金盛館 せせらぎ

群馬県利根郡水上町谷川544 地図

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総合評価

4.44

08月08日01:14更新

36件

34人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    bjj********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    女性4名でスパークリングワインと石鹸のお土産付きのプランで利用しました。
    部屋は和洋室で和室の他、コタツの部屋があったり、窓際には椅子とテーブル、テラス迄ありますが、区切られ過ぎて使い勝手が悪い。
    温泉は狭いが、コロナ禍のせいか混まずに快適でした。川沿いの露天風呂せせらぎの湯は高評価。洗い場がないのが...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性グループにおすすめ】夕食時にスパークリングワインをサービス+お土産付き<大人グループ旅行>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょっと密を避けて、源泉かけ流しの温泉を楽しめるところに行きたいなと思い、こちらに伺いました。マッサージチェアがあるというのでこの部屋を選んだのですが大正解でした。マッサージしすぎて次の日は背中が痛くなってましたが、マッサージチェアと暖炉のある洋間のスペースが一緒に泊まった母も気に入ってました。お食...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    女性に一番人気のお部屋!ガラスの洗面台やおしゃれなリビング 「マッサージチェア・暖炉付き客室プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。部屋の大きな窓一面に広がる新緑の景色は素晴らしく、露天風呂の浴槽は一人用ではありますが
    源泉かけ流しのお湯につかりながら見晴らしの良い木々の景色を楽しむ時間は格別でした。
    部屋には一人三枚ずつバスタオルが用意されていたり、お茶菓子も何種類か用意されていた...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付きお食事は個室確約水上へ温泉旅行プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と3歳の息子と3人で露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
    お部屋、お風呂共にとても満足のいくものでした。
    また、息子が会う従業員の方全てに話しかけていたのですが、お忙しいのに丁寧に相手をしてくださいました。これは本当にありがたかったです。
    お食事は夕食は美味しかったのですが、朝食が少し...

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【表示価格より皆様5,000円割引!愛郷ぐんま】群馬県民限定プラン<1泊2食付き個室席>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の息子を含む家族3人で利用しました。一言でいえば、すべての点でとても満足できました。今後の期待を込めていくつかコメントしますと、食事の量がアラフィフの私たちにはちょっと量が多すぎるかなと思いました。川魚のメニューなどもちゃんと含まれていて、とても美味しかったので食べ過ぎてしまいました。量の少な...

    宿泊日
    2020/04/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様無料&中学生は半額!家族割】源泉温泉と谷川の旬を満喫!「春の特割ファミリープラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2020/06/20

    過日はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
    今年は雪の少ない冬でしたが、4月になってから何度も雪が降り、木の枝に雪桜を咲かせました。お越しいただいた日も、そんな日でございましたね。
    当館も群馬県の緊急事態宣言により4月16日から5月15日まで全館休業いたしましたので、お庭の桜が満開の時はお客様にご覧いただく事ができず残念でした。今、雨の季節を迎え、瑞々しい緑の中、お庭ではかじか蛙が美声を聞かせています。まもなく紫陽花も咲きそうです。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。(お料理の品数が少ないヘルシープランもございます)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oga********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前からお気に入りの宿で、何年かぶりに宿泊させていただきました。接客は過不足なく、食事も上品でお腹いっぱい。リフォームした客室だったので、とても綺麗でした。
    お風呂は、川沿いの露天風呂が最高です。ただ、夜の露天風呂は、もう少し明るくしてもらえると安心です。また、機会を見つけて伺いたいとも思います。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通常から4,000円OFF以上!】お食事は個室のお食事処で季節の会席を楽しむ。【スプリングセール】

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2020/04/11

    この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
    お食事・温泉ともにご満足いただけたようでホッといたしました。

    夜の露天風呂でございますが、あまり明るすぎるのもセキュリティ上よろしくないので加減させていただいておりましたが、少し調整してもらうようお願いいたしました。
    昨今の騒動も気にすることなく、庭の桜も咲きだしました。
    また是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金曜日に1名で1泊させていただきました。
    枕を選べたり、お部屋に3種類のお茶とコーヒー、お茶うけも豊富、ラウンジでの玉こんにゃくや飲み物のサービスなど、決め細やかなおもてなしで、とても満足です。

    バスタオルが2枚、浴衣以外に作務衣もありました。
    部屋の洗面所や浴室のアメニティも充実していて、手ぶらで宿泊し...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たまには自分に贅沢なご褒美を】 朝・夕ともにお食事は「個室風お食事処」でゆっくり 「ひとり旅プラン

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2020/03/06

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでホッといたしました。
    ラウンジでご用意させていただいている玉こんにゃく、冬季限定ではございますがご好評をいただいております。(ちなみに、夏季は地元で採れた夏野菜が登場いたします)
    お食事の時にご用意させていただいているお箸も、皆様使いやすいとおっしゃっていただき、こちらも売店でご好評いただいております。(ちなみに、柄は20種類もございます!)
    旅館のある位置が谷地ゆえ、おっしゃる通りWi-Fiが繋がりにくいのがこれからの課題でしょうか・・・
    あずねぇ様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の温泉と美味しいご飯、そして決め細やかなおもてなし、とにかく至福の時間をありがとうございました。特に朝のコーヒーのサービスやお夜食等の心くばりが本当に最高でした。 化粧水を忘れてしまったので、部屋にも化粧水があればいいなぁと思いましたが、部屋のシャンプー等も2種類から選べて有りがたかったです。ま...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%かけ流し” 極上の温泉を思いのままに・・・「露天風呂付客室プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2020/02/27

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この冬の雪不足により、白銀の景色こそお楽しみいただけなかったけれど・・
    温泉にお食事にとご満足いただけたようでホッといたしました。
    化粧水は大浴場にはご用意してございますが、客室にはオールインワンジェルのみのご用意となっております。申し訳ございませんでした。
    TAKA智様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iwa********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの丁寧な対応、細やかな気配りに驚くことばかりでした。

    宿泊した日は雪が降っており、雪の降る景色は忙しく過ごす日々を忘れる光景となりました。ただ積雪のためお庭を拝見できなかったのは残念でした。
    お食事は夕食、朝食とても満足です。最初は食べられるかな?と思いましたが、いろいろなお料理を適度な量で...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2020/02/14

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この冬は雪が少なく、そのなかでも雪の降っているときにご宿泊いただく事が出来て幸いでございました。
    お食事もお口に合ったようでホッといたしました。
    スタッフへのお褒めのお言葉、恐れ入ります。スタッフもお客様への心配り+アルファで行動するよう心がけております。
    次回は是非、混浴露天風呂の女性のお時間にご入浴くださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・渓流のそばという環境にある温泉は気に入りました。
    ・食事は朝夕ともとてもおいしかったと満足しています。
    しかしながら、
    ・団体客がいたせいか、あるいは人員を絞っているからなのか、接客サービスが全般的に手薄な感じがして、働く従業員の暖かな心が伝わってきませんでした。最初のサービスの説明もかなり事務的で...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/12/11

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当館のスタッフのサービスがおざなりだったとのことで大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通りファーストコンタクトはとても重要と考えております。
    スタッフ一同共有させていただきます。
    もしも次があるのなら、阿波踊りさん様のご期待に沿えるような当館になってゆく所存でございます。
    この度はありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月に初めて利用して、食事・部屋の露天風呂がとても気に入ったので再度伺いました。
    紅葉はもう終わりかけていたものの、きれいな山々を見ながらの部屋の露天風呂は本当に気持ちよく、最高のリラックスタイムを過ごせました。そして美味しい夕朝食を今回も堪能させていただきました。
    上州牛のステーキやお刺身、趣向を凝...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/12/11

    この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    温泉とお食事、ご満足いただけたようでホッといたしました。
    お米は「水月夜(みなつきよ)」というこのあたりのブランド米で、本多義光さんという農家の方が育ててくださった新米でございます。mika4513様も次回お越しの際には売店で販売もしておりますので是非お買い求めくださいませ。お水も美味しいので空いたペットボトルもお持ちくださいませ。きっと当館でお召し上がりいただいたご飯がお楽しみいただけることと存じます。
    雪見風呂の頃のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    情報提供元:一休.com

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    女性50代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    移動の少ない客室を用意していただき、ありがとうございました。一度入ると身体がずっとぽかぽか。いい温泉です。部屋やバスルームは清潔で気持ちよい。お食事はお肉と鮎が絶品でした。おいしいのですが、量が多く残してしまったのが残念。おいなりさんもおいしそうでした。量を選択できるとよいかもしれません。早い時間に...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%かけ流し” 極上の温泉を思いのままに・・・「露天風呂付客室プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/11/26

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
    お食事の量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。足りないのは困ってしまうので、お好きなものをちょっとだけでも召し上がっていただけると幸いでございます。この辺りは商店もなく、お夜食に何かお買い求めいただく事が出来ませんのでお稲荷さんをご用意させていただいております。
    窓の外は四季折々に景色が変わります。天晴温泉様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はツインルーム+10畳+4.5畳の広い部屋だっので快適に過ごせました。
    宿自慢の渓流沿いの露天風呂は6時頃暗くなってから入ったのでせっかくの景色を楽しめなくて残念でした。内風呂は普通。内風呂隣接の露天は3人入ればいっぱいで、しかも目隠しのフェンスが目の前にあるので漬かっているとかえってうら寂しくなります...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室客室】 セミダブルベッドのツインルーム+10畳+4.5畳ベッドのあるお部屋プラン

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/11/26

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    川沿いの露天風呂は、やはり景色も加味されて楽しんでいただくのがベストだと思います。ぜひ次回はお早い時間にご入浴いただきたく存じます。
    お料理は温かいものは温かくお出しするようにしておりますので、子持ち鮎の焼き立てをお召し上がりいただけたことと存じます。
    スーパーラビット様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親と私の妹の4人でお世話になりました。伺う前に2度、お電話で問い合わせや相談を致しましたが、いづれも大変感じの良い対応をいただき、この予約は間違いないと安心しておりました。
    実際、事前にお願いした通り、季節前にもかかわらずコタツの支度や少し足元が心許無くなっている両親のために食事処を同じフロア...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室客室】 セミダブルベッドのツインルーム+10畳+4.5畳ベッドのあるお部屋プラン

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/11/26

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お母さまのお誕生日に当館をお選びいただきありがとうございました。
    お食事時のお飲み物が遅くなってしまったようで大変申し訳ございませんでした。土曜日のせいにするのは間違っておりますのでお詫びさせていただくより他にございません。
    お食事も温泉もご満足いただけたようでホッといたしました。
    シャワー設備の件は共有させていただきます。
    まめや様の水上温泉の良い思い出になる事が出来て嬉しく存じます。
    まめや様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客は、ちょうど良く居心地が良かったです。
    清掃もきちんとされている感じでした。バスタオルが一人3枚用意されていました。旅館やホテルに用意されている化粧水や乳液などのアメニティが無かったので、今どき珍しいなと、思いました。実際には、自分で用意したものを使用する人が多いと思いますが。
    施設については、露...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/11/15

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
    露天風呂付き客室は当館には2部屋しかございません。どちらもかけ流しの温泉でございます。ちー7024様のお泊りいただいた客室は檜の露天風呂で、もう一つの客室の露天風呂の方が少し大きい湯船となっております。洗面所にはオールインワンジェルの「美水泉」ご用意させていただいておりました。
    お料理もお口に合ったようでホッといたしました。
    ちー7024様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のトイレに段差があるのは危険だと思いましたが、そのほかは満足です。お料理の量が多すぎないので、美味しいお料理を残さずにいただけました。温泉は柔らかいお湯で、身体がとっても温まりました。女将さんが案内してくださる谷川ナイトクルージングに参加したので、女将さんとお喋り出来て楽しかったです。また行きた...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスで季節の風を感じながら森林浴!10畳+3畳+小テラス「小さなテラス付き客室プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/11/25

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事も温泉もご満足いただけたようでホッといたしました。
    天空のナイトクルージングでの星空はいかがでしたでしょうか?晩秋の方が見える確率が高いそうです。
    あさりぃ様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    川のせせらぎが望め、自然に溶け込んだお宿の作りです。
    従業員の皆さんが、客に満足してもらおうと一所懸命にやっておられ、大変好印象でした。
    お料理もとてもおいしいのですが、少し量が多すぎる感がしました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/10/12

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか?
    スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。etna7789様のお言葉がパワーの源となっております。お帰りになった後、また来たいと思っていただけるよう努めております。
    etna様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*a*tさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で宿泊しました。お部屋も広く窓から見える緑の木々、川の流れる音にとても癒されゆっくり過ごすことができました。個室風の部屋でいただいた食事もとても美味しかったです。せせらぎの湯も最高でした。「また来ようね」と帰りの車の中で話していました。必ず行きます!記念日のプレゼントもありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行く前から同行者の予定がなかなかはっきりしなくてお手数を掛けましたが、大変快く対応していただきとても助かりました。
    歴史のあるお宿のようですが、きれいに手入れされており、清潔感のある広々とした贅沢なお部屋で大変使いやすかったです。さりげない生け花を各所に見ることができて素敵でした。

    お部屋の露天風呂...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気兼ねなくお食事を楽しむなら!お食事は朝・夕ともに「個室風お食事処指定プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/09/14

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
    館内の花は毎日、女将と若女将が活けております。初夏の花の種類の多い季節は、それだけでもほっとさせてくれます。
    かけ流しの温泉は、皆様に喜んでいただいており、当館の宝物でもあります。
    お食事もお口に合ったようでホッといたしました。
    客室からの景色も四季折々で表情を変えてくれます。mika4513様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
    ありがとうございました。

    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    通算3?4回目の宿泊ですが、安定した接客、食事は
    満足でした。部屋も予約時より広い部屋にグレードアップで予約時のコメントに対してちょっとした「誕生日」の記念品用意等の心使いも嬉しかったです!ただ、浴室のドライヤーが壊れていたのは交換を望みます。又、古い旅館にありがちな男性浴室のアメニティのお決まりのアフ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスで季節の風を感じながら森林浴!10畳+3畳+小テラス「小さなテラス付き客室プラン」

    金盛館 せせらぎからの返答返信日:2019/08/29

    この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    お誕生日の記念のご宿泊、ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
    大浴場のドライヤーの件、大変失礼をいたしました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早速交換させていただきました。
    大浴場のアメニティも貴重なご意見として共有させていただきます。確かに女性大浴場には置いてあるのに、男性大浴場にはないものもございますので・・
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    金盛館せゝらぎ  フロント

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    施設からの返信あり

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