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ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~の口コミ

ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~

東京都江東区東陽6-3-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

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2,130

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総合評価

4.42

08月04日11:48更新

412件

386人が満足と
評価しています。

387件中1~20件を表示

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    aki********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二度目の宿泊です。
    前回の宿泊は朝食付きですが、今回はビュッフェでは無いので、無しにしています。
    コロナの影響でビュッフェでは無いのは残念ですが、仕方がないです。
    ビュッフェでもスタッフが皿に盛り付けるなど、トングの使い回しが無いような対策して再開できれば嬉しいですね。
    そうなると人材の確保など難しいと...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で宿泊しました。一部屋にツインベッド、ソファーベッド、エキストラが入ってもまだ少し余裕がある感じだったので部屋の広さは満足でした。
    朝食も和食、洋食とも美味しく品数も多くて満足でした。プールスタッフの細かな気配りがあり、とても居心地よく楽しめました。周りには商業施設もあり、夕食を外で食べるのもい...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏季限定の特別プラン!!ポイント最大8倍プレゼント!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で閑散としていましたが、
    こちらのフロントは、とても良い接客と笑顔で
    気持ちが良いです。食べたかった中華が20時までとのことで、今回は利用できず残念でした。
    お部屋によって、スカイツリーが綺麗に見えるので、次は、そちら側のお部屋が良いですね。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【J-SMART 200】JMB200マイル積算プラン 食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりとした時間がすごせました

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食ビュッフェ付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/03/12

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またお部屋では、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も行き届いた接遇にスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くてきれいなお部屋に満足しています

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食ビュッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が充実しており大変便利です

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/03/12

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ホテル内にはそれぞれに個性あふれるレストランや東京の夜景を一望できるバー、ご宿泊者もご利用いただける会員制のヘルスクラブもございますので、次回ご来館の際に是非ご利用いただけましたら幸いでございます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル自体に清潔感があり、大きな宿泊施設にもかかわらず、きめ細かいサービスを受けることができまんぞくです。又利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】冬季限定の特別プラン!!ポイント最大8倍プレゼント!朝食付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができる様、スタッフ一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    また機会があったら利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】返金不可 事前カード決済限定!21時以降チェックイン・翌日11時アウトでお得! 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客、食事(朝食)は文句なし。
    トイレ・バスは一体型で洗い場はなし。
    客室の清掃不備があり残念でした。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早得60】ポイント最大10倍!お得にシティホテルスティ 朝食付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/02/01

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございます。
    こちらのオムレツは、お好みの焼き加減・お好みの具材をお選びいただけますので、皆様からご好評いただいております。朝食付のプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。
    当ホテルでは多くがユニットバスのお部屋タイプとなっております。しかしながら、バス・トイレ別のお部屋タイプも一部ご用意がございますので、
    機会がございましたら、是非ご検討頂ければ幸いでございます。また、お部屋の清掃につきまして、お客様のご期待に添ったサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。私どもの目が行き届かなかった部分で反省しております。スタッフ一同、いただきましたご意見を真摯に受け止め、初心に立ち返りサービス向上に努めてまいります。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    便はよいのですが、ちょっと壁の汚れとかが気になりました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【喫煙ルーム】室数限定!東京駅から東西線一本でビジネス&観光に便利 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    お部屋の清掃や点検が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもの目が行き届かなかった部分で反省しております。スタッフ一同、いただきましたご意見を真摯に受け止め、初心に立ち返りサービス向上に努めてまいります。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも安定して安心できる接客をしてくれます。
    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早得60】ポイント最大10倍!お得にシティホテルスティ 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/01/13

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができる様、スタッフ一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
    ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/11
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    これまでは、落ち着いた雰囲気とスタッフの皆さんのホスピタリティ、またパノラマで夜景を楽しみながらカクテルを頂く時間が心地良く過去に数回利用しています。しかしながら今回は残念な滞在となりました。
    お通し頂いたお部屋の景観はこれまでと異なり良好と言えず、特にバスルームはひび割れがあり大変不快。ロビーの若...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大8倍&レイトアウト12時付の大特価プラン!!素泊り

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/01/13

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、施設設備とスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心より伏してお詫び申し上げます。お客様に満足したサービスを差し上げられなかった事をホテルマンとして大変恥ずかしく思います。今後このような事の無いよう、重々肝に銘じて私どもサービスに努めて参ります。また、当ホテルはお蔭様で私どものホテルは開業27周年を迎えました。ご投稿いただきました通り、施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございます。日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させて頂くよう引き続き心掛けてまいります。私どものホテルをご利用頂き、少しでもご満足頂けた部分がございましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。以前にも書かせていただいたかもしれませんが地下駐車場の件です。どうしても「身障者専用駐車場所」(だったかな?)の表示がとても感じが悪いように思えます。もうすこし別の表現、、、、たとえば「介助の必要な方にお使いいただくスペース」とか。。。確か駐車場はホテルの管理ではないと...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】直前までお得!イーストステイ 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/01/11

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また地下駐車場の専用スペースの案内表示に関して、過去にご指摘いただいたにも関わらず、改善しないままの状態により大変ご不快な想いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。駐車場の管理担当責任者とホテルの運営側との共同により、改善することを前提に、早急に他施設の表示内容の調査、検証を行い、最適な表示内容についての検討を行って参りたいと存じます。当ホテルをご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフのサービスの向上はもちろんのこと、施設内の案内表示に関しても、様々な細かい配慮をしたいと考えております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    年始の大変ご多忙の中、ご投稿いただきましたことを深謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパよし
    重厚感のあるホテルです。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2020/01/05

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も快適なご滞在のお手伝いができる様、スタッフ一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
    ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車利用だったので駐車場があるのは助かった。ただ、駅から遠いのが難点です。部屋、施設はとても良かったです。間違いないですね。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】返金不可 事前カード決済限定!21時以降チェックイン・翌日11時アウトでお得! 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/12/23

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの駐車場ですが、ご宿泊のお客様につきましては、1泊あたり1,500円でチェックイン日からチェックアウト日の午後16時まで何度でも出入りが可能でございます。駐車券の処理をさせていただく必要がございますので、チェックイン時に駐車券をフロントまでお持ちいただけましたら幸いでございます。
    しかしながら、お手荷物をお持ちになってのご移動は、「徒歩7分」というご案内以上に距離が感じられることと、私どもも大変心苦しく思っております。
    ホテル発(片道)のみではございますが、午前中に最寄駅へ無料バスを運行しております。運行時間につきましてはロビー掲示、客室テレビのホテルチャンネルにてご案内しております。ご出発の際は少しでもお客様のご負担を軽減できましたら幸いでございます。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても素敵な夜景と快適な空間で過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

    ただ、深夜、隣室の機械音のような物音で目覚めてしまい、寝不足になりました。
    防音が出来たお部屋だとよかったのにと、残念でした。

    でも、また、宿泊させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大10倍 お得にシティホテルステイ 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/12/23

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中では静かにお休みいただける空間をご提供できかねてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもの目が行き届かなかった部分で反省しております。ホテルとして、皆さまに快適にお過ごしいただけますように、フロントスタッフ、ベルスタッフ、客室係、施設管理スタッフと共有いたしまして誠心誠意努めてまいります。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    uru********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜遅くにチェックしましたが、とてもスムーズにしてくれました。お部屋もきれいでとても良かったです。ただ、工事中はしょうがないですが出口がわかりずらいことと、朝タクシーがなかなか来なかったが残念でした。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】返金不可 事前カード決済限定!21時以降チェックイン・翌日11時アウトでお得! 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。しかしながら、ホテル出口につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、これからもお客様が安心してご来館いただけますよう案内方法を検討してまいります。
    また、タクシーの乗車つきましてご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。多少お時間がかかってしまうことと存じますが、タクシーランプを点けて目の前の大通りからタクシーを呼び込むことが可能でございますので、タクシーご利用の際は、お近くのベルスタッフにお声をおかけいただければ幸いでございます。
    今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。是非また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいな広いお部屋で満足です。カフェやお店がいろいろあって楽しめました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】返金不可 事前カード決済限定!21時以降チェックイン・翌日11時アウトでお得! 食事なし

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/12/12

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホテル1階部分はショッピングモールとなっており、多数の飲食店やスーパー、ドラックストアもございます。ちょっとしたお買い物やお食事を気軽にご利用いただけるため、多くの客様よりご好評を頂いております。
    今後も快適なご宿泊のお手伝いができる様、従業員一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    定宿に使わせてもらってます。接客もサービスもコストパsフォーマンスも非常に素晴らしく大満足です。
    客室の静けさもベッドも快適で熟睡できます。朝食バイキングもこの価格としては大変良いと思います。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/11/22

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの客室のベッドはシモンズ製と日本ベッド製の2種類がございます。朝までゆっくりお休み頂ける程寝心地にはこだわってご用意をしております。
    当ホテルの約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございますので、また次回も是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。今後も快適なご宿泊のお手伝いができる様、スタッフ一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トイレと一体となったバスルームが狭い。便器とバスタブの距離が近すぎる。
    外国人が多く、朝食時はうるさい。
    施設内には、レストランを含め飲食の出店はかなりの充実。ドラッグストアーやスーパーマーケットもある。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食ビュッフェ付

    ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ & リゾーツ~からの返答返信日:2019/11/19

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル1階部分はショッピングモールとなっており、多数の飲食店やスーパー、ドラックストアもございます。
    ちょっとしたお買い物やお食事を気軽にご利用いただけるため、多くの客様よりご好評を頂いております。しかしながら、バスルームの広さにつきまして、お客様のご期待に添ったサービスをご提供できず大変心苦しく存じます。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、施設担当者と共有し、次回改装時の参考にさせていただきます。また、朝食の際につきましては、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。私どもの目が行き届かなかった部分で反省しております。今後もより良いご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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