iki********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/24

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂2
施設・設備5

露天風呂が、修理中で少し残念です。

宿泊日2019/12/22
宿泊プラン【早期２８スペシャルプライスプラン】スーペリアフロア禁煙ハリウッドツイン（パークビュー）／朝食付

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pri********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/12/17

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

彼氏との初旅行で利用させて頂きました♪お部屋に空きがあったのか、チェックインしてお部屋に行ってみるとまさかのプレミアムルームで、2人ではしゃいでしまいました(o^^o)豪華なお風呂にアメニティ、景観も最高でした！私は天然温泉も利用しました。女湯は混んでいましたが、入場制限があったため、洗い場がなくて...

宿泊日2019/12/14
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル変更不可】ハウステンボスで遊ぼう！（朝食・HTB1DAYパス付）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/12

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

彼女と2人での利用でした。まずホテルの外観が豪華で、彼女がハウステンボスの建物と見間違うほどオシャレな建物です。スーペリアルームの利用予定でしたが、その日は部屋数の関係で、数千円でプレミアムデザイナールームにグレードアップが出来ました。バスタブとトイレがセパレートになってるのはやっぱり良いですね。浴...

宿泊日2019/12/08
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前カード決済・キャンセル不可・90日前までのご予約】早期でお得！朝食付きリゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

xkb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/05

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

とても、素敵なホテルでした。温泉も最高、また行きたいと思いました。ありがとうございました。

宿泊日2019/12/04
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【お日にち室数限定・訳あり！】事前決済（キャンセル不可）お部屋おまかせショートステイ（朝食付）

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moo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/04

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂3
施設・設備4

ホテル全体としては、きれいで清潔感があり、部屋も広く、眺望もよく、温泉もあり疲れた体を癒すことができました。
朝食は、バイキングで、長崎のものが色々あり楽しめたのですが、補充が遅いのか品切れのものが目立ちました。
ただ、夜間、上階や他の部屋の音が響いてうるさく、安眠妨害され不愉快でした。

宿泊日2019/11/30
利用人数大人4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前決済・返金不可・ポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン（朝食付）

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lov********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/04

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

修学旅行シーズンと重なった為か
はじめ予約していた部屋から
2部屋続きのグレードの高い部屋に
変更となりラッキーでした。
お部屋もキレイで朝食も和食中心か
洋食中心か選べ私達は80近い母も
一緒だったので和食中心にしました。
品数も多く大変満足出来ました。
お風呂は露天もあるし
ハウステンボスも直ぐ...

宿泊日2019/11/14
宿泊プランるるぶトラベル（【事前決済・返金不可・２８日前までのご予約】早期でお得！朝食付きリゾートステイ（朝食付））

ホテルオークラJRハウステンボスからの返答

返信日：2020/01/01

この度は、私どもホテルオークラＪＲハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げるとともに、ご返信が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。クチコミを拝見させていただきまして、お部屋、ご朝食、温泉とご満足いただけたご様子が拝察されまして、大変嬉しく存じます。ホテルはハウステンボス入場ゲートより徒歩約２分に位置しており、至便性に優れております。また、ホテル専用ハーバーからは、ハウステンボスへのクルーザーも発着いたしておりますので、入場券等をお持ちであれば、直接のご入場も可能となっております。是非、またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラＪＲハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/25

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

　今までは、園内のオフィシャルホテルに宿泊していましたが、今回初めて利用させて頂きました。
　スタッフの対応が、良いです。またサウナ付きの大浴場も、高得点の要因。
　難点は、エレベーターが二機しかなく、待ち時間が気になりました。

宿泊日2019/11/23
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【えらべるご夕食】四季彩の旅　夕食・朝食付（1泊2食）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/11/17

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

子供が旅行前に足を怪我してしまい、ハウステンボスを周るために車椅子が必要になりましたが、ハウステンボスでは予約でいっぱいのところ、ホテルから無料で貸してもらうことができました。ビュッフェ利用時も松葉杖の息子を見ると、スタッフが料理の近くに席を用意してくれるなどの気遣いを感じ、家族全員気持ちよく過ご...

宿泊日2019/11/02
利用人数4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前決済・返金不可・60日前までのご予約】早期でお得！朝食付きリゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

sha********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/09

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

全てにおいて大満足です。
ハウステンボス入り口まで徒歩2～3分ですし、部屋からハウステンボスのイルミネーションが見えて最高の家族旅行になりました。スタッフさんの接客もとても良くて気持ちが良かったです。
お風呂も露天風呂もありハウステンボスで疲れた体が癒されました！ハウステンボスに来るときはまた是非、...

宿泊日2019/11/06
利用人数大人4名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前決済・返金不可・ポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン（朝食付）

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non********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/06

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

私たち夫婦、私の両親の4人で宿泊しました。
1泊朝食付きプランでしたが、急遽夕食もホテルで…となり、宿泊者限定の夕食を到着後予約。
両親が高齢(2人とも82歳)のため、食事量が多すぎないか心配でしたが、味も量も大変満足してくれました。
また、パークビューの部屋だったため、ハウステンボスのイルミネーシ...

宿泊日2019/11/04
利用人数大人4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【30日前までのご予約でポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン（朝食付）

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/11/06

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

還暦の記念旅行。同級生女４人で2泊しました。花火大会も予約していたので２日間満喫しました。
部屋は４人で広々としたパーク側でしたので夜景も素晴らしく、朝は眼下に広がる大村湾と別荘が並んだ景色が異国情緒があり良かったです。ベットも寝心地良くぐっすりと眠れました。食事もとても美味しかったです。パークへ行...

宿泊日2019/11/02
利用人数4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

omu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/29

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備-

部屋も水回りも綺麗、フロントの方や朝食で使ったレストランの方の対応も良かったです。
温泉があるのも楽しみの一つで、こちらも清潔でした。ただ、水を飲む場所がお風呂の入口ではなく、湯上りの人達が髪を乾かす洗面台の方にあったので、全裸になってからでは飲みに行きにくく我慢することになってしまいました。脱衣所...

宿泊日2019/10/27
利用人数大人3名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【訳あり！10月27日限定】電気設備点検による深夜停電あり（朝食付）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

2度目の利用です。ハウステンボス入口に近く、小さい孫が一緒でも余裕で夜まで園内に滞在できました。
部屋に戻ってからもライトアップされた園内が一望でき、とてもきれいでした。
温泉も良かったです。
フロントやレストランの人達はもちろん。駐車場の係員さんも非常に感じがよかったです。
3度目もきっと泊まると...

宿泊日2019/10/20
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/02

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備5

夕食をバイキングを頂いたのですが、もう少しグレードを上げて頂いた方が良い様に思えます。

ハウステンボスの入場チケット等に関してもう少し配慮があってもいいのでは。。。

宿泊日2019/09/22
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【ひとあしお先に秋の味覚！】カフェテラス・カメリアのディナーブッフェ「秋の収穫祭」（1泊2食）

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情報提供元：一休.com

kny00さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/26

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

ハウステンボスのイルミネーションを楽しむため宿泊しましたので、立地は抜群です。
スタッフの対応も素晴らしく、高齢者同伴だったため気を使って大きい声でお部屋の説明していただき大変助かりました。
大浴場も広く気持ちよく使えお湯の質も私ごのみでとても良かったです。
朝食も品数豊富で味もとても良く満足でした...

宿泊日2019/09/18
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前カード決済・キャンセル不可・45日前までのご予約】早期でお得！朝食付きリゾートステイ（朝食付）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/24

4

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂4
施設・設備3

ホテルスタッフさの皆様がどなたもとても親切で対応も気持ちよく、それだけで居心地が良いと感じるホテルでした。客室内も落ち着いた雰囲気で清潔感もありとてもゆっくりできました。立地条件も抜群で、駅からハウステンボスに行く途中にあり、大変便利でした。温泉もとても良かったです。もしまたハウステンボスに行くこと...

宿泊日2019/09/21
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル不可】リゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

sm5*5さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/09/24

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5

接客・サービス3
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

いつもお世話になってます。ハウステンボス宿泊の時はいつもこちらで宿泊させていただいてます。
どこに行っても気持ちの良い応対をしていただいてます。お部屋もきれいですし、大浴場も気持ち良いです。お子様連れにもオススメしたい！
今回は、チェックイン時にホテルのボーイさんにハウステンボスのハロウィンのイベン...

宿泊日2019/09/07
利用人数大人3名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル不可】素泊まりプランでお気軽ステイ（食事なし）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/21

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

とても丁寧な接客で、気持ち良く利用できました。
ハウステンボスへのアクセスも良く、利便性も抜群でした。
また、お部屋からハウステンボスが一望でき、光の王国の夜景も楽しめました。
おまけに温泉に入ることもできて最高です。
次回ハウステンボスへ出掛ける際も利用させて頂きたいです。
とても良い思い出ができ...

宿泊日2019/09/19
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル不可・14日前までのご予約】朝食付き　リゾートステイ（朝食付）

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情報提供元：一休.com

tnw*lepさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/15

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

The service was very good. We can also enter Huistenbosch directly by ship. It was very convenient. Our room facing the Huistenbosch Station, the view...

宿泊日2019/09/02
宿泊プランるるぶトラベル（【９０日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ（朝食付））

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/09/12

4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備5

到着が遅くなってしまいましたがロビーでスタッフの方が待っていてくださり、荷物を部屋まで運んでくれました。また、コンビニや温泉の終業時間が迫っていることについても丁寧に説明してくれました。内装もとても綺麗で部屋は想像してたよりも広くまた次回も利用したいと思いました。

宿泊日2019/09/09
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【事前決済・返金不可・60日前までのご予約】早期でお得！素泊まりステイ（食事なし）

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情報提供元：一休.com

ホテルオークラJRハウステンボス

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