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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町10番 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:佐世保・平戸

お気に入り

2,133

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総合評価

4.46

07月11日00:28更新

394件

369人が満足と
評価しています。

350件中21~40件を表示

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    m*t*3*7*5さんのコメント

    投稿日:2010/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ごく普通のような感じでした。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル3周年記念特別価格】1泊朝食付きお手軽プラン《パークビュールーム利用》)
    詳しく見る

    k*k*o*_*vさんのコメント

    投稿日:2010/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    温泉が好きで、ハウステンボス周辺ではここだけ温泉があったので、期待して出かけました。 しかし、ちょうど三連休だったからか、帰ってくると女性はロッカーの順番待ち。でも、それはホテル側からも説明があったので、仕方ないかと思い待ってたのですが。 お湯がちょっとぬるいかなと感じました。 もしかしたら人が多いせ...

    宿泊日
    2010/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル3周年記念特別価格】1泊朝食付きお手軽プラン《パークビューダブルルーム》)
    詳しく見る

    p*l*m*eさんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もてなしサービスはさすがに一流なので問題はありませんでした。 見晴らしに関しては、利用した日はたまたま天気が良くなかったせいか余り良い印象を持たなかったのですが、快晴であれば印象が変わっていたかも知れません。 夕食は12Fの鉄板焼きを予約しました。 やや高価でしたがネタは新鮮で味も良かったです。

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】 お値打ち宿泊プラン《1泊朝食付き》〜パークビュー〜)
    詳しく見る

    t*k*1*s*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昨年宿泊した時と比較して、食事(バイキング)の質・種類共に落ちている。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なバーゲンプラン!!】夕食ご利用券1,000円×人数分付き♪♪)
    詳しく見る

    sin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設全体が綺麗で清潔感がありとても気持ちが良かったです。部屋の窓からの景色が素晴らしかったです。スタッフの方の接客態度も洗練されていて、とても良かったです。朝食をとりましたが若干品数が少いとかんじました。味は良かったです✌️

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル不可・お子様連れにも】ベッド2台が寄り添うハリウッドタイプ(朝食付)
    詳しく見る

    mym********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外観がとても美しいホテル。食事、3Fの日本料理の夕食は不味かったがスタッフさんはフレンドリーで優しい。1Fの朝食は品数豊富で、美味しい。特にフレンチトーストとご飯にかける青のりは美味しかった。美味しい青のりは土産に買って帰ったぐらい。部屋は綺麗だが4人で宿泊したので狭く感じた。部屋からの眺めは最高です。...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】天然温泉湧いています!朝食付きゆったりリゾートステイ(朝食・レイトアウト付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロケーションは問題なく、客室はゆったりめで、全体的におしゃれなホテルだった。大浴場もなかなか快適でした。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】天然温泉湧いています!朝食付きゆったりリゾートステイ(朝食・レイトアウト付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ハウステンボス駅からすぐで、パークの入場ゲートへも繋がっているぐらいに近くとても便利でした。
    チェックイン時間少し前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ていて、すぐにチェックインしてもらえました。
    とても寒い日で、3時過ぎから、夜のイルミネーションを遅くまで楽しんで冷え切った身体を、ホテルに戻ってか...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【28日前までのご予約】早期でお得!素泊まりステイ(食事なし)
    詳しく見る

    uve********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小さい子供がおり、大浴場に入れなかったんですが、部屋のお風呂が綺麗でよかったです。
    部屋からハウステンボスが見えると言うことでしたが、場所が悪かったのかほぼ見えなかったです。
    大浴場はスリッパを各自ロッカーに保管だったので、間違えがなくよかったです。
    バスタオルもふかふかでした。
    部屋についてる飲み物が...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル不可】リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    hhi********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    忘れ物したのに連絡がない!忘れ物したのはこっちが悪いけど、連絡1つあってもいいと思う❗

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・45日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    moo********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル全体としては、きれいで清潔感があり、部屋も広く、眺望もよく、温泉もあり疲れた体を癒すことができました。
    朝食は、バイキングで、長崎のものが色々あり楽しめたのですが、補充が遅いのか品切れのものが目立ちました。
    ただ、夜間、上階や他の部屋の音が響いてうるさく、安眠妨害され不愉快でした。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可・ポイント保障】朝食付き リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    omu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋も水回りも綺麗、フロントの方や朝食で使ったレストランの方の対応も良かったです。
    温泉があるのも楽しみの一つで、こちらも清潔でした。ただ、水を飲む場所がお風呂の入口ではなく、湯上りの人達が髪を乾かす洗面台の方にあったので、全裸になってからでは飲みに行きにくく我慢することになってしまいました。脱衣所...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり!10月27日限定】電気設備点検による深夜停電あり(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルスタッフさの皆様がどなたもとても親切で対応も気持ちよく、それだけで居心地が良いと感じるホテルでした。客室内も落ち着いた雰囲気で清潔感もありとてもゆっくりできました。立地条件も抜群で、駅からハウステンボスに行く途中にあり、大変便利でした。温泉もとても良かったです。もしまたハウステンボスに行くこと...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル不可】リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*w*l*e*pさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    The service was very good. We can also enter Huistenbosch directly by ship. It was very convenient. Our room facing the Huistenbosch Station, the view was good and relaxing.

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着が遅くなってしまいましたがロビーでスタッフの方が待っていてくださり、荷物を部屋まで運んでくれました。また、コンビニや温泉の終業時間が迫っていることについても丁寧に説明してくれました。内装もとても綺麗で部屋は想像してたよりも広くまた次回も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可・60日前までのご予約】早期でお得!素泊まりステイ(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三世帯家族で訪問しました。
    高齢の親を連れての旅でしたが、チェックイン時のロビー対応は笑顔で説明も分かり易く、その後の滞在も快適でした。
    部屋の広さも、4つのベッドが入っておりましたが、あまり圧迫感は感じませんでした。
    1泊目で深夜高齢の親が、洗面のドアと部屋のドアを勘違いしてカードキーを持たず部屋の外...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    6月の下旬に利用させて頂きました。
    母との二人旅で、初めての長崎、初めてのハウステンボスとワクワクして参りました。
    駅からは少し歩きますが、天気の良い日だったこともあり、気持ちのいい散歩程度で景観を堪能しながら歩いているとすぐ着きました。
    途中の橋の上はとても風が強かったので、帽子や小物など飛ばされ注意...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*j*q*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスや設備など大変満足しましたが、ドライヤーを使ったら火花が出たのでビックリして裏を見たらホコリがいっぱい詰まっていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可・28日前までのご予約】早期でお得!素泊まりステイ(食事なし)
    詳しく見る

    a*g*0*1*a*u*iさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人4名0歳児3名で利用しました。
    ネット予約後すぐにベビー用品などの確認メールを頂き、電話でも丁寧に確認頂いきました。
    ホテル到着時にはしっかりと部屋に用意されており、
    ストレスなくスムーズにチェックインできました。
    お部屋も防音がしっかりしているのかお隣さんに泣き声は響いていませんでした!
    1階のブュッ...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
    詳しく見る

    s*i*s*i*b*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時のお出迎えが最初なかったので大きなホテルなのに自分で荷物を持って入館するのかと思いました。来客に気付いて係員が出迎えてくれましたが、駐車場の誘導員との連携ができていればスムーズな対応が可能だと思います。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期90スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙ツイン(ステーションビュー)/朝食付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2019/08/12

    この度は、ホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご到着の際は、スタッフのお出迎えに不備がございまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回、いただきましたご意見も参考にさせていただきまして、駐車場スタッフと連携しながらお客さまのお出迎えに努めて参ります。次回、お越しの際には、より一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルオークラJRハウステンボス

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    施設からの返信あり

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