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オキナワ マリオットリゾート&スパ

沖縄県名護市喜瀬1490-1地図

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総合評価

4.22

05月06日00:35更新

152件

124人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々が、大変親切で旅の良い思い出になりました。次回沖縄に出掛けることがあれば、また利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60/最大25%OFF/3連泊以上】 エグゼクティブステイ <滞在中夕食1回・朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの対応もよく、ホテル内の朝食、夕食ともおいしく、妻も大変気に入っており次回も沖縄にくるときは、マリオットにして欲しいとのことでした。
私も大変気持ちよく過ごせました。
ただ、ベッドシーツに小さな血痕がありましたが、気にならない程度なので、交換を頼まなかったのですが、初日から最終日まで同じシー...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2020/01/20

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご滞在が快適に過ごせるよう、細かくチェックすべきですが
ご不快な思いをさせてしまうこととなり、期待に沿えず申し訳ありません。
今後どのような工夫が必要か、貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に取り組んでまいります。

また、食事や従業員へ心温まるご意見を頂戴した事は、私達にとって
何よりの励みです。客室・レストランともに、安心と安全をモットーに
お客様に愛されるホテルを目指して取り組んでまいります。

改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予定の時間より遅くなってホテルに到着したのですが、丁寧な接客をして頂き、毎日ベットメーキング、アメニティセットの補充と、人数分以上のタオルの用意とてもありがたかったです。
また、沖縄に出掛けることが有れば利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60/最大25%OFF/3連泊以上】 エグゼクティブステイ <滞在中夕食1回・朝食付>

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2020/01/18

この度はオキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ベットメーキングや接客について、数々のお褒めの言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が旅の思い出になったこと、大変嬉しく存じます。

一足早く春を迎える沖縄では、これから過ごしやすい季節に移ります。
次回もどうぞオキナワ マリオット リゾート & スパをご利用いただければ
幸いです。
改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フィットネス施設の充実さが他のホテルとは違い、感動でした。
もちろん他の施設も豪華でおしゃれ、この空間にいるだけで満足でした。
朝食は評判通りの内容のビュッフェでした、とても美味しかったです。

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可で最大30%OFF】全室オーシャンビュー&44平米以上!<食事なし>

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2020/01/18

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
フィットネスや朝食に対してのお褒めの言葉をいただき、重ねて
御礼申し上げます。今回のご滞在をお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく存じます。

フィットネスでは、室内プールやジムなどの施設の充実に努めております。
利便性向上のため、トレーニングウェア類のレンタルを行っておりますので
どうぞお気軽にご利用ください。

改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xxx********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目のスイート宿泊でしたが、今回はスイートのリニューアル記念で2日間共にお部屋にびっくりなプレゼントがあり、テンション上がりました。お部屋はとても広くてパノラマオーシャンビューでしたので、どこからも素敵な景色が見られて最高でした。また、お風呂が広くて大きな窓からは外の景色が見れれるので何より嬉しい...

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】Advance Booking 60 Panorama Ocean Suite<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一番がっかりしたのが夕食のビュッフェです。2食付きプランだったのでこの夕食ビュッフェだけの料金は
調べていませんが、マリオットの名が泣きます。
味もメニューもがっかりです。似たような年齢のご夫婦が隣の席に後で来られましたが、何かを口にするとご主人が首を横に振ることが数回。同じ思いなのかなと思いました...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2019/12/23

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
折角、エグゼクティブフロアーにアップグレード頂いたにも関わらず、
私共の気遣いが足らず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり
ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、ブッフェレストラン クワッチーにおいても、お客様の満足
いただける料理を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見をしっかりと受け止め、美味しく、お客様の期待に
応えられるメニュー開発を行い、ご期待にお答えできるホテル並びに
レストランを目指し取り組んでまいります。
次回、沖縄にお越しの際に、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クワッチを利用しましたが、レストランはすっきりしており清潔感があってよかったです。夕食もクワッチでBBQをいただきましたが素材が良質で、次回も利用したいと思いました。スタッフの方からも気持ちの良い挨拶があって心地よい時間を過ごせました。

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!3連泊以上夕・昼食1回付「QWACHI」“ご馳走”プラン

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2019/12/03

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、
大変嬉しく拝読させていただきました。また、レストランやスタッフに
対してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

レストランでは、沖縄県産の食材を可能な限り使用し、その時々の
旬なメニューを提供しております。引き続き、お客様に
喜んでいただけるメニュー作りに取り組みます。

改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年のクラブルームに引き続き、今回パノラマオーシャンスイート11階に連泊しました。一休ダイアモンド会員特典・スイート特典と109平米の圧倒的な広さ、そしてシービューバスは素晴らしい思い出となりました。ラウンジを含めスパークリングワイン、ビール、ジントニックとお酒三昧の毎日でした。食事は改装されたレス...

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】今だけ!連泊特典ポイント15倍・最大23%OFF<パノラマオーシャンスイート>

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2019/11/23

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。昨年に続いて、ご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在で客室や特典について
お楽しみいただき嬉しく存じます。

朝食ブッフェにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
担当部署に共有し、改善ができる点を対処させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後、更にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に
努めて参ります。
改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

景観の良い部屋をリクエストにて当日迎えたが、リクエスト通りの対応をして頂き感謝。設備の古さは否めないがフローリング等落ち着く室内環境であった。浴室の大理石(?)&色目、ベッドの重厚さは同グループのリッツに類似した印象で良。一点、朝食ビュッフェにて他の同グレードホテルに比し品数が少ない印象を受けたのは...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答

返信日:2019/11/23

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊
いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で
客室のベッド等、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食ブッフェの品数につきまして、お客様のご期待に沿えず
申し訳ございません。担当部署に報告し、改善ができる点を対処
させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後、更にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に
努めて参ります。
改めまして、ご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エグゼクティブのフロントの方がとても良かったです。対応、説明など過不足なく的確でした。おかげでホテルを十分楽しむことが出来ました。
ラウンジからの夕陽も曇りがちの空模様ではありましたが綺麗でした。ただホテルの規模の割には狭いと思います。

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

kuw********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エグゼクティブルームに3人で宿泊しました。
ラウンジ、スパも無料で使えてホテルでゆっくり過ごすには最適です。
朝食も美味しく、ラウンジでの食事、お酒の種類も多く大変満足です。 強いて言えば、海がもう少し近ければ…
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/10/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

孫と3人で3泊利用しました。とても快適でした。夕食のバイキングは雰囲気と食事が好みではありませんでしたが中華と和食は美味しかったです。お部屋からの景色もよくラウンジも快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話様でした。
広い部屋で床も木の床で手入れも行き届き、滞在中の装備品の交換、清掃などが行き届き気持良く滞在
させて頂きました。また、特別料金で夕朝食付きで満足しました。
沖縄を訪れる折には、是非また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スパもあり ゆったりと滞在でき良かったです。

  • 宿泊日2019/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/09/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

還暦を過ぎた両親をつれての沖縄旅でした。エグゼクティブルームに宿泊で本当に至れり尽くせりでみんな大満足でした。ラウンジ2カ所を利用できたので気分がとても、良かったです。ホテルのスタッフも皆さんの対応も素晴らしくて気持ちよかったです。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7/20リニューアルオープン】2連泊でBUFFET & GRILL「QWACHI」ランチ1回付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夏休みを利用して9月に夫婦で2泊利用させていただきました。5年ぶりの訪問でした。施設は古いですがデザインが豪華でとても素敵なホテルでした。
朝早く集合のツアーに申し込んでいたので、朝食BOXを頼んだのですが、(食中毒予防のためもあると思いますが)おにぎりやサンドウィッチが冷たく硬くなってしまっていて...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60/最大25%OFF/2連泊以上/エグゼフロア/専用ラウンジ利用可】アドバンス60<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/09/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゆっくり5泊滞在。部屋はリニューアル済のようでとても綺麗。アメニティも良い。ベッドもとても良くホンマによく眠れた。高層階のスイートは、270度にわたり海が見え、晴れた日はそれはもう綺麗でした。ダイアモンド特典なのか?思わぬ色々なサービスがあり、値段に見合ったサービスを提供してもらえ満足でした、ありが...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3泊4日でエグゼクティブルームに家族で宿泊

最上階で、それほど広くはないが狭くもなく。
設備も良くはないがエグゼクティブ感なし。

部屋は2回/日清掃して頂けるので、とても清潔。

唯一の難あり
それは、クラブラウンジ
家族連れとそうでない方と年齢制限で分けてあります。これは、ゆっくりする為に ...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!スイート&クラブ】連泊特典ポイント10倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事がひと段落したり、反対にまとまって考えたい時に、年に何度か宿泊させて貰ってます。お部屋からの眺めが最高。クラブハウスとしてのラウンジもジムも使いやすく、引きこもりたい私にはぴったり。スタッフさんの心遣いも気持ちいいです。これからもよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

7.5.0歳の子供と初めて伺いました。
プールは夜遅くまでやっていたので、1日何回も訪れ満喫しました!朝、夕共にバイキングにしましたが、とても美味しかったです。
強いて言うなら、エレベーターがプールに行くのと客室に行くのが一緒なので、時間帯によっては混んでいて、水着や浮き輪で洋服が濡れてしまいます。...

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割45/最大15%OFF】Advance Booking 45<朝食付>

情報提供元:一休.com

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