日本の宿　古窯

コロナ対策もしっかりされていて、接客も親切でした。

情報提供元：一休.com

お食事もお風呂もとても良かったです。
マイナスは、刺身がすき焼きの後に出されたこと、
案内の従業員がお疲れだったのかカートに持たれてだらけて見えたこと、その従業員の質問への応答のぶっきらぼうさですね。
普通の宿ならこの程度と思えますが
古窯さんへの期待が高かっだけに目につきました。
他は快適な宿でし...

名称と写真からくる印象は、日本の宿というイメージで期待していましたが、団体様御用達のホテルという感じでした。チェックイン、チェックアウトもホテルと同じ方式でもちろん案内はありませんでした。（コロナで接客をなるべくやらないという方針なのかもしれませんが）食事は、大広間のレストランで、流石にバイキングで...

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お部屋も素敵でお部屋の温泉もとても気持ち良かったし、大浴場も露天風呂も湯加減が良くお肌もしっとりすべすべになりました！夕食も朝食も美味しくて釜だしプリンも絶品でお土産に買っちゃいました。また直ぐに泊まりに来たいと思いました。

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シモンズ製のベットと、半露天風呂付客室に惹かれての宿泊でした。部屋も大変綺麗で　食事もとても美味しく　スタッフの方々のサービスも　全てのおいて大満足です。ありがとうございました。

格調高く、サービスの行き届いた素晴らしい旅館に大満足でした。6F露天風呂付和洋室を予約したところ、おそらくご好意により、蔵王側のお部屋を使わせて頂くことができて、とてもありがたかったです。リニューアルして間がないため、お部屋も露天風呂もとても綺麗で気持ちよく宿泊することができましたが、ただ、洗い場の...

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接客も丁寧で良心的であった。食事の内容も充実していて地元の素材を生かした内容の料理で満足できた。客室はトイレの狭さにやや難を感じた。風呂はアメニティをもう少し充実させてもらいたいと思う。

2回目の宿泊。
今回は、半露天風呂のプランでした。
最高の気分で一日過ごせました。
また、このプランを利用したいと思います。

夕食にすき焼を頂きました。ごまだれの味付けや温泉卵をつけてのすき焼ははじめてでしたが、牛肉もやわらかく、大変おいしかったです。
お風呂も気持ちよく入浴でき、長旅の疲れもとれました。
清掃もゆきとどいていて、とてもよい宿だと思いました。
ただ、若干Wi-Fiの入りが良くなかったように思いますので、４つ...

今回で2度目の宿泊になりますが、大変満足の行くものでした。
二間続きの広く綺麗な776号室は前回と同じだねと家内とも話していました。
食事は見ても食べても繊細で楽しく美味しくいただきました。
秋の味覚コースだっのですが、松茸ご飯が釜飯だったら良かったです。
コロナ禍の中でも工夫を凝らしたサービスをさ...

温泉に何度も入り、美味しい食事が頂けました。

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半露天風呂客室が思ったのと違いましたが
その分接客や料理でカバーされました
スタッフの方々が常にお声がけ
何か有れば即対応の姿勢が素晴らしい
料理も最高でした
久しぶりに満足出来る宿でした

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リニューアルされたお部屋は清潔感があって快適でした。
半露天の部屋風呂のお湯が止まらないため直ぐに熱くなり入る度に温度調整が必要な事と大浴場にバスタオルが無かった事がマイナス評価です。
Goto travelでお安く泊まれたのもあって大満足です。

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子供連れで行ったからか、広い部屋にグレードアップしていただきました。
おかげでゆっくり過ごすことができました！
ご飯は残念な感じでした。特別感動することなく、あぁ、こんな感じかぁというのが正直な感想です。
ステーキプランにしたので、お肉は美味しくいただきました。

部屋は、広さ十分でインテリアも色合いもよく、ゆっくりできました。部屋の半露天風呂は、大浴場に行く必要なしです。ただお得な価格の分、眺望が駐車場なのは仕方ないですね。
個室での夕食は、ステーキ、季節感あるお料理大変おいしかったです。
お膳の朝食は、夕食に比べて大きな落差を感じました。コロナ禍で仕方ない...

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昔からの有名旅館なので一度は行ってみたい旅館でした。残念ながらコロナの節約なのか，浴室にもお部屋にも化粧水も乳液も無く、お部屋の冷蔵庫も空っぽ，ホットコヒーも無かった。サウナがあるとホームページにあったので遠出して行ったのに、利用禁止で電源が入ってなかった。人員も削減してるのか、広い館内に温もりのな...

はじめて利用させていただきましたが、
接客などのサービスは良かったのですが
お食事が満足いくものではありませんでした。
朝食などでは段取りが悪く、他のお客様が席がなく
不機嫌になったりしておりました。
コロナの影響もあろうかと思いますが改善していただきたいと思いました。
お料理のお味も満足いくもので...

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サウナが使えなく残念だったが、
展望風呂は良かった。
シャンプーバーも良かった。
食事はコロナ禍での工夫をしていたと思う。

そして、楽焼き。とても良かった。
平時にまた行ってみたい。

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とても良い宿でした。
お部屋は半露天風呂、夕食は個室なので他の宿泊者と会う事が少なくすみ安心して過ごせました。
食事の内容も大満足で、また泊まりたいです。

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両親と妹と４人での宿泊でした。杖を利用しているので車椅子をお願いしておりましたら、玄関に既に準備されておりスムーズにお部屋に行けました。リニュアルされたお部屋も素晴らしく、常に掛け流しの温泉が満水になっておりいつでも入れる状態でした。細部に渡り心配りされており両親も大変気に入っており１１月にまた宿泊...