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富山エクセルホテル東急の口コミ

富山エクセルホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

384人がお気に入りに登録

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総合評価

4.11

09月23日00:29更新

94件

76人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    a*2*h*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    また利用いたします!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お日にち&室数限定>今だけ割【バイキング朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富山駅前でアクセスは良好。部屋もアップグレードしていただいたようで広くて使い勝手のよい部屋でした。バスルームも広くゆったりと過ごすことができました。
    接客も丁寧で気持ちよくCI/COできました。満足度の高い宿泊となりました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/09/16

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を賜わりまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。

    次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。その際も、ご意見やご感想をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    富山駅の目の前で、立地がとてもよいです。部屋は広くはなかったですが、1人で宿泊する分には困りませんでした。高層階であれば眺めもよいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/09/08

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。当ホテルはJR富山駅から徒歩3分の位置にございますので、観光やビジネスの拠点として最適なホテルだと自負しております。次回も富山にお越しの際には、利便性の良い当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*a*a*4*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも良い眺望の部屋を割り当ててくれて有難うございます。
    それだけで生憎の大雨でも気分良く過ごすことが出来ました。
    あとは部屋の空調および冷蔵庫が冷えるタイプになれば完璧かと感じます。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<食事なし>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/24

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は客室についてお喜びいただけたようで何よりでございます。また、客室の設備について貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の改善策として参考とさせて頂きたいと存じます。

    当ホテルではお客様のご意見を参考により良いホテルを目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の親が利用しました。仏事でここ数ヶ月何回か泊まりましたが安心して泊まれる、との事です。電車等の公共交通機関を利用するのに便利だったと申しておりました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/18

    日頃より富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊いただきました御両親様より安心してご宿泊していただけたとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。

    頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様へ快適で安心な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行でスーペリアツインを2部屋、二連泊で利用しました。
    駐車場はホテル近くの提携駐車場が2か所あり、一か所はチェックアウトまで出し入れ自由でした。駐車場の管理の方は丁寧な対応でした。
    一泊1200円で、駐車券をフロントで提示するとカードがもらえます。
    朝食は和食と和洋食バイキングから選択。
    一泊目はバイキ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休ポイント<最大10倍>プラン【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/15

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしました朝食や客室の仕様についてのご意見は今後の改善策として参考とさせて頂きたいと存じます。
    ご滞在中は朝食や客室についてお気に召されない点があったにもかかわらず、スタッフの応対についてはお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
    次回も富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も当ホテルをお選びくださいますと幸いでございます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富山駅近くでとても便利。
    周囲にお店も一杯あります。
    朝食ビュッフェ、とても美味しかったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルSTAY<朝食付き>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/14

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は当ホテルの立地の利便性や朝食についてお喜びいただけたようで何よりでございます。

    頂戴しましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参りたいと存じますので、次回も富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    冷房の音がうるさい。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <お日にち&室数限定>今だけ割【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/11

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は空調の音により快適にお過ごしいただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。至急ご宿泊いただきました客室の空調の点検を行い、異常が確認されましたらすぐに修繕を行いたいと存じます。また、日々の清掃時においても客室の異音が無いか細心の注意を払うように指導して参りたいと存じます。
    重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・テレビ脇に前の客が忘れて行ったタバコが置いてあった。
    ・領収書の金額間違え。翌朝発行にしてもらったが、またそこでも金額違いで待つことになった。
    ・テレビのリモコンが動かず電池を変えるもリモコンのボタン自体が壊れているので操作に困った。
    ・朝食会場で働くの中国の方が以上に煩い。みそ汁飲め、ご飯あるぞ、...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年特別企画!ポイント最大15倍<朝食付き>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/03

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は清掃の不備やご精算時の不手際等によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無くせるように、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフには設備の不具合の確認も含め隅々まで点検を行うように徹底させ、フロントスタッフの特に若手社員には早く業務を熟知できるように指導し改善に努めて参りたいと存じます。
    重ねてご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車で行ったので駅までお土産を買いに行くつもりがお土産コーナーの品揃えのセンスが良く駅まで行かずにすみ助かりました。ランクアップしていただきお部屋が広くてキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<食事なし>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/07/14

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中は当ホテルの売店をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの売店は小さいので品数はさほど多くないのですがお客様にお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
    また、客室につきましても快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

    次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもご満足いただけるように努めて参ります。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢の母が泊まりました。前回はレディースルームで今回は広い部屋を予約。レディースルームより気に入ったそうです。駅近でホテルスタッフが親切なので富山で泊まるなら、ここと決めてるそうです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/07/04

    この度はクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊をいただきましたお母様が数ある富山駅前のホテルの中から当ホテルを定宿としてお選びくださっているとのことで大変嬉しく存じます。頂戴しました今回のご投稿を励みに今後もお母様にお喜び頂けるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予想以上に快適であった。朝食のビュッフェが長蛇の列だったのは驚いたが、和食に行くつもりだったので影響はなかった。
    バスルームがもう少し広ければ良いのだが、最近の建物ではないはずなのでやむなしか。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/28

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は朝食ビュッフェの会場の混雑によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様ご自身は和食の会場に行かれたとのことではございましたが、多くのお客様に不快な思いをお掛けしましたことを深く反省しております。満室に近い状況になりますと当日のようなことになる場合もあるのですが少しでも混雑を緩和できるように今後の対策を検討して参りたいと存じます。
    また、客室のバスルームにつきましても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

    朝食会場の混雑やバスルームの広さについてお客様にとって至らない点もあったかと存じますが、それでも快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉やご意見を参考にサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母が連泊でお世話になりました。以下母談?改装されてから初めて泊まった。レディースルームに宿泊。赤い椅子がマッサージチェアで楽しかった。朝食の和定食のレストランは空いていて静かに過ごせたのが良かった。食事も美味しい。ホテル近くのお店の小島屋が朝7時頃に海産物・加工品を販売しに来ていて便利(ここのホタルイ...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/16

    この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊をされましたお母様にお喜び頂けたとのことで何よりでございます。また、次回もご利用されたいとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。その際も今回以上にお喜び頂けるように、頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エクセルホテルのゴールドメンバーということで、アップグレードやレイトチェックアウト対応していただけ、ゆったりと過ごすことができました。
    また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休ポイント<最大10倍>プラン【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/16

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
    次回のご来館の際も快適な空間をご提供できるように努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/05/17

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、クチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

    今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方は丁寧な気持ちの良い対応でした。
    お部屋はリニューアルされていて、清潔できれいでした。
    ただ、部屋はシングルルーム並の広さしかなく、圧迫感がありました。
    ベッドも寝心地は良いのですが、ギシギシきしんだり、ずれて動いてしまったりしたので、その点が少々気になりました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/03/26

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜わりまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、客室の広さと寝具につきましてはあまりお喜び頂けなかったようで残念に存じます。お泊りを頂きました寝具につきましては不具合がなかったかを早急に点検・整備致します。快適なお休みをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

    客室の広さにつきましては今回ご宿泊を頂きました客室より広めのタイプもご用意しておりますので、次回の機会がございましたらお客様のニーズに合わせてご予約を頂ければと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目のビジネス利用でしたが、やはり安心・快適に利用出来ました!低反発の枕は自分の好みなので嬉しいですし、部屋もシングルにも関わらず広々しておりストレスを感じません。朝食会場が眺めの良い最上階にあるので朝から気分良く過ごせ、スタッフ方々の対応も感じが良いです!富山出張の際はまた利用します!

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/03/15

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜わり重ねて御礼申し上げます。

    今後も快適な空間をご提供できるように、頂戴しましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京から北陸新幹線を利用しますが、富山駅前で大変便利。朝食はビュッフェにしてみましたが、和食としての種類は豊富で地元の食材も楽しめました。チェックイン・アウト時のフロント対応も感じよく、部屋もやや広めで眺めも良かった。ミネラルウオーターのサービスもあり、全体的に満足出来ました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/02/25

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご満足を頂けたとのお言葉を賜わりまして大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指して参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスがタバコ臭い。しっかり消臭して欲しい。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<朝食付き>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/02/13

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は客室の清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。

    今回、ご宿泊頂きました客室は禁煙ルームではございましたが、バスルームにタバコの臭いが残っていたとのことで、清掃時の臭いのチェクが不充分であったことは否めません。今後はこのようなことが無きよう清掃時のチェックを徹底致します。また、禁煙ルームに万一、喫煙をされた形跡があった場合はお客様への販売を控え、消臭を徹底して参りたいと存じます。

    重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*a*a*1*p*x*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人の素泊りでしたが、立地条件も良く、ゆっくり時間を有意義に使えました。
    部屋も広く、景色も良いので、リラックス出来ました。
    機会が有れば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/01/27

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、次回も機械があればご利用されたいとのことで大変嬉しく存じます。その際は今回と同様に快適にお過ごし頂けるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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