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オリエンタルホテル広島の口コミ

オリエンタルホテル広島

広島県広島市中区田中町6-10 地図

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906

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総合評価

3.82

01月18日00:14更新

108件

82人が満足と
評価しています。

100件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良く、居心地が良い

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/11/05

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回の私共でのご宿泊をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    平和大通りに面してどの部屋からも(多分)眺めも最高です。最近開通した「エキまちループバス」がホテル傍に停まるので便利です。
    寝間着が上下に分かれていて着やすいです。
    この度バスルームのドアを開けたらカビ臭いのが気になりました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <1名利用>ベーシックプラン〜ヒロシマの願いをアートで伝えるコンセプトルーム〜(素泊まり)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2019/06/28

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございあす。

    エキまちループの運行開始で広島駅、ホテル間の利便性がさらに高まっております。

    またパジャマでは上下分かれている物をご用意し、お客様に好評頂いております。

    しかしながら、バスルームの臭いではご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    バスルームの消臭を重点的に行わせていただきました。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*o*_*u*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スイートルームだった事もあり大変満足出来ました。
    次の利用があればスタンダードな部屋でまた行ってみたいなと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!エグゼクティブフロア ブッフェ朝食付
    詳しく見る

    j*n*k*n*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も綺麗 エレベーターもはやく快適でした。
    フロント乃係りの方も対応が素晴らしく 気持ち良く過ごせました。
    今回は、食事無しプランにしたので 次回は食事も楽しみたいと思いました。
    次回もこのホテルを利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    j*o*i*o*d*t*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいで素敵なホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    k*z*2*c*v*7*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    買い物、食べに行くにも便利です。
    部屋もデナイナーズなのか?おしゃれでした。大満足してます。
    駐車場も安全なところにあり、広島いくならリピーターします。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~<2名利用>
    詳しく見る

    n*x*x*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄、相当数のホテルを利用して来ましたが
    久々の!ハードソフト共に満点を付けたいホテルです。素晴らしい!
    次回はレストランを利用してみたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    j*4*0*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

     大人2人と子ども(4歳と1歳)を添い寝(無料)で泊まりました。最初に120cm×2のベッドの部屋をネット予約したら、法的に2人寝させられないらしく、電話をいただいて大きいベッドの角部屋(風呂から広島市の景色が見える角部屋)を取り直しました。事前の電話対応もとても親切でした。ロビーも部屋もきれいで、素敵...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【2名利用】【ポイント最大20倍】【ベーシックプラン】(素泊まり)
    詳しく見る

    k*z*5*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い(素敵な)部屋でした。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンぺーン【ポイント最大20倍】エグゼクティブフロア20階以上(素泊まり)
    詳しく見る

    k*h*i*8*2*kさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    満足

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<1名利用>ベーシックプラン/素泊り
    詳しく見る

    b*f*e*1*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島出張の際は大体こちらを取る様にしています。
    眺めも良く、デスクも使いやすし、お部屋が他のホテルに比べ広いので、落ち着いて仕事ができます。
    また、ホテルを裏から出ると目の前にコンビニもあるので滞在しているときは大変重宝しています。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大20倍】<1名利用>ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと、お部屋狭いでしたが、広いベッドが、気に入りました。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<2名利用>ベーシックプランが会員限定でお得!(素泊まり)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/07/21

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     ベッドに関しまして、お気に召していただき、大変嬉しく思います。
    また、今回ご宿泊いただいたお部屋の他、広めのお部屋もご用意させております。次回お越しの際には是非ご検討くださいませ。

     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食時に子供用の椅子や食器を用意していただき助かりました。
    喫煙の部屋でしたが、そこまで匂いも気にならなかったので良かったです。

    また広島に行った際は、利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <エグゼクティブフロア20階以上>〜ドリンク無料など充実したフロア特典付き〜(和洋ブッフェ朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2018/07/01

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     ご朝食時に限らずお困り、ご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*k*e*e*4*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、コンビニのような食料品店もコンビニもすぐそばにあり、便利です。ラウンジの落ち着いた空間も気に入りました。部屋は窓が大きく明るくて、海までみえるほどいい見晴らしです。朝は日の出が見えました。
    カープ優勝パレードの記念すべき日に、すばらしいホテルに泊まれて一層良い日になりました。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 朝食付

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2016/11/16

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また是非来広の際には、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*k*e*e*4*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    カープのパレードを見たくて宿泊。お部屋は清潔、ルームウエアも着やすくて満足。朝食も思っていたほど込み合わずおいしくて、本当に何もかも快適でした。チェックアウトの時はパレード用のフラッグをいただき、自宅に帰ってからはフェイスブックに掲載のパレードの写真もいただきました。滞在中スタッフさんの笑顔に囲まれ...

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル限定】洗練された空間と上質アメニティ(朝食付プラン)/スタイリッシュスタンダード[禁煙])

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2016/11/16

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また是非来広の際には、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*_*9*7さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    月に一度利用させてもらっていますがフロント担当者の接客マナー、ゆき届いた部屋の清潔さにいつも心地よさを感じています。以前、シングルを予約したのにダブルの部屋を提供して頂きました。またダブルの部屋を予約して妻が急遽来れなくなったとき宿泊費を割引して頂きました。心温まる対応に感謝しています。オリエンタル...

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1名利用】~ベーシックプラン~(素泊まり)
    詳しく見る

    y*s*i*さんのコメント

    投稿日:2013/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島では時々利用させていただいております、繁華街に近く便利です。

    宿泊日
    2013/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付)

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2014/05/16

    この度はオリエンタルホテル広島に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは駅からは距離がございますが,ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。次回、来広の際にもオリエンタルホテル広島をお選びいただければ幸いでございます。またの御来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*0*2さんのコメント

    投稿日:2013/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いています。今回、加湿器をお願いするのを忘れていましたが、過去にお願いした事があったからでしょうか?お部屋に準備されていたのが嬉しかったです。ベットのスプリングが悪い所がありました。大きいベットなので取り換えるのは大変かも知れませんが、点検はされた方が良いかと思います。

    宿泊日
    2013/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【VOD見放題】シネマ&ステイプラン/コーナーダブル[禁煙])

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2014/05/16

    この度はオリエンタルホテル広島に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋に関しましても、おくつろぎ頂けなかった事、重ね重ねお詫び申し上げます。今回何故お客様に満足して頂けるサービスが出来なかったのか、スタッフ一同改めて見直し、またお叱りの言葉を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上に努めていく次第でございます。貴重なお時間を割いてまでのご投稿誠にありがとうございました。またの御来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*さんのコメント

    投稿日:2013/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時々利用させていただきますが、荷物を置く所が机だけですので荷物ラックをいつもお願いしてます、出来ましたら常時置いてあれば便利です、他は言うことがありません、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2013/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール【超特価☆☆☆プラン】“金の朝ごはん”無料/スタイリッシュスタンダード[禁煙])

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2013/04/04

    いつも私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく存じます。荷物ラックに関しましては、事前にお部屋にご用意させて頂きます。他にも何かご希望がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル広島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*q*m*6*さんのコメント

    投稿日:2012/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて綺麗でとても良いデザインの部屋でした。 しかもオマケで花火も見えました! 部屋も素晴らしくいいのですが、ベッドもタオルもとてもグッド!!ウチにも欲しい!!

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン(特別室) 食事なし

    オリエンタルホテル広島からの返答返信日:2012/08/06

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様がお泊り頂いたお日にちは近くで花火大会が開催され、お部屋からご覧頂く事ができ、お喜び頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。また、ベッドとタオルをお気に召して頂き何よりでございます。タオルに関しましては、フロントや私共のホームページでも販売致しておりますので、宜しければどうぞご購入をご検討下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル広島

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    施設からの返信あり

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