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城西館

高知県高知市上町2-5-34地図

売れ筋ランキング2位

エリア:高知・いの

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総合評価

4.39

05月18日00:44更新

220件

190人が満足と
評価しています。

203件中141~160件を表示

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s*y*e*u*k*さんのコメント

投稿日:2013/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。初めての部屋食でした。親子四人大満足でした。なにより素晴らしかったのはスタッフの方々の丁寧でやさしい態度会う人、会う人皆さんにお礼を申し上げたいです。食事は夕食も素晴らしかったですが、朝食のバイキングのメニューの豊富さ、お味、最高でした。最後に駐車場係りの方にお礼を申し上げ...

  • 宿泊日2013/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬彩物語<龍馬>皿鉢料理と土佐会席≪黒毛和牛のすき鍋、伊勢海老の鱶鰭餡かけ、金目鯛付き≫)

城西館からの返答

返信日:2013/12/11

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。スタッフへの励みになるお言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。朝食バイキングは和洋60種類以上の食材を、ご当地フードも織り交ぜお出ししておりますがお口に合いましたら光栄に存じます。これからも現状に甘んずることなく更なる努力に努めて参ります。どうぞまた高知にご旅行の際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

s*w*y*k*n*1*さんのコメント

投稿日:2013/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの方々がとても親切で納得です 料理に関して揚げ物の温度の低さが気になりました 全てにおいて素晴らしい旅行ができて満足です 高知でこんなに賑わっている旅館も珍しいですね また行きたいと思います 藁焼きのタタキですが いささか藁の香りがもっとあればと感じます

  • 宿泊日2013/11/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル( ★3世代オススメ★ 〔早割30〕 通常価格より20%引き!お部屋で豪華な皿鉢料理と土佐会席に舌鼓!)

城西館からの返答

返信日:2013/12/11

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お夕食の揚物の温度につきましては、大変申し訳ございません。調理場より揚げたてをお持ちするよう努めてございますが、お持ちするまでに少々冷めてしまったのかもしれません。また、当館の藁焼きタタキは、館内にて9月にオープンした藁焼き工房でお作りさせて頂いた物をお持ちしておりますが藁の風味に関しましては、参考にさせて頂ければ幸いでございます。高知に再びお越しの際には、またぜひ城西館へご宿泊下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

p*r*r*n*3さんのコメント

投稿日:2013/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一泊朝食付きで利用しました。最初から最後まで素晴らしい「おもてなし」をして頂き大変満足です。

  • 宿泊日2013/11/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【四国お土産500円買物券付】まったり満喫♪★60種類以上の和洋ブッフェ朝食付きプラン)

城西館からの返答

返信日:2013/11/25

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食は、和洋60種類以上のお料理を朝食バイキングでお召しあがり頂きましたがお口に合いましたら光栄に存じます。お料理の中には、高知のご当地フードもご用意してございますので、こちらも併せてお愉しみ頂けましたら嬉しく思います。これからも皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。再び高知にお越しの際には、ぜひ城西館へご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

s*o*k*_*i*iさんのコメント

投稿日:2013/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊でしたがの〜んびり過ごさせて頂きました^ - ^ お部屋は本館に泊まったのですが、とても綺麗で料理もとても美味しかったです☆夏休み限定の子供向けのお祭りもとても楽しかった様です☆ お風呂のベビーベットの高さが低くて、落ちそうで着替えながらアタフタしていると子供連れで来ているお母さんが『見て...

  • 宿泊日2013/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【特典付】お子様1泊2食付で¥500!夏休みファミリープラン★ 【本館タイプ】)

城西館からの返答

返信日:2013/09/06

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お料理もお口に合いゆっくりお寛ぎ頂けましたら光栄に存じます。またお子様向けに期間限定で開催しておりました『わんぱく広場』へも足をお運び頂きましたようで重ねて御礼を申し上げます。お子様をはじめご家族皆様で楽しいお時間をお過ごし頂けましたらなによりかと思っております。しかしながら、お風呂に関しましてのベッドにつきましては、大変申し訳ございません。貴重なご意見を参考に改善に努めたいと存じます。またぜひ高知にお越しの際には城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

h*0*8*h*さんのコメント

投稿日:2013/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

毎回利用するが、スタッフの方が全員親切。誰一人として対応が悪い人がいない。

  • 宿泊日2013/08/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 本館和室10畳 2食付

城西館からの返答

返信日:2013/08/20

いつも城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。従業員への嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。これからも現状に甘んずることなく従業員一同、更なる努力に努めて参りたいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

r*o*2*yさんのコメント

投稿日:2013/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

よさこい祭りを見る為に宿泊させていただきました。 駐車場係の方からフロント係、お部屋係、朝食会場のスタッフの方と全員の方々のおもてなしが大変気持ち良く過ごさせていただきました。 お風呂も特に夜、照明の使い方が大変良く優雅な気分で過ごすことが出来ました。 また食事も部屋食でしたがその準備・片付けがスム...

  • 宿泊日2013/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〔※3才未満のお子様無料※〕★部屋食★ お部屋で皿鉢料理と土佐会席に舌鼓!)

城西館からの返答

返信日:2013/08/19

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お食事もお口に合いましたようで光栄に存じます。従業員に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。高知の夏の象徴とも言えます『よさこい祭り』は、ご堪能いただけましたでしょうか?暑い中演舞する踊り子たちの熱気とパワーを感じて頂けましたら嬉しく思います。当館は来年140年を迎えます。きっと長い歴史の中のお話を大女将がお話させて頂いたのだと思います。またぜひ城西館にご宿泊下さいますよう心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

x*h*f*7*さんのコメント

投稿日:2013/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めての利用でした。夕食が遅めの時間かつ一人旅でしたが、食事処では美味しく楽しく過ごすことができ、感謝申し上げます。是非また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2013/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ピンクリボン運動/女子のひとり旅】 3ツのこだわり3ヶ条♪特典付き!はちきんプラン)

城西館からの返答

返信日:2013/08/12

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お夕食は当館2Fにございます『お食事処 思季亭』で旬の素材を使ったお料理をお愉しみ頂きましたが、楽しくお過ごし頂くことができ大変光栄に存じます。また是非高知にお越しの際には、城西館にご宿泊頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

m*m*_*8*さんのコメント

投稿日:2013/07/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

父と利用させていただきました。 お部屋もきれいで、窓から高知城も望めよかったです。 若いスタッフの方が多いように見受けられましたが、どなたも丁寧な対応でよかったです。特に食事の給仕の仲居さんは明るく、料理の質問などにも一つずつ丁寧な説明をしてくださり、よかったです。ただ、お料理なんですが味はとても美...

  • 宿泊日2013/07/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【訳あり】天ぷら5種類チョイス♪黒毛和牛、金目鯛、ウツボなど‥【旨し国★高知の食丸ごと堪能プラン】)

城西館からの返答

返信日:2013/07/11

 この度は高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。 お食事に関しましては、お口には合いましたようで安心致しましたが、 量が多かったとのことでご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。 また、ロビーの生花に関しましてのご意見も頂戴しましてありがとうございます。 貴重なご意見を真摯に受け止め今後の参考、改善に努めて参りたいと存じます。 またぜひ高知にお越しの際には、再び当館をご利用頂けましたら光栄でございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

h*n*0*3*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3世代でお世話になりました。今回の旅行は父と姉の退院祝いでした。前もってその旨を伝えたところ、食後にちょっぴりサービスしていただきとても驚きました。ありがとうございます。 お風呂や部屋は思っていたより普通でしたが、何よりも食事とサービスがとても良かったです。食事はボリュームもあり、その上大変美味しく...

  • 宿泊日2013/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬彩物語「花時コース」(春編) 鮑の陶板焼き・コラーゲンたっぷりの金目鯛のフカヒレ餡掛付)

城西館からの返答

返信日:2013/04/12

 この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お父様、お姉様の退院祝い旅行とのことで、ご家族皆様でゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。またお食事もお口に合いましたようで安心致しました。季節の高知素材をできるだけ使用し料理人が腕をふるわせて頂きました皿鉢料理と土佐風会席ですが、高知は四季を通して山海の幸に恵まれた場所でございますので、またぜひ高知にご旅行にお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂きたく従業員一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

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w*s*p*8*さんのコメント

投稿日:2012/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この料金でこの質の高い食事、然も部屋食はとてもお得です。どれもとてもおいしかったです。(部屋食だからと冷めていることはありません)それだけでなく宿泊施設の至る所で宿泊者のことをよく考えているなと感心しました。大浴場にゆず茶のサービス、眠前に懐中電灯、枕灯、冷水をさりげなく用意していただきなど・・本当...

  • 宿泊日2012/10/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】旬彩物語 龍馬コース 〔アワビの陶板バター焼きとカリッカリのガシラの唐揚げ付き〕)

城西館からの返答

返信日:2012/11/06

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。 お料理は、お部屋で高知の食材を出来る限り使用した旬のお料理をお愉しみ頂きましたが、お口に合いましたようで安心致しました。 日頃より、お客様に合わせたサービスをさせて頂きますよう心掛けておりますが、お客様にも『おもてなしの心』をお感じ頂けましたら何よりも嬉しいことでございます。コメントにもお書き頂きましたが当館は、目の前に路面電車の電停がございますので、市内(高知城やひろめ市場。はりまや橋など)観光も便利な場所にございます。 どうぞまた高知にお越しの際には、城西館にご宿泊頂けましたら光栄でございます。 この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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g*o*1*9*0*さんのコメント

投稿日:2012/10/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・一番によかったのは、部屋のグレードアップでした。 そして、前回は部屋から見えなかった高知城が見えたのは たいへん感動しました。また、夜食のおにぎりを、頼んだので すがサービスにしてくれてたいへんよかったです。 お風呂も眺め良く旅の疲れも取れてたいへんいい思い出になり ました。また、高知に行...

  • 宿泊日2012/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬彩物語海幸コース 皿鉢料理と土佐風会席≪A4ランクの土佐和牛焼きしゃぶとぷりぷり伊勢海老姿造り付≫)

城西館からの返答

返信日:2012/11/06

 この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋から高知城もお愉しみいただけましたようで良かったです。 家庭の延長のように寛いで頂けますよう日頃より努めておりますが、当館にご宿泊頂きます皆様に高知の旅を楽しんで頂き当館で旅の疲れを癒して頂けましたら何より嬉しいことでございます。 最上階にございます展望露天風呂でもまた、高知の風を感じながら疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 これからも現状に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またぜひ高知にお越しの際には、城西館にご宿泊下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。  お客様満足推進係り 村越亜子

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a*_*d*_*5*1さんのコメント

投稿日:2012/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。 宿泊当日まで、人数増員の関係でたいへんご迷惑をおかけしました。 それにも関わらず、最初から最後までご丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。 食事は夕飯はレストラン「四季亭」、朝はバイキングと、おいしくいただかせてもらいました。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2012/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室deビジネス B&Bプラン★50種類以上の和洋ブッフェ朝食付き)

城西館からの返答

返信日:2012/11/06

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お夕食は、当館2Fにございますお食事処『思季亭』にてお食事をして頂きましたそうで重ねて御礼を申し上げます。思季亭では、高知の旬の食材を使用した創作和食から世界料理オリンピックで銅メダルを受賞した経験のあるシェフを筆頭に作り上げる洋食まで幅広くお料理をお選び頂くことができます。また、朝食はバイキングとなっておりますが、高知の素材をできるだ使用した和洋50種類以上のお料理をお召し上がり頂きましたがお口に合いましたようで安心しました。当館では、お部屋でゆっくりお食事をしていただけるプランもご用意がございますので、また高知にお越しの際にはぜひ城西館をご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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t*k*c*a*_*m*l*_*i*t*eさんのコメント

投稿日:2012/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で初めて利用させて頂きました 夕食は部屋で家族だけで ゆっくり楽しむ事ができました 次々と出てくる土佐料理の数々 その場で炊きあげて頂いた熱々の釜めしなど どれも美味しいものばかり 残念ながら最後の頃は満腹で食べられない物もありました 板場の皆様すいませんでした 息子の誕生日を控えてましたの...

  • 宿泊日2012/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬彩物語 龍馬コース 皿鉢料理と土佐風会席 【鮑の陶板バター焼きとカリッカリのガシラの唐揚げ付き】)

城西館からの返答

返信日:2012/10/18

 この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様とご一緒にゆっくりとお寛ぎ頂き、楽しい旅の思い出のひとつにして頂けましたら光栄に存じます。お子様のお誕生会もして頂くことができ大変嬉しゅうございます。 またたくさんのお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。これからも、お褒め頂きましたお言葉を心の糧にまた更なる努力をして参りたいと存じます。どうぞまた高知にお越しの際には、ぜひ城西館にお泊り下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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v*v*m*a*i*さんのコメント

投稿日:2012/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になり、ありがとうございました。 両親の金婚式ということで、ケーキの手配等お手数お掛けしたにもかかわらず、さらに素敵なお品を頂戴し、細やかなお心遣いに感謝致します。 私自身も5年ぶりに城西館様に宿泊し懐かしかったです。 お料理も本当においしく、好き嫌いのない娘は大人と同等の食事を喜んでい...

  • 宿泊日2012/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】旬彩物語 龍馬コース 〔アワビの陶板バター焼きとカリッカリのガシラの唐揚げ付き〕)

城西館からの返答

返信日:2012/10/18

 この度は、ご両親様の金婚式のお祝いに城西館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。5年ぶりのご宿泊。再びご宿泊頂き、またご両親様の大切な節目のお祝いに当館をお選び頂きまして、大変光栄に存じます。またお食事では、お嬢様のお口にも合いましたようで重ねて光栄に存じます。お料理、お風呂、接客サービス、また当館の大女将への温かなコメントまで頂戴致しまして、誠に恐縮ではございますが大変嬉しいお言葉に甘んずることなくまた従業員一同更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お客様満足推進係り 村越亜子

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o*o*e*g*さんのコメント

投稿日:2012/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵な旅になりました♪ また利用したいです。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2012/09/26
  • 宿泊プラン味覚を愉しめる宿☆厳選された南国土佐の味覚を堪能/夕食はお部屋にて:本館和室8畳 2食付

城西館からの返答

返信日:2012/10/18

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ステキな旅の思い出を当館でもお作り頂けましたら幸いに存じます。高知は、自然と豊富な山海の幸に恵まれた場所でございます。季節に応じ高知の食材をお愉しみ頂けますよう料理人が腕をふるい皆様のお越しをお待ち申し上げております。ぜひまた高知にお越しの際には、当館にご宿泊下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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g*m*1*3*o*さんのコメント

投稿日:2012/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

行き届いた従業員さんの対応(食事・部屋案内・駐車場・フロント朝の部屋整理などの各従業員さん)には感心しました。食事も焼きカツオ・刺身など満足のいく料理でした。苦手な食材の変更まで配慮して頂けました。廊下・お部屋などに季節の花・お香などの配慮があれば(見た目・匂い)さらに印象深い旅になると思いました。...

  • 宿泊日2012/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】海の幸!戻りカツオがやってくる!塩たたきで味わう皿鉢と会席 〜訳ありプラン〜)

城西館からの返答

返信日:2012/09/27

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お夕食では、できたての塩タタキをを中心に高知の旬のお料理をお楽しみ頂けましたようで大変光栄に存じます。また率直なご意見も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。当館でお過ごし頂きましたお時間も、楽しいご家族様のご旅行の思い出のひとつになりましたら私どもも何よりも嬉しいことでございます。どうぞまた皆様ご一緒に高知にご旅行頂きます際には、当館へご宿泊頂けますよう従業員一同更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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h*0*8*h*さんのコメント

投稿日:2012/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着して鞄を運んでくれた女性の方や、朝食のスタッフ全てが愛想よく気持ちよかった。さすが城西館だと思った。次も高知行くときは泊まりたい。

  • 宿泊日2012/09/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得プラン館内利用券1000円付】 和風B&Bプラン★50種類以上の和洋ブッフェ朝食付き)

城西館からの返答

返信日:2012/09/12

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉もたくさん頂戴しまして大変光栄に存じます。これからも当館にご宿泊頂きます皆様に、ゆっくりとお寛ぎ頂けますよう従業員一同さらに努力して参りたいと存じます。また高知にお越しの際には、当館をご利用頂けますことを楽しみお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。お客様満足推進係り 村越亜子

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a*a*a*a*o*tさんのコメント

投稿日:2012/07/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的には良かったと思います。しかし、お値段の割りには大変満足にはいたりませんでした。

  • 宿泊日2012/06/30
  • 宿泊プラン味覚を愉しめる宿☆厳選された南国土佐の味覚を堪能/夕食はお部屋にて:千寿和室10畳 2食付

城西館からの返答

返信日:2012/07/17

    この度は高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。総合的には、良かったとのお言葉を頂戴いたしましたが、ご希望にお応えすることが出来ない部分もありましたようで大変申し分けございません。今後も現状に甘んじることなく従業員一同努力し、皆様に良き旅の思い出を作って頂けますよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きまして御礼を申し上げます。またぜひ高知にお越しの際には、城西館へ足をお運び頂けますようお待ち申し上げておりまます。この度は誠にありがとうございました。

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b*n*b*n*b*n*さんのコメント

投稿日:2012/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気配りのきいた旅館でした。部屋もグレードアップしていただき、感謝しております。特に驚いたのが、朝食バイキングに行っている間に部屋をきれいにしていただいていた事。普通はチェックアウトまで布団は、敷かれたままが当たり前だと思っていました。朝食を終えて部屋に入ると、チェックインした時と同じ状態になっ...

  • 宿泊日2012/06/29
  • 宿泊プラン味覚を愉しめる宿☆厳選された南国土佐の味覚を堪能/夕食はお部屋にて:本館和室8畳 2食付

城西館からの返答

返信日:2012/07/06

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。 土佐の旬の素材をできるだけ使用し、料理人が腕をふるうお夕食もお口に合いましたようで光栄に存じます。 これからも皆様に、お寛ぎ頂ける宿、また旅の思い出にもして頂けますよう従業員一同 努めて参りたいと存じます。また再びご利用下さいます日を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

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m*r*o*l*i*i*k*n*k*さんのコメント

投稿日:2012/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GWに宿泊しました。想像していたよりも広く清潔感のある綺麗なお部屋でした。アメニティも一通り揃っていて満足です。表は大通り、裏手は住宅街なのにとても静かで周りの部屋の騒音もなく快適にすごせました。お料理は地元の名産を使った珍しいものや鰹のタタキなど種類豊富で満足でした。大浴場はタオル使い放題で脱衣場...

  • 宿泊日2012/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【この春注目】鯛やカツオの舞踊り♪ピッチピチ!甘鯛などの春素材をふんだんに・・春の彩り会席2012)

城西館からの返答

返信日:2012/05/08

  この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。館内ではゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。しかしながら、展望露天風呂に関しましては、大変申し訳ございませんでした。すぐに現場の責任者に報告し現状確認と改善させて頂きたいと思います。また朝食のオムレツに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。こちらにつきましても同様に改善させていただきたく思います。トイレの消臭スプレーに関しましても貴重なご意見を頂戴しまして感謝を申し上げます。こちらは、前向きに検討をさせていただければ幸いでございます。これからも旅の疲れを寛ぎのお部屋と土佐の美味しい料理で癒していただけますよう従業員一同努力して参ります。またぜひ高知にお越しの際には、城西館にご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

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203件中 141~160件

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