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グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪

東京都港区高輪3-13-1 地図

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総合評価

4.36

09月19日01:15更新

546件

494人が満足と
評価しています。

538件中161~180件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妹の誕生日で宿泊しました。プレゼントもいただき良い思い出で、妹も喜んでくれました。
    少し、建物が古くお風呂が気になりますが価格には合ってると思います。
    今はクラブフロア3か所とさくらタワーのスパも利用できコスパも良いと思います。
    夏の時期ですと、大人専用と子連れで使えるプール2か所が利用できメリットも大...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>人気のクラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは大切な妹さまのお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
    またスタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が、心地よい塩梅でした。
    3つのクラブラウンジを利用させていただきました。
    お陰様で、ゆっくり、のんびりしたホテルでの過ごし方ができました。
    次回も、同様のプランにしたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは私どもスタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
    また3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもと同じように、安心できるサービス 施設です

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!庭園の緑に癒される寛ぎの時間

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく暑さから逃れ涼しく過ごせてよかったです。お庭も美しく癒やされました。クラブフロアは夏休みのせいか混んでいましたが、スタッフの方が頑張ってくださり快適に過ごせました。朝ご飯も美味しかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    また日本庭園およびご朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    タイムセールでリーズナブルに宿泊出来るので定期的に利用しています。連休で若干混み合っていましたが丁寧な対応でラウンジを楽しませて頂きました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    またクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    三つのクラブラウンジ、夏季限定の屋外プール、さくらタワーのサウナが利用可能のプランでした。

    全て利用させていただきました。
    事前にお部屋のアップグレードのリクエストをしましたが、ご対応いただき、大変居心地よく過ごせました。

    一番感動したのは、数年前に宿泊した際に、ソバがらの枕、クルクルドライヤー、加...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日で利用しました。
    誕生日だということを伝えると、ご好意でスパークリングワインを部屋に運んでいただき、当人にも喜んでもらうことができステキな時間を過ごすことができました。
    部屋もアップグレードしていただき特別な日をお祝いできて、選んでよかったと思いました。
    ラウンジのフードやドリンク、ラウン...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、お連れさまのお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきまして、
    ありがとうございます。
    またクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の利用となります。今回、始めて東京タワー側の部屋で違った景色でよかったです。また、バスルームの明るさが、前回利用した部屋より明るい感じがしてよかったです。連休中なので、クラブラウンジも混雑していて、カクテルタイムに新高輪を利用しようと思い向かったのですが、すでに満席とのこと。高輪の花雅なら残席...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただいたお部屋からの景色および浴室をご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながらクラブラウンジの混雑により、ご希望のクラブラウンジをご利用いただくことができず、また騒がれているお客さまへの対応につきましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*6*m*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブデラックスツインに連泊しました。いつもは一泊なのですが、「二泊してみたい!」との意見が妻と一致し、思いきって二泊にしました。いつも思うのですが、プリンスホテルはやはり、スタッフさんの対応、おもてなしが格別です。いつも気持ち良く滞在できます。今回は、プールにも入ることができ、連泊のため時間を気に...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/16

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在におかれまして、ご家族の皆さまでお楽しみいただけた様子を伺い、
    大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    ご家族みなさまのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    m*l*a*_*o*o*oさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。眺望のいいお部屋を希望しておりましたが、配慮いただいて、二人とも大満足です。落ち着いたホテルでゆっくりできました。また、機会がありましたら、クラブフロアで宿泊したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】<3つのラウンジをご利用可>最大10%OFF!Special Offer(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/16

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご友人さまのお誕生日のお祝いに数あるホテルの中より当ホテルへ
    ご宿泊いただき、「大満足です。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワービューのお部屋にしていただきクラブフロアの特典が素晴らしくスタッフの方々の接客もとても良かったです。また来年もぜひ利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    落ち着いた良いホテルでした。お部屋もきれいで、三つのラウンジもそれぞれに趣向が違って楽しめました。とくに高輪プリンスの花雅ラウンジは、大きな窓から緑豊かな庭園が見えて、朝、昼、夜のライトアップとどれも素晴らしい景色でした。若い従業員の方もテキパキと気持ちの良い対応でした。また是非伺いたいと思います。...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最大10%OFF&ポイント最大10倍!3つのラウンジを楽しめる特典付き(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    また3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用しております。
    お気に入りのホテルです。
    この度は、グレードアップして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大15倍!品川駅5分で都内アクセス便利(朝食付)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウトの際に部屋にポーチの忘れ物をしてしまったのですが、迅速に確認して連絡をいただけました。どのスタッフも丁寧で感じのいい方ばかりで、対応の悪いお隣の新高輪プリンスとは雲泥の違いです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大15倍!品川駅5分で都内アクセス便利

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客さまに寄り添えるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事のため8時前に出発しましたが、朝ご飯も食べれてゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】<2名1室 22,000円>Summer Sale 朝食付き特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも乗り換え利用の通過地点であった品川駅からほど近くなのに、ほんの少し離れただけでとても静か。今回初めてこちらでゆったりとリゾート気分を満喫させて頂きました。会社行事などで行ったことはあったのですがプライベートでゆっくり宿泊は初めて。今回は都内在住の娘親子と地方から向かった私とホテルで合流。本当に...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大10%OFF!3つのラウンジ利用が魅力クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフに温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまならびにご家族みなさまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    滞在時間が短くて、クラブラウンジを満喫はできませんでしたが、リニューアルされたお部屋は、落ち着いた雰囲気で、大変くつろげました。
    高輪から見える東京タワーは、いつみても、優しく、懐かしく、大好きです。
    さくらタワーは、香りが素敵ですね。
    ラウンジの広さ、景色は、お食事は、高輪が、いいなと、思いました。
    ...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】最大10%OFF!3つのラウンジ利用でクラブフロアステイを満喫

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれましてお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高輪のクラブルームは初利用。グランドプリンスの格付けではあるが新高輪に比べ少しランクが下がるかな?というのが正直な印象。

    バスルームがユニットではなく、シャワーとバスタブが別々ならうれしいというのが感想。

    ラウンジは新高輪とさくらタワーも利用できるのはとても素晴らしいですね。今回は新高輪のラウンジも...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大10%OFF!3つのラウンジ利用が魅力クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジおよび日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、大変光栄でござます。
    また浴室に関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    40 年前からお世話になってます。
    今でも毎年 6回以上お世話になってます。
    日本庭園が何よりも素晴らしいです。
    ロビーも落ち着きがあってとても良いです。
    接客/サービスも今まで一度も不便なことはありません。
    今後ともよろしくお願い致します。

    栗原

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!グランドプリンスホテル高輪 特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園およびロビーの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはりバス・トイレなどの古さは否めないが、駅からのシャトルバスや接客などのサービスを考えると、まあリーズナブルかなと思う。立地の利便性を考えると、また利用したいと考えている。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!グランドプリンスホテル高輪 特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/08/15

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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