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グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,436人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

09月23日00:17更新

501件

453人が満足と
評価しています。

494件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋もエントランスもリニューアルされていてきれいでした。フットライトがつかなかったり、ビジネスセンターのコピー機がうまくつながっていなかったりと、メインテナンスが気になりましたが、マネージャーの方がとても丁寧に対応してくださったので、さすがプリンスと思いました。品川からのシャトルも利用しましたが乗り...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/14

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えなかったにもかかわらず、スタッフへ温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切にホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3つのホテルのクラブラウンジのサービスが受けられます。近いからこそこのようなかたちのサービスが提供そして利用できるのでしょう。多少提供されるおつまみやスイーツ・味は違うものもありました。また新高輪はアウトドアサイドにもテーブルがあるので季節が良い時は気持ち良さそうです。たまたまでしょうが、新高輪はイ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/03/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをそれぞれお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    またお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    1.タオル+バスタオルともにゴワゴワした硬さで、素材の劣化が認められます。
    2.パジャマは油脂の臭いが強く、暫くしようしていないか、オジサン臭が激しいです。
    3.部屋の眺望のみ最高でした。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】<ポイント最大10倍!>連泊でお得にステイ!(室料のみ)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/02/21

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋からの景観をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋の備品の点検が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    庭園の雰囲気が良く他のホテルとは違った満足感がありました。
    サービスも良く全体的に満足でした。
    一点気になったのは上の階の音が気になりました。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】高輪ステイ<最大15%OFF&ポイント最大10倍>

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/02/21

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら上階の音がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
    お客さまのご指摘を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性50代
    投稿日:2019/02/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    品川に宿泊時はプリンスホテルにお世話になる事が多く、今回はポイントも利用しクラブフロアーのプランで宿泊しました。施設が古いのは否めませんが、リニューアルされており気持ちよく宿泊出来ました。
    前回は、新高輪のクラブフロアープランを利用して宿泊しましたが、全般的にインバウンドが多く騒がしい
    状況でしたが、...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!ワンランク上のご滞在 クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/02/08

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジ花雅をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は狭い・古いがきれいにリニューアル済み。ただし、浴室はもう少し改善してほしい。特に、湯船、洗面台。
    朝食は品数多く、美味しい。客室に水を置いてないのは×。
    値段の割に満足。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大15倍!高輪ステイ特別価格 朝食付き

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/21

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またお部屋の浴室に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    女性50代
    投稿日:2019/01/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用させて頂いております。今回はこちらの都合で予約の変更がありまして、お手数をお掛けしました。接客、サービスにかんしましては、以前と変わらずとても素晴らしいと感じました。お部屋の浴室の古さが少し気になりましたが、今後に期待いたします。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/21

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またお部屋の浴室に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら立派なお庭には癒やされます。庭を眺めながらの朝食はこのホテルならではですね。それなりに古いホテルではありますが、リニューアル後の内装は落ち着きがあってとても快適です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】高輪Style(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/21

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、ラウンジ、客室、お庭などいずれも満足でした。ただ、この1年間で3回目の利用でしたが、ラウンジのフードメニューに変化がほぼないことだけが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!クラブフロア特別価格ワンランク上のゆとりあるご滞在を

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/21

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    クラブラウンジの提供メニューに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    男性50代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    何回か利用させて頂き、満足していたので…今回、社会人2人の息子と家族で泊まり、以前からグランドプリンスホテルのクラブフロアのプランがいい感じと話していたので、今回は4人が休みも同じだし東京のレストランで新年会もかねて楽しみにしていて…クラブラウンジと接客は申し分ないのに、部屋の狭さとユニットバスでお風...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!ワンランク上のご滞在 クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/21

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および浴室の広さに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外観は古いですが部屋は外観ほど古さは感じませんでした。朝食も品数が多く、美味しく頂きました。

    フロントの方、手荷物を預ける方は丁寧に接客されていましたが、笑顔が少なく、声も小さめで暗い印象で残念でした。

    シャトルバスの運転手の方は気持ち良く対応して頂けました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】<ポイント最大10倍!>連泊でお得にステイ!(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/11

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、フロントおよびお荷物の預かりの際、スタッフの応対につきまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    朝食およびシャトルバスのスタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    改めてスタッフの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*n*6*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏に続き年末もリピートしました。クラブフロア専用ラウンジを利用しましたが、落ち着いた雰囲気でお酒も飲め居心地が良かったです!ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF!ラウンジ朝食付き高輪クラブステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/11

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    クラブラウンジでゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもの感じで夜遅くに予約、広めのお部屋にグレードアップ、静かなホテルライフでした。フロントのかたも普通に気負いのない笑顔の、当たり前のサービスを当たり前に安心できる高輪地区のプリンスは何時も頼りになるホテルですね。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    年末年始ショートステイ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/08

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋およびスタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年数回利用させて頂いています。今回も希望の部屋(毎回利用している)をお願いしましたが、更にグレードアップしていただき有難うございました。大変気持ちよく滞在できました。来年もまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大20%OFF&ポイント最大15倍!高輪ステイ特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/18

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、サービスは良い。残念ながら設備が古かった。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら設備に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋はビジネスホテルで狭いですが、綺麗にrenovationされています。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】高輪Style(室料のみ)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    クラブフロアの利用でしたが、ラウンジはこの料金ではお得感があると思います。朝食、ティータイム、カクテルタイムも満足出来ました。チェックインもスムーズで気持ちよいですね。部屋は、やっぱり水回り、特にバスルームは排水の音が大きいのと、バスの近くに灯りが無く薄暗いのはちょっとマイナスだと思います。経年劣化...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】クラブデラックスルームへアップグレード

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    クラブラウンジ花雅をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらご利用いただきましたお部屋の設備に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性30代
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブラウンジを利用でき満足でした。ゆっくりと過ごすことができました!

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/29

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    クラブラウンジ花雅でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親の東京滞在に3日間、利用させていただきましたが
    お部屋から東京タワーも見え、クラブフロアでの朝食も
    美味しかったようで、大変喜ばれました。
    ただ、新高輪にしかコンビニがなかったことが残念だったようです。

    それでも親孝行の真似事ができたので、次回もぜひ利用させて
    いただきたいと思います。
    ありがとうござ...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!クラブフロア特別価格ワンランク上のゆとりあるご滞在を

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/19

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご両親さまにご利用いただきましたお部屋からの景観およびクラブラウンジ花雅の朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらコンビニエンスストアのご利用に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人との会食があり、久しぶりに高輪に泊まりました。
    すっかり綺麗に改装され快適に過ごせました。今回はクラブフロアという事で和風に仕立てられた畳のお部屋に案内いただきました。
    日本人にはドアの取り回しや仕上がりに?な所もありますが、外国人に気軽に和を感じてもらうための演出でしょう。
    レストランは庭の景色...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/19

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは高輪 花香路のご宿泊を楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また、ご利用いただきましたお部屋に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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