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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートの口コミ

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

420人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

08月19日00:35更新

37件

33人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    s*l*m*n*5*1*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの接客も良く部屋もきれいで何よりサウスタワーに宿泊したのですがサウスタワー宿泊客への優遇が良く花火も部屋の真正面に上がり朝食も時間に関係なくゆったり頂けました。一点気になると言えばもう少しレストランの種類が増えるとありがたい。たとえば中華や和食のレストランを作るとか。まあこれは欲張りなのかもし...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シークレット】~Best rateより15%OFF~ 特別なあなたへ秘密のオファー(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/13

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    この度ご投稿者様には、サウスタワーの客室やスタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
    また、レストランについてのご意見もいただきまして感謝いたしますとともに、これからのメニュー開発の参考にさせていただきます。
    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    o*a*a*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    目の前ビーチとプールが充実しているホテルを探して今回シェラトンにしました。スライダーを期待して行ったのですが、期待外れでした。途中で止まるし全然見かけだおし。
    あと、朝食も夕食もいただきましたが、特に朝食が全然値段に見合ってない。混んでるし、意外と食べるものが全然なくて、高すぎますね。けど夏休みだし...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!沖縄14days】!返金不可!&28日早期リーズナブルに真夏のシェラトンステイ!(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/02

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在でご投稿者様には、プールの設備にやお食事についてご満足いただくことができず、大変残念に存じます。しかしながら、ホテル設備をお気に召していただき、娯楽施設をご利用いただき心行くまでお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

    またご投稿者様の思い出作りのお手伝いができますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    y*i*i*a*a*2*5さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、3歳ともうすぐ1歳になる子供2人と宿泊しましたが、とても良かったです‼️
    サウスタワーは遠いという口コミが多かったので心配だったのですが、メインタワーに向かう通路は海がとてもキレイに見れて移動時も楽しませてもらえました。
    また露天がついているお部屋だったので、お部屋から海は見えなかったのですが、この...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】春夏先取り!充実ステイの連泊シェラトンアワー(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/02

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回、ご家族でのご滞在で、ホテル施設や客室設備をお気に召していただき、存分にご宿泊をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。あたたかいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝いたします。

    またご家族での新たな思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いです。シェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできるのを楽しみにしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    o*a*i*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が綺麗でベッドもフカフカ。レインフォレストシャワーも気持ちよく、快適に滞在を楽しむことができた。熱帯魚がいるビーチは透明度が高く、ウォータースライダーが楽しめるガーデンプールも大満足!なにより、困った際に助けてくれた親切なスタッフの方に感動。是非また泊りたいホテルです!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Save】60日前までの早期割(朝食付)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/02

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在で、客室設備やホテル施設、スタッフの対応についてご満足いただけ、ご宿泊を心行くまでお楽しみいただけたご様子を拝見し、非常に嬉しく存じます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    d*n*x*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きプランでした。プールやビーチでのアクティビティを楽しみたい方には最適な環境だと思います。
    子連れなので、プール監視員もいて安心できます。
    付属施設でジップライン、楽しかったです!家族でドローン撮影してもらい良い記念になりました。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Save】60日前までの早期割(朝食付)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/02

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在で、ホテル設備をご利用いただきお気に召していただき、ご家族での思い出作りのお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適で充実した時間を過ごすことができました。
    大浴場に入りたかったので、リゾートパスを購入しましたが、ビーチでのちょっとしたアクティビティも利用でき、ビーチまでの移動も徒歩ですぐなので、体への負担も少なく、満足でした。
    ビーチで使用できるサンダルがお部屋に用意してあったのも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプおまかせ】ポイント10倍!期間限定28日前早期予約のスペシャルオファー(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/04/30

    ”ひとやすみ ふー” 様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    ”ひとやすみ ふー” 様には、大浴場などの施設やビーチサンダルなどのアメニティをお気に召していただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートで”ひとやすみ ふー” 様にお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    屋内外プール、プライベートビーチ、大浴場など設備が充実していて子供と一緒に楽しめました。
    ただ、今回宿泊した南館は新しいのですがどこへ行くにも遠く不便で、南館限定のおもてなしであるラウンジも通路にありゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Save】60日前までの早期割(朝食付)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/04/19

    "Chinat"様、

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    ”Chinat”様からのコメントを拝見し、当ホテルの施設をお気に召していただき、ご家族でご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またサウスタワーに対するご意見も頂戴し、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
    また”Chinat”様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*m*2*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3/28から2泊させて頂きました。小学生と4才を連れての家族旅行でみんなまた来たいと言っています。私がお会いした従業員の方はみなさん親切で対応も良かったです。やはり部屋からの海、オンザビーチは最高です。心がリフレッシュされました。プールはまだ寒かったですが子供は気合いで楽しんでました。私はマッサージがと...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Save】60日前までの早期割(朝食付)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/08/02

    去る3月にはシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。ご返信までお時間を頂戴し申し訳ございません。

    ご宿泊の際、ご家族皆様でホテルでのお時間をお楽しみいただいたご様子を拝見し、非常に嬉しく、心より感謝いたします。ご家族での思い出作りのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サウスタワーに家族で宿泊しました。広々とした客室でのんびりできました!サウスタワーの一階のラウンジではコーヒーやジュースなど24時間飲み放題なので沢山利用させていただきました。メインのタワーから迷路のような道を歩かなくてはいけないのがやや大変でしたがそれを除けばサウスタワーにして良かったと思っています...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【55日前早期】〜心の贅沢〜サウスタワープレミアムステイ(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/04/01

    "さっぴぃー"様、

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    ”さっぴぃー”様からの詳細なコメントや採点評価を拝見し、ラウンジや大浴場などの施設やサウスタワーの客室、プロジェクションマッピングやシーサー絵付けなどのプログラムをお気に召してお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。”さっぴぃー”様ご家族の思い出作りのお手伝いができましたこと、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
    また是非”さっぴぃー”様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートへお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ひとり旅の自分でも居心地良く過ごせました。ビーチもホテルからすぐの場所にあるため、
    億劫にならず気が向いたらビーチに行ける距離は魅力だと思います。

    空港からのリムジンバスに加え、ホテル向かいに路線バスのバス停もありますし、
    車がなくても行きやすいリゾートホテルだと思います。お部屋もくつろげてとても
    リ...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Early Save】28日前までの早期割(食事なし)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/02/08

    bi4k 様、

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

    bi4k 様からは、ビーチへのアクセスや交通の便、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またbi4k 様を当ホテルにお迎えし、エステも含めご滞在をご満喫いただければ嬉しく存じます。

    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。bi4k 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の宿泊になりますが、沖縄で様々なリゾートホテルに宿泊しましたが私はこのホテルが一番なお気に入りです。洗練された中にアットホームな雰囲気がとても良い超おススメのホテルです。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月-2月限定スペシャル】貸切風呂でほっこりプライベートな時間(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/02/04

    ”夫婦のリラク旅”様

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在におきまして大変ご満足いただけ、当ホテルでのお時間を心行くまでお楽しみいただけたご様子で、非常に嬉しく拝見いたしました。あたたかいお言葉および各項目における高評価にも心より感謝いたします。

    改めまして、この度のご宿泊およびアンケートへのご協力に心より感謝いたします。
    また”夫婦のリラク旅”様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートへお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階に変更してくださったので見晴らしがとてもよく、
    ゆったりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Best Rate】シェラトン・シンプルステイ(食事なし)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/01/15

    ”私学”様、

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ”私学”様に於かれましては、客室で心行くまでごゆっくりとご滞在をお楽しみいただき、またスタッフの対応に関しましても高評価を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

    また”私学”様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末に家族連れでサウスタワープレミアムオーシャンキング に宿泊しました。

    >客室
    ドアを開けると客室が丸見えな作りですが、そもそもインルームダイニング等なくゲスト以外が入室することが基本的にないので問題ありませんでした。内装は枯れたシェラトンらしくなくわりとモダンで派手め、Wっぽい感じ。
    >サービス
    カ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】3連泊で「Best Rate」の10%OFF!(朝食付)

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2019/01/10

    あたがわ 様、

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用くださり、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さいました事を心よりお礼申し上げます。

    今回のご滞在で、あたがわ様には客室清掃やお食事につきまして完全にご満足いただけずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びいたします。頂戴したご意見を担当部署と共有し、リネン交換のご案内の徹底など含め改善に役立てさせていただきます。
    しかしながら、マリンスタッフやビーチ周りの施設でお楽しみいただけたご様子を拝見し、非常に嬉しく存じます。また暖かい季節にあたがわ様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人 フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて快適でした。スタッフのサービスも気持ちよかったです。ただ、部屋の中でホコリがたまっている場所が所々あり、びっくりしました。総合的には大満足です。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2018/10/22

    この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊時、客室清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なくお詫び申し上げます。清潔で快適な空間を提供することはホテルとして最低限の約束と認識しております。この度頂戴したご指摘を清掃担当と共有し、改めて客室内の清潔度の徹底を図ってまいる所存ですので、また沖縄旅行をご計画の際にはご再訪をご検討いただけますと幸いに存じます。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベランダからの景色もよく最近リフォームされたようで客室も綺麗で家族も満足しておりました。

    ただ細かい所で気になった部分が有ります。
    チェックインにて日本人でなく外国人の方が担当していたのですが喋りが早く言葉も聞きづらくて親には全く聞き取れなかったと言っておりました。
    またベランダへ出る際に窓の油がきれ...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2018/09/12

    うーみー様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊体験のご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    うーみー様には、お部屋からの景色や設備などをお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝見いたしましたが、同時にスタッフの話し方や施設のメンテナンスにつきましてご指摘を頂戴し、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘はすぐさま該当部署や研修担当者と共有し、迅速な対応および社員教育の強化に努めてまいります。
    改めまして、この度のご宿泊およびご意見を共有いただきましてありがとうございました。
    またうーみー様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シェラトン@沖縄、初でした。全体的にはさすがシェラトンの安定感を感じました。サウスタワーに滞在したため、お部屋もビューもサイコーでした。朝のビュッフェがなんの特徴もなかったことが残念。それから、接客については本当に同じホテルと感じる程、差がありました。とーってもステキなバーテンさんもいらっしゃいまし...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。今回は三世代7人でお世話になりました。孫達三人は大喜びビーチでの色々な乗り物や、プールを楽しみ楽しかったようです。でも、大人はちょっと複雑です。お部屋などは綺麗でよかったのですが、スタッフの人達の教育があまりにも違いすぎます。良い方とそうでない方の差が・・・
    まず、チェックインの...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くてまぁ綺麗でした。部屋とビーチの間は水着のまま移動できたのはとても良かったです。
    ビーチも口コミどうり透明で魚も泳いでいて孫は興奮状態でした。ただ朝のビュッフェが毎朝ほとんど変わり映えなく夜のコース料理も値段と料理内容がいまいちでした。また宿泊したいなぁとは思いますが食事のことを考えると・...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】3連泊で「Best Rate」の10%OFF!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/18
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ひとことで言うと、普通のホテルです。

    「最近できたし、シェラトンだし」
    と思っていたら、居ぬき物件で昔からあったものを
    新しくしたようです。


    【マイナス点】
    ●ホールが水臭い。魚の関係?
    ●ビーチの海水が14時過ぎると干潮になり、腰以下になる
    ●全体的に古さが隠せない
    ●高級感はほぼない
    ●一休ダイヤモンド会員...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!沖縄】ポイント最大20倍!!さらに2泊以上でランチ1回付のサマースペシャル!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と一緒だと、一日ホテルで楽しむことができます。いろいろなイベントがあり、ずっと楽しませてもらいました。朝食のビュッフェも見ているだけで満足でした。施設の方も温かく、ずっと居心地よく過ごせました。マリンスポーツも充実していたので、いろいろ挑戦できました。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Save】60日前までの早期割(朝食付)/事前カード決済限定

    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートからの返答返信日:2018/05/12

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さいました事を心よりお礼申し上げます。

    今回のご滞在におかれましては、お子様と楽しい時間を過ごして頂けた事、大変嬉しく感じております。

    頂いたご意見を基に、今後もさらにより良いサービス向上とご家族で楽しめる施設の充実を目指し精進して参ります。

    「waab」様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    「またんめんそーりよー!」

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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