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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町10番 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.46

09月28日00:32更新

412件

384人が満足と
評価しています。

368件中1~20件を表示

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    ony********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂のお湯の出が非常に悪いので、ありえないほど時間がかかりました。上層階だからでしょうか?
    全体的に部屋の内装も清潔感があるのは非常に良いなあと思いました。景色も開放感◎です。
    ホテル内の中華料理店ですが、個人的にはとてつもなく満足度が低かったです。ここまで満足度が低いと残念ながらホテル全体の印象が...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約でポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    jam********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JTBから予約で ゴーツートラベル使えませんでした 意味分かりません 
    毎年花火大会予約で 早めに予約したのですが… 
    来年は 考えたいと思います
    今回は すごく損した 気がします
    残念です

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 ツイン38平米 パークビュー 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    ms1********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の前日に宿泊させて頂きました。
    ハウステンボスの入口に位置しており、素晴らしい立地と施設のホテルでした。
    それにも増して、社員の方の対応が素晴らしく、ちょっとしたミスがあったのですが、充分納得がいく対応をして頂き感謝しています。
    さすが、一流ホテルの違いを痛感いたしました。
    お約束通り、また利用させ...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
    詳しく見る

    top********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。
    ハウステンボスで楽しんだ後に夜遅くのチェックインでしたが、温泉にも入ることができ、疲れをとることができました。
    温泉にはアメニティもそろっており、手ぶらで行くことができました。
    部屋からの景色もパーク側でしたので、きれいでした。
    朝の食事も大変美味しくいただきました...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール!】ハウステンボスや周辺観光におすすめ!お得なショートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    世の中コロナ渦で沈んでいるなか、 GO TOキャンペーンが始まったので、気晴らしに女房と宿泊しました。
    今回、犬連れでハウステンボス内にあるペットホテルを予約しようとしたら、コロナ渦で休業でした。
    ホテルに電話して近くのペットホテルを紹介して頂きました。
    夜のハウステンボスも、ライトアップされてとても綺麗で...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール!】ハウステンボスや周辺観光におすすめ!お得なショートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    tdz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークビュースタンダードの予約だったのですが、誕生祝いの旅だと伝えると改装済みのスーペリアの部屋にグレードアップしていただきました。
    眺めが良いのはもちろん一晩中雷が鳴っていたようですがとても静かに眠れました。

    温泉には朝晩入る事も出来、とても良いお湯でしたし、朝食のオムレツも美味しかったです。

    オ...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール!】ハウステンボスや周辺観光におすすめ!お得なショートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月15日から17日に2泊3日で夫婦と7歳の子供1人にて宿泊をさせていただきました。ハウステンボス側の部屋に宿泊させていただき、9階でしたが大村湾とハウステンボスを見渡せる景色も素晴らしかったです。朝食のみホテル食でした。どのメニューもおいしかったですが、さすがオオクラと思ったのがお味噌汁が特においしかった。...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ハウステンボス側のお部屋に泊まる!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jcs********さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風10号接近に伴い、避難するために宿泊させていただきました。母は足が悪いのですが、スタッフの方々が親切にして下さったり、他にもいろいろとお気遣いいただいて大変感謝しています。コロナ対策もきちんとされており、安心して過ごす事ができました。その日は満室でスタッフの方々も家や家族の心配もあったでしょうに、...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】季節の旅行を楽しむ リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風避難のため急遽滞在を決めました
    とても大変な時期にもかかわらず
    スタッフの方々の温かい対応で不安もなく
    とても快適に過ごす事ができました
    本当に感謝しています
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ハウステンボス側のお部屋に泊まる!リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても満足でした。温泉は、3回も入りました。気持ちよかったです!朝ごはんは、どれも美味しくついつい食べ過ぎました。長崎ちゃんぽんなど長崎の名物も堪能しました。ハウステンボスからも近かったです。駐車場への行き方や船での行き方など丁寧に教えてもらいました。スタッフさんの温かい対応で楽しい思い出ができま...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル変更不可】ハウステンボスで遊ぼう!(朝食・HTB1DAYパス付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cbd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークの羨望が良いのがオススメです。何より朝ごはんが美味しいのが魅力です。ゆっくりと過ごすには最適のホテルと思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】14日前までのご予約でちょっとお得なリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    xim********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが最高でした!

    到着した時のフロントの方はとても親切です。ホテル内外の手入れも行き届いていて、清潔感がありました。
    ホテルから船で直接ハウステンボスに入れることに子ども達は大興奮でした。
    温泉もとても気持ちよかったです。

    嫌な思いをひとつもしないホテルは初めてです!
    長崎に旅行する際はぜひまた利用...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】14日前までのご予約でちょっとお得なリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハネムーンでしたが、お城みたないな外観の建物で
    ハウステンボスの出入口やバス停にも近く、お部屋にくまのぬいぐるみのプレゼントやメッセージカードがプレゼントありました!スタッフの方が親切でとても嬉しかったです!天然温泉やバイキングもよかったです。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はGo toキャンペーン利用のためリーズナブルで宿泊出来ました。子供用にベッドも用意して頂きゆっくりハウステンボスの疲れも取ることが出来ました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】天然温泉湧いてます 素泊まりプランでお気軽ステイ(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策で、朝食のバイキングがスタッフの方々の取り分け、手渡しで行われていました。どの方もこちらがお願いする前に声をかけてくださり、食事が美味しかったのはもちろんですが、スタッフの方々の気配りでとても気持ちのよい食事ができました。
    フロントスタッフやベルの方も皆さん気持ちの良い対応で、進んで声をか...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】14日前までのご予約でちょっとお得なリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/21
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時のフロントの方の対応は完璧でした。お部屋もキレイで、夜景もすばらしく、景観も最高でした。朝食も種類が豊富でスタッフの方の対応もよく全てが美味しく感動し、快適にすごせました。

    しかしながら、最後の最後で全てが台無しになりました。
    荷物運搬用カートをお借りしたら、その後、部屋の前で数十分に...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】14日前までのご予約でちょっとお得なリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    パークにも近く、お風呂も大浴場があり、疲れがとれました。朝食も、感染対策がきちんとしてあり、スタッフの皆さんの細かい心遣いが伝わってきました。パーク側の部屋だったので、景色も贅沢でした。
    ただ、パークが休業しているところが多くあり、また行きたいと思う評価をするときにどうかなぁと、思います。ホテルのコ...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボスでもっと遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1.5DAYパス付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの外観はパーク内のどこから見ても迫力がある圧倒的な存在感が良かったです。
    9階のバルコニー付きの部屋でしたが、夜パーク内のイルミネーションや
    噴水のアトラクションショーも良く見えました。
    今回コロナの影響で滞在客が極端に少なく、全体的にはのんびりゆっくり過ごせました。
    ただ、宿泊リクエストで上階や...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】14日前までのご予約でちょっとお得なリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    csx********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室からの眺めがとても良かったです。ベッドも寝心地がよく、部屋も広くて快適でした。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ハウステンボス側のお部屋に泊まる!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの全ての部分において素晴らしく清潔にされていました。大浴場もとてもきれいで、浴室内の鏡までピカピカで快適でした。朝ごはんも、コロナウイルス対策で大変な中従業員の方の気持ちの良いサービス素晴らしいかったです
    しかも、美味しい!鯛茶漬け最高でした。
    また必ず行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可】【コネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる!リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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