Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 品川・羽田・蒲田・自由が丘 > 品川・高輪・五反田 > 

グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,425人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.32

08月26日00:19更新

460件

414人が満足と
評価しています。

453件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用しております。
    お気に入りのホテルです。
    この度は、グレードアップして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大15倍!品川駅5分で都内アクセス便利(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウトの際に部屋にポーチの忘れ物をしてしまったのですが、迅速に確認して連絡をいただけました。どのスタッフも丁寧で感じのいい方ばかりで、対応の悪いお隣の新高輪プリンスとは雲泥の違いです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大15倍!品川駅5分で都内アクセス便利

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに寄り添えるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事のため8時前に出発しましたが、朝ご飯も食べれてゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】<2名1室 22,000円>Summer Sale 朝食付き特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも乗り換え利用の通過地点であった品川駅からほど近くなのに、ほんの少し離れただけでとても静か。今回初めてこちらでゆったりとリゾート気分を満喫させて頂きました。会社行事などで行ったことはあったのですがプライベートでゆっくり宿泊は初めて。今回は都内在住の娘親子と地方から向かった私とホテルで合流。本当に...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大10%OFF!3つのラウンジ利用が魅力クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフに温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまならびにご家族みなさまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    滞在時間が短くて、クラブラウンジを満喫はできませんでしたが、リニューアルされたお部屋は、落ち着いた雰囲気で、大変くつろげました。
    高輪から見える東京タワーは、いつみても、優しく、懐かしく、大好きです。
    さくらタワーは、香りが素敵ですね。
    ラウンジの広さ、景色は、お食事は、高輪が、いいなと、思いました。
    ...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれましてお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高輪のクラブルームは初利用。グランドプリンスの格付けではあるが新高輪に比べ少しランクが下がるかな?というのが正直な印象。

    バスルームがユニットではなく、シャワーとバスタブが別々ならうれしいというのが感想。

    ラウンジは新高輪とさくらタワーも利用できるのはとても素晴らしいですね。今回は新高輪のラウンジも...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大10%OFF!3つのラウンジ利用が魅力クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジおよび日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、大変光栄でござます。
    また浴室に関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    40 年前からお世話になってます。
    今でも毎年 6回以上お世話になってます。
    日本庭園が何よりも素晴らしいです。
    ロビーも落ち着きがあってとても良いです。
    接客/サービスも今まで一度も不便なことはありません。
    今後ともよろしくお願い致します。

    栗原

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!グランドプリンスホテル高輪 特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園およびロビーの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはりバス・トイレなどの古さは否めないが、駅からのシャトルバスや接客などのサービスを考えると、まあリーズナブルかなと思う。立地の利便性を考えると、また利用したいと考えている。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!グランドプリンスホテル高輪 特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*8*4*h*n*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    安いホテルは沢山あったけど、結婚式当日だったので、それなりのホテルと思いましたが、ロビー撮影NG・特別な感動もなく、アメニティも普通、忘れ物をしても特に連絡してくれるわけでもなく、安いホテルで十分だったかな。と思っちゃう。

    一休.comさんにも不満。
    規約に書いているのは承知ですが、キャンセル料発生するホ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!高輪スペシャルオファー

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/16

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは結婚式の後のご宿泊として当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
    お客さまのお気持ちに寄り添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
    また遺失物に関しましては、こちらからご連絡は差し控えさせていただいております。
    大変恐縮でございますが、お問合せをいただけましたら幸いでございます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、
    誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*r*a*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションがよく、適正な価格です。 
    窓が開き、外気を入れられるのが快適です。
    ただ早朝チェックアウトの時、フロントの男性が慣れないのか、時間がかかったことと、駅までの案内が分かりづらかったです。その方以外のスタッフの対応は良好でした。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!グランドプリンスホテル高輪 特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/24

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただいたお部屋の設備をお気に召していただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    しかしながらチェックアウトのにお時間を要し、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に受け止め、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前の古いイメージだったので、改装されて綺麗になっていて驚きました。
    さくらタワー、新高輪、高輪と泊まらせていただきましたが、お部屋に関しては、あまり変わらない感じで、設備的にはスパやレストランの差がややあるかと思いました。スタッフの方々もとても親切で丁寧な対応で良かったです。さくらタワーが好きなの...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大11倍!品川駅約5分で観光に便利(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    平素よりプリンスホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続き
    ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月にこのプランを利用し、 とても良かったので今回2回目です。素晴らしいサービスをリーズナブルにご提供頂き有り難いです。

    ホテルの素晴らしいお庭と、寛げるラウンジがお気に入りで、ラウンジも3ホテルそれぞれに特色があり、探検するのも楽しいです!
    カクテルタイムのドリンクやおつまみの種類も豊富なのが良かった...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊プランおよび3つのホテルのクラブラウンジを
    お気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応、館内施設の管理、部屋の清潔感、すべてよかったです。良い時間を過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく
    存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な人数変更にも対応していただき本当にありがとうございました。
    ラウンジもとても快適で出てくる料理やスイーツはどれも美味しかったです。
    また、流石プリンス系列、ホスピタリティも最高でとても快適な2日間でした。
    ぜひまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも
    大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続き
    ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が古いことは否めないが、スタッフの気遣いは古さを上回るもので、宿泊して良かったと思える。
    スタッフの気遣いは、各担当毎にちゃんとしていたので、ホテルとしての教育が行き届いているものと思われる。
    改善があるとすれば、ラウンジが3つ利用可能になったことで、特定のラウンジが混んでいること。
    他のラウンジ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジのスタッフの配慮が至らず、ご不快の念を
    おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くの客室にお子様がいらして、ドタバタと響いて、騒々しかったです。
    他は、いつも通り綺麗に客室が整えられ、チェックイン時も、顔見知りのスタッフが、ご挨拶にみえたりして、とても良かったです。
    お食事も、どの時間も豊富で、美味しかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋およびお食事をお楽しみいただけた様子を
    伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして、
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう
    ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦二人で利用しました。このホテルはよく利用させてもらっていますが、今回はホテル滞在を楽しむことをメインに利用しました。
    クラブフロア宿泊だったので、グランドプリンス高輪、新高輪、さくらタワーのラウンジや施設を利用することが出来、大変満足しました。都心のホテルとしては貴重な存在で敷地に余裕があります...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、
    私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここ一カ月半の間3回目の宿泊ですが、少々古くなった設備でも従業員の接客の素晴らしさによって、安心して過ごせます。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル50選】最大10%OFF!3つのラウンジ利用が魅力クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに寄り添えるホテルを目指し更なるサービスの向上に
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クラブラウンジを他のホテルと行き来できるシステムは非常に良いです。
    高輪のクラブラウンジは落ち着いていて、いつもすいていたのも良かった。朝ごはんもゆったりいただけました。
    利便性もいい場所で、またお得なプランがあれば利用しようと思う。
    今後、難しいかもしれませんが、バスルームのリニューアル頑張っていた...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジおよび立地環境をお気に召していただけた様子を伺い
    大変光栄でござます。
    またバスルームに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    敢えて理由は記入しませんが、今迄経験した事がなく一応相談したところ上階で広め、東京側の眺めのお部屋に変わる事に。勿論予約の部屋より良いですので、星の評価も変わります。

    (宿泊した部屋の口コミ)東京方面がとても良く見えました。東京タワーも綺麗でした。お知らせはしませんでしたが、翌日が誕生日で眺めをプレ...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大10倍!3つのラウンジを楽しめる特典付き(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/07/26

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、
    嬉しく存じます。
    また、お部屋のレイアウトおよびアメニティーに関しまして、貴重なご意見を
    お寄せくださり、感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの
    向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

453件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる