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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,962人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

10月14日00:25更新

367件

343人が満足と
評価しています。

323件中81~100件を表示

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    t*k*c*a*2*0*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三連休に利用させていただきました。
    娘のお誕生日旅行での利用だという事をお伝えしてあったのでお部屋にサプライズがありとてもありがたかったです。

    添い寝プランの為娘のアメニティはないのですが、2日目の清掃の際に子供の存在に気づいたハウスキーパーさんのご配慮なのか歯ブラシを置いてくださって娘が喜んでおり...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    n*m*t*u*a*a*o*uさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年4回目の宿泊ですが、おかしの付いているプランで子供が喜んでいました。
    ランチビュッフェもついて大変お得に宿泊できました。
    前回はお部屋への案内がありませんでしたが、今回はなぜかありました。
    助かりました。今回が一番応対がよかったです。
    別に前回までが不満だったわけではありません。
    温泉もゆったり入れて...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trick or Treat】秋の夜長を楽しもう♪(ゆっくりレイトアウト&ランチ&お部屋に駄菓子))

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2018/10/15

    いつもホテルオークラJRハウステンボスをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、『大変過ごしやすいホテル』と嬉しいお言葉を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。ハロウィン期間のプランをご利用いただき、お子様にもお喜びいただけたようで、嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回ご宿泊の際も、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご来館いただける事を、心より楽しみにしております。ホテルオークラJRハウステンボス

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボス入り口まで距離があるのかと思いましたが、ショッピングや飲食モールがあって、全然気にならなかったです。また、施設はとても立派で、ホテルマンも流石と言えるレベル、朝食もとても美味しくいただきました。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙ツイン(ステーションビュー)/朝食付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2018/10/06

    この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、施設やレストラン、スタッフに嬉しいお言葉を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。『また利用したい』とおっしゃていただけて、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回ご宿泊の際も、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご来館いただける事を、心より楽しみにしております。ホテルオークラJRハウステンボス 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*2*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗なホテルでした、また機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平戸・五島・天草などの恵と幸】カフェテラスカメリア「世界遺産登録記念ディナーバイキング」(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルオークラJRハウステンボス、今後宿泊しないと思います。
    その理由は下記の通りです。

    1)香料がキツく肌トラブルが多い 〇生堂の備品(シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・洗顔フォーム・化粧水・乳液等)が各客室及び温泉大浴場に常備されていました。
    様々な客人が利用するホテルや入浴施設・スポーツジ...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*o*o*o*0*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフーポイントも利用し、さらに大人4名分の4000円の施設内金券も付いたのでとてもお得に、宿泊出来ました!
    5歳の子供は朝食バイキングも部屋代も添い寝で無料。
    施設内は綺麗で温泉もあり、ハウステンボス入り口横の立地だったのでとても良かったです❗
    大きなホテルは、値段以上にサービスがすごいと思いました!

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋は3~4人でのグループ旅がおトク】ホテルのショップ利用券1000円付き(朝食付)
    詳しく見る

    n*m*t*u*a*a*o*uさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3度目の宿泊ですが、今回は遅いチェックインでした。
    お部屋おまかせのプランでしたが、ハウステンボス側のお部屋を
    案内され、イルミネーションを短時間でしたが楽しむことができました。
    朝食なしプランでしたが、朝食料金を別途払ってもお安くすみました。
    温泉はぬるめでしたが、子供が入るにはちょうどよい温度でした...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋おまかせお日にち・室数限定】ポイントアップも嬉しい素泊まりプラン(食事なし)
    詳しく見る

    y*b*b*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓から見れるパークの夜景と別荘群や海上の風景。
    今まで利用したオフィシャルホテルからの風景と又違う景色がとても新鮮に感じられました。
    スタッフの方達の接遇も良く、機会があれば又利用したいと思っています。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋おまかせお日にち・室数限定】ポイントアップも嬉しい素泊まりプラン(食事なし)
    詳しく見る

    y*u*a*u*4*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前にホテルにてチケットを購入出来るか確認した時当日朝から翌日昼までの1.5日チケットもあります(流石特別なチケットがあるのだな)との事でしたので、旅行の計画を立てましたが、実際はなく2日チケットを購入しました。事前に分かっていれば計画も変わっていたのですが残念です。それと、客室に浴衣(作務衣)がありません...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    h*t*o*i*a*5*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時の駐車場の案内の方、フロント、ベルサービスの方皆さん親切できめ細やかな対応と、親近感の持てる接客でとても心地よく過ごせました。

    食事もご当地のものがたくさん頂けてとても満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】ちょっとゆったり夏の旅行応援 リゾートステイ(朝食をブランチに変更可)
    詳しく見る

    j*e*n*0*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほんとに、良いホテルでした!また、利用させていただきたいです

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙トリプル(パークビュー)/朝食付
    詳しく見る

    a*z*1*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    灼熱のハウステンボスから帰って来ると冷たいおしぼりでお迎えしていただき、温泉に入れば疲れも吹き飛び、朝は出来たてオムレツとフレンチトーストで幸せな気持ちになりました!また、ホテル発のカナルクルーザーも1つのアトラクションとしてとても楽しめました。小学生の添い寝対応のおかげで金銭的にも助かってしまいま...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約でポイント保証】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    k*y*c*a*4*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    猛暑の中、ゆっくり広い部屋で過ごせて幸せでした。
    ただスタッフは、バイトなのかな❓説明にもたついて大丈夫❓という感じ。苦笑いでした。お風呂は温泉で良かったけど、すごい混み合っててゆっくり出来なかったので自室のバスタブでゆったり入り直しました。家族連れに人気があるのは、良いですが、朝食も待たされたし、少...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60スペシャルプライスプラン】スーペリアフロア禁煙ハリウッドツイン(パークビュー)/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    佐世保を観光することになり始めて宿泊しました。
    プラン的には低層階で宿泊予定でしたがお部屋が空いているということで高層階へ
    変更していただいてハウステンボスのイルミネーションが少しだけ見ることができました。
    ハウステンボスへは行く予定がなかったのでホテルからの夜景が楽しめてとてもよかったです。
    ありがと...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約・ハウステンボス側客室】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からハウステンボスに行くまでの間にホテルがあるので、とても便利でした。
    お部屋もステーションビューからパークビューにグレードアップしていただき、素晴らしい眺望を楽しむことができて大満足です。
    温泉は9時以降混み合うとのことだったので、夕食前にゆっくり浸かりました。
    素敵な旅の思い出になりました。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーターの台数が少なくなかなか来なかったこと以外は満足です。
    平日だったためかお部屋をグレードアップしてくださり感謝しております。

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*c*h*n*9*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内との結婚25周年を記念し、ハウステンボス観光で宿泊させて頂きました。
    ホテルの方の気遣いでスタンダードルームからお部屋もアップグレードして頂き
    大変感謝しております。部屋からハウステンボス&大村湾も一望出来また
    温泉も大変気持ち良く、食事も大満足でした。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付) ☆ホテル&大浴場☆)
    詳しく見る

    t*n*k*h*r*5*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供が複数の食物アレルギーです。事前に予約のコメント欄にも記入し、ホテルより連絡もありました。アレルギーを聞かれ「調理器具も新しくして子供専用の朝食プレートを用意することもできるし、アレルギーの表を渡すことも可能」と連絡を受けました。ホテルに到着してから詳細を聞くことにしました。チェックインの際にも...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【えらべる長崎定番&ショートステイ】ご夕食は『長崎名物ハトシと長崎ちゃんぽんor皿うどん』(2食付))
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    s*r*m*m*1*1*m*m*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きちんと清掃され静かでゆっくり休める客室。広さも十分です。バスタブの大きさも十二分ですし、大浴場もきちんと清掃されていました。アメニティの質も問題なしです。何より午前中ホテルに到着しパーク入場前に荷物を預ける際にお世話になったピンクのユニフォームの女性が最高でした。先ず1番に出会ったホテルスタッフで...

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【45日前までのご予約】リゾートステイプラン♪朝食バイキング&源泉かけ流し天然温泉)
    詳しく見る

    s*k*r*5*1*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン前に荷物を預けようとしたところ、チェックイン前の手続きまで必須でしなければならなくて、盆ということもあり、40~50分近く時間がかかった(チケットも一緒に購入したので)。予定外の時間だった。接客はとても良かったので待たされた時間がすごく残念。部屋の風呂はユニットだったので大浴場があって良かっ...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【選べるご夕食】四季彩の旅 (朝食・夕食付プラン) ☆ホテル&ディナー☆)
    詳しく見る

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