い所がありました。大きいベットなので取り換えるのは大変かも知れませんが、点検はされた方が良いかと思います。
この度はオリエンタルホテル広島に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋に関しましても、おくつろぎ頂けなかった事、重ね重ねお詫び申し上げます。今回何故お客様に満足して頂けるサービスが出来なかったのか、スタッフ一同改めて見直し、またお叱りの言葉を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上に努めていく次第でございます。貴重なお時間を割いてまでのご投稿誠にありがとうございました。またの御来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
y*s*i*さんのコメント
時々利用させていただきますが、荷物を置く所が机だけですので荷物ラックをいつもお願いしてます、出来ましたら常時置いてあれば便利です、他は言うことがありません、また利用させていただきます。
いつも私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく存じます。荷物ラックに関しましては、事前にお部屋にご用意させて頂きます。他にも何かご希望がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル広島
施設からの返信あり
t*q*m*6*さんのコメント
広くて綺麗でとても良いデザインの部屋でした。 しかもオマケで花火も見えました! 部屋も素晴らしくいいのですが、ベッドもタオルもとてもグッド!!ウチにも欲しい!!
この度はオリエンタルホテル広島をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様がお泊り頂いたお日にちは近くで花火大会が開催され、お部屋からご覧頂く事ができ、お喜び頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。また、ベッドとタオルをお気に召して頂き何よりでございます。タオルに関しましては、フロントや私共のホームページでも販売致しておりますので、宜しければどうぞご購入をご検討下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル広島
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
立地が良く、居心地が良い
オリエンタルホテル広島からの返答返信日：2019/11/05
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の私共でのご宿泊をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
施設からの返信あり