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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

沖縄県石垣市真栄里354-1地図

売れ筋ランキング9位

エリア:石垣・宮古・西表島

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765

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総合評価

4.19

01月27日00:33更新

156件

133人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても気持ちよく過ごすことができました。ビーチのシュノーケリングツアーも今までにない素晴らしいものでした。朝食のブッフェも美味しかったです。
また行きたいと思っています。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラストサマーキャンペーン】ファミリーやグループ旅行に/朝食付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2021/01/13

エースのたか様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、エースのたか様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/05

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大晦日に、中華のコースを予約してました。
前年も同じ店で大晦日に食事して楽しみにしてました。

ただ、今年は最悪 料理の提供が遅すぎる
コースでの注文なのに、1品出てくるのに20分以上
1時間たっても3品のみそこからまた30分
大晦日にクレームはこちらが気分悪くなるので、我慢しましたが
途中店前のイ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】石垣牛やグルクンも!ご当地食材満載ディナー付

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2021/01/08

Hyp---様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に於きまして、お料理のご案内に時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

末筆でございますが、Hyp---様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍で大浴場が使えなかったのが残念でした。この季節に海で泳げたのは良かった。
ベイウィングは良かったのでまた、予約を入れました。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月誕生】ベイウィング Early Bird 10日前までが10%OFF/朝食付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2021/01/05

ラグビー ジャパン様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力し、次回お越しの際にも感動と満足を与えられるようなサービスを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、ラグビー ジャパン様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍で迎えた年末年始でしたが、安心して過ごすことができました。朝食前の検温や、ビニール手袋をしての、ブッフェなど、安心して周りの方々と食事が取れる環境だったと思います。
初めての石垣島をこのような状況下でしたが、
楽しむことができました。
石垣島初心者ですので、評価させて頂く事は難しいですが、ベ...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2021/01/05

にごりゆ様
この度はANAインターコンチネタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお喜び頂けておりましたなら幸いです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
南国らしい時の流れと沖縄の文化に触れながらゆっくりと過ごされに是非またANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、にごりゆ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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情報提供元:一休.com

bf6********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総合的とても良かったです。気になるところは一点だけでした。朝食バイキングのコロナ対策は良かったですが、お年取りのツアー客が多くて、料理を取りに行くとき、マスクもビニール手袋も付けないまま、私が食事した時2回も見ました。いくらホテル側がコロナ対策が良くても、意味がないことになります。料理カウンター付近...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/29

ご投稿者様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
今後もお越しいただくお客様に安心して島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、細心の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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jdl********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベイウイングに宿泊しましたが部屋も広く職員の対応も良かった。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファースト ベイウィングステイ 朝食2名様まで無料!

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/21

ご投稿者様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂くお客様に石垣島ならではの自然に触れたり、島の癒しを感じて頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/14

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

会計時、対応が遅い上に、会計責任者の態度が悪い。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランResort Stay Plan 25%OFF クラブインターコンチネンタルラウンジアクセス付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/26

kinue88様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご期待を胸にお越し頂いたにもかかわらずご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
今回こうして賜りました貴重なお言葉を、無駄にすることなく担当部門責任者と共有し、今後ともお客様によりご滞在をお喜びいただけますよう、ホスピタリティーの向上に精進を重ねて参ります。

今回のご不興につきまして、改めてお詫びを申し上げますとともに、末筆ではございますが、kinue88様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 秋間 友

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回ハネムーンという事で初めて石垣島に行かせて頂きました。
ANAインターコンチネンタルホテルも初めて利用させて頂きましたが、素晴らしいお部屋でフロントの方々の凄く丁寧で気持ちがよく過ごすことができました。
私たちにとって凄くいい旅行になりました。
また是非宿泊させて頂きます。
ありがとうございまし...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ディナーセレクション】2連泊でホテルディナー1回付

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/11

ジュン108様

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、ジュン108様ご夫妻様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘と二人で石垣島に訪問した際に、こちらに宿泊致しました。
最初旧館でチェックインをしてしまいましたが、受付の方が要領を得ず予約通っていないような対応だったので、不安になりましたが、私がクラブルームででチェックインを間違えていたことが分かりました。
その後、クラブルームまではカートで送って頂き、ソファ...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら 2 つの 特典付き 】ラグジュアリーステイプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/09

リサパパ0324様

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、リサパパ0324様とご家族様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室などの設備は新しく綺麗で快適ですが、クラブフロアとしての接客はあまり良くありませんでした。

クラブフロアの接客はスタッフによりかなり差を感じます。オープン間もないので仕方ないのかもしれませんが、他の外資ホテルクラブフロアの接客と同じレベルと想像し訪問したため、残念に思いました。
カクテルタイム...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月誕生】クラブインターコンチネンタル ベストフレキシブルプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/08

すずおき様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

クラブインターコンチネンタルのスタッフの対応におきまして、ご期待に沿うに至らず、申し訳ございませんでした。
今回こうして賜りました貴重なお言葉を、無駄にすることなく担当部門責任者と共有し、今後ともお客様によりご滞在をお喜びいただけますよう、ホスピタリティーの向上に精進を重ねて参ります。

ダイヤモンド会員特典は10月23日以降にご予約手続きを行っていただいたダイヤモンド会員様が対象となり、今回のすずおき様のご予約には適用できませんでしたが、次回からはご案内が可能となります。沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

末筆ではございますが、すずおき様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりの滞在でしたが、旧館に関しては以前よりいろんな面で悪くなっている様に感じました。
チェックイン時に混み合っていないにも関わらず、10分ほど待たされました。
客室はリニューアルした部屋だと思うのですが、カビの匂いがありました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラストサマーキャンペーン】ファミリーやグループ旅行に/朝食付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/12/08

すずおき様

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご期待を胸にお越し頂いたにもかかわらずご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
今回こうして賜りました貴重なお言葉を、無駄にすることなく担当部門責任者と共有し、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

末筆ではございますが、すずおき様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場が再開されていなかったのはとても残念でしたが、コロナのせいなので仕方ありません。備え付けのシャンプーなど、とても香りが良くて、満足でした。
大きなリゾートで、部屋のタイプも色々ですが、予約の時はよく分からずきめましたが、広くてベランダはなかったのですが、一面の大きな窓からは2階ながら海も少し見...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/24

ご投稿者様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

眺望やお食事など、お喜び頂くことができ嬉しく存じます。
島ならではの食材や時の流れをお気に召していただけておりましたら幸いです。
今後も特別なお時間をご体験頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、石垣島へ再訪の際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

総支配人 柳島 司

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から泊まったみたいと思っており、今回初めて利用させていただぎした。スタッフのいき届いたサービス、また館内の素敵な空間がとても素晴らしかったです。コロナの中不安もありましたが、各レストランやロビィ付近の感染予防対策もきちんとされており、安心して過ごすことができました。
また石垣島を訪れた際は、ぜひ...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/24

muus 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただくことができ嬉しく存じます。
これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますがmuus様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は和食も洋食も美味しかった。
部屋も快適で、また泊まりたいホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラストサマーキャンペーン】ファミリーやグループ旅行に/朝食付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/16

石垣島さん様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお寛ぎ頂くことができ嬉しく存じます。
お寄せ頂いたお言葉を励みに、これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
石垣島さん様のまたのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、石垣島さん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めての石垣島滞在でこちらに2連泊しました。ロケーション、ホテル内の雰囲気も良く、お部屋も清潔感がありとても開放的でリラックスして過ごせました。
ただ一つ残念だった事..2日目の朝、ホテル内のレストランで朝食をいただきお部屋に帰った所、お部屋の掃除中でした。前日の長時間移動の疲れもあり朝ゆっくり...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/12

にこらぶ様
この度はANAインターコンチネタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

島ならではのゆっくりとした時の流れの中で、日常のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
これからも、お客様視点での確認を心がけ、安心してご滞在頂けるますよう、サービスの強化に邁進して参ります。

南国らしい時の流れと沖縄の文化に触れながらゆっくりと過ごされに是非またANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、にこらぶ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

サプライズケーキが届かなかったり
禁煙の部屋にタバコの吸い殻があったり
不備が多々ありました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ディナーセレクション】2連泊でホテルディナー1回付 ベイウィングステイ

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/11

金色ゴールド様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件につきましては、不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
また、サプライズにおきまして、部門間での連携が取れておらず、ご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお越しいただくお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供を目指し、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、金色ゴールド様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

最高でした!

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!2020年7月誕生 ベイウィングステイ 朝食付

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/06

umeboshisushiyakiniku様

この度はANAインターコンチネタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお喜び頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
南国らしい時の流れと沖縄の文化に触れながらゆっくりと過ごされに是非またANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、umeboshisushiyakiniku様ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインからチェックアウトまで、徹底した自然なおもてなしには感心しました。日常の疲れが一晩にして癒されました。是非またお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランResort Stay Plan 25%OFF クラブインターコンチネンタルラウンジアクセス付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/11/02

RCF3240様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただくことができ嬉しく存じます。
これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。
次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

末筆ではございますがRCF3240様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3日目でようやくラウンジでの時間も快適となりました。イブニングカクテルは毎日日替わりで楽しめたと思います。滞在中はオールスタッフどの方も笑顔で迎えてくれましたが、朝食の混雑ぶりは問題があると感じます。お薦めのスイーツも頂きましたが、朝から別メニューも大変ですよね。提供までの時間はかかりましたがスタッ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!クラブインターコンチネンタル ラウンジアクセス付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/10/28

naonoa様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

心地よいご滞在時間をお過ごし頂けておりましたなら幸いです。
naonoa様より頂きましたお言葉を励みに、今後もお越し頂くお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、サービスの改善と向上に誠心誠意努めて参ります。
サガリ花が水面に浮かぶ季節に、naonoa様をお出迎えできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

末筆ではございますがnaonoa様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も南国風でオシャレで、プールも綺麗で、リゾート気分を満喫できました!ホテルの館内も広く、ショップも充実しているので、天気が悪くても楽しめると思います。朝食は和定食は沖縄の食材が楽しめて、ハーフビュッフェは新しくできたレストランでお洒落な盛り付けで、どちらも素晴らしかったです。スタッフの皆さんの...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラストサマーキャンペーン】ファミリーやグループ旅行に/朝食付き

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートからの返答

返信日:2020/10/28

chiwako様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事など、お喜び頂くことができ嬉しく存じます。
島ならではの食材や時の流れをお気に召していただけておりましたら幸いです。
今後も特別なお時間をご体験頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、石垣島へ再訪の際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、chiwako様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
総支配人 柳島 司

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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