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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

沖縄県石垣市真栄里354-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:石垣・宮古・西表島

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498

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総合評価

4.33

02月26日00:29更新

101件

91人が満足と
評価しています。

100件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のホテルでした。また石垣島に来たときは宿泊します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万院突破記念セール】あったか沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/21

    ご投稿者様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全館冷房が困った。
    それ以外はとてもよかった。
    ビーチにすぐ出れた

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付】ベストフレキシブル・1泊2食付プラン〜リゾートディナー満喫〜

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    外寿鯱八 様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿賜り、誠にありがとうございます。
    またご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    島ならではのゆっくりとした時の流れの中で、日常のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。これからもお越しいただくお客様により快適に、石垣島時間をご堪能いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

    外寿鯱八 様の次回のお帰りを楽しみにお待ち申し上げますとともに、外寿鯱八 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    15年ぶり2度目の宿泊でした。結婚記念のお祝いを兼ねてコーラルウィング2食付きで予約しました。4階の庭園と海が大変美しい眺望のお部屋を御用意いただきました。夕食は和食八重山でいただきました。おだしの効いた優しい味とサービスをしてくださる女性の心遣いやお話で楽しく食事をすることができました。結婚記念の...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付】ベストフレキシブル・1泊2食付プラン~リゾートディナー満喫~

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    眺望やお食事など、お喜び頂くことができ嬉しく存じます。
    島ならではの食材や時の流れをお気に召していただけておりましたら幸いです。
    今後も特別なお時間をご体験頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    ご投稿者様の次回のおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    ben********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か利用していますが、総合的に満足度の高いホテルです。
    レンタカーで向かいましたが、駐車場までかわりに停めに行って下さり助かりました。
    全体的にも皆さん親切で、気持ちの良い接客をされていると感じています。
    作り物のコーナーが無くなっていたので子供が残念がっていました。
    毎回気になるのは、夕食のレストラ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】あったか沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    いつもANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお慶びいただけておりましたらなら幸いです。
    スタッフの対応にも喜ばしい評価を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。

    今後もお越し頂くお客様に石垣島ならではの自然に触れたり、島の癒しを感じて頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    swj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、年1回の利用だが、楽しみのホテルのひとつ。素晴らしい施設ですが、楽しみのひとつだった大浴場の利用時間が大幅に短くなってしまったことには非常に残念。朝一の利用もできず、夜も22:00までとなってしまった。毎年決まって夕食に美味しい中華をたべているが、年配の男性スタッフのみ、いつも無愛想な表情はいただけ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード2018】【日本の旬】ポイントUP&エースJTBラウンジ付 バルコニー付スーペリア)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/16

    ご投稿者様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご期待を胸にお越し頂いたにもかかわらずご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。今回こうして賜りました貴重なお言葉を、無駄にすることなく担当部門責任者と共有し、今後ともお客様によりご滞在をお喜びいただけますよう、ホスピタリティーの向上に精進を重ねて参ります。今回のご不興につきまして、改めてお詫びを申し上げますとともに、末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロ野球のキャンプ見学の為に利用させて頂きました。終日外に出ておりましたが、部屋を空けるのが残念に思えるくらい素敵なお部屋でした。2連泊しましたが、いろいろなタイプのお部屋を楽しみたいと思い、1泊毎に別のタイプのお部屋を予約しました。お値段に比例して、こちらのタイプのお部屋が海の景色も間取りも素晴ら...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春キャンペーン】一足先に春の訪れ沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    お部屋からの景観をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めを楽しみたいと思い、コーナーのお部屋を予約しました。広々としたバルコニーから太陽の光が降り注ぐ、明るく開放感のあるお部屋でした。家具類がやや古びているのが気になりましたが、快適に過ごすことが出来ました。アメニティは充分に用意されていましたが、ボディタオルが無かったことが不思議でした。バ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルプラン・室料のみ

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/05

    ぴこたん326様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋からの景色をお気に召して頂けておりましたなら幸いです。
    島ならではのゆっくりとした時の流れの中で、日常のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
    頂きましたご意見を参考に、これからもお越しいただくお客様により快適に、石垣島時間をご堪能いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ぴこたん326様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1.石垣島マラソン出場の為に、利用させていただきました。大変満足させてもらいました。
    2.マラソン大会の出場者用に、当日限定で、SPAの時間帯を繰り上げて早い時間からも利用可能とし、チェックアウトされた方にも利用可能とされ、配慮も素晴らしいものでした。
    3.朝食も、6:00からと、早い時間から利用可能...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/05

    オオテツコさん様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、オオテツコさん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊2食付プランで利用しました。プレミアム コーラルルームの部屋も十分に広くリゾート感のある部屋で満足しました。曇り空で青い海を見ることが出来なかったので、夕食の前に大浴場を利用しました。到着後、直ぐの為なのか入浴している方も少なくゆっくりと出来ました。夕食は、和食の八重山をチョイス。レストランスタッ...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付】ベストフレキシブル・1泊2食付プラン〜リゾートディナー満喫〜

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/01/25

    みぽりんのダンナ 様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    快適にお寛ぎ頂くことができ嬉しく存じます。
    お寄せ頂いたお言葉を励みに、これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
    みぽりんのダンナ 様のまたのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

    末筆ではございますが、みぽりんのダンナ 様とご家族様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オーシャンビューの部屋の予定でしたが少ししか海が見えないのと一番端の部屋だったので大浴場や食事や外出時など結構歩くのが苦痛でした。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/01/25

    釣り師 仁 様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    釣り師 仁 様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後もお越し頂くお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、サービスの改善と向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが釣り師 仁 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kn2********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設内全て禁煙はどうなのか?いろいろ考え方はあるが法律で禁止までされてないものを一切だめとするのはいかがなものか?短絡的‼️

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    敷地内禁煙化にご協力頂き、ありがとうございました。
    これからも選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
    次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    hyp********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寒いのにエアコンがクーラーしかできなかったので
    内線しても誰もでず、初日は我慢。
    翌朝、再度内線。
    何回かトライしてやっとつながり
    要件伝えると「全館冷房なので変えられない」と。
    でも赤外線ヒーターを借りれたので
    まぁ良かったです。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    oex********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。朝食すべて美味しいですが、特にクロワッサン最高に美味しかったです!
    お風呂の大浴場脱衣所が掃除されてなかったのが本当に残念でした。それ以外素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール!20%オフ!】(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い心地よくお過ごし頂けるよう精進して参りますので
    次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    bcn********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コーラルウイングに宿泊しました。工事しているところが見えるためか、格安でした。でも海も見えました。大浴場からは遠いのはたいへんでしたが、部屋のお風呂も広くて快適でした。アメニティの香りがとても良くて気に入りました。チェックアウト後も大浴場を貸してもらえるなどサービスはとてもいいと思います。ただ大浴場...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】サマーHoliday キャンペーン 沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けましたなら幸いです。
    これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客は流石だと思った。
    めくばり、気くばり、心配りがとても感じられた。
    どうすることもできないですけど新館を建設中だったので部屋から海をみた景観が少し残念だった。
    新館ができてからが楽しみ。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前購入」~Early Bird~10日前までの早期予約・朝食付き

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2020/02/15

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    今後もお越し頂くお客様に石垣島ならではの自然に触れたり、島の癒しを感じて頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    par********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で3泊させていただきました。
    お祝いでケーキを準備していただきありがとうございました。
    初めての利用でしたがお部屋、お部屋からの眺め、スタッフの方々の接客や心遣い、プールやお庭の管理など全てとても素晴らしかったです。
    お庭を散策しているときは工事の業者?の方々も挨拶をしてくれて、とても徹底さ...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大5倍!オータムキャンペーン 沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/12/21

    ご投稿者様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ごゆっくりとお過ごしただくことができ嬉しく存じます。
    これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
    次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    dee********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとり旅で贅沢気分を味わいたくて
    宿泊しました。部屋からの真っ青な海は
    とても綺麗です。眼下にはプールが見え
    夜もライトアップされていて素敵です。
    日常を忘れさせてもらえました。
    それと夜に星空ツアーがあったのですが
    参加しました。とても綺麗で勉強にも
    なります。
    次回も必ず泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「事前購入」~Early Bird~ 10日前までの早期予約・室料のみ

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/12/21

    ご投稿者様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくり過ごせました。

    また行きたいです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大5倍!オータムキャンペーン 沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/12/03

    さくら太陽様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子を拝読、大変うれしく存じます。
    島ならではのゆっくりとした時の流れの中で、日常のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
    これからもお越しいただくお客様により快適に、石垣島時間をご堪能いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、さくら太陽様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    どのスタッフの方も接客が素晴らしく気持ちよく過ごすことが出来ました。

    ただ、朝食の時に案内されたお席の周囲が何とも言えない悪臭がしておりました。
    お席の変更をお願いすると快く対応して下さったのですが、事前に分かっているのであれば
    その席への案内はしない方がいいのではな...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/11/19

    旅するりんご様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご友人との素敵な思い出を増やして頂けましたなら幸いです。
    ご朝食会場においてはご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お席へご案内する際の配慮が足りておらず、スタッフへの教育不足を痛感しております。
    基本的な部分でまだまだ改善点が多くあることを認識し改善に努め、次の機会にもご利用頂けるホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

    旅するりんご様のまたのご利用を心よりお願い申し上げますと共に末筆ではございますが、ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小規模ですが24時間利用可能なジム、大浴場、お部屋のバスタブ、シャワーブースが別である事、高層階でも湯量がある、バレーパーキングの利用が、嬉しかっった点。お水は1日1本無料。ターンダウンサービス無し。11月で、お部屋満室との事、それでも繁忙期と比べ、ゆったり過ごせました。結婚式は良いですが、修学旅行の高...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】サマーHoliday キャンペーン 沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/11/19

    パリの美味しいパン屋さん様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたなら幸いです。
    これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、パリの美味しいパン屋さん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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