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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町10番 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.46

01月28日12:01更新

386件

361人が満足と
評価しています。

342件中1~20件を表示

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    enc********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オークラの名前に恥じない素晴らしさ。広く、キレイで景色も素晴らしい。朝食は美味しく、アメニティも充実。値段もお手頃価格。
    次にハウステンボスに行くときは、また泊まります。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春早かもんセール!事前決済・返金不可】4名1室7000円~!春・夏先取りリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    ces********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は待ち時間があったため、ゆっくり食べることができなかった。
    その他は大変素晴らしかった。
    落とし物をしたが、きちんと対応していただき、ありがたかった。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル変更不可】ハウステンボスで遊ぼう!(朝食・HTB1DAYパス付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルは良かったです。センス良く高級感があり、温泉も良い。ジャグジーあればもっと良い。1階の朝食は素晴らしいですね。でも田舎で長崎市内に行くなら遠すぎる。車でも1時間半はかかる。ハウステンボスは花火も中身も物足りない。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・キャンセル不可・45日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    iki********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    露天風呂が、修理中で少し残念です。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期28スペシャルプライスプラン】スーペリアフロア禁煙ハリウッドツイン(パークビュー)/朝食付
    詳しく見る

    pri********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏との初旅行で利用させて頂きました♪お部屋に空きがあったのか、チェックインしてお部屋に行ってみるとまさかのプレミアムルームで、2人ではしゃいでしまいました(o^^o)豪華なお風呂にアメニティ、景観も最高でした!私は天然温泉も利用しました。女湯は混んでいましたが、入場制限があったため、洗い場がなくて困る…と...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル変更不可】ハウステンボスで遊ぼう!(朝食・HTB1DAYパス付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女と2人での利用でした。まずホテルの外観が豪華で、彼女がハウステンボスの建物と見間違うほどオシャレな建物です。スーペリアルームの利用予定でしたが、その日は部屋数の関係で、数千円でプレミアムデザイナールームにグレードアップが出来ました。バスタブとトイレがセパレートになってるのはやっぱり良いですね。浴...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・キャンセル不可・90日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xkb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、素敵なホテルでした。温泉も最高、また行きたいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち室数限定・訳あり!】事前決済(キャンセル不可)お部屋おまかせショートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    修学旅行シーズンと重なった為か
    はじめ予約していた部屋から
    2部屋続きのグレードの高い部屋に
    変更となりラッキーでした。
    お部屋もキレイで朝食も和食中心か
    洋食中心か選べ私達は80近い母も
    一緒だったので和食中心にしました。
    品数も多く大変満足出来ました。
    お風呂は露天もあるし
    ハウステンボスも直ぐなので
    良か...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前決済・返金不可・28日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付))

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2020/01/01

    この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げるとともに、ご返信が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。クチコミを拝見させていただきまして、お部屋、ご朝食、温泉とご満足いただけたご様子が拝察されまして、大変嬉しく存じます。ホテルはハウステンボス入場ゲートより徒歩約2分に位置しており、至便性に優れております。また、ホテル専用ハーバーからは、ハウステンボスへのクルーザーも発着いたしておりますので、入場券等をお持ちであれば、直接のご入場も可能となっております。是非、またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     今までは、園内のオフィシャルホテルに宿泊していましたが、今回初めて利用させて頂きました。
     スタッフの対応が、良いです。またサウナ付きの大浴場も、高得点の要因。
     難点は、エレベーターが二機しかなく、待ち時間が気になりました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【えらべるご夕食】四季彩の旅 夕食・朝食付(1泊2食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供が旅行前に足を怪我してしまい、ハウステンボス を周るために車椅子が必要になりましたが、ハウステンボスでは予約でいっぱいのところ、ホテルから無料で貸してもらうことができました。ビュッフェ利用時も松葉杖の息子を見ると、スタッフが料理の近くに席を用意してくれるなどの気遣いを感じ、家族全員気持ちよく過ご...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可・60日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sha********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足です。
    ハウステンボス入り口まで徒歩2~3分ですし、部屋からハウステンボスのイルミネーションが見えて最高の家族旅行になりました。スタッフさんの接客もとても良くて気持ちが良かったです。
    お風呂も露天風呂もありハウステンボスで疲れた体が癒されました!ハウステンボスに来るときはまた是非、こち...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可・ポイント保障】朝食付き リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    non********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私たち夫婦、私の両親の4人で宿泊しました。
    1泊朝食付きプランでしたが、急遽夕食もホテルで…となり、宿泊者限定の夕食を到着後予約。
    両親が高齢(2人とも82歳)のため、食事量が多すぎないか心配でしたが、味も量も大変満足してくれました。
    また、パークビューの部屋だったため、ハウステンボスのイルミネーションも部屋...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約でポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦の記念旅行。同級生女4人で2泊しました。花火大会も予約していたので2日間満喫しました。
    部屋は4人で広々としたパーク側でしたので夜景も素晴らしく、朝は眼下に広がる大村湾と別荘が並んだ景色が異国情緒があり良かったです。ベットも寝心地良くぐっすりと眠れました。食事もとても美味しかったです。パークへ行く...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。ハウステンボス入口に近く、小さい孫が一緒でも余裕で夜まで園内に滞在できました。
    部屋に戻ってからもライトアップされた園内が一望でき、とてもきれいでした。
    温泉も良かったです。
    フロントやレストランの人達はもちろん。駐車場の係員さんも非常に感じがよかったです。
    3度目もきっと泊まると思いま...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【90日前までの早期ご予約】朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食をバイキングを頂いたのですが、もう少しグレードを上げて頂いた方が良い様に思えます。

    ハウステンボスの入場チケット等に関してもう少し配慮があってもいいのでは。。。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ひとあしお先に秋の味覚!】カフェテラス・カメリアのディナーブッフェ「秋の収穫祭」(1泊2食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*y*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボスのイルミネーションを楽しむため宿泊しましたので、立地は抜群です。
    スタッフの対応も素晴らしく、高齢者同伴だったため気を使って大きい声でお部屋の説明していただき大変助かりました。
    大浴場も広く気持ちよく使えお湯の質も私ごのみでとても良かったです。
    朝食も品数豊富で味もとても良く満足でした。
    ...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・キャンセル不可・45日前までのご予約】早期でお得!朝食付きリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    s*m*5*5さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になってます。ハウステンボス宿泊の時はいつもこちらで宿泊させていただいてます。
    どこに行っても気持ちの良い応対をしていただいてます。お部屋もきれいですし、大浴場も気持ち良いです。お子様連れにもオススメしたい!
    今回は、チェックイン時にホテルのボーイさんにハウステンボスのハロウィンのイベント...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル不可】素泊まりプランでお気軽ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧な接客で、気持ち良く利用できました。
    ハウステンボスへのアクセスも良く、利便性も抜群でした。
    また、お部屋からハウステンボスが一望でき、光の王国の夜景も楽しめました。
    おまけに温泉に入ることもできて最高です。
    次回ハウステンボスへ出掛ける際も利用させて頂きたいです。
    とても良い思い出ができまし...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・キャンセル不可・14日前までのご予約】朝食付き リゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*g*s*7*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3世代家族旅行で2泊の利用、パークビューツインをエキストラベッド利用のトリプルにしました。トリプルでも狭さは感じず。高齢者がいたので移動距離が少ないように、かつとなり合わせの部屋をリクエストしていましたが、エレベーターホールからすぐの場所にしてくれたので良かったです。またチェックインの案内でコネクテ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約でポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    r*x*e*5*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場がとても綺麗で気持ちよかったです。
    一方で1階朝食会場にある造花やオーナメント類にはホコリがかぶっていました。食事をする場所ですので気になります。
    スタッフの皆さんはとても親しみやすい方々でした。家族が満足できるステイとなりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約でポイント保障】朝食付きリゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

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