日本の宿 古窯

山形県上山市葉山5-20 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

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総合評価

4.34

02月29日00:07更新

250件

221人が満足と
評価しています。

223件中1~20件を表示

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    a2d********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お食事は大変美味しかったです。
    接客がいいだけにもったいなかったのが、受付のある方の口臭です。それと客室のお手洗いの臭さ、1階露店風呂のお湯などの汚れが気になりました。お値段がなかなかいいので、清潔さは大事にしていただきたいな、とかんじました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    shu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は非常に良い。仲居さんの対応も良い。
    温泉は1階と8階で入れ替えなのが面倒。
    シャンプーバイキングは脱衣所に欲しいのと、ヘアアイロンが部屋に欲しかった。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節限定 冬の味覚】旬を迎える海の幸<河豚>と山形牛すき焼きを堪能!古窯自慢の冬会席<12〜2月>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋のふすまのノブのネジが緩んでいたのか、部屋に着いて早々にノブが外れてしまうアクシデントが。仲居さんにお伝えしたところ、チェックインの多い時間帯でしたが早急に対応いただき助かりました。食事も次々出てきて満足です。今回初めて利用しましたが、従業員の方の温かい対応に、他の人にもぜひお薦めしたいです。ま...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半露天付き和洋室利用しました。木の香がしてとてもきれいなお部屋でした。若い女性スタッフの時々話す地元の言葉がとても心地良かったです。大浴場も洗い場に入る足元が床暖になっていたのには驚きです。広く明るく浴槽には手すりもありました(意外と手すりなしの大浴場多いです。老眼になると足元の距離感がわかりづらく...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【雪見風呂プラン・特別プライス!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食はレストランで「おまかせ和食膳」
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    情報提供元:一休.com

    fei********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はプロポーズするために予約しました。部屋はとても広くて雪見の露天風呂は最高でした!そしてプロポーズも大成功!ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿に着いてからの感想です。
    接客・・・素晴らしい/ホスピタリティを感じる
    部屋・・・新しくなくても清潔/気持ち良い
    温泉・・・バスタオルは脱衣場で使い放題/何度も入りたい小生には最高のもてなし/
    広々とした空間ですご過ごす至福の時
    夕食・・・美味しい/量も十分、多過ぎない/料理人の技が...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    h5i********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂は気持ち良いのですが、一階の露天風呂はそれぞれ一人しか入浴できず宿泊客数に対して合ってませんでした
    接客がイマイチでした

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h5i********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設や設備、お風呂や料理は良いのですが、接客がイマイチでした
    まず何を言ってるのか説明がボソボソすぎて聞き取れなかったこと、バスタオルがあるけれどフェイスタオルや普通のタオルがないこと
    食事のときに注文しても忘れられること
    接客してる人が忙しすぎて声をかけにくいこと

    接客を磨けば、もっと良いなと思いま...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】20%OFF!当館スタンダード・人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
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    kou********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本当に最高のお宿でした
    あえて重箱の隅をつつくような意見だけ言わせていただきます
    部屋の天井と壁にホコリが…
    部屋のトイレの薬品ぽい匂いが気になりました
    また利用したいです

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    sno********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて文句なし。大満足の旅になりました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人数での宿泊でしたが楽しく過ごせました。

    朝のバイキングの時に料理がすぐ補充されますし
    子供の椅子も用意をして頂きありがとうございました。
    楽焼きで子供の手形を取ったのですがスタッフの方の対応も親切でした。

    館内もお正月らしく飾られて優雅なお休み気分を味わえました。

    あちこちにある生花は気持ちを豊か...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割・山形牛ステーキプラン】30日前までのご予約でお得!山形牛プランがお一人様1,000円引き
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度もお世話になりました。
    チェックイン時には以前もお泊まり頂きましてと一言。素晴らしいです。
    お正月期間でチェックインの時は車の行列でした。
    大人数でしたが仲居さんも明るくて気が効いて助かりました。
    期待していたお食事はステーキプランより以前のすきやきプランの方が良かったような
    気がしました。一人だ...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割・山形牛ステーキプラン】30日前までのご予約でお得!山形牛プランがお一人様1,000円引き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしも良く。
    部屋は新しくて、木の匂いがして落ち着き癒されました。
    1番良かったのは食事。

    また、行きたいです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リニューアル!】高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
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    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルはお食事も美味しくとても良かったです。
    隣のプリンの店でプリンを買ったのですが、人が足りなく、進みが悪すぎて時間がすごくかかりました。
    またイートインとテイクアウトのシステムをよく理解してなかったので、イートインで1番に並んだのにまたテイクアウトに並び直して40分という最悪の事態。
    食べる時一言言...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
    詳しく見る

    kyc********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフが多く、対応が良かったです。なぜか予約した部屋より広い部屋に泊めていただきました。子供も楽しんでいました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
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    sec********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去最高の宿でした。気持ちのよいおもてなしから始まり、お部屋、お風呂、お料理、全てにおいて素晴らしかったです。皿の絵付も楽しく行うことができました。
    是非また行きたい宿です。
    社員の方々も凄く丁寧な対応で、且つ美人さんばかりでした。
    この度は本当にお世話さまでした。
    また必ず来ます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始 12/31~1/3】雪見露天風呂でほっこり…古窯で過ごすお正月<特製お正月料理膳>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    結婚記念日にお世話になりました。ずーっと行きたかった温泉なので楽しみにしておりました。部屋の露天風呂の温度調整が難しくフロントに連絡を入れるとすぐに対応してくださりよかったです。また、そのことを夕飯の時に フロアの女将 さんがお尋ねくださりとても感激いたしました。チェックアウト時も気にしてくださりと...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リニューアル!】高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、その他全て無臭で、料理も美味しかったです。
    スタッフの対応も良く、
    こちらが恐縮するくらい、素晴らしかったです。
    温泉も浴室もとても綺麗でした。
    また行きたくなる温泉
    ナンバー1でした。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル記念・最大7,000円OFF!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食は個室で山形牛ステーキ膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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