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有馬グランドホテル

兵庫県神戸市北区有馬町1304-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

1,311

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総合評価

4.62

12月01日00:55更新

373件

348人が満足と
評価しています。

eng********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

娘と二人で一泊しました。
夕朝食をお部屋食で頂きました。
サービスも大変よく室温などきめ細やかで、とても気持ちよく過ごせました。
お食事もとっても美味しかったです。
ちょっと残念だったのが、地下2階の大浴場が午後10時半までだったのを確認できていなかったため夜遅くに入れなかった事です。
9階の大浴場...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝食|お部屋食確約】旬菜会席|黒毛和牛と旬の味覚をご堪能

wan********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食時、食事も素晴らしいですが、夜景の見える席を、用意してくれました
お風呂も、地下と展望とあり、どちらも大満足でした
朝食のビッフェも、和洋中あり、美味しく頂きました
従業員の方々の気持ちいい接客、最高でした
又、是非とも、宿泊したいです

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日・日曜・祝日限定>KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの黒毛和牛をメインに【ダイニング時分時】

ybp********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族旅行で利用しました。アメニティも充分揃っており、温泉の質が大変良く、日頃の疲労回復、肌荒れにも効果的面でした。また夕食も美味しく、朝食のバイキングも品数が多く、申し分ありません。
また是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日・日曜・祝日限定>KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの黒毛和牛をメインに【ダイニング時分時】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景色も満足、お料理も満足、温泉も満足、仲居さんやスタッフさんの対応も満足。夜のピアノも良かった?。
でも、お部屋のお花が枯れて落ちてたのが残念でした。

でも又活きます。
コロナに負けず頑張って下さい。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル補助金最大利用】神戸牛陶板焼きがメイン|夕朝食グレードアップと部屋食確約プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前5年くらい前にも来ましたが、心地よい気分で過ごせました。
ワンコのサービスが充実していました、離れるのが少し心細い様子でしたがカメラで見れてベッドで寝ている様子に安心しました。 ホテル内でお土産も買えるし季節や天候に問わず楽しめます。 お風呂も眺めが良い屋上と地下の方は落ち着く感じで良かったです...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】黒毛和牛付き御膳がお得!ご夕食はパーティ会場で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予定変更もあり、1泊ずつを違うお部屋で過ごしましたが清潔感もあり衛生面も心配なく過ごせました。
アクアテラスやマッサージも利用しましたが、心遣いもされており年配の方達が沢山いらっしゃるのは優しさが良き届いてるのだと思いました。次は家族旅行で利用させていただきたいと思います。気持ちの良いお休みを過ごせ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カスタム会席】新たな料理スタイル。100種のメニューから選ぶ、貴方だけの会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しましたが全てに大満足です。お風呂・お部屋・食事はもちろん特に接客が素晴らしかったです。一つ言うならば部屋に用意してある作務衣がもっと素敵なら言うことなしです。また泊りたいです!

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理をお席までお持ちします。本格中華オーダーバイキング【ダイニング時分時】(ご夕食時間19:00)

情報提供元:一休.com

wai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評判通りの良いホテルで、還暦祝いの心遣いもして頂き、大変感謝しています。温泉からの景色も最高で癒されました。もう一度行きたいですね。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】黒毛和牛付き御膳が2,000円お得!ご夕食はパーティ会場で

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有馬グランドホテル、本当に素晴らしいホテルでした。
まず、お迎えからとても親切に歓迎してもらい、客も多かったのにも関わらずあまり待たされる事なくチェックイン出来ました。ホテル自体は古いですが何年か前にリニューアルされて施設はとてもきれいです。温泉街までは少し離れた場所でしたがシャトルバスがあり便利で...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】黒毛和牛付き御膳がお得!ご夕食はパーティ会場で

情報提供元:一休.com

k_i********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

紅葉の時期の有馬温泉は最高でした。
今年は台風が少なく、塩害や落葉もなく、綺麗な紅葉だとグランドホテルのスタッフに教えて頂きました。
お話の通り瑞宝寺公園のもみじなど久しぶりに綺麗な紅葉を見て、感動しました。
有馬グランドホテルは初めて宿泊しましたが、スタッフの教育も行き届き、気持ちよく過ごさせてい...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日・日曜・祝日限定>KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの黒毛和牛をメインに【ダイニング時分時】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気候が良く紅葉のベストシーズンで有馬を楽しめました。
お部屋からの夕日はとても綺麗でした。お掃除は行き届いており、密が心配なこの時期ですが、大浴場が地下と最上階にあり密を感じることは殆どありませんでした。朝食はとても大きな会場でしたが、天井も高くビニール手袋を用意されていたり、感染対策が十分に行われ...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【揚げたて天婦羅コース】サクサクの衣から溢れ出す素材の旨味に舌鼓(ご夕食時間19:30)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期の有馬温泉での宿泊は二年連続です。今年のお盆も日帰りで有馬グランドホテルに行きました。中の坊瑞苑と同系列のホテルになるのでしょうか?…人気ランキングでも1位の有馬グランドホテルの金泉は最高でした。濃度が違う様に素人ながら感じましたし9F浴槽からの眺めも絶景です。強塩泉でありながら弱酸性の泉質...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランKAISEKI|石窯で絶妙な火入れの黒毛和牛をメインに【ダイニング時分時】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした!9階と地下のお風呂両方とも素敵でした。9階の露天風呂は景色が良くて山々を見ながらゆっくり浸かることができました。夕食の会席もとても美味しかったです。1点だけ残念だったのは、次のお料理が出てくるまでに時間がかかったことです。私たちの食べる早さも早かったと思いますが、様子を...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理アップグレード】人気の旬菜会席に神戸牛と特選お造り付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入り口から満足な接待、ロビーも対応よかった
客室案内も、温泉もゆったり、食事もたいへん
豪華でいたりつくせり、お腹も満足、
記念日なので良い思い出になりましたありがとう
来年プール広いので連れて行きたいですね。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】黒毛和牛付き御膳がお得!ご夕食はパーティ会場で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何回行っても、帰りにはまた行きたくなります。温泉、客室、食事、接客どれも申し分ありません。その上、今回はGo Toのおかげで安く行けました。ただ、ネット無料(wi-fi)となっていたのに、その説明がどこにもありませんでした。フロントに聞けばよかったのでしょうが、私の記憶違いかと思い問い合わせませんで...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ダイニング時分時】音や香りも愉めるライブ感溢れる本格串揚げコース(ご夕食時間18:00)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記念日に利用させていただきました。
客室に案内される際、客室係の方に記念日であることを伝えて世間話をして案内されました。部屋に入って外出の準備をして、部屋から出るとドアノブになんと便箋で記念日を祝福するメッセージが添えられていました!客室係の渡辺さんのホスピタリティーに感動しました。それだけではなく...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カスタム会席】新たな料理スタイル。100種のメニューから選ぶ、貴方だけの会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させていただいてます。
当方、年間に4回程近場を旅行しますが、トップクラスのホテルだと思います。
敢えて欠点を申し上げると、以前より料理がやや大人しくなってように思えます
特に朝食はそう感じました。
調理場スタッフの不足等、コロナ禍の影響かもしれません。

しかし、その他の点では、改装されて...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理をお席までお持ちします。本格中華オーダーバイキング【ダイニング時分時】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応、笑顔、設備の快適さ全てにおいて最高でした。今回は一泊でしたが次回連泊で行きたいです。いつまでも有馬温泉に燦燦と輝くホテルでいて下さい。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【揚げたて天婦羅コース】サクサクの衣から溢れ出す素材の旨味に舌鼓(ご夕食時間19:30)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻の誕生日祝いに、久しぶり有馬温泉に泊まりました。あんまり大きな施設の旅館は行かないのですが、お願いした事を全て抜かりなく対応頂きありがとうございました。お陰様で妻も息子も楽しかったと喜んでいました。またお部屋担当の方もてきぱき対応して頂き、気持ちよく滞在させて頂きました。お部屋食のお料理も細やかな...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル補助金最大利用】神戸牛陶板焼きがメイン|夕朝食グレードアップと部屋食確約プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

月に2回も有馬グランドホテルを利用させて頂きました。フロントさんの対応も親切で的確で、さすがたなーっと…お部屋もきれいにお掃除されていて、何より温泉が最高でした。お部屋のシャンプー他、ミキモトの製品が置いてあり感動でした。夕食も案内して頂いた方がネコ舌のあたしに気の利いた対応して頂きました。また、次...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン使い勝手の良いコンパクトルームとおまかせKAISEKI【ダイニング時分時】

情報提供元:一休.com

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