IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルオークラJRハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町10番地図

売れ筋ランキング6位

エリア:佐世保・平戸

お気に入り

2,430

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.48

08月06日00:35更新

436件

406人が満足と
評価しています。

391件中121~140件を表示

コメント無しも表示

m*n*o*u*8さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帰る時、入り口で自車を待っている時の事です。
コンビニの袋にジュースを入れて、2つ手に持っていました。
ベルの方(違ってたらごめんなさい)が
『こちらをお使い下さい』と紙袋に入れてくれました。
カバンの上にも置いてあるのに気が付くと、もっと大きな袋を持って来てくれました。
纏めて持てて嬉しい!と大変...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル不可・14日前までのご予約】朝食付き リゾートステイ(朝食付)

a*g*0*1*a*u*iさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人4名0歳児3名で利用しました。
ネット予約後すぐにベビー用品などの確認メールを頂き、電話でも丁寧に確認頂いきました。
ホテル到着時にはしっかりと部屋に用意されており、
ストレスなくスムーズにチェックインできました。
お部屋も防音がしっかりしているのかお隣さんに泣き声は響いていませんでした!
1階...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)

n*n*h*r*1*3*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に清潔感がありました。
朝食は種類豊富でとても美味しかったので、食べ過ぎてしまいました。
また、フロントにあるおしぼりのサービスはとてもよかったです。キンキンに冷えたおしぼりは真夏に最高でした。
子供達もまた泊まりたいと言っています。

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可・60日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)

e*c*9*7*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の一言です。

お風呂も肌ツルツルでとっても良かったです。
ハウステンボスにも船で入場し、とっても気持ち良かったです。あまりの暑さに途中退場し、昼寝してから夕方に再入場。素晴らしい環境でした。

スタッフの方々も皆さま笑顔でとっても気持ち良かったです。子供達も、大きくなったら友達とまた来ると言っ...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【28日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

添い寝の子供がいて 1日目にベッドより落下し顎を打ってアザが出来てしまったため、ベッドガードをお願いしたら 使用年齢の対象外になりますので無理です、と断られました。添い寝で予約しているのに対応出来ないっておかしくないですか?今までそういったことは他のホテルでもなかったので、オークラなのに残念でした。...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

s*i*s*i*b*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

到着時のお出迎えが最初なかったので大きなホテルなのに自分で荷物を持って入館するのかと思いました。来客に気付いて係員が出迎えてくれましたが、駐車場の誘導員との連携ができていればスムーズな対応が可能だと思います。

  • 宿泊日2019/07/23
  • 宿泊プラン【早期90スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙ツイン(ステーションビュー)/朝食付

ホテルオークラJRハウステンボスからの返答

返信日:2019/08/12

この度は、ホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご到着の際は、スタッフのお出迎えに不備がございまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回、いただきましたご意見も参考にさせていただきまして、駐車場スタッフと連携しながらお客さまのお出迎えに努めて参ります。次回、お越しの際には、より一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルオークラJRハウステンボス

詳しく見る

施設から返信あり

h*v*9*9*さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2019/07/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行で利用してとてもよかったので、甥と姪を連れてまた宿泊させていただきました。朝食が本当に美味しくて種類も豊富で、また食べに行きたいと思うくらい大満足でした。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)

m*o*3*1さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/06/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ皆さん親切、丁寧でとても良かった。
食事も、お風呂も良かったです。
施設も大変綺麗でまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 宿泊プラン【早期60スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙ツイン(パークビュー)/朝食付

ホテルオークラJRハウステンボスからの返答

返信日:2019/06/07

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへ嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また利用したいと感じていただけて大変光栄です。今回いただきましたお言葉を励みに、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも努力してまいります。是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。ホテルオークラJRハウステンボス  

詳しく見る

施設から返信あり

k*r*n*k*r*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何よりも温泉が良いです。
ハウステンボスのミュシャ展と温泉と朝のフレンチトーストで素敵な休日になりました。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】本館 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン

ホテルオークラJRハウステンボスからの返答

返信日:2019/06/07

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。天然温泉『琴乃湯』やフレンチトーストを気に入っていただき、素敵な休日をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回ご宿泊の際には、より快適にお過しいただけますようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルオークラJRハウステンボス  

詳しく見る

施設から返信あり

k*n*h*r*1*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オークラなので接客は問題ありません。
朝食は結構混んで待ちましたが、広いので10分ほど待って食べられました。
部屋の壁紙は若干古さは否めませんが清潔感があって問題はありませんでした。
お風呂は温泉の大浴場がとても良かったですが、2日目は混んでいて断念しました。
大浴場は1階でしたので隣のコンビニと続...

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)

p*x*u*3*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/05/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

温泉のシャワーの水圧がすごいのとすぐ止まるので
3歳の子供の洗髪が難しかった。
お湯がぬるく洗い場も窓があいているのか
洗っている間は寒かった。
温泉のお湯は熱めで冷えた体が暖まった
チェックイン、アウトにスタッフのお出迎え等が
あればいいかな、何か寂しく感じた
食事はとても美味しく、ロビーの広さは...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)

b*n*y*h*t*u*8*7さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着して1.5日パスポートを購入、とてもスムーズに対応して頂いて夕方からハウステンボスに入場し、パレードや噴水ショー、イルミネーションを堪能し、ホテルに戻り露天風呂で疲れを取りました。朝食もおいしく頂きました。接客もとても感じが良く、又宿泊したいと思っています。

  • 宿泊日2019/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)

j*t*d*gさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/04/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回パークビューの部屋に泊まりましたがとても良かったです。部屋から見るイルミネーションは最高でした。唯一残念だったのは朝食。料理もこれといって飛び抜けたものもなくビジネスホテル並でした。それ以上にビックリしたのは料理の補充の無さ。蒲鉾という単なる既製品であっても言って待てど持ってこない。また紙ナプキ...

  • 宿泊日2019/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)

k*p*w*2*9*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

4〜6階パークビューのお部屋、ということで予約しました。与えられたお部屋は4階、カーテンを開けると目の前はホテルの屋根でした。大きな屋根部分の向こうにパークはほんの少しアタマ部分だけ見えました。パークが見えないわけでないので文字通りパークビューかもしれませんが、但し書きが必要なお部屋でないかと思いま...

  • 宿泊日2019/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)

n*m*t*u*a*a*o*uさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たびたび利用させていただいております。
今回はお部屋への案内が忙しいのかなかったです。
なくてもよいのですが、あったりなかったりの差が
よくわからないです。プランの差でしょうか?
浴場は混んでおりあまりゆっくりはできなかったです。
外国のツアー客が多かったからかもしれません。
朝ごはんが少しリニュー...

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定・キャンセル不可】リゾートステイ(朝食付)

k*1*2*5*2*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/04/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は対応が早くチェックインもチェックアウトもスムーズでした。ホテルスタッフの方々も笑顔で対応してくださり、印象が良かったです。ハウステンボスの入場ゲートも近くアクセス良好。部屋はパーク側で景色も良く子どももとても喜んでいました。少し壁が薄いのか違うお部屋の声が少し聞こえてきたのでそこは少し残念でし...

  • 宿泊日2019/03/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付))

ホテルオークラJRハウステンボスからの返答

返信日:2019/05/17

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。『また利用いたい』とおっしゃっていただけて、大変光栄です。しかしながら、客室で外部の声が聞こえたこと、自動販売機を捜されたことにつきまして、ご迷惑をおかけして大変申し分けございません。ホテル内にございますコンビニエンスストアは、24時間営業ではない為、営業時間外でもお飲み物がご購入いただけるよう、2Fに自動販売機を設置しております。こちらのご案内が行き届かずご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、より快適にご利用いただき、ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご来館いただける事を、心よりお待ちしております。ホテルオークラJRハウステンボス

詳しく見る

施設から返信あり

a*i*a*a*a*a*0*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時、部屋へ案内するスタッフがおらず少し待ちました。
立地は良く、船でハウステンボス内へ移動できよかったです。
朝食は眺めも良く品数もちょうど良かったと思います。ただ、初めに並んで待っていたのですが、割り込みしてきた人を先に案内していたので、不愉快でした。また、外国人スタッフの方が多く、日...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約・ハウステンボス側客室】リゾートステイプラン(朝食付)

w*w*8*9*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/03/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく、よかったです。
立地も、申し分ないし、お部屋もすごしやすかったです。
朝食もオークラならではの、フレンチトーストとオムレツがいただけて、満足です。
ハウステンボスからの再入場もオークラ宿泊なら何度でも大丈夫なそぅです。
次回も必ず利用させていただきます♡

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【45日前までのご予約・駅側客室】リゾートステイプラン(朝食付)

c*w*i*k*9*8さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

眺望も最高で、入国口も近く、良かったです。部屋もきれいで、快適でした。ホテルが見えてくると、その風貌にワクワクしました。団体のお客様か、非常に混んでいましたね。覚悟がいりますね。朝食は美味しかったですが、できれば和洋食で双方充実のメニューが良かったなと思いました。和食をチョイスしましたが洋食も食べた...

  • 宿泊日2019/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)

t*g*r*9*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夜までハウステンボスで遊んでからの宿泊。黒い湯の温泉最高!疲れも吹っ飛び夜は熟睡💤。朝風呂も最高でした。朝食はどれをとっても美味しくて、お腹いっぱいになりました。最高の家族旅行になりました。

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)

391件中 121~140件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。