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オキナワ マリオットリゾート&スパ

沖縄県名護市喜瀬1490-1地図

お気に入り

1,008

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総合評価

4.23

05月19日00:33更新

145件

119人が満足と
評価しています。

cqa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

11/21に14階のオキナワスイートプランで宿泊しました。人が多く、特典として記載されていたものはほとんど提供できないということでした。なので、朝食も優先的案内や予約も不可、専用駐車場として案内されたのかもわからずでした。ほかの階の方と全く同じでわざわざスイートプランに泊まる必要はないと思います。エ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【AUTUMN SALE】館内利用券付き! “自由に楽しむ”お手軽ステイ <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/13

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

ハレクラニに3日間滞在した後に来てしまったこともあり、従業員サービスの質やホスピタリティ、施設の使いにくさ、食事など、どれを取っても値段に比べで非常に残念なホテルだと感じました。
家族全員が二度と泊まらないと感じていました。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28/最大10%OFF】Advance Booking 28<夕・朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/21

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

コロナの影響下でホテルの対応も十分できない状況であると思いますが、スタッフは丁寧な応対をしていただきました。ただ、食事内容及び施設利用が従来と比べて、各段に低下しているにも関わらず、代替サービスは全くなく、エグゼクティブルームを選択した意味合いがなく、料金面では非常に割高な滞在であったと実感しました...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60/最大25%OFF/3連泊以上】 エグゼクティブステイ <滞在中夕食1回・朝食付>

情報提供元:一休.com

h*a*a*a*1*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/04

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

プール以外はおすすめは致しません。

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン\Yahoo!トラベル限定/55時間(GO!GO!)タイムセール開催!ポイント15倍!<朝食付>

h*a*a*a*1*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/04

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

プールの広さ、スライダーは大満足だが
全体的に接客、食事とも最低ランクだと思う。
宿泊者に対しおもてなしの気持ちは全くなし
単に処理する事しか考えてない。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン\Yahoo!トラベル限定/55時間(GO!GO!)タイムセール開催!ポイント15倍!<夕・朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/05/27

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

リゾートホテルのようですが、かなり老朽化が目立ちます。ドアやコンセントは壊れてて、修理する経費がないのかなと感じました。和室の布団はとても鼻がムズムズしました。ちゃんと洗濯しているのかな・・・
食事はまぁまぁおいしかったですが、ロビー会場での食事はちょっと・・・って感じでした。
数少ない和室のあるホ...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランダイニング パッケージ <夕・朝食付>

情報提供元:一休.com

h*j*0*6さんのコメント

投稿日:2012/09/11

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日利用いたしました。 お安く泊まれたので良かったのですが、朝5時から隣のお部屋の子供の泣き声が煩く眠れませんでした。 部屋に内ドアがあるお部屋なので、声がもれたのでしょうが、煩すぎでした。 休暇で楽しみに行ったのに、朝から不愉快でした。

  • 宿泊日2012/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お日にち限定】【るるぶトラベル限定◎最安値宣言】和洋中バイキング朝食付/スーペリアフォースルーム)

s*k*k*さんのコメント

投稿日:2010/07/08

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

全般的に不満の残る印象でした。特に ・チェックイン時に車を自分で駐車場に移動する必要がある ・部屋の空調の音がうるさい ・朝食の種類が乏しい、味も今一つ ・高台にあるのは承知の上だが「海」を余り感じる事が出来ない

  • 宿泊日2010/07/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【マリンValueパス付】夏の海をマリンメニューでEnjoy!マリオット連泊Stay(スーペリア) )

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

以前と比較して非常に老朽化した印象です。
過去何度も宿泊していますが、流石にリノベーションが必要かと思います。
特にシャワーの弱さは改善頂きたいです。
また、レストランも以前より相当レベルダウンです。
夕飯のアルコールドリンクコーナーも沖縄で泡盛一種類は考えられません。
朝食も以前あったメニューが軒...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

以前から沖縄に来たときは必ずこちらに滞在していましたので今回も期待してきました。がサービスは落ち、アメニティもがっかりし、今回はお風呂のお湯も出なくて大変でした。又トイレは流すたびに音が鳴りぜんぜん落ち着かず嫌な思いをしました。直してもらったのですが、直っていませんでした。食事の質も落ちましたし、コ...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】連泊でポイント11倍 Marriott Stay<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

全体的に古いかな?って思いました。
お部屋はウイングの端だったのですが…カビが気になりました。クラブフロアーだったので、残念でした。
接客は皆さん頑張ってらしてましたが、朝食会場で、食べてる目の前で椅子を片付ける作業をされて、ガチャガチャして、不快に思いましたが、ネームを見たら海外の子だったので、き...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】専用ラウンジ利用可!クラブフロア体験・エグゼクティブステイ <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リピート利用です。北部を拠点にする際はよく利用していますが、今回は
色々とストレスがたまりました。スタッフ間の連携が不十分だったのか、
チェックイン後、部屋に入ると客室係がテレビをつけたまま清掃中でした。
こんな経験は初めてでした。こんなものなんでしょうか?
ジムやスパはほぼ貸切状態だったのでよかっ...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント10倍!のんびり家族でリゾートステイ<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

基本的な設備、サービスは整っています。ただ15年経つのでエアコン、冷蔵庫、部屋の調度品諸々に古さがあり、音がなったりします。またプライベートビーチではないので手間はあります。ラウンジは2日間で揚げ物以外は変わらず…またコンシェルジュがあまりです…できるひとはピカイチですが数人…それ以外はコンシェルジ...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾートステイ】連泊でレストランクレジットをプレゼント! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

子供3人とオキナワスイートに3連泊しました。
コロナ禍の中なので仕方ありませんが、こんなに貧相なクラブラウンジ及びホテルサービスにとても衝撃を受けました。
スタッフの教育も海外(アジア)よりひどい印象でした。
しかし、お部屋の清掃係さんやお布団敷係さんはとても素晴らしいお仕事をされていて、部屋での滞...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊/最大20%OFF】全室オーシャンビュー&44平米以上!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/07

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

毎年、沖縄に来ていますが、はじめて宿泊するでした。コロナ対策は、プールスタッフがマスクしていませんでした。
まず外国人スタッフが多すぎで、質問しても片言で声も聞こえない。
ユニバーサルルームに宿泊したのですが、お風呂は床が滑り、シャワーを壊れてるし、どう考えてもお風呂に入れない。
プールも作りが凸凹...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】家族旅行応援 3連泊以上で美ら海水族館チケット付<夕食1回・朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナウィルスの感染防止の為、朝食ブュッフェがセットメニューに変更されていました。トングの使い回しが心配される中、自分でトースターにパンを入れる所だけはトングが一つだけで使い回すので少し気になりました。スパ付きのプランにしたのですが、19時までが受付だったので、全く使うことが出来ませんでした。大変残...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 連泊でポイント10倍 <スパ・朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2歳の娘と両親との3世代旅行でした。年末の時期で、6泊しましたが、朝夕付きのプランを年末年始に予約しました。到着してすぐに夜ご飯の予約を入れましたが、いっぱいとのこと。予約はできませんと言われてしまいました。晩御飯付きのプランで予約していることを説明し、予約時点で晩御飯のレストラン予約ができることは...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランダイニングパッケージ ~オキナワスイート~<夕・朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3泊4日でエグゼクティブルームに家族で宿泊

最上階で、それほど広くはないが狭くもなく。
設備も良くはないがエグゼクティブ感なし。

部屋は2回/日清掃して頂けるので、とても清潔。

唯一の難あり
それは、クラブラウンジ
家族連れとそうでない方と年齢制限で分けてあります。これは、ゆっくりする為に ...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!スイート&クラブ】連泊特典ポイント10倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

繁忙期ということもあり、レストランがとても混んでいて、夜の食事に困りました。やっと予約したものの、食事の提供が遅く、オーダーミスがあったりと、少し残念でした。バイキングの朝食は、食器を下げるスタッフが常に見回っていて、子供がまだ食べているのに食器を下げられたりと、追い出されるような感じがしました。
...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン夏休みはコレ!12歳以下添寝無料!お好きなアクティビティ1回プレゼント! 県内最大級の屋外プール満喫

情報提供元:一休.com

f*p*j*9*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のグレードアップ等、対応は有り難かったが、朝食バイキングの質が以前に比べ大分ダウンした感が否めない。しかも長蛇の列で1時間待ちもあり、モントレーの様に他のレストランへの代替案があればいいのにとつくづく思いました。朝食に嫌気がさし、ランチミール券への対応も無かった為、値段を考えれば他に選択肢がある...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60前/最大25%OFF/3連泊以上】滞在中夕食1回プレゼント!<朝食&スパ付>

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