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城西館

高知県高知市上町2-5-34地図

売れ筋ランキング3位

エリア:高知・いの

お気に入り

778

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総合評価

4.40

08月02日01:47更新

226件

197人が満足と
評価しています。

yar********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段も安かったので泊まってみました。
部屋も広く満足です。

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり!日にち限定】1名限定<出張・1人旅応援>1日5室限定!1泊朝食付プラン

ova********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての高知旅行で、こちらの旅館を利用させて頂き、とても良かったです。
特に大浴場が8階にあり、露天風呂からの高知市内の眺めは良く、ゆっくりと入ることが出来ました。
また部屋に子供用の館内サンダルが無く、フロントの方にお願いした所、私たちが部屋に戻る前に先回りして別のスタッフの方が部屋に持って来て下...

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】展望露天風呂と郷土色豊かな朝食を堪能

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

8Fの大浴場は、展望も良く快適でした。
スタッフは気持ち良い対応で、レスポンスも早かったですね。
設備はリニューアルされており、心地良い使い勝手でした。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】展望露天風呂と郷土色豊かな朝食を堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/29

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

老舗の旅館ということで非常に楽しみにしていたが、気分の悪い旅になった。
夕食、子どもの料理が20分ほど来ず、ぐずって大変だった。料理の内容に関し2度もトラブルがあり食欲も失せ、全部食べられなかった。2度目は謝罪もなく、夕食後もチェックアウトの際も一言もなく、不信感が募った。風呂はタオル持参、しかも子...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬彩物語/船遊びコース】和牛の豆乳グラタンに美鮮豚のピカタ、鰹と土佐梅の釜飯、かつおのタタキ付

城西館からの返答

返信日:2021/07/02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点が多々あり。お詫びをさせて頂く事もなかったとのこと、ここで深くお詫びを申し上げます。

これから多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

大浴場に関してましては、大浴場にタオルを設置させて頂いており、お部屋からのタオルの持ち出しは不要となってございます。行き違いがありました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このような事がないよう十分に注意して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リニューアルされたのか、お部屋もきれいでよかった。夜の食事はおさしみの量が多くて食べきれず…。脂がのったおいしいお刺身でしたが、あとのお料理にも響いてしまってもったいなかったです。
基本的にお料理は色々な種類も食べられておいしかったです。

ただ23時前頃からずっと上の部屋(6階の端?)足音がバタバ...

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬彩物語/雲居コース】幻の和牛土佐あかうしにぷりぷり伊勢海老の姿造り、鮑バター焼き、四万十鰻ご飯

城西館からの返答

返信日:2021/06/24

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋での騒音につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 快適で、便利な場所にある良い宿でした。

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】展望露天風呂と郷土色豊かな朝食を堪能

城西館からの返答

返信日:2021/05/29

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様子を拝察し
安心致しました。

これからも皆様の安心安全を第一にさらに従業員一同精進して参ります。

また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sou********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染対策が徹底されていて、お風呂や食堂の混み具合がQRコードをスマホで読み込めばわかるようにしてあり便利でした。
夕食も苦手な食材を予約の段階でコメントすると、確認の連絡を入れてくださいました。また、メニューも食べきれないほどの品数で、特に鰹のたたきは味比べできるように工夫されていて良かったです。
...

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬彩物語/春風コース】柚子香る、四万十鶏と四万十ポークの柚子塩鍋に牛ロースステーキ、鰹のタタキ付き

城西館からの返答

返信日:2021/05/21

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝察し、安心致しました。

旅の醍醐味とも言われますご夕食もお口に合いましたら光栄に存じます。当館の鰹のタタキは、館内にございますわら焼きタタキ工房で全てお作りさせて頂いております。
ほのかに香るわらの香りと肉厚の鰹のタタキをお愉しみ頂く事が出来ましたら光栄に存じます。
これからも皆様の安心安全を第一にさらに邁進して参ります。

また是非、当館へお帰り頂きますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張利用で宿泊させて頂きました。大浴場、露天風呂があり、仕事の後のリフレッシュができました。夕食付きのプランでは無かったですが、館内で夕食利用させて頂きました。高知の地元の食材を使った和、洋の食事で、アルコールも大変美味しく頂きました。朝食も感染対策に気を使っておられ、食材を取りに行くたびに使い捨て...

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり!日にち限定】1名限定<出張・1人旅応援>1日5室限定!1泊朝食付プラン

城西館からの返答

返信日:2021/05/15

この度は、高知の数あるお宿の中より当館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れを最上階にございます大浴場、展望露天風呂で癒して頂き、当館の料理人がお作りさせて頂きますご夕食、ご朝食が少しでもお仕事の活力となりましたら幸いに存じます。

ご朝食は和洋のバイキングとなっております。
感染症対策へのご協力もして頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

これからも皆様の安心安全を第一に従業員一同さらに精進して参ります。
また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場がホテル玄関真横にあって、とても使いやすかったです。
駐車場に入るやいなや、担当の方のお出迎えがあり、
車での長旅の疲れを気遣っていただき、大変心地よいチェックインができました。
ロビーも部屋へ至る通路も、そして、なにより、部屋の中もすばらしかったです。
清潔で、広く、景色もよく、アメニティー...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【出張応援】当日20時まで予約OK! 旅館で過ごす素泊まりビジネスプラン/洋室ツインルーム利用

城西館からの返答

返信日:2021/05/09

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

また、その際のご感想も頂き重ねて御礼を申し上げます。

旅のお疲れを最上階にございます展望露天風呂やお部屋で、
ゆっくりと癒して頂く事ができましたら光栄に存じます。

これからも皆様の安心安全を第一に、従業員一同、さらに努力をして参ります。

どうぞ再び高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

藁焼きで鰹のたたきを作る実演は豪快で、楽しく見学せてもらいました。
夕食の鰹料理には驚愕。マグロの兜焼きは、那智勝浦で食べた事はあったが、鰹のビンタ(頭)は初体験で、はらんぼやたたきと共に美味しく頂きました。朝食も地元の素材が中心の健康食でとても幸せな気分になりました。
口福と快適なお風呂のおかげで...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<初ガツオ編>カツオ祭りだ!ワッショイ!土佐の恵みを一夜で食べつくす「カツオ満腹会席」

城西館からの返答

返信日:2021/05/06

日頃より当館へご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。
再び、当館へお帰り頂き光栄に存じます。

鰹を存分にお愉しみ頂きたいとご準備させて頂きましたカツオ満腹会席もご堪能頂く事が出来ましたようで安心致しました。

土佐の美味しいお料理で口福を感じて頂き
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。

これからも現状に甘んじることなく
皆様の安心安全を第一に、従業員一同
更に努めて参ります。

また当館へお帰り頂きます日を心より
お待ち申し上げております。

この度も誠にありがとうござました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お夕食はカウンターでいただきました。全てとても美味しかったですが、特にノドグロ、カンパチ、金目鯛のお刺身、カツオ(塩でいただいた)が絶品でした。板前さんの気配りが行き届き、お話も興味深く、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
朝食は、バイキングでしたが、衛生管理が行き届き、品数...

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン料亭のカウンターで味わう美食ライブ!「思季ぐるめコース」

城西館からの返答

返信日:2021/04/30

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。

ご夕食、ご朝食共にお口に合いましたら光栄に存じます。

また、ご宿泊頂きましたお部屋のお風呂もご利用頂き、ゆっくりとお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。

これからも、皆様の安心安全を第一に、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗なのに綺麗にメンテナンスされてます
スタッフの対応が丁寧で気持ち良かったです
お料理も充分でした

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割45【迷ったらコレ!基本プラン】が15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓

城西館からの返答

返信日:2021/04/24

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

施設や従業員に対しましてもお言葉を頂戴し
重ねて御礼を申し上げます。
日々の励みとさせて頂きたく存じます。

また旅の醍醐味とも言われますお食事もお口に合いましたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、皆様の安心安全を第一に
従業員一同、精進して参ります。

是非再び高知へお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめての父との高知旅行の宿に選びました。
父もとても満足していました
食事もとても美味しくお腹いっぱい大満足でまた泊まりたいと思います

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<初ガツオ編>カツオ祭りだ!ワッショイ!土佐の恵みを一夜で食べつくす「カツオ満腹会席」

城西館からの返答

返信日:2021/04/22

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お父様とのご旅行が良きお時間となりましたら何よりに存じます。

また、従業員に関しましてもご評価して頂き重ねて御礼を申し上げます。
日々の励みとさせて頂きたく存じます。

これからも皆様の安心安全を第一に従業員一同、更に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/08

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昨年と比べて、朝食会場の人出は多く、このコロナ禍の中、少し驚いた。
だんだん、皆がコロナ禍の現状に慣れてきたのだろうか。
だが、コロナ禍対策はしっかり出来ていたようで、人数の多い朝食会場ではあったが、全く何の心配もなく、高知の特産物を使った料理の数々を楽しむことが出来た。
部屋は一番端を選んでくれて...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付プラン!観光にもビジネスにもぴったり!<加湿空気清浄機&Wi-Fi無料完備>

城西館からの返答

返信日:2021/04/11

wharton22 様

日頃より当館へご愛顧賜りまして、誠にありがとうござます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待にお応えできない部分がございましたことお詫びを申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けますよう努力して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうござました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/08

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4月から異動する親しい友人との旅行でした。高知随一の名旅館なので行き届いた接遇や施設の雰囲気など、とてもゆっくり静かに過ごせました。「訳あり」のお得なプランでお願いしていたので、それ以上のことは望みませんが、トイレの手洗い蛇口が故障しているのにペーパータオルがあったりで使用できないのでとか説明が一切...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】見つけたあなたラッキー!お部屋おまかせ1日5組限定!1泊朝食付プラン

城西館からの返答

返信日:2021/03/14

この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、
心より感謝いたします。

ご友人様との思い出となるご旅行で
ご期待にお応えできず、至らぬ部分が多々ございましたことお詫びを申し上げます。

また、ご朝食付きのプランをご利用頂きましたが、こちらもご期待にお応えできなかったようでご評価を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして感謝致します。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうか再び高知にお越しの際には、当館をご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sbq********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

「気持ちよく過ごして欲しい」と言うスタッフの方々の気持ちがとても伝わってくるおもてなしでした。
母と娘の親子3代で利用しました。二人ともすごくくつろいでいました。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付プラン!観光にもビジネスにもぴったり!<加湿空気清浄機&Wi-Fi無料完備>

城西館からの返答

返信日:2021/01/14

この度は、城西館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族水入らずでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。

コロナ禍ではございますが、変わらぬおもてなしの心で
皆様の安心安全を第一に従業員一同、更に努力して参ります。

また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

xnr********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

この金額で‥普通でした。
子供2人と夫と義母でお伺いしまた。
部屋はリニューアルされて綺麗でしたが、トイレやお風呂はそのまま。
大浴場は、タオルが自由に取るスタイル。
この時期に自由に取れるのは感染対策としてどうなのかと?
ベビーバスは無し。ベットありでしたが、タオルが汚い。お風呂は熱めなので子供に...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン年末年始専用【事前カード決済限定】鰹の藁焼きタタキはもちろん豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう

城西館からの返答

返信日:2021/01/14

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最上階にございます城見櫓から高知城を眺めながらお風呂上りに柚子ジュースで水分補給して頂き、わら焼き鰹のタタキもお口に合いました事は大変光栄に存じます。

しかしながら至らぬ点があり、ご期待にお応えできずお詫びを申し上げます。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
今後も現状に甘んじることなく、皆様の安心安全を第一に従業員一同更に努力をして参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鰹マスターの焼いた鰹最高に美味しかったです✌
お客様が食べる鰹ですと、目の前で焼いて見せてくれて本当幸せでした。食事はかなり量がありましたが残さず全部食べました。
受付の方など教育が出来ていて良い気分で宿泊出来ました。
高知に行った時はまた泊まりたい宿です。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室!期間限定企画】天誠客室料金で千寿のお部屋にグレードアップ!<レイトチェックアウト11時>

城西館からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

毎夕18時から館内にございますわら焼きタタキ工房で、鰹のわら焼きタタキの実演を実施しておりますが、こちらもご覧頂きましたようで光栄に存じます。

ご夕食もお愉しみ頂きましたら幸いに存じます。

また従業員に対しましてもお言葉を頂き恐縮に存じますが
快適にお過ごし頂く事が出来ましたらなによりでございます。

これからも、皆様の安心安全を第一に更に一同邁進して参ります。
是非また高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても快適に過ごすことが出来ました。温泉じゃなかったのは残念でしたが、ゆっくり入ることができました。少し残念だったのは料理です。部屋食だったのて、コロナ禍でもゆっくり安心して食事が出来ましたし、料理の内容もとても良かったです。ただ、ステーキや金目鯛が温かくなかったのが残念ながらでした。持ってくるまで...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬彩物語/海幸コース】贅沢!旬の金目鯛丸ごと1匹つき!黒毛和牛ステーキに軍鶏&はちきん地鶏のすき鍋

城西館からの返答

返信日:2020/12/29

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

お料理に関しましては期待を裏切る結果となりお詫びを申し上げます。
温かなお料理は温かなままお召し上がり頂けますよう
十分注意し、表記の仕方もしっかりお伝えできるよう改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

また是非高知にお越しの際には、城西館へお帰り頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうざいました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ訪れても、快適、安心、安らぎを味わえる。コロナ感染症対策はさらに磨きがかかり、さりげない配慮をしてくれている。
ご高齢の上皇様や皇室の方々も安心して宿泊できると感じた。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり!カツオのタタキ付】土佐の組皿鉢コース!本場で味わう海の幸・山の幸を盛り込んだ郷土皿鉢プラン

城西館からの返答

返信日:2020/12/29

いつも当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができましたら幸いに存じます。

感染症対策に関しましても一同、更に努力をし皆様に安心安全に
お過ごし頂きたいと思っております。

お褒めのお言葉も頂き恐縮に存じます。

これからも更に邁進して参ります。

また是非当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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