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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル石垣リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

424人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

09月21日00:23更新

74件

66人が満足と
評価しています。

73件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足しております。ビーチもプールも綺麗でしたし、緑も多くリラックスできました。お部屋はたまたま台風の影響で空きがあったのでアップグレードさせていただきました!とても綺麗なお部屋で、また次回予約する際には同じタイプのオーシャンビュー コーラル ウィングにしたいと思います。因みにアップグレードは有料で...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Stay in the Moment〜 その瞬間を大切に〜 事前決済・返金不可プラン

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/09/09

    zkim様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
    今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、zkim様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*_*o*o*c*i*5*4*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の接客やロビーその他のインテリアが行き届いていた。部屋の内装やアメニティの充実度にも、格の違いを感じた。朝食の洋食ビュッフェが一番良かった。種類も多いしどれもとてもおいしかった。長命草デニッシュ・全粒粉食パン・紅茶のマフィン・・・3種のヨーグルトやトッピングの選べるオムレツなど。フロント...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル/朝食付き

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    快適にお寛ぎ頂くことができ嬉しく存じます。
    お寄せ頂いたお言葉を励みに、これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
    どうぞ、次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。気持ちの良い接客、新しいお部屋、部屋からの景色も良かったです。朝食がもう少し種類豊富だと嬉しいですが、どれもきちんときたもので美味しかったです。
    子供連れでも色々と楽しめて、ゆったりできました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!サマーHoliday  沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/08/24

    えっっこ様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    スタッフへのお褒めのお言葉、お部屋やお部屋からの景色等お喜び頂け恐縮ながらも嬉しく存じます。
    この度のご滞在が、えっっこ様にとってもお子様にとっても思いで深いご旅行となりましたなら幸いです。
    これからも八重山諸島の魅力をお伝えしながら、快適なご滞在をお手伝いできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会もANAインタコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、えっっこ様とご家族様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    IHGメンバーとして毎夏利用しています。コーラルウィングはタワーウィングより客室が広く, ビーチへも近く, 吹き抜けの中庭の南国情緒が素敵でとても気に入っています。タワー客室の改装が終わった今となってはやや古びて見えるので, グレードアップを兼ねて改装をしてほしいところです。4階の海正面4部屋はキングベッドの...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/08/16

    n._n._n様

    いつもIHGグループホテルをご贔屓賜り誠にありがとうございます。
    また、この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。

    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、n._n._n様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*y*n*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風への備えが万全でホテル内でも楽しくすごせた。(雨天時でも楽しく過ごせるような施設が充実していた)また、台風で飛行機が欠航し連泊しなければならなくなったが快く引き受けていただきありがたかった。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付】ベストフレキシブル・1泊2食付プラン~リゾートディナー満喫~

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/08/20

    この度ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    あいにくの天候ではございましたが、快適にお寛ぎ頂けたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
    お寄せ頂きましたお言葉を励みに、これからも悪天候でも快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

    どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子連れ家族旅行でお世話になりました。
    ホテルに入ってすぐロビーからの眺めが素敵でした。
    予約していたお部屋からグレードアップしていただきました。部屋からの景色がとても良かったです。
    プールがとても広く、海ではシュノーケリングで魚も見ることができ子供も大喜びでした。
    夜の海岸ではヤドカリもたくさん見ること...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/08/12

    まめさす様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    眺望やお食事、スパなど、お喜び頂くことができ嬉しく存じます。
    島ならではの食材や時の流れをお気に召していただけておりましたなら幸いでございます。

    今後も特別な時間をご体験頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    次回石垣島へお越しの際もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、まめさすさ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらの棟2階部屋の窓から海は見えますが、豪華で素敵な中庭の景色が見えません。
    部屋にはベランダ無し。
    部屋入り口側が外通路なので、濡れたマリンシューズや水着をこちらに掛けてる方が多かったです。
    部屋の浴室広くて高級感あり。部屋は4人でやや狭く感じる広さ。
    ホテル前のビーチは遊泳できるエリアにネットがあり...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルプラン・室料のみ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Summer Holiday キャンペーン 沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/07/19

    ケボコン様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ケボコン様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*r*n*6*0さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方の対応も細かくて丁寧でした。お部屋も広くてリラックスできました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル/朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リゾートホテルとビジネスホテルの中間という感じでした。
    会社関係の利用が多い感じでした。SPAを利用しましたが、思いのほかレベルは高いと感じました。
    客室は値段とは見合っていると思います。食事はあまり期待していなかったのですが、メキシコ料理のビュッフェはまずまずでした。温泉はあまり記憶にも残らない感じで...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「事前購入」〜Early Bird〜 10日前までの早期予約・室料のみ
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    情報提供元:一休.com

    y*x*h*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングは種類も豊富で美味しかった。インドアのプールはジャグジーも付いていてよかった。子供のスワンの浮き輪は1日500円で借りられて(丸い浮き輪は無料)1歳の子供も喜んでいた。海ではタオルやパラソル・チェアが無料で借りられてよかった。遊泳範囲は思ったより狭かった。ロックアイスが無料だったのもよかっ...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    沖縄が好きで年数回は旅立つのですが、子供を連れて行くようになってからホテル選びも子連れで安心かどうかが、1番のポイントになりました。今回はANAインターコンチネンタル石垣島に3泊しました。結果は子連れ旅行にかなり向いているホテルで、大変満足できました。実際、世界各国のファミリー旅行の方がいました。食事、...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/04/23

    勇者アモス様
    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お子様をお連れしてのフライト等、大変だったと思いますが、ご滞在中はゆっくり、快適にお寛ぎ頂くことができ嬉しく存じます。
    勇者アモス 様から頂きましたお言葉がスタッフ一同の励みとなっている事と同時に当ホテルでの滞在が勇者アモス様のこれからの生活の励みになりましたなら幸いでございます。

    また石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、勇者アモス様とご家族様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*a*o*bさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルの一言です。
    接客も、客室の設備や清掃、景観も素晴らしかったです。
    生憎の天候でアウトドアプールは利用しませんでしたが、インドアプールを楽しみ、大浴場も嬉しい設備でした。
    一点だけ、バルコニーにテーブルセットがあったら良かったと思いました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/04/05

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ご満足頂けるご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
    これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
    次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
    総支配人 柳島 司

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    施設からの返信あり

    t*t*u*0*1*yさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ガーデンビューでしたので、景観は期待していませんでしたが、流石に工事中の景観は事前に案内して頂ければ、他の施設を予約しました。食事は朝食のみでしたが、和洋食を選択出来ましたが、洋食の行列待ちは閉口でした。つまり宿泊者数のキャパに追いついていません。それとホテルの方針かペーパーナプキンが用意されていな...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/04/02

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご期待を胸にお越し頂いたにもかかわらずご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
    今回こうして賜りました貴重なお言葉を、無駄にすることなく担当部門責任者と共有し、今後ともお客様によりご滞在をお喜びいただけますよう、改善に努めて参ります。

    今回のご不興につきまして、改めてお詫びを申し上げますとともに、末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    b*1*0*6*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しいリゾートステイができました。ただ、残念だったのは、部屋からの景観が非常に悪かったことです。
    プレミアムパーシャルオーシャンビューの部屋でしたが、オーシャンビューが限定的な部屋であることは覚悟していましたが、部屋から見える景色の80%くらいは、現在隣接に建設中であるという会員制ホテルの工事現場でした...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターキャンペーン 25%OFF】 大切な人との記憶に残るステイをお得に。(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/03/26

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またお時間を割きクチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けたご様子をうかがえ嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋からの景観におきまして、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    この度賜りました大変貴重なお言葉を担当責任者と共有、協議し、
    今後もお客様にご満足頂ける快適なお時間をご提供出来ます様スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めて参りますので、どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    m*u*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、家族で利用させていただきました。ホテルの雰囲気も、接客も、部屋の雰囲気もとても良く、素晴らしい時間が過ごせました。
    施設が沢山あるようでしたが全部回りきれませんでした。
    お部屋のアメニティーも(特にボディーウォッシュ)柑橘系のとてもいい香りで気に入りました。
    また是非宿泊したいです。この度は、あ...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人7名子供1名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル/朝食付き

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/03/11

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお過ごしただくことができ嬉しく存じます。
    これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
    美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
    次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    未就学の子供二人を連れての家族旅行でした
    昨年のハワイ旅では、kahalaとalii towerに宿泊
    今年は国内旅行になってしまったので、三泊こちらのホテルにお世話になりました

    結論からいうと満足度高く、残念な点もありましたがまた再訪してもいいと思えるものでした


    予約前のポイント
    ー 信頼できるブランド
    ー 客室がリ...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Springキャンペーン】沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/03/08

    The perfect breakfast 様

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またお時間を割きクチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はご満足頂けたご様子をうかがえ嬉しく存じます。
    しかしながら、スタッフの対応に甚だ至らぬ点がございましたこと、また細心の心配りがたりず、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
    この度賜りました大変貴重なお言葉を担当責任者と共有し、スタッフへの指導を徹底して参る所存でございます。
    今後もお客様にご満足頂ける快適なお時間をご提供出来ます様スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めて参りますので、どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、The perfect breakfast 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚35周年の記念旅行で利用しました。その旨を伝えていたのでプレート付きのデザートアラカルトのサービスやお部屋のランクアップなど様々のおもてなしをして頂きました。夫は出かける時 車を駐車場からロビー前まで回してくれるサービスを喜んでいました。大浴場があることもありがたかったです。
    スタッフの方々の対応も...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜Early Bird 〜10日前までの早期予約・室料のみ

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/02/16

    kazu_baba 様
    この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
     
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます
    今後とも多くのお客様にインターコンチネンタルならではの体験で感動と満足をご提供致して参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、kazu_baba 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。特に、正面エントランスの香り。鉄板焼き12火曜夜に担当してくれた人の温かいサービス、清潔感あふれる館内。スタッフも挨拶励行。敢えて改善点を言えば、止む無いとは言え夕食の料金高い(星4つはこれが理由)
    、チェックインに時間かかったので列ができる場合、ゲスト次第だが館内説明は最低限に抑えて短縮図る...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターキャンペーン 25%OFF】 大切な人との記憶に残るステイをお得に。(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/02/16

    忙し人 様
    この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けるご滞在となりましたご様子で大変嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参りますので次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
    末筆ではございますが、忙し人 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*k*1*6*5*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か石垣に、宿泊していますが1番のホテルでした。
    スタッフの対応は最高でした。
    次回も楽しみにしております。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Springキャンペーン】沖縄旅行in石垣島(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答返信日:2019/02/19

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    頂きましたお言葉を励みに、今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持し、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    また石垣島へお越しの際はご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

    末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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