IDでもっと便利に新規取得

ログイン

日本の宿 古窯

山形県上山市葉山5-20地図

売れ筋ランキング1位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

お気に入り

1,060

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.26

12月05日00:08更新

330件

279人が満足と
評価しています。

win********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋はとてもきれいで、とても良く過ごせました。
個室での食事は丁寧な接客で、楽しく自分のペースで食事ができました。
子連れでも安心して、食事ができました。

フロントの混雑は、大規模なため仕方ないとはいえ、待つ人の腰を休められる場所など、チェックイン、アウトに工夫があると嬉しいと思います。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】<お日にち限定>最大7,000円OFF!半露天風呂付和洋室 ご夕食は山形牛ステーキ膳

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。夫婦の記念旅行、よい思い出が出来ました。貸し切り風呂の件で手違いがありましたが、丁寧に対応していただきました。食事の時の係りの人からも「貸し切り風呂ではご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。」と言葉をかけていただき、従業員同士問題を共有していることが感じられました。素晴...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/30

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今まで利用させていただいた中で最下位です。
かなり利用客が多いにもかかわらず、感染対策はホテル入口とエレベーター前に置いてある消毒のみ。チェックインの時も案内もありませんでした。
部屋はリニューアルされて間もない事もあり綺麗でしたが、ドアを閉めると綿埃がたまり、トイレのカランは埃をかぶっていました。...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】令和元年5月リニューアル!高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

祖母と母と私の親子三代で泊まらせていただきました。
口コミを見て古窯さんに決めさせていただきました。古窯さんに決めて本当に良かったです。

中でも家族の貸し切り風呂がとても良かったです。外の露天風呂になっていて気持ちよく家族水入らずでのんびりできました。アメニティのシャンプーやリンスなどもとても良か...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ

情報提供元:一休.com

nan********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パートナーとの記念日に訪問させていただきました。
前評判通り全体的に素晴らしい宿でした。
接客対応、温泉、食事どれをとっても大変満足することができました。
ひとつだけ残念だったのは、時間の都合がつかずらくやき体験をすることができなかったので、次回訪問する際は体験してみたいと思います。
5つ星宿で間違...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

またお世話になりました。スタッフの対応気遣いは最高レベル。ご飯ももちろんトップクラスで素晴らしかったです。
ゴートゥーで少し混雑はしていましたがいついっても素晴らしい宿ですね。またおねがいします。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛…至福のステーキプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゆっくり過ごせましたが,客が多く朝食のブッフェは団体旅館のようでした.
ゴマダレで煮たあと温泉卵(生卵のほうが良い)でいただくすき焼も私の好みには合いませんでした.
コロナの影響もありますが,売店の営業時間は短い.大浴場のサウナは閉鎖でした.
リニューアルされた建物の随所に安普請の片りんが見られるの...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き

情報提供元:一休.com

sa1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

公式HPに記載されている感染対策は殆ど履行されていない。特に酷いのは食事会場でソーシャルディスタンス、食事時間の分散、横並び着席など全く履行されていない。朝食時の会場入口で渋滞、バイキング会場は長蛇の列で密状態。更にトレイ(盆)に前回利用時の汚れが付着していたので、消毒どころか洗浄も疑わしい。夕食時...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

mbg********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

・チェックイン・チェックアウト時に行列ができ、10~15分ほど待たなくてはならない
・羽織が臭く、タンスの中まで臭いがこもるほどだった。まさか洗ってあるとは思うし、前の人の体臭だろうとは思うが、自分に臭いが移るのが嫌なので、部屋の隅に置くしかなかった
・夕食時間ぴったりに行ったのに、10分ほど放置。...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【季節限定★秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ワイン持ち込み、最初は断れたがHPに書いてある旨話したら、気持ち良く受け入れてもらった。モンラッシュ、ミュジュニーで星5の晩飯になった。

朝食はごった返して改善の余地はあるけれど、女将が挨拶を積極的にとり好感が持てる。

リーダー旅館は、より高い境地に達して欲しい。ワインリストは改善出来るワ。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前、予約を入れ楽しみにしていたところ、急な用が入り2日前にキャンセルしたにも係わらず、内容を考慮してキャンセル料金なしで対応して頂きました。そのご厚意に対し今回GOTOトラベルキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。狭い道を進むと上山温泉で一番大きな建物。玄関を入るとフロントでは大型バスで到...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/13

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

昭和末期の団体バスツアー向けのホテル旅館です。
チェックインは15時からなのでそれをめがけてみんな一斉にチェックインするので30分くらいかかります。
受付カウンターが4つあるのになぜこの混雑するタイミングでカウンターを2つしか稼働させない???
並んでいる最中は必死な年寄りばかりなのでソーシャルディ...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々な点で素晴らしかったです
ぜひまた行きたい宿のひとつです

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン・アウト時、フロント周辺が密になり過ぎ。工夫必要。
部屋に消臭・殺菌スプレー無かった。フロントに問合せたが、エレベータ前の消毒液を使用してほしいと言われた。
食事は、メインのすき焼きのたれが味噌味で美味しくなかった。(試行中の感じ)
朝食は、独創的で満足した。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ダイヤモンド会員なのに特典も何も無かった

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

石原裕次郎や沢山の有名人が宿泊されていると聞いていたので今回行ってみたいと思いGOTOトラベルを使い憧れの宿の評判道理なのかと期待して行かせて頂きました。へやもリニューアルしていてとても綺麗で室内風呂も温泉でとても気持ち良かった。夕食も個室でゆったりとさせていただき満足して過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】<お日にち限定>最大7,000円OFF!半露天風呂付和洋室 ご夕食は山形牛ステーキ膳

情報提供元:一休.com

mrf********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

夕食は、美味しく頂きました。しかし、朝食は、あまりにも、簡単で驚きました。宿泊費が高いのに、この朝食では、がっかりです。お風呂は、塩素が強く、チェックインの対応も簡単で、残念でした。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

ji0********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

【接客】食事の変更等についてメール連絡するも、スッキリしない回答。予定時間前の到着に対し、それなりの対応△。ウェルカムドリンクなし
【食事】予想以上の内容に◎2泊目は別料理で差別化あり◎追加料理は不要。
【客室】広めの古いお部屋でも掃除がしっかりされている。トイレ換気扇なし?
【お風呂】8階展望大浴...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定&お部屋おまかせだからこの価格】お得に!気軽に!古窯満喫ライトプラン

sng********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

期待以下でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はきれいでご飯もちょうど良い量で大浴場は広くていろいろ使えてよかったですが、たぶん建物自体は新しくないせいか室内臭いがしました。持参したスプレーでごまかしましたがお香だと嫌がるお客さんもいるのかな?あとは売店ももうすこし充実させたら良いのにとは思いましたが窓からの紅葉がきれいな季節に行けて満足...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】令和元年5月リニューアル!高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン

情報提供元:一休.com

299件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。