ホテル雅叙園東京

ホテル雅叙園東京の衛生対策について

新型コロナウイルス感染予防に対する当ホテルの取り組みについて

ホテル雅叙園東京では、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、ご宿泊のお客様に対して、以下の予防対策を行っております。

ゲストスペースでの取り組み
・館内では、飛沫が防げるよう、ソーシャルディスタンスを考慮したご案内をしております。
・館内各所にて、定期的な換気を実施しております。
・通常清掃に加え、エレベータボタンや出入り口のドアノブ等、定期的にアルコール消毒を実施しております。また、ホテルよりお貸出しする備品は、その都度、アルコール消毒を行います。
・対面接客を行う際、飛沫防止としてアクリルボードを設置いたします。
・レストランでは、当面の間、ブッフェスタイルの提供は休止させていただきます。
・ホテルバス乗降口にアルコール消毒を設置し、乗車時にはドライバーよりアルコール消毒のご協力をお願いしております。また、ホテルバス内では、お客様降車後に全シート・手すり部分など、お客様の手が触れる箇所は、重点的にアルコール消毒を徹底しております。

ホテルスタッフに対する取り組み
・出退社時、及びホテル館内では、全ホテルスタッフのマスク着用を義務付けております。
・出社前に、全ホテルスタッフへの検温を実施しております。 （発熱があった場合は、医療機関へ連絡を取り指示をもらい、自宅待機とさせていただいております。）
・全ホテルスタッフ、及び関係協力企業様への定期的な手洗い・うがい、アルコール消毒を徹底しております。

お客様へのお願い
・館内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
・ご来館の際は、可能な限りマスクの着用をお願いいたします。
・発熱等の症状のあるお客様は、ご来館をご遠慮いただきますよう、お願いいたします。
・状況により、お客様のご連絡先をお預かりさせていただく場合がございます。



ご宿泊のお客様に対する取り組みについて

チェックイン・チェックアウト
・宿泊される全てのお客様に、非接触形式での検温を実施しております。
検温の結果、発熱が確認された場合や、体温が平時より高い場合は、ご宿泊をご遠慮いただく可能性がございます。
・海外渡航履歴の確認および体調に関する申告書への記入をお願いしております。
・マスクやアルコール消毒を常備し、携帯用ウイルス除菌シートを配布しております。
・お荷物受け渡しの再、お客様のご了承のもと、お荷物のお手の触れる箇所を除菌シートにてふき取りいたします。

カウンターにおける接客
・カウンターにて対面接客を行う際、飛沫防止としてアクリルボードを設置いたします。

客室清掃
・次亜塩素酸水を噴霧する機械を導入し、チェックアウト後の客室内のウイルス除去を実施しております。
・通常清掃に加え、以下の項目についてアルコール消毒を実施しております。

-全てのドアノブ
-照明等のスイッチ
-館内電話の受話器
-テレビのリモコン
-トイレ操作パネル
-客室内に常設の家具全般

ご宿泊に関して、ご不明な点やご懸念等がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。