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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,965人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

10月17日00:26更新

367件

343人が満足と
評価しています。

323件中1~20件を表示

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    t*n*k*h*r*5*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供が複数の食物アレルギーです。事前に予約のコメント欄にも記入し、ホテルより連絡もありました。アレルギーを聞かれ「調理器具も新しくして子供専用の朝食プレートを用意することもできるし、アレルギーの表を渡すことも可能」と連絡を受けました。ホテルに到着してから詳細を聞くことにしました。チェックインの際にも...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【えらべる長崎定番&ショートステイ】ご夕食は『長崎名物ハトシと長崎ちゃんぽんor皿うどん』(2食付))
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    s*f*w*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は高いばかりで期待外れ。部屋からの眺めと、天然温泉だけ良かったです。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リゾートステイ・パークビュー】朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
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    y*u*a*u*4*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前にホテルにてチケットを購入出来るか確認した時当日朝から翌日昼までの1.5日チケットもあります(流石特別なチケットがあるのだな)との事でしたので、旅行の計画を立てましたが、実際はなく2日チケットを購入しました。事前に分かっていれば計画も変わっていたのですが残念です。それと、客室に浴衣(作務衣)がありません...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    l*o*p*c*i*pさんのコメント

    投稿日:2013/05/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ロケーションは抜群です。運良く部屋はハウステンボス側でしたので、夜景もすごく感動しました。大浴場の利用時間に制限がありもう少し遅くにいっていたら利用できないところでした。それと、お湯の温度が低すぎるように思います。私と同じように感じたお客さんも何人かいました。

    宿泊日
    2013/05/01
    宿泊プラン
    ★イチオシ★欧風リゾートホテルの天然温泉大浴場でリラックス〜 トリプル利用/1泊朝食付
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    m*y*c*a*_*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    温泉が目当てで予約したものの、その一ヶ月後のメールで大浴場が工事で利用できない事を知りました。同じ温泉のある近所のホテルの浴場が利用できるということで利用しましたが、そこのお風呂は近所の人が通う大衆浴場のような所で、ゆっくり入ることができませんでした。送迎車の時間に合わせてあわててお風呂を出たのに時...

    宿泊日
    2013/01/09
    宿泊プラン
    <行こうよ♪ホテルオークラJRハウステンボス>ステーションビューツイン利用/1泊朝食付
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    o*j*c*_*o*r*1*5*9*3さんのコメント

    投稿日:2010/05/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備はまあまあだが、2食中の夕食が酷かったね。朝食は普通だったけれども。まあ、リピーターを全く期待していない経営方針なのだろう。ハウステンボスが営業している内に少しでも投資を回収したいと言う気持ちは分かる。「社会経済の勉強」と、余裕で対処できる家族のみ利用すべきかな?

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】Yahoo! JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン《1泊2食付き》)
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    h*t*s*r*i*1*さんのコメント

    投稿日:2009/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ハウステンボスには何度も遊びに行って、一度は泊ってみたいなぁと憧れのホテルでしたが、やっと実現! 到着してチェックインまで20分・・・「夏休みだし仕方ないかぁ」と思いつつも、チェックインして部屋に入るまで30分以上・・・「トリプルの部屋にエキストラベッドを入れるからルームメイクに時間がかかってるのかな?」...

    宿泊日
    2009/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo! JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン《1泊朝食付き》)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    添い寝の子供がいて 1日目にベッドより落下し顎を打ってアザが出来てしまったため、ベッドガードをお願いしたら 使用年齢の対象外になりますので無理です、と断られました。添い寝で予約しているのに対応出来ないっておかしくないですか?今までそういったことは他のホテルでもなかったので、オークラなのに残念でした。
    ...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*t*d*gさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回パークビューの部屋に泊まりましたがとても良かったです。部屋から見るイルミネーションは最高でした。唯一残念だったのは朝食。料理もこれといって飛び抜けたものもなくビジネスホテル並でした。それ以上にビックリしたのは料理の補充の無さ。蒲鉾という単なる既製品であっても言って待てど持ってこない。また紙ナプキ...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時、部屋やファシリテイの説明が全く無かった。
    レストランでも、料理の説明無し。
    従業員の接客態度が、フレンドリー差に掛け単なるビジネスホテルの様な感じ。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*o*a*1*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても立派なホテルでした。パーク側のお部屋でしたが、ホテルの立地がハウステンボス全体の端の方なので、バルコニーに出ればパーク内が見えるという程度です。次回、料金をアップしてでもパーク側に泊まるかと聞かれたら、泊まりません。日曜と月曜の宿泊でしたが、朝食で待ち時間が発生していました。たまたま集中した...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【45日前までのご予約・駅側客室】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    x*2*0*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    足音がドタバタ聞こえてて、うるさかったです。
    温泉、朝食よかったです。

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    m*r*1*6*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あちこちにスタッフが配置されており、行き届いたサービスがされていると思います。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルにおすすめ】ふたりで過ごすセミダブル(ベッド幅140cm・朝食付)
    詳しく見る

    m*c*u*1*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行でハウステンボスへ行きました。日曜日の宿泊だったので格安で泊まれました。家族もホテルオークラに泊まれるのをとても喜んでいました。両親と妹夫婦と私と妹と甥っ子の3部屋を予約しました。チェックインして、妹夫婦の部屋の浴室から排水溝の臭い匂いが…。フロントへ連絡するとしばらくして掃除をするために係...

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人6名子供1名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
    詳しく見る

    j*n*u*o*n*n*i*s*o*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段がもう少し安ければ良かったです。
    8日に宿泊しましたが朝ご飯バイキングよかったですが
    夜の和食付きプランでしたが小鉢でいまいち 物足りない感じでした

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるご夕食】四季彩の旅 (朝食・夕食付プラン)
    詳しく見る

    j*b*h*7*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルはハウステンボスに隣接し、眺望も良かった。夕食を日本食のさくらで食べたが、接客がイマイチだったのが残念だった。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】朝食付<スーペリア ハリウッドツイン>)
    詳しく見る

    m*k*m*4*さんのコメント

    投稿日:2013/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二日目の宿泊に お世話になりました。 見晴らしも良く 部屋も綺麗でした。 お風呂も良かったです。 また機会が有れば泊まりたいです。 コンビニが有るので 便利ですね。

    宿泊日
    2013/09/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し☆価格で勝負 お日にち限定【2食付9,500円】和会席)
    詳しく見る

    a*i*a*0*5*1*さんのコメント

    投稿日:2013/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ルームサービスを頼み15分位かかるとのことだったが50分以上かかった。結局キャンセルした チェックアウト時に一言もなし

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    ★イチオシ★欧風リゾートホテルの天然温泉大浴場でリラックス〜 ツイン利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*k*w*w*w*さんのコメント

    投稿日:2011/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    朝食もおいしかったし、料金も安かったし、 ホテルの方も対応が良くて満足です。 温泉つき、ということでこのホテルを選んだのですが、汚くて残念でした。

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価 《パークビュールーム利用》)
    詳しく見る

    m*t*3*7*5さんのコメント

    投稿日:2010/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ごく普通のような感じでした。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル3周年記念特別価格】1泊朝食付きお手軽プラン《パークビュールーム利用》)
    詳しく見る

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