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グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,424人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

08月23日00:18更新

454件

409人が満足と
評価しています。

447件中181~200件を表示

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    a*n*y*s*i*9*さんのコメント

    投稿日:2008/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    このお値段で泊まれたのは大変リーズナブルだと思います。ギフト券サプライズプレゼントでした。気になったこと-品川駅でバスが見つけにくい、ロビーに入ると手続きの前に荷物を持っていく、フロントでの手続きに時間がかかる、朝食の時食器が汚れていた、トイレの水が流れにくい。対応は丁寧ですが、気づかないところがあ...

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/12/12

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご指摘事項につきましてお客さまにご心配、ご不快な思いをおかけいたしまして誠にお詫び申しあげます。書面も限られていますが、、現状JR品川駅にホテルまでのシャトルバスを運行しておりますが、停車場としての利用にバス停表示にはいたっておりませんことを何卒ご理解くださいませ。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*k*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても、お気に入りのプランです。

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/12/08

    平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。これからもお客さまにより快適なお時間を提供してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*e*s*u*r*さんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新幹線利用なので、駅近のシティホテルがこの値段で宿泊できるのはうれしい限りです。泊まるだけとはいえ、やはりホテルの設備は気になるところですが、部屋の広さ・アメニティも充分だと思います。また利用したいです。

    宿泊日
    2008/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大感謝祭】高輪開業55周年記念 特典満載宿泊プラン(スタンダードツイン))

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/11/28

    平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。ご滞在中は、夜遅くのご到着また、朝早くからのご出発でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご来館の際お時間のゆるすかぎり快適なお時間をお過ごしくださいませ。これからもお客さま目線のサービスを続けてまいりますので当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスッタフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*y*s*_*e*h*oさんのコメント

    投稿日:2008/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タワービューの部屋でしたが、何とか東京タワーの夜景を見ることができました。1万5千円のダブルの部屋でしたが、2千円分のギフトクーポンが付いていたので実質1万3千円でした。従業員の方の教育も行き届いており、気持ちよく宿泊できました。値段の割りには大変お徳でした。

    宿泊日
    2008/11/15
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/11/21

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへの心温まるご感想をいただき心より感謝いたします。ご滞在中は、ごゆっくりとお過しいただけましたようでなによりです。これからも快適にお過しいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*a*o*gさんのコメント

    投稿日:2008/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都会のど真ん中なのに、緑豊かな庭園があって驚きました。フロントやロビー、ラウンジなど、全体にスペースを贅沢につかってあり、部屋も、余裕のあるつくりでくつろげました。こんな価格で利用できて、ホントにいいのかしらと思ってしまうほどのホテルでした。ただ、部屋に案内してくれる方が、旦那の荷物だけを持って、私...

    宿泊日
    2008/10/24
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/11/25

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をいただき心より感謝いたします。ご指摘のご到着の際にスタッフがお客さまに対し配慮が欠けておりましたこと深く反省しております。さっそく係へ伝え徹底させていただきます。ご宿泊をいただきましたお部屋からは、クリスマスイルミネーションがまばゆいばかりに光輝いております。次回ご来館の際には快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*r*_*i*a*さんのコメント

    投稿日:2008/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に落ち着いた雰囲気で心地よく過ごさせて頂きました。 上階の音が少し響きましたが、建物が時間がたっているので許容範囲内でした(上階の方が夜は静かで助かりました) 朝食の和食がとても美味しかったです。お庭の緑も心和ませてくれました。 機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/10/24
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/11/07

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪・ザ・プリンスさくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をいただき心より感謝いたします。ご滞在中は、高輪時間をご満喫いただけましたようでなによりです。これからもお客さまによりいっそうのサービスを続けてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*q*1*さんのコメント

    投稿日:2008/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から離れていたけれど循環バスが便利でした。もっと遅い時間帯もあれば嬉しいです。

    宿泊日
    2008/10/04
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/10/27

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をいただきまして心より感謝申しあげます。ご指摘のシャトルバスでございますが、現在品川駅発が21:00でございます。お客さまよりいただきましたご意見は、今後のサービス向上の為の参考とさせていただきます。これからもお客さまの声を大切にサービス向上に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*a*0*5さんのコメント

    投稿日:2008/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させてもらいました。料金が安いので正直あまり期待 してなかったので朝食の質の良さに驚きました。庭もすばらしくて 朝の散歩を楽しめました。

    宿泊日
    2008/05/10
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)
    詳しく見る

    t*a*a*0*5さんのコメント

    投稿日:2008/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くこの料金はとてもリーズナブルです。 また利用したいです。

    宿泊日
    2008/10/10
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32.1平米)
    詳しく見る

    u*i*e*s*u*r*さんのコメント

    投稿日:2008/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早く新幹線で帰る出張に利用しました。便利がいいのでまた利用したいと思います。ホテルも高級感があって、サービスも行き届いていました。

    宿泊日
    2008/07/08
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/10/15

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。ご出発が早かったようでなにかと世話しなかったかと思いますがおくつろぎいただけましたようでなによりです。今後もお客さまの声を大切にサービス向上に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*k*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    普段のお部屋より広いお部屋にして頂き、景色もすごく良かったです。

    宿泊日
    2008/09/27
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/10/03

    平素はグランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*a*e*h*m*i*n*k*n*さんのコメント

    投稿日:2008/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さは狭いが、改装済みとあって綺麗でした。部屋からのビューも東京タワービューで非常に良かったです。立地条件も良く、JRと地下鉄線があり交通には便利でした。チェックアウト後、出発が夜遅い出発だったので荷物も預ってくれ、ちょっとした着替える場所も提供してくれ、サービスも満足でした。

    宿泊日
    2008/09/09
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/09/16

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中はお部屋からの東京タワーをおお楽しみいただけたとの感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご出発に際しての対応にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。これからも、お客さまの声を大切に、お客さま目線でのサービスに努め、ご要望にできる限りおこたえするようにしてまいります。今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*1*6*5*f*さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段は安かったけど高級感がありとても満足しました。お庭も とても良かった。

    宿泊日
    2008/09/05
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/09/12

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申しあげます。当ホテルの日本庭園はこれからしっとりとした紅葉の秋をむかえます。今後もお客さま目線のサービスを続けてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜わりますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*k*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋もシンプルで綺麗ですし、立地もお値段も最高です。

    宿泊日
    2008/08/30
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/09/08

    いつも、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このたびもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申しあげます。これからもお客さまからのお声を大切にし、癒し・くつろぎ・緑の空間と時間『高輪時間』を提供に努めてまいります。今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*k*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お値段的にも立地的にも最高です。

    宿泊日
    2008/07/26
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル21.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2009/02/02

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申しあげます。今後も、お客さまからのお声を大切にお客さま目線でサービスの向上を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*r*8*8*さんのコメント

    投稿日:2008/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休みをのんびり実感出来ました。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン(プール利用クーポン付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/08/29

    このたびは、グランドプリンス高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高輪での夏休みがお客さまにとって「癒し、くつろぎ、緑」の空間と時間を提供できたことに大変うれしく思います。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*a*u*さんのコメント

    投稿日:2008/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JTBナイスギフト付きでお値打ちでした。本当にゆっくりして来ました。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32.1平米)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/08/25

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申しあげます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしのようでなによりです。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*p*e*2*2さんのコメント

    投稿日:2008/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連休なのに比較的安い価格で宿泊できて、場所も駅とコンビニ近くて よかったです。 ホテルの方々の応対も 素晴らしかったと思います。 各部屋、ロビーでインターネットが出来ることも便利で助かりました。部屋は 廊下の声がきになりましたが 外の騒音はなく ちゃんと眠れましたし、きれいにしてあって ほんとに 旅のよい思...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ダブル:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/08/21

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食ご利用の際、料理の補充が遅れご迷惑をおかけしましたことを、深く反省しております。今後はこのようなことのないよう厳重に注意いたします。今後も、高輪時間と言う「安心・安全・快適」にお過ごしいただける特別な時間を目指し努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*e*o*i*o*i*9さんのコメント

    投稿日:2008/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はゆったりしていました。朝食のバイキングは8時頃に行ったのですが、混んでいて少し待ちました。混んでいたせいか、品切れの料理が多くありました。20分ぐらいたっても補充されない料理も あったのは残念です。お持ち帰り用のコーヒーや紅茶はありがたいです。お盆時期の料金にしてはリーズナブルだし、全体では満足で...

    宿泊日
    2008/08/13
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/08/21

    このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食ご利用の際、料理の補充が遅くなりご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申しあげます。今後もお客様の声を大切に、お客様目線のサービスを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*m*i*e*u*1*さんのコメント

    投稿日:2008/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も良かったし朝食のバイキングのオムレツがとっても美味しかった。ランチがお安く美味しかったオリーブのアイス非常に美味しくて良かった。二度目の利用でしたがまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2008/07/30
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン:朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2008/08/06

    平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントへのお褒めとご朝食、ランチともにおいしくお召し上がりいただいたとのご感想をお寄せいただき、心より感謝申しあげます。これからも、お客様からのお声を大切に、お客さま目線でのサービス向上に努め、癒し・くつろぎ・緑の空間と時間『高輪時間』を提供してまいります。今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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