Yahoo!トラベルトップ > 北陸 > 富山県 > 富山・八尾 > 富山・呉羽山 > 

富山エクセルホテル東急の口コミ

富山エクセルホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

376人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.10

08月18日00:29更新

86件

70人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・テレビ脇に前の客が忘れて行ったタバコが置いてあった。
    ・領収書の金額間違え。翌朝発行にしてもらったが、またそこでも金額違いで待つことになった。
    ・テレビのリモコンが動かず電池を変えるもリモコンのボタン自体が壊れているので操作に困った。
    ・朝食会場で働くの中国の方が以上に煩い。みそ汁飲め、ご飯あるぞ、...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年特別企画!ポイント最大15倍<朝食付き>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/08/03

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は清掃の不備やご精算時の不手際等によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無くせるように、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフには設備の不具合の確認も含め隅々まで点検を行うように徹底させ、フロントスタッフの特に若手社員には早く業務を熟知できるように指導し改善に努めて参りたいと存じます。
    重ねてご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車で行ったので駅までお土産を買いに行くつもりがお土産コーナーの品揃えのセンスが良く駅まで行かずにすみ助かりました。ランクアップしていただきお部屋が広くてキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<食事なし>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/07/14

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中は当ホテルの売店をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの売店は小さいので品数はさほど多くないのですがお客様にお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
    また、客室につきましても快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

    次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもご満足いただけるように努めて参ります。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢の母が泊まりました。前回はレディースルームで今回は広い部屋を予約。レディースルームより気に入ったそうです。駅近でホテルスタッフが親切なので富山で泊まるなら、ここと決めてるそうです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/07/04

    この度はクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊をいただきましたお母様が数ある富山駅前のホテルの中から当ホテルを定宿としてお選びくださっているとのことで大変嬉しく存じます。頂戴しました今回のご投稿を励みに今後もお母様にお喜び頂けるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予想以上に快適であった。朝食のビュッフェが長蛇の列だったのは驚いたが、和食に行くつもりだったので影響はなかった。
    バスルームがもう少し広ければ良いのだが、最近の建物ではないはずなのでやむなしか。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/28

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は朝食ビュッフェの会場の混雑によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様ご自身は和食の会場に行かれたとのことではございましたが、多くのお客様に不快な思いをお掛けしましたことを深く反省しております。満室に近い状況になりますと当日のようなことになる場合もあるのですが少しでも混雑を緩和できるように今後の対策を検討して参りたいと存じます。
    また、客室のバスルームにつきましても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

    朝食会場の混雑やバスルームの広さについてお客様にとって至らない点もあったかと存じますが、それでも快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉やご意見を参考にサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母が連泊でお世話になりました。以下母談?改装されてから初めて泊まった。レディースルームに宿泊。赤い椅子がマッサージチェアで楽しかった。朝食の和定食のレストランは空いていて静かに過ごせたのが良かった。食事も美味しい。ホテル近くのお店の小島屋が朝7時頃に海産物・加工品を販売しに来ていて便利(ここのホタルイ...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/16

    この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊をされましたお母様にお喜び頂けたとのことで何よりでございます。また、次回もご利用されたいとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。その際も今回以上にお喜び頂けるように、頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エクセルホテルのゴールドメンバーということで、アップグレードやレイトチェックアウト対応していただけ、ゆったりと過ごすことができました。
    また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休ポイント<最大10倍>プラン【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/06/16

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
    次回のご来館の際も快適な空間をご提供できるように努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/05/17

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、クチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

    今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方は丁寧な気持ちの良い対応でした。
    お部屋はリニューアルされていて、清潔できれいでした。
    ただ、部屋はシングルルーム並の広さしかなく、圧迫感がありました。
    ベッドも寝心地は良いのですが、ギシギシきしんだり、ずれて動いてしまったりしたので、その点が少々気になりました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/03/26

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜わりまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、客室の広さと寝具につきましてはあまりお喜び頂けなかったようで残念に存じます。お泊りを頂きました寝具につきましては不具合がなかったかを早急に点検・整備致します。快適なお休みをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

    客室の広さにつきましては今回ご宿泊を頂きました客室より広めのタイプもご用意しておりますので、次回の機会がございましたらお客様のニーズに合わせてご予約を頂ければと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目のビジネス利用でしたが、やはり安心・快適に利用出来ました!低反発の枕は自分の好みなので嬉しいですし、部屋もシングルにも関わらず広々しておりストレスを感じません。朝食会場が眺めの良い最上階にあるので朝から気分良く過ごせ、スタッフ方々の対応も感じが良いです!富山出張の際はまた利用します!

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/03/15

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜わり重ねて御礼申し上げます。

    今後も快適な空間をご提供できるように、頂戴しましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京から北陸新幹線を利用しますが、富山駅前で大変便利。朝食はビュッフェにしてみましたが、和食としての種類は豊富で地元の食材も楽しめました。チェックイン・アウト時のフロント対応も感じよく、部屋もやや広めで眺めも良かった。ミネラルウオーターのサービスもあり、全体的に満足出来ました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/02/25

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご満足を頂けたとのお言葉を賜わりまして大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指して参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスがタバコ臭い。しっかり消臭して欲しい。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<朝食付き>

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/02/13

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は客室の清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。

    今回、ご宿泊頂きました客室は禁煙ルームではございましたが、バスルームにタバコの臭いが残っていたとのことで、清掃時の臭いのチェクが不充分であったことは否めません。今後はこのようなことが無きよう清掃時のチェックを徹底致します。また、禁煙ルームに万一、喫煙をされた形跡があった場合はお客様への販売を控え、消臭を徹底して参りたいと存じます。

    重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*a*a*1*p*x*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人の素泊りでしたが、立地条件も良く、ゆっくり時間を有意義に使えました。
    部屋も広く、景色も良いので、リラックス出来ました。
    機会が有れば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/01/27

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、次回も機械があればご利用されたいとのことで大変嬉しく存じます。その際は今回と同様に快適にお過ごし頂けるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くて便利でしたし、部屋も広い部屋に変更していただいて快適に過ごせました。朝食も美味しかった!食べ過ぎました(笑)フロントのスタッフさん朝食のレストランのスタッフさん清掃のスタッフさんも対応が良くて泊まって良かったと思ってます。また富山に遊びに行くときは利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休ポイント<最大10倍>プラン【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/01/23

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回も富山にお越しの際は当ホテルを利用されたいとのことで大変嬉しく存じます。その際もご満足頂けるように努めて参ります。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年始料金でチョット高かったけど、周辺のお店とかを親切に教えてくださいました。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    家族割<選べる特典付き>ファミリープラン【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/01/09

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、年始のご宿泊に当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はスタッフの応対にお喜び頂けたようで何よりでございます。

    私ども富山エクセルホテル東急は昨年以上にお客様にお喜び頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございますので、今年度も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    富山旅行で、初めて利用させていただきました。立地は駅前で便利です。多分、リニューアルしたと思うのですが、部屋は、ビジネスホテルみたいでした。事前に、調査していなかったのは、しょうがないですが、部屋に対する説明はほしかったです。年末年始に連泊に過ごすには、きつかったです。もし、空いていれば、アップグレ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/01/04

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は客室にご満足頂けなかったようで残念に存じます。また、ご到着時の客室の説明が不充分であったとのことで大変に失礼致しました。今回、頂戴しましたご指摘を参考に、今後のお客様へのご案内方法を見直して参りたいと存じます。

    しかしながら、客室についてご不快な思いをされたにもかかわらず、朝食やスタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜り大変に嬉しく存じます。この度、お客様より頂戴しましたご指摘やお褒めのお言葉は、今後のサービス向上に役立たせて頂きたいと存じますので、次回も富山にお越しの際に当ホテルをご利用下さいますと幸いに存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルルームの予約でしたが、ツインにしていただき有り難うございます。部屋もひろくのびのびと使用させていただきました。大好きなアーティストのコンサートが直前で延期になったので、今さらキャンセルもできず宿泊することとなりましたが、ゆっくりとした時間を過ごすことができ、よかったと思います。駅からすぐ見え...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2018/12/12

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当日は大好きなアーティストの公演が直前で延期になったとのことで残念に存じます。それにもかかわらず当ホテルにご宿泊頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、次回も機会があれば当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。その際は今回以上に快適な空間をご提供出来るように更なるサービス向上に努めて参ります。

    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅先で体調を崩してしまったのですが、支配人をはじめスタッフの皆様の対応・気遣いが大変ありがたかったです。
    お世話になりました。

    景色も良く、お部屋もとても綺麗でした。

    立地も駅の目の前なので便利です。

    富山に行くなら東急エクセルホテルお勧めです。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2018/11/10

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中に体調を崩されておりましたので心配しておりましたが、その後は快方に向かわれたようで安心致しました。
    今回のご旅行では体調不良の為、満足に富山を観光して頂けなかったかもしれませんので、またの機会に富山を満喫しにお越し頂ければと存じます。その際はまた富山エクセルホテル東急をご利用くださいますと幸いでございます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が美味しかったです ゆっくりできました

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2018/09/14

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。また、朝食についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

    次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋タイプお任せを予約しましたが12階のツインの部屋を一人で利用しました。窓からの景色も良く、駅近という便利な立地でしたので移動が楽でした。快適に過ごしました。お部屋にあるテーブルと椅子が部屋に余裕がなく少々使いづらかったです。朝の和定食は美味しく頂きました。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【朝食付き】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2018/08/29

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。また、立地に関してのお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご予約が、お部屋タイプおまかせのプランでございましたので17.6平米のツインルームでご用意いたしました。スタンダードシングルのご予約であれば、17.6平米でベッドが1台のお部屋でのご用意となりますので、次回のご予約の際はご一考いただければと存じます。

    従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    富山エクセルホテル東急
    フロント 本間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    クルマで行きましたが、駐車場が隣接ビルとなっていて不便でした。駅の真正面、直近で、電車移動の場合には立地条件は最高です。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルSTAY 【食事なし】

    富山エクセルホテル東急からの返答返信日:2018/08/29

    この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    駐車場につきましてはご不便を感じられたようで残念に存じます。当ホテルは自社の駐車場が無いため徒歩2分程の場所にございます契約駐車場をご案内しております。ホテルと駐車場は屋内で繋がってはおりませんのでお客様にはご不便を感じられる方もいらっしゃるかと存じます。お車でお越しのお客様におかれましては駐車場に向かわれる前に事前にお荷物をお預かりすることも出来ますのでホテル前に一度停車して頂き、お気軽にフロントまでお声掛け頂ければと存じます。
    そのほかにも駐車場や館内についてご不明な点などございましたらホテルまでお問い合わせくださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    富山エクセルホテル東急
    客室 佐門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234

次へ

74件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
旅!旅!サンデー
閉じる