城西館

wharton22 様

日頃より当館へご愛顧賜りまして、誠にありがとうござます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待にお応えできない部分がございましたことお詫びを申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けますよう努力して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうござました。

お客様満足推進係り 村越亜子

この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、
心より感謝いたします。

ご友人様との思い出となるご旅行で
ご期待にお応えできず、至らぬ部分が多々ございましたことお詫びを申し上げます。

また、ご朝食付きのプランをご利用頂きましたが、こちらもご期待にお応えできなかったようでご評価を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして感謝致します。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうか再び高知にお越しの際には、当館をご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

この度は、城西館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族水入らずでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。

コロナ禍ではございますが、変わらぬおもてなしの心で
皆様の安心安全を第一に従業員一同、更に努力して参ります。

また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最上階にございます城見櫓から高知城を眺めながらお風呂上りに柚子ジュースで水分補給して頂き、わら焼き鰹のタタキもお口に合いました事は大変光栄に存じます。

しかしながら至らぬ点があり、ご期待にお応えできずお詫びを申し上げます。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
今後も現状に甘んじることなく、皆様の安心安全を第一に従業員一同更に努力をして参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

毎夕18時から館内にございますわら焼きタタキ工房で、鰹のわら焼きタタキの実演を実施しておりますが、こちらもご覧頂きましたようで光栄に存じます。

ご夕食もお愉しみ頂きましたら幸いに存じます。

また従業員に対しましてもお言葉を頂き恐縮に存じますが
快適にお過ごし頂く事が出来ましたらなによりでございます。

これからも、皆様の安心安全を第一に更に一同邁進して参ります。
是非また高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

お料理に関しましては期待を裏切る結果となりお詫びを申し上げます。
温かなお料理は温かなままお召し上がり頂けますよう
十分注意し、表記の仕方もしっかりお伝えできるよう改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

また是非高知にお越しの際には、城西館へお帰り頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうざいました。

いつも当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができましたら幸いに存じます。

感染症対策に関しましても一同、更に努力をし皆様に安心安全に
お過ごし頂きたいと思っております。

お褒めのお言葉も頂き恐縮に存じます。

これからも更に邁進して参ります。

また是非当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

館内にございますわら焼きタタキ工房での、鰹のわら焼きタタキの実演もご覧頂き、ご夕食もお愉しみ頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができました事、大変光栄に存じます。

これからも皆様の安心安全を第一に一同、更に精進して参ります。

是非また高知へお越しの際には、当館へお戻り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、遠路はるばる高知へご旅行頂き、当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

旅の醍醐味ともいわれますお食事もお口に合いましたようで
大変光栄に存じます。

これからも皆様の安心安全を第一に更に努めて参りたいと思います。

また是非高知にご旅行の際には、当館へお帰り頂きますよう
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

大浴場に設置しております混み具合を確認できるシステムに関しましてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

このシステムは、浴室に監視カメラはございません。
男女の入口外に各1台タブレットが設置されており、通られた人数と平均的な入浴時間等から算出され、混雑状況をお知らせさせて頂いております。
ご安心頂ければ幸いに存じます。

また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう
一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

日頃よりご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

これからも更に従業員一同、努力をして参ります。

また是非当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度も誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

また身に余るお言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。

これからも現状に甘んじることなく、皆様の安心安全を第一に
更に従業員一同、努力をして参りたいと存じます。

再び高知にお越しの際には、当館にお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿のなかより当館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

特典のお渡し忘れや従業員の対応など至らぬ点がございましたこと
大変申し訳ございざいません。
今一度、しっかりと指導して参ります。

傷んだ食材に関しましては、初めて伺ったご報告でございました。
重ねてお詫びを申し上げると共に現場確認をさせて頂き十分に注意して参ります。

嫌なお気持ちとなるご滞在になってしまい反省の気持ちでございます。
これからも従業員一同、気持ちを引き締め更に努力をして参りたいと存じます。

この度のご滞在、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ましたら
幸いに存じます。

高知は、四季折々に新鮮な海の幸、山の幸、川の幸がお愉しみ頂けます。

また是非高知へご旅行頂き、当館へお帰り頂きます時を
従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂き大変恐縮に存じます。

お部屋に関しましては、掃除や換気等、今一度徹底し快適にお過ごし頂けますよう十分に注意して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

また是非高知にお越しの際には、是非当館へお帰り頂きますよう
一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

ご夕食の天婦羅が冷めていたとのこと大変申し訳ございません。

このようなことが起らぬよう、料理人、接客の係りにも
共有し注意して参ります。
ご報告頂き感謝申し上げます。

高知は、鰹をはじめ四季を通じて新鮮な海の幸、山の幸、川の幸が
豊富にございます。
また是非高知にご旅行の際には、当館にお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。

多々ご期待にお応えできないことがございましたこと
お詫びを申し上げます。

当館の鰹のタタキは館内にございますわら焼きタタキ工房でお作りをさせて頂く【わら焼き鰹のタタキ】をご提供させて頂いておりますが、お口に合わなかったことも残念に思います。

貴重なご意見を頂き感謝致します。
ご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参りたいと存じます。

この度は、誠にありがとうございました。

日頃より当館へご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
再びお帰り頂き光栄に存じます。

今回は、鰹のタタキの７種の味食べ比べをお選び頂きましたが、
脂ののった戻り鰹をお愉しみ頂けましたら幸いに存じます。

高知は鰹をはじめ新鮮な海の幸が豊富でございますので
鰹のタタキと旬のお刺身を盛り込んだお刺身の皿鉢盛りも
おすすめでございます。

また是非旬の海の幸をお愉しみに当館へお帰り頂きたく存じます。

従業員に関しましても嬉しいお言葉を頂き感謝を申し上げます。

これからも安心安全第一に従業員一同、更に努力をして参ります。

この度も誠にありがとうございました。