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グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,387人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.29

06月18日00:18更新

385件

343人が満足と
評価しています。

380件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    日本庭園と シガーバーがお目当てで こちらを予約していました。ラウンジでチェックインの時に、思いがけず
    グランドスイートにアップグレードして下さるとの事で ビックリしながらも 喜んで 承諾しました。
    128平米ということで 本当に広いです。お風呂がまた 石素材に回りをヒノキ仕上げ、温泉の様ですね。
    一つ シャワ...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!クラブフロアステイ ワンランク上のご滞在

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/04/16

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および日本庭園の桜をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら浴室の排水に関しましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少しの古さと駅からの距離が気になりましたが、それ以外は素晴らしいホテルでした。とても快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/04/16

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは快適な時間をお過ごしいただけたとのお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    またホテルまでのアクセスにつきましては品川駅高輪口前からシャトルバスが20分間隔で運行しておりますので、ご来館の際にはそちらも合わせてご利用いただければ幸甚に存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもとても暖かいおもてなしを頂き素敵なステイが出来ます。今回は、3箇所のラウンジが使えるようになったとのことで、連れが遅い到着でも少しカクテルタイムが楽しめました。中庭もお散歩できるきっかけにもなりとても楽しめました!一人でもゆっくりできるのでまた、ぜひ利用させて頂きたいです!いつもありがとうござ...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<3つのラウンジが利用できる>クラブフロアSpecial Offer

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/04/16

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日から別のプランでしか予約できなかったので、部屋移動も仕方ないと諦めていましたが、アップグレードのうえ同室連泊の対応をして頂きました。ありがとうございました。お部屋から庭の様子も眺めることができ、快適に過ごせました。
    朝食は新高輪のレストランからも選べ連泊でも飽きることなく美味しく楽しめました。
    ま...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/04/02

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランドプリンスホテル高輪 滞在
    午後から晴れ ソメイヨシノ も咲き始めた。
    部屋は14階 東京タワー 正面のクラブスーペリアキング。
    六本木ヒルズからレインボーブリッジまで一望。
    ここ最近のリニューアルで内装も綺麗に変身。
    今回の宿泊特典は 次の3軒のホテル施設アクセス付。
    グランドプリンスホテル高輪クラブラウ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大15倍!Club Floor Stay(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    また3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*y*0*9*6さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスの乗り場が分からず反対側まで行ってしまいました!歩道橋の階段が大変!
    戻るのが嫌で歩いていきましたが坂が凄いのと、荷物が重く最悪😖💦💨でした!
    乗り場は分かりやすくして欲しい!

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大15倍!高輪Style

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは品川駅高輪口からシャトルバスをご利用の際、発着場所が分かりにくく、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を真摯に受け止め快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新高輪に続き、高輪にもお世話になりました。
    施設はリフォーム後間もないのかキレイでした。
    サービスは多少違いがありますが、気になるところはそんなにありません。総合的には満足です。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大15倍!Club Floor Stay(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予想していたよりも設備が新しく、またスタッフの対応も心地よく、コストパフォーマンスの良さに感動しました。
    お部屋の窓が大きく、東京タワーや夜景が綺麗に見えました。(お部屋によると思うのでラッキーでした!)
    ホテルでゆったりと過ごしたい方はクラブラウンジおすすめです。値段以上の価値がありました。
    また利用...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大15倍!Club Floor Stay(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    またご利用いただきましたお部屋からの夜景およびクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご用意頂いたお部屋が思いがけず和風スイートで、広さも設備も眺望も大満足でした。クラブラウンジが隣接する各ホテルを含めて3ヶ所利用できるのもユニークなサービスで楽しむことができました。生憎雨が降り出したのですが、素早く傘が用意されたり、ホテルスタッフの方たちの対応に大変好感がもてました。また利用したい...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大10%OFF&ポイント最大15倍!クラブフロア(朝付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せ下さり、恐縮でございます。
    また高輪 花香路のお部屋および3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自家用車で到着して玄関にいた背の高い女性の方の対応がとてもよかった。玄関前でトランクを預かっていただき、駐車場に車を入れて玄関に戻ると宿泊プランを確認していてエグゼクティブラウンジまで案内していただけた。別の建物のラウンジも利用でき翌日は朝が早かったので助かった。ただ庭の案内板が分かりにくく少し迷っ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイのひととき(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/04/04

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    またタオル交換につきましては、館内ご利用券お渡しの対象外ではございますが交換可能でございますので、スタッフにお申しつけ下さい。
    お客さまのご意見を大切に快適にご利用いただきますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3つのホテルのラウンジが使えたり、とてもお得なプランでした。ゆっくりできました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】<最大10%OFF&ポイント最大10倍>高輪クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    複数のラウンジが利用できるのは、大きな魅力です。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大15倍!Club Floor Stay(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/28

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランドと言う名前に、品川にある同系列のホテルの最高峰かと構えておりましたが、意外にもリーズナブル。サービスも丁寧でした。心地よく過ごせました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】<ポイント最大10倍!>連泊でお得にステイ!(室料のみ)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/14

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バスルームが大分古くて暗いのでもっと明るくて新しい物にしたらもっと快適だと思いますが、バスルームが暗いので、お風呂に入っても余りリラックス出来ない感じでした。
    朝食は満足でした、アメニティーもいいと思います。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/14

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの環境および日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。
    品川駅からも近く、庭園も綺麗で満足です。
    またグレードアップしていただき、皆様の接客も気持ちよく、1泊でしたがゆったりと過ごすことができました。

    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大15倍!高輪Style

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/14

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの環境および日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋もエントランスもリニューアルされていてきれいでした。フットライトがつかなかったり、ビジネスセンターのコピー機がうまくつながっていなかったりと、メインテナンスが気になりましたが、マネージャーの方がとても丁寧に対応してくださったので、さすがプリンスと思いました。品川からのシャトルも利用しましたが乗り...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/14

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えなかったにもかかわらず、スタッフへ温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切にホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園が相変わらず素敵でした。
    息子の受験の宿の付き添いで夫婦で使いましたが、隣の部屋がカップルで壁が薄すぎて、息子がこの部屋でなくて良かった、と思いました。ですが、次の日の朝息子の部屋と行き来をすると、廊下まで響き渡り、この季節、受験の宿として使う人と、明らかにその手のカップルとなるべく配慮して頂け...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】高輪ステイ<最大15%OFF&ポイント最大10倍>

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは隣室および廊下の声がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    受験の宿として利用しました。デスクがあること、両親と隣接または向かいの部屋をリクエストにしたところ、(前日確認もしました)当日何らかのトラブルでリクエストにそえなかったようで、無料でクラブフロアにアップグレードしていただきました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】高輪ステイ<最大15%OFF&ポイント最大10倍>

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご快適にお過ごしいただけよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物が少し古く,廊下の音がそれなりに響きますが,部屋はきれいですし,品川駅や高輪駅に近くて便利です.

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】高輪ステイ<最大15%OFF&ポイント最大10倍>

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および駅近くの環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら廊下の音がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3つのホテルのクラブラウンジのサービスが受けられます。近いからこそこのようなかたちのサービスが提供そして利用できるのでしょう。多少提供されるおつまみやスイーツ・味は違うものもありました。また新高輪はアウトドアサイドにもテーブルがあるので季節が良い時は気持ち良さそうです。たまたまでしょうが、新高輪はイ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをそれぞれお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    またお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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