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小田急 箱根ハイランドホテルの口コミ

小田急 箱根ハイランドホテル

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原品の木940 地図

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605

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総合評価

4.46

11月16日00:07更新

157件

148人が満足と
評価しています。

150件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着が遅くても食事が出来て、口コミ点数も高いということで利用しました。通常の高級レストランと同様、他の宿泊施設のような入替等がありません。逆に遅い時間でもお客さん多いです。20:30ラストオーダーということで、急ぎ入ると、少々お待ちのあと、狭いテーブルに案内。横にいた方2人は広め、ちょっと気分がダウン。...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン 夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/11/05

    この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの投稿に貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食時のお席のご案内や、ワインのサービスの件等、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指しております。頂戴致しました貴重なご意見は、スタッフ一同今後の課題とさせて頂きます。
    今後とも箱根ハイランドホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドッグフレンドリールームの2回目の利用です。同じ部屋だったせいか犬も覚えていたみたいで、落ち着いて居心地良さそうにしていました。前回の印象と同じで部屋は匂いもなく清潔でとても満足しています。敷地内のドッグランなど散歩コースも充実しているところが気に入っています。今回は台風の影響で温泉供給停止やドッグ...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前までの予約でドッグフレンドリールームがお得に!夕食・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/10/22

    この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。また、台風の影響でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ごゆっくり過ごしていただけたようでほっとしております。
    季節ごとにまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思いますので、ぜひまた他の季節でもいらしていただければ幸いです。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    仰々しくなく、品の良いホテルでした。スタッフの皆さんは感じが良く親切でした。良く刈り込んだ芝生が美しくゆっくり滞在したくなるホテルでした。
    お料理も美味しかったです。今度は犬を連れて連泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルディナー】至福のひととき「シェフスペシャルプラン」夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/10/08

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    またホテルの施設やお料理、サービスへのお褒めの言葉をありがとうございます。
    ドッグラン近くの桜の木がきれいに咲く時期、これからの紅葉の時期など、わんちゃんもお庭でのお散歩を楽しんでくれるかと思いますので、ぜひ次回はわんちゃんもご一緒にお越しください。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何回も前を通り過ぎていたのに、初めて利用させて頂きました、なんでもっと早く利用しなかったんだろうと思うくらいとっても素晴らしかったです。大浴場も清潔で白濁のお湯が最高、お食事は私達夫婦の年頃にはちょうど良く、薪火のステーキは本当に美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根ハイランドホテル自慢】薪火焼きステーキプラン 夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/10/08

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉を沢山頂戴しましてありがとうございます。
    大涌谷が源泉の白濁の湯と、お庭の竈で焼き上げたお料理はホテルの自慢です。

    当ホテルのお食事と温泉に癒されに、ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2019年9月26日に1泊で利用。
    客室に温泉があり、10回ほど浴びて大満足です。
    せっかく温泉に来たので、好きな時に他人に気兼ねなく入れるのは、嬉しかったです。

    客室もキレイで、落ち着けました。
    欲を言えば、晩御飯もレストランではなく室内で食べたいくらいです。(朝食は食べられました)

    接客も、バスの時間など丁...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】薪火焼き料理をご堪能「ラ・フォーレプラン」

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/09/29

    この度は箱根ハイランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉露天風呂付のお部屋にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同ほっとしております。

    今回ご宿泊いただきました、温泉露天風呂付のお部屋は静かで落ち着いた雰囲気の中、温泉をごゆっくりとお愉しみいただける人気のお部屋でございます。
    また、ご朝食のルームサービスもご利用いただきまして、ありがとうございました。現在ご夕食のルームサービスは行っておりませんが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*h*s*4*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前予約で2回目の宿泊。前回とほぼ近い森側の部屋でしたが、2回目なので芝生側、景色の違う部屋にしてもらいたかったと思いましたが、直前予約、しかも安い宿泊プランだったので仕方ないかな。前回よりも食事少なめでしたが、量的にはこれで十分、美味しく頂戴しました。広い庭や森を散策した後のお風呂、気持ち良く入りま...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン 夕・朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は清潔で一緒に宿泊した愛犬も寛げる空間でした。愛犬用のバスタブもあったので、よかったです。
    スタッフの方も笑顔で丁寧に接してくれたと感じました。愛犬がいたので、夕食、朝食のいずれも室内にしたのですが、室内でもレストランに引けを取らないメニューでした。
    ドッグランもあり、ホテルの敷地内もある程度高低...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ドッグフレンドリールーム】愛犬と素敵な時間を「ラ・フォーレプラン」夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、食事いづれもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「温泉露天風呂付ツイン(禁煙)」で上質な時間を  ラ・フォーレプラン

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お食事はフレンチジャポネというフランス料理の伝統技法をベースとし、和の食材や調理法を取り入れたオリジナルの料理で皆様からもご好評頂いております。
    またお食事を召し上がったり、温泉でごゆっくりしにお越しいただければ幸いでございます。

    またのご来館心よりお待ちしております。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のお掃除も完璧で、気持ちよく滞在できました。
    ただ、レストランではだいぶ!待たされました。
    その点だけが、残念です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルディナー】至福のひととき「シェフスペシャルプラン」夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただけましたご様子でスタッフ一同ホッとしております。
    またレストランでは、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同ご満足を提供できますよう、サービスの向上に励んでまいりますのでまた足を運んでいただけますと、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とお部屋とお食事、お庭とティールーム、全てが大好きです!
    何度もリピートしてますが、飽きることがありません。記念日に伺うとお写真もプレゼントしてくださったり。
    これからも伺いたいと思います!

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン 夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/09/01

    この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミへの投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    御滞在中はご満足頂けましたようで私共も大変嬉しゅうございます。
    是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて宿泊させていただきました。ロビーに入ると整えられた広いお庭がパッと目に入りました。先に荷物を預けましたがスタッフの方もとても感じよく接客してくださいました。落ち着いたお部屋で清掃もきちんとされていました。白濁の露天風呂も最高でした。夕食朝食もとても美味しかったです。料理の順番等ありましたが...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルディナー】至福のひととき「シェフスペシャルプラン」夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/25

    この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂やお食事とご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    夏も終わりに近づき、これからだんだんと紅葉に向かいお庭の木々も色づいて参ります。夏とは違った景色のお庭がお愉しみいただけると思いますので、是非また箱根ハイランドホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    森のレジデンスのドッグフレンドリールームにトイプードルと親子3人で滞在しました。
    広々と開放感のあるお部屋も芝生の広がるテラスや広場など施設内のどこを取ってもセンスが良いものに囲まれていて最高の居心地と言って過言はないと思います。
    今まで海外含め多くのホテルに泊まりましたが、娘曰く「今まで泊まったホテ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【森のレジデンス ドッグフレンドリールーム】愛犬と素敵な時間を 「新シェフスペシャルプラン」 夕・朝

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/23

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お褒めのお言葉と高評価を頂き合わせて御礼申し上げます。
    お庭を広く使っていただけたようで私共も嬉しく思います。
    暑い日はまだ続いておりますがこちら仙石原は最近秋の風を感じる日が多くなって参りました。わんちゃんとお越しのお客様もゆっくりとラウンジのテラス席を使っていただけると思います。
    お部屋の中はわんちゃんのアメニティももちろんご用意しておりますが、今後さらに充実していただけるよう日々考えていきたいと思います。是非お客様からのお声もお待ちしております。
    箱根はさらに過ごしやすくなる季節を向えます。
    お料理も季節毎にシェフがフレンチジャポネメニューをご用意させていただきますので是非またご機会ございましたら足をお運び下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながらのスタッフの対応には満足しています。
    会社の若手に紹介しましたが、朝食の量は若者には足りない見たいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン〜朝食付き〜

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、お褒めのお言葉をいただき合わせて御礼申し上げます。
    ご朝食の量が足りないとのこと、貴重なご意見として頂戴いたします。これからのメニュー改善のご参考にさせていただきます。
    ご朝食は洋食でしたらパンのおかわりや和朝食でしたらご飯やお味噌汁のおかわりが可能でございますので是非ご利用下さいませ。

    またご機会ございましたら是非お越し下さいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハイランドホテルには何度も宿泊していますが、値段も抑えめで連泊するにはとても助かります。箱根の他のホテルは訪日客増加などもあり全体的に値上がり傾向ですが、値段に見合わなくなってきていますが、ハイランドホテルさんは値段以上に頑張っていらっしゃると思います。
    夕食朝食も美味しかったですし、温泉もいつもど...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン 夕・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/12

    ご好評のお言葉ありがとうございます。
    当ホテルはお客様も含めてリピーターの方に多くご利用いただき、感謝の限りでございます。これからも長く箱根ハイランドホテルをご愛好いただけるよう、サービス力やお食事の味の向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
    またラウンジのコンサートは、お正月やクリスマス等の季節のイベントの時期を中心に開催しております。今回の夏のコンサートもお愉しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    またぜひ次回も夏の箱根に涼みにお越し下さい。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い敷地に、低層建築のホテルがゆったりと配置されていて、静かで落ち着いた雰囲気がとても良かった。客室の作りも広々としていて、リゾートらしい贅沢な時間が過ごせるので、早めにチェックインしてホテル滞在を楽しむのにいい。温泉は湯船は大きくはないが、ホテルの収容人員から考えれば、混み合うことはなさそう。緑に...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン〜朝食付き〜

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/12

    この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事や温泉をゆっくりとお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    朝食でご提供しておりますフレンチジャポネのリゾットは和を取り入れたお味でございまして、お客様から大変人気でございます。夕食も季節毎に旬の食材を使用したフレンチジャポネコースでございますので是非ご賞味下さいませ。
    お部屋のご不備またスタッフの対応によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。接客態度をスタッフ一同改めて見直し、お客様に満足いただけるよう精進いたします。せっかくのお土産を無駄にしてしまい大変申し訳ございません。夏場は特に冷蔵庫チェックが漏れないよう気をつけて参ります。
    夏は涼しく秋になればお庭もきれいに紅葉いたします。
    まだ暑い日が続きますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。
    是非またのご来館お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。
    東京は連日の猛暑で、一泊でしたが過ごしやすくちょっとだけでしたが、
    気分転換ができました。
    いつも安心して宿泊できるホテルです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    主菜2種を選べる体にやさしい朝食付きプラン

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/10

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中気分転換をしていただけたようで、大変嬉しく思います。
    仙石原も日中は30度を越える暑い日が続いておりますが、標高が高いため都内と比べると少し過ごしやすいかと思います。
    暑い日が続いておりますので、ご体調を崩されないようお気をつけ下さいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています。アレルギーのため毎回食事にいろいろと配慮していただきありがとうございます。美味しくたのしませてもらっています。静かでゆっくり温泉をたのしませてもらいました。ジンジャーエールはおすすめです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根ハイランドホテル自慢】薪火焼きステーキプラン 夕食・朝食付き

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/08/10

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお食事や温泉をお愉しみいただけたようで何よりでございます。
    アレルギーは可能な限りご対応させていただいておりますので、またお召し上がりいただけない食材等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
    ジンジャーエールはハイランドホテルオリジナルのドリンクで長い間皆様からもご愛顧頂いているお勧めのドリンクです。

    この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約してから口コミを見たもので、小さい子供と一緒の宿泊については多少気をつかうところがあるというのは後から気づいて理解はしておりましたが、やはり、小さい子供を連れての宿泊はある程度気を使う場面が多かったです。

    お庭も綺麗に手入れをされて美しく、温泉もあり、お部屋からの景観も素晴らしいですし、ホテルの...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気が悪く残念でしたが
    それでも 満足しました。
    又 行きたいです。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】愛犬と素敵な時間を「ドッグフレンドリールーム」 ラ・フォーレプラン

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/07/17

    この度は箱根ハイランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで幸いです。
    お天気が良い日ですと庭の散策や鳥の観察など愉しめることがたくさんございますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室や館内が清潔でスタッフさんは温かくお料理は美味しく温泉は気持ち良く、私の大好きなホテルです。
    毎回とても癒されます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】愛犬と素敵な時間を「ドッグフレンドリールーム」 ラ・フォーレプラン

    小田急 箱根ハイランドホテルからの返答返信日:2019/07/04

    この度も箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。

    今後ともサービスの維持・向上に努めて参りますので、ごゆっくりとお寛ぎにお越しいただければと存じます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

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