ホテルオークラJRハウステンボス

外観からしてヨーロッパに訪れたような気分にさせてくれます。ハウステンボスには地下のコンビニを通って繋がっており、大変便利です。ホテルマンの方も皆さん丁寧で本当に泊まって良かったです。またいつか利用したいと思います。

情報提供元：一休.com

前回予約できませんでしたので、温泉も楽しみにしていました。琴乃湯は暫く待たされましたが浴場はそれほどの人数でもなく、しっかり対策がされているのだと感じました。ただ朝食のバイキングは満足できませんでした。

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GoToトラベルを使って、2度めの宿泊です。
部屋からの景色も良く、掃除もいきとどいていて、ベッドの寝心地も良くて、私も妻も大満足でした。
朝食のバイキングも、もうしぶんなく美味しかったです。
コロナ対策も十分してあり、安心して宿泊できました。
接客は、7月から月2回他のホテルを利用してますが、一番...

ハウステンボスが一望できる部屋で、室内・館内とも清潔感があり、フロント・ルームサービスのご対応も良く、チェックアウトまで快適に過ごせました。
ビュッフェの食事も種類が多く、補充も適切でした。追加料金ですが、カニの食べ放題をいただき満足です。
また機会がありましたら利用したいと思います。

さすが一流ホテルの接客対応だなと感じられて、滞在時間を気持ち良く過ごせました。
またホテル専用の移動船など特別なサービスもあり、とても満足感が得られました。
後は朝食のレベルがもう少し上がればと、温泉の浴場が綺麗だとなお良いと感じました。
家族も皆また利用したいと言っています。

昨年に続き二度目の宿泊です。

パーク側を予約していたのですが、パーク側に変更して頂き感動しました

スタッフの方々には頭が下がります、コロナの中楽しい時間をありがとうございました

客室もロビーもとても綺麗で快適でした。
食事はバイキングでしたが入り口で検温とアルコール消毒、マスク、ビニール手袋を着用して料理を取りに行くのでコロナ対策は万全でした。
バイキングは品揃えも豊富でどれも美味しかったです。特に朝のメニューは角煮饅頭や鯛茶漬けなどもあってよかったです。
大浴場と露天風呂...

部屋からの景色も良く、朝食もとても美味しかったです。赤ちゃん連れだったので、シングルのベッドは辛かったけど、ハウステンボスも楽しめました。また泊まりたいです。
ありがとうございました。

フロントの対応は大変良かったです。
食事は朝食のみでしたが、種類を含め対応まで満足しました。
ハウステンボスの夜を楽しみに行きました。タワーシティーから、ホテル迄帰るクルーザーの時間が１９時～２０時間にあると再度利用したいと思いました。（出国からホテルまでの帰りがつらかった）



１９時～２０時く...

1泊での利用でしたが、客室も以前泊まった時よりもきれいで快適でした。また、食事や大浴場などの人が密集しがちな場面では、スタッフによりきちんとコントロールができていてコロナ感染の不安もありませんでした。また、食事も朝夕ともにバイキングでしたが種類も豊富でどれもおいしくもいただくことができました。スタッ...

サービスはフロント付近にいらっしゃった方は皆様、プロ意識が高く素晴らしいサービスでした。
go toでお客様が多くて温泉利用するのに待ち時間が長すぎて夜入れなかったのが、残念でしたが、翌朝入れて満足です。朝食も美味しかったです。

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部屋のバスタブの滑り止めがないので、風呂の中で
滑って立ち上がれなくなり大変でした。シャワーの
高さも高すぎ

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お部屋は広く、朝食も種類が多く美味しく、とても満足しました。ただ、ホテル運営のプロとも言えるホテルオークラとは思えない対応をされていたのが大浴場での客への対応です。
11/23（月祝）の夜、ハウステンボス閉園後、大浴場の利用者が集中する時間、コロナ対策でロッカーの利用制限がされていたのかもしれません...

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お部屋、接客などさすがオークラと関心しました。
朝食は品数も多く美味しく頂きました。
ただ、全体に混んでいたせいか、温泉大浴場、朝食会場ではかなり密状態に感じました。
こんなご時世で無ければ、満点評価かも知れないですがね。

朝食バイキングの品数がとても多く、大満足でした。
パークビューだったので、部屋から見る景色もとても綺麗でした。

全てにおいて何一つ嫌な気持ちにならない
素敵なホテルでした！

娘の1歳の誕生日に初めての旅行で、
ホテルからのお祝いメッセージやプレゼントに
感激し、離乳食の温めにも快く対応して下さり
ありがとうございました。
また、地域共通クーポンの事で尋ねた時に
対応して下さったフロントの若い眼鏡の男性の方が...

長年お世話になっているホテルです。今回のお部屋は最上階の部屋で、接客もいつもと変わらず最高に良かったです。

一流、高級ホテルでありながら１階に大浴場があり、しかも部屋にある作務衣とスリッパで行くことができました。
より、リラックスできました。

お部屋も温泉も清潔感があり気持ちよく利用できました。
歯ブラシの質が良く、子供の物も用意があり助かりました。温泉のドライヤーは風量あり使いやすい物でした。小さな事かもしれませんが嬉しいポイントです。
ハウステンボスに来た際にはまた利用させていただきたいです。

ハウステンボスの目の前で立地も大変良く、オークラで温泉にも入れて最高でした。食事はつけませんでしたが、ハウステンボスのレストランはかなり混むので、ホテルへ帰ってきてゆっくり食べることが出来るので安心です。また、他の人にも勧めたいです。

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