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日本の宿 古窯

山形県上山市葉山5-20地図

売れ筋ランキング4位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

お気に入り

1,084

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総合評価

4.25

04月17日00:08更新

339件

286人が満足と
評価しています。

sa1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

公式HPに記載されている感染対策は殆ど履行されていない。特に酷いのは食事会場でソーシャルディスタンス、食事時間の分散、横並び着席など全く履行されていない。朝食時の会場入口で渋滞、バイキング会場は長蛇の列で密状態。更にトレイ(盆)に前回利用時の汚れが付着していたので、消毒どころか洗浄も疑わしい。夕食時...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

mbg********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

・チェックイン・チェックアウト時に行列ができ、10~15分ほど待たなくてはならない
・羽織が臭く、タンスの中まで臭いがこもるほどだった。まさか洗ってあるとは思うし、前の人の体臭だろうとは思うが、自分に臭いが移るのが嫌なので、部屋の隅に置くしかなかった
・夕食時間ぴったりに行ったのに、10分ほど放置。...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【季節限定★秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ワイン持ち込み、最初は断れたがHPに書いてある旨話したら、気持ち良く受け入れてもらった。モンラッシュ、ミュジュニーで星5の晩飯になった。

朝食はごった返して改善の余地はあるけれど、女将が挨拶を積極的にとり好感が持てる。

リーダー旅館は、より高い境地に達して欲しい。ワインリストは改善出来るワ。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前、予約を入れ楽しみにしていたところ、急な用が入り2日前にキャンセルしたにも係わらず、内容を考慮してキャンセル料金なしで対応して頂きました。そのご厚意に対し今回GOTOトラベルキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。狭い道を進むと上山温泉で一番大きな建物。玄関を入るとフロントでは大型バスで到...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/13

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

昭和末期の団体バスツアー向けのホテル旅館です。
チェックインは15時からなのでそれをめがけてみんな一斉にチェックインするので30分くらいかかります。
受付カウンターが4つあるのになぜこの混雑するタイミングでカウンターを2つしか稼働させない???
並んでいる最中は必死な年寄りばかりなのでソーシャルディ...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々な点で素晴らしかったです
ぜひまた行きたい宿のひとつです

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン・アウト時、フロント周辺が密になり過ぎ。工夫必要。
部屋に消臭・殺菌スプレー無かった。フロントに問合せたが、エレベータ前の消毒液を使用してほしいと言われた。
食事は、メインのすき焼きのたれが味噌味で美味しくなかった。(試行中の感じ)
朝食は、独創的で満足した。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ダイヤモンド会員なのに特典も何も無かった

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

石原裕次郎や沢山の有名人が宿泊されていると聞いていたので今回行ってみたいと思いGOTOトラベルを使い憧れの宿の評判道理なのかと期待して行かせて頂きました。へやもリニューアルしていてとても綺麗で室内風呂も温泉でとても気持ち良かった。夕食も個室でゆったりとさせていただき満足して過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】<お日にち限定>最大7,000円OFF!半露天風呂付和洋室 ご夕食は山形牛ステーキ膳

情報提供元:一休.com

mrf********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

夕食は、美味しく頂きました。しかし、朝食は、あまりにも、簡単で驚きました。宿泊費が高いのに、この朝食では、がっかりです。お風呂は、塩素が強く、チェックインの対応も簡単で、残念でした。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

ji0********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

【接客】食事の変更等についてメール連絡するも、スッキリしない回答。予定時間前の到着に対し、それなりの対応△。ウェルカムドリンクなし
【食事】予想以上の内容に◎2泊目は別料理で差別化あり◎追加料理は不要。
【客室】広めの古いお部屋でも掃除がしっかりされている。トイレ換気扇なし?
【お風呂】8階展望大浴...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定&お部屋おまかせだからこの価格】お得に!気軽に!古窯満喫ライトプラン

sng********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

期待以下でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はきれいでご飯もちょうど良い量で大浴場は広くていろいろ使えてよかったですが、たぶん建物自体は新しくないせいか室内臭いがしました。持参したスプレーでごまかしましたがお香だと嫌がるお客さんもいるのかな?あとは売店ももうすこし充実させたら良いのにとは思いましたが窓からの紅葉がきれいな季節に行けて満足...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】令和元年5月リニューアル!高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン

情報提供元:一休.com

knb********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GoToキャンペーンを利用して家族で宿泊しました。評価が高いということでしたが、満館のようでチェックインの冷たさを感じる応対から躓いてチェックアウトまでの全体的に普通という評価に至りました。
30年前に出張で宿泊したときは非常に感銘を受けた記憶がありましたが、当時感じたの趣も時代の流れにより移り変わ...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【夕食個室】一番人気!一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキプラン<平日限定>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日本の旅館100選の上位旅館とは知らずの宿泊でした…汗 スタッフの方は皆様感じが良く気持ちのいい旅館でした。お部屋が2階のお食事処近くの部屋で少し落ち着かない気持ちもありましたが、お部屋の露天風呂は気持ちが良く、お肌もさらさらになり満足でした!お食事は普通かな?ってところです…泣 名物のプリンが食べ...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足出来る宿でした。夕食の出て来るタイミングも良く、美味しくいただきました。客室は、大き過ぎず、夫婦二人には、ちょうどいいスペースでした。掛け流しの半露天も清潔感に満ちて気持ち良く利用させてもらいました。館内やスタッフのコロナウイル対応も徹底されていて安心して過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

噂にたがわぬ優良な宿であった。妻の永年要望の宿であったが、従業員のみなさんの心遣いと丁寧な対応に、改めて利用して良かったと思った。気さくな女将さんとのお話や、新型コロナ対策など細やかな部分の気配りも行き届いており、機会があれば再び利用したいと考えている。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き

情報提供元:一休.com

sio********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

2階のお部屋でしたが、廊下は夜から朝まで終始ステーキの脂の匂いが漂い、
食事部屋の利用が終わると廊下の電気が消され真っ暗状態。。。
ドアのカギを開けるのも一苦労!お風呂に行く際は何度も子供も怖がってました。
しかも、朝もそのまま廊下の電気がつくことなくチェックアウト、、、
2階客の存在を忘れているか...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定&お部屋おまかせだからこの価格】お得に!気軽に!古窯満喫ライトプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3部屋をご利用させていただきました。それぞれの部屋に違い(差が)がありちょっと戸惑いました
てっきり同じ間取りの部屋だとおもっていましたので。同じ値段で部屋の差が付くのは残念。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>

情報提供元:一休.com

hzf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

妻の古希祝いで1ヶ月前から電話やメールでやり取りをしていました
妻は胃癌の手術後食べられない品目(タコ、イカ、貝類)を伝え了承を得ていたはずでしたが…。新たに鍋を提供するとのことなので胃袋がないのでそんな量は食べられないミニサラダ程度と要望を伝えたが強引に鍋が…。食材が勿体無いのでスタッフで食べて下...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 スタンダード 】プランに迷った方はこれ!人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】

308件中 21~40件

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