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ホテルオークラJRハウステンボスの口コミ

ホテルオークラJRハウステンボス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,635人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.43

12月17日00:22更新

300件

279人が満足と
評価しています。

260件中1~20件を表示

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    m*s*o*a*1*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても立派なホテルでした。パーク側のお部屋でしたが、ホテルの立地がハウステンボス全体の端の方なので、バルコニーに出ればパーク内が見えるという程度です。次回、料金をアップしてでもパーク側に泊まるかと聞かれたら、泊まりません。日曜と月曜の宿泊でしたが、朝食で待ち時間が発生していました。たまたま集中した...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【45日前までのご予約・駅側客室】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    y*c*i*i*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボス側のお部屋だったので、夜の噴水やイルミネーションが見えて、とても綺麗でした。室内もとても綺麗で、朝食バイキングもとても美味しかったです!サービスの方やシェフの方も忙しいのに最後までにこやかに送り出して頂き、とても楽しい旅になりました。またぜひ泊まりに、食事だけでも利用したいホテルでした...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側客室】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1.5DAYパスポート付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本料理さくらのご夕食】 秋の旬菜箱「松茸入り土瓶蒸しと鯛出し五島うどん」と朝食付(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*h*y*b*n*o*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母と息子と私の3世代でハウステンボスに行くのに利用させて頂きました。
    先ず最初にホテルが見えた時に、息子達も母も「おお〜っ!」とホテルの立派さに感嘆の声を上げてました。予約した私も嬉しかったです。
    パスポート付きのプランだったのでレセプションで説明を受ける事も出来助かりました。

    最後の3Dマッピン...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側客室】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1.5DAYパスポート付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休でハウステンボスに行くことになり急遽手配しましたが、お部屋は蛇口だけ古さを感じましたが他はもちろん文句なしです
    温泉があったので遊び疲れも回復できました
    3歳の娘も夕方入った温泉が気に入ったみたいで翌朝も自ら入りたいとリクエストされました
    朝食は9時少し前に行き10組待ち位でしたがその時間を使って売店...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!秋〜冬の旅行を先取り プレミアムパークビューツイン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*n*r*n*1*r*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さん優しくて、清潔でご飯も美味しかったです!
    ハウステンボスに近くて便利でした。景色も最高でした!

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアムの予約なので、午後1時前にホテルに着いた時には荷物を預かって下さり、園内散策後、3時過ぎにホテルに一旦戻ってからお部屋の中でチェックインをさせてもらえました。
    部屋にバスローブがあったり、コーヒーや紅茶のカプセル式マシーンがあったりとお部屋でくつろぐ楽しみが持てる部屋でした。当日は生憎の雨だ...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!秋〜冬の旅行を先取り プレミアムパークビューツイン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋角部屋で、ありがとうございました。始めてのタイプで、満足しています。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お一人様歓迎】セミダブル シングルステイ(ベッド幅140cm・朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で利用させていただきました。
    ハウステンボスまで近いのと、部屋からもハウステンボスの夜の景色朝の景色が見れてとても良かったです。朝食も目の前で作ったものが食べられて美味しかった?。イルミネーションと合わせて大満足です。
    また利用されていただきます。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    1階にファミリーマートがあって、何かと便利でした!ハウステンボスの出入国ゲートからも近く、ゲートからホテルまでの僅かな距離に、いきなりステーキや、福砂屋などもありました。

    ホテルのスタッフ(色々と教えていただきたいことがあったので特にコンシェルジュさん)は非常に丁寧に対応してくれて、初めてのハウステン...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*t*p*n*uさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップして広い部屋にしてくださったので快適に過ごす事が出来ました。接客も丁寧で親切で申し分ありませんでした。アメニティーもきちんと揃っていたし、室内にエスプレッソマシンもあり美味しいコーヒーが飲めました。お風呂も源泉掛け流しでとても気持ちよかったです。また泊まりたいホテルです!

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプランでお気軽ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足した二泊でした。さすが、ホテルオークラと思わせる事ばかりで、一人ひとりが自分の役割をきちんと理解した上で、納得するまで対応しているように思えました。スタッフの皆さん、一人ひとりの笑顔も素晴らしく、また、立ち寄らせていただきます。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋休みの観光にお日にち・室数限定】連泊ショートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*s*i*o*uさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目です。ハウステンボスのイルミネ-ションが部屋から見え、部屋からの景色は最高。大浴場は天然温泉で、お湯が茶色でした。皮膚疾患に良いそうです。アメニティは試供品みたいな袋に入った化粧水・乳液などもあり、分厚いタオル、さすがオ-クラホテル!朝食は、5種類の具材を入れたオムレツ・フレンチト-ストなどと...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【45日前までのご予約・ハウステンボス側客室】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    y*i*g*oさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    季節が悪かったのか、ハウステンボスの花はちょっと残念でしたが、ホテルは高級感もあるし
    駅にもハウステンボスの入国も近く、とてもありがたかったです。また一日中歩き続けた後の温泉は
    とても気持ちよく、疲れが取れました。女性4人の旅でしたが、宿泊料も安く、皆とても満足してくれたので幹事としては、うれしい限り...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60日前までのご予約・駅側客室】リゾートステイプラン(朝食付))

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2018/10/27

    この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。ご滞在中は、天然温泉「琴乃湯」を気に入っていただき、ハウステンボスで疲れた身体の癒しになったようで嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回もハウステンボスへお越しの際には、またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。ホテルオークラJRハウステンボス 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もよく、設備も充実、高めの宿泊代だけはある。
    思い切って決断しても、納得はできる部屋の質。

    コンビニは24時間あいててほしい。

    朝食はよかったが、9時半になるとスタッフの人が皿を早く片付けるのに必死で、目の前で皿をどんどん片付けられ、せわしなく落ち着かなかった。
    10時まで、としてるなら、せめてもうち...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*a*m*t*k*1*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が種類も豊富で、どれも美味しかった。
    部屋もきれいで、快適に過ごせました。
    ただ、一つ難が有ったのは、エキストラベッドを
    使用したのですが、寝返りをする度にギスギスと
    音がして気になって眠れなかったです。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約】 リゾートステイ プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの雰囲気も良く、落ち着いた気分で過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までのご予約・ハウステンボス側客室】リゾートステイプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*c*a*2*0*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三連休に利用させていただきました。
    娘のお誕生日旅行での利用だという事をお伝えしてあったのでお部屋にサプライズがありとてもありがたかったです。

    添い寝プランの為娘のアメニティはないのですが、2日目の清掃の際に子供の存在に気づいたハウスキーパーさんのご配慮なのか歯ブラシを置いてくださって娘が喜んでおり...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
    詳しく見る

    n*m*t*u*a*a*o*uさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年4回目の宿泊ですが、おかしの付いているプランで子供が喜んでいました。
    ランチビュッフェもついて大変お得に宿泊できました。
    前回はお部屋への案内がありませんでしたが、今回はなぜかありました。
    助かりました。今回が一番応対がよかったです。
    別に前回までが不満だったわけではありません。
    温泉もゆったり入れて...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trick or Treat】秋の夜長を楽しもう♪(ゆっくりレイトアウト&ランチ&お部屋に駄菓子))

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2018/10/15

    いつもホテルオークラJRハウステンボスをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、『大変過ごしやすいホテル』と嬉しいお言葉を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。ハロウィン期間のプランをご利用いただき、お子様にもお喜びいただけたようで、嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回ご宿泊の際も、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご来館いただける事を、心より楽しみにしております。ホテルオークラJRハウステンボス

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボス入り口まで距離があるのかと思いましたが、ショッピングや飲食モールがあって、全然気にならなかったです。また、施設はとても立派で、ホテルマンも流石と言えるレベル、朝食もとても美味しくいただきました。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア禁煙ツイン(ステーションビュー)/朝食付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返答返信日:2018/10/06

    この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、施設やレストラン、スタッフに嬉しいお言葉を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。『また利用したい』とおっしゃていただけて、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。次回ご宿泊の際も、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。ハウステンボスへお越しの際には、是非またご来館いただける事を、心より楽しみにしております。ホテルオークラJRハウステンボス 

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    施設からの返信あり

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