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オキナワ マリオットリゾート&スパの口コミ

オキナワ マリオットリゾート&スパ

沖縄県名護市喜瀬1490-1 地図

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総合評価

4.18

01月28日12:01更新

160件

130人が満足と
評価しています。

157件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    騒がしい家族連れが少なくなって、ラウンジも落ち着いたシニアの方が増えたような気がしました。私にとっては、ゆっくりと快適に過ごせました。スタッフの方も親切な応対でよかったです。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!3連泊でポイント15倍&夕・昼食1回付「QWACHI」“ご馳走”プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2歳の娘と両親との3世代旅行でした。年末の時期で、6泊しましたが、朝夕付きのプランを年末年始に予約しました。到着してすぐに夜ご飯の予約を入れましたが、いっぱいとのこと。予約はできませんと言われてしまいました。晩御飯付きのプランで予約していることを説明し、予約時点で晩御飯のレストラン予約ができることは説...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ダイニングパッケージ 〜オキナワスイート〜<夕・朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2歳の娘と両親との3世代旅行でした。年末の時期だったので、夕ご飯の予約が取れず苦労しましたが、うまく調整をしてただけました。沖縄スイートの部屋はトイレも2つあり、バスルームも広く、和洋室タイプで非常に快適に過ごすことができました。スパも利用しましたが、ジェットバスは両親も気に入っていました。子どもはプ...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント10倍!3連泊以上夕・昼食1回付「QWACHI」“ご馳走”プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことができました。2泊しましたが、日替わりでスパークリングワイン、白ワインとともに太っ腹な「おやつ(オードブル)」が冷蔵庫に入っていて、テンションが上がりました。
    ラウンジはお正月だったこともあり満席でしたが、美しい夕日を暖かいお料理とともに見ることができて、とても満足しています。
    た...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】連泊で最大23%OFF/ポイント10% 夕食1回付<パノラマオーシャンスイート>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食バイキング会場は以前より綺麗になっていたがメニュウや味は今一でした。
    夕食の中華、和食はまあまあでした。
    ラウンジは下の階の人も来ているのか5分前に行っても席がなく他のラウンジもほぼ満席でした。
    スムーズに気楽に入れるラウンジになると良いですね。
    スパも前回はロッカールームを濡らし汚なく使う人がいて...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エグゼクティブプランということもあり、大変ラウンジサービスから何から何まで、お正月を満喫しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2020/01/21

    この度はオキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    ラウンジサービスをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは、毎年お正月イベントを充実させており、来年に向けても
    お客様に楽しんでいただける企画を構想中です。次回もどうぞ
    オキナワ マリオット リゾート & スパをご利用いただければ幸いです。

    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々が、大変親切で旅の良い思い出になりました。次回沖縄に出掛けることがあれば、また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60/最大25%OFF/3連泊以上】 エグゼクティブステイ <滞在中夕食1回・朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応もよく、ホテル内の朝食、夕食ともおいしく、妻も大変気に入っており次回も沖縄にくるときは、マリオットにして欲しいとのことでした。
    私も大変気持ちよく過ごせました。
    ただ、ベッドシーツに小さな血痕がありましたが、気にならない程度なので、交換を頼まなかったのですが、初日から最終日まで同じシーツ...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2020/01/20

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    客室につきまして、ご滞在が快適に過ごせるよう、細かくチェックすべきですが
    ご不快な思いをさせてしまうこととなり、期待に沿えず申し訳ありません。
    今後どのような工夫が必要か、貴重なご意見を真摯に受け止め
    改善に取り組んでまいります。

    また、食事や従業員へ心温まるご意見を頂戴した事は、私達にとって
    何よりの励みです。客室・レストランともに、安心と安全をモットーに
    お客様に愛されるホテルを目指して取り組んでまいります。

    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定の時間より遅くなってホテルに到着したのですが、丁寧な接客をして頂き、毎日ベットメーキング、アメニティセットの補充と、人数分以上のタオルの用意とてもありがたかったです。
    また、沖縄に出掛けることが有れば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60/最大25%OFF/3連泊以上】 エグゼクティブステイ <滞在中夕食1回・朝食付>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2020/01/18

    この度はオキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    ベットメーキングや接客について、数々のお褒めの言葉をいただき
    重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在が旅の思い出になったこと、大変嬉しく存じます。

    一足早く春を迎える沖縄では、これから過ごしやすい季節に移ります。
    次回もどうぞオキナワ マリオット リゾート & スパをご利用いただければ
    幸いです。
    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フィットネス施設の充実さが他のホテルとは違い、感動でした。
    もちろん他の施設も豪華でおしゃれ、この空間にいるだけで満足でした。
    朝食は評判通りの内容のビュッフェでした、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・返金不可で最大30%OFF】全室オーシャンビュー&44平米以上!<食事なし>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2020/01/18

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    フィットネスや朝食に対してのお褒めの言葉をいただき、重ねて
    御礼申し上げます。今回のご滞在をお楽しみいただけたようで、
    大変嬉しく存じます。

    フィットネスでは、室内プールやジムなどの施設の充実に努めております。
    利便性向上のため、トレーニングウェア類のレンタルを行っておりますので
    どうぞお気軽にご利用ください。

    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xxx********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目のスイート宿泊でしたが、今回はスイートのリニューアル記念で2日間共にお部屋にびっくりなプレゼントがあり、テンション上がりました。お部屋はとても広くてパノラマオーシャンビューでしたので、どこからも素敵な景色が見られて最高でした。また、お風呂が広くて大きな窓からは外の景色が見れれるので何より嬉しい限...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】Advance Booking 60 Panorama Ocean Suite<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一番がっかりしたのが夕食のビュッフェです。2食付きプランだったのでこの夕食ビュッフェだけの料金は
    調べていませんが、マリオットの名が泣きます。
    味もメニューもがっかりです。似たような年齢のご夫婦が隣の席に後で来られましたが、何かを口にするとご主人が首を横に振ることが数回。同じ思いなのかなと思いました。...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2019/12/23

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    折角、エグゼクティブフロアーにアップグレード頂いたにも関わらず、
    私共の気遣いが足らず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり
    ご期待に沿えず申し訳ございません。
    また、ブッフェレストラン クワッチーにおいても、お客様の満足
    いただける料理を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。

    今回の貴重なご意見をしっかりと受け止め、美味しく、お客様の期待に
    応えられるメニュー開発を行い、ご期待にお答えできるホテル並びに
    レストランを目指し取り組んでまいります。
    次回、沖縄にお越しの際に、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クワッチを利用しましたが、レストランはすっきりしており清潔感があってよかったです。夕食もクワッチでBBQをいただきましたが素材が良質で、次回も利用したいと思いました。スタッフの方からも気持ちの良い挨拶があって心地よい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!3連泊以上夕・昼食1回付「QWACHI」“ご馳走”プラン

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2019/12/03

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、
    大変嬉しく拝読させていただきました。また、レストランやスタッフに
    対してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

    レストランでは、沖縄県産の食材を可能な限り使用し、その時々の
    旬なメニューを提供しております。引き続き、お客様に
    喜んでいただけるメニュー作りに取り組みます。

    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年のクラブルームに引き続き、今回パノラマオーシャンスイート11階に連泊しました。一休ダイアモンド会員特典・スイート特典と109平米の圧倒的な広さ、そしてシービューバスは素晴らしい思い出となりました。ラウンジを含めスパークリングワイン、ビール、ジントニックとお酒三昧の毎日でした。食事は改装されたレストラ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】今だけ!連泊特典ポイント15倍・最大23%OFF<パノラマオーシャンスイート>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2019/11/23

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。昨年に続いて、ご利用いただき
    重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在で客室や特典について
    お楽しみいただき嬉しく存じます。

    朝食ブッフェにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    担当部署に共有し、改善ができる点を対処させていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    今後、更にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に
    努めて参ります。
    改めまして、今回のご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景観の良い部屋をリクエストにて当日迎えたが、リクエスト通りの対応をして頂き感謝。設備の古さは否めないがフローリング等落ち着く室内環境であった。浴室の大理石(?)&色目、ベッドの重厚さは同グループのリッツに類似した印象で良。一点、朝食ビュッフェにて他の同グレードホテルに比し品数が少ない印象を受けたのは...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>

    オキナワ マリオットリゾート&スパからの返答返信日:2019/11/23

    この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパにご宿泊
    いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で
    客室のベッド等、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    朝食ブッフェの品数につきまして、お客様のご期待に沿えず
    申し訳ございません。担当部署に報告し、改善ができる点を対処
    させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

    今後、更にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に
    努めて参ります。
    改めまして、ご宿泊とクチコミへのご投稿に御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブのフロントの方がとても良かったです。対応、説明など過不足なく的確でした。おかげでホテルを十分楽しむことが出来ました。
    ラウンジからの夕陽も曇りがちの空模様ではありましたが綺麗でした。ただホテルの規模の割には狭いと思います。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kuw********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブルームに3人で宿泊しました。
    ラウンジ、スパも無料で使えてホテルでゆっくり過ごすには最適です。
    朝食も美味しく、ラウンジでの食事、お酒の種類も多く大変満足です。 強いて言えば、海がもう少し近ければ…
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけ!連泊特典ポイント15倍・エグゼクティブフロア <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫と3人で3泊利用しました。とても快適でした。夕食のバイキングは雰囲気と食事が好みではありませんでしたが中華と和食は美味しかったです。お部屋からの景色もよくラウンジも快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話様でした。
    広い部屋で床も木の床で手入れも行き届き、滞在中の装備品の交換、清掃などが行き届き気持良く滞在
    させて頂きました。また、特別料金で夕朝食付きで満足しました。
    沖縄を訪れる折には、是非また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スパもあり ゆったりと滞在でき良かったです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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