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グランドプリンスホテル高輪の口コミ

グランドプリンスホテル高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,387人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

06月18日00:18更新

385件

343人が満足と
評価しています。

379件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は銀婚式記念の東京旅行と言う事でクラブフロアを予約していたのですが当日高輪花香路にアップグレードしていただき本当にありがとうございました
    高輪花香路のベッドはフカフカで寝心地最高でしたし座敷も広々で過ごしやすかったです
    また息子二人都内の大学に進学しているため年に一、二回
    上京するので取り立てて行...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍&最大10%OFF クラブフロア特別価格!

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/08

    過日は銀婚式のお祝いにグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    高輪 花香路のお部屋にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また朝食の提供メニューに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまにご満足いただける滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も綺麗、案内も迅速でした。
    ぜひまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!ワンランク上のご滞在 クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/08

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都心にあって便利だけど自然がありリラックス出来る。ハードルが高過ぎず程よくしっかりしていて、記念日など気軽に祝えるちょうどよいホテル。
    ラウンジのスタッフが不慣れだったのはご愛嬌か、と思うが特に謝られもせず残念だった。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/08

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご指摘を大切に受け止め、改めてスタッフの教育を徹底しホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*7*7*4さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    オムレツを焼くシェフの態度が横柄
    空いた皿をすぐに持っていきすぎ
    客とすれ違う際道を譲らないウエイトレス

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大20%OFF&ポイント最大15倍!高輪ステイ特別価格 朝食付き

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2019/01/08

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお食事の際、スタッフの配慮に欠けた応対により大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に受け止め、改めてスタッフの教育を徹底し快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年数回利用させて頂いています。今回も希望の部屋(毎回利用している)をお願いしましたが、更にグレードアップしていただき有難うございました。大変気持ちよく滞在できました。来年もまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大20%OFF&ポイント最大15倍!高輪ステイ特別価格

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/18

    平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*n*e*8*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても上質なおもてなしでした♪

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!ワンランク上のご滞在 クラブフロアステイ

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/25

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な清掃ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】最大20%OFF!&ポイント最大10倍!スペシャルオファー

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*n*b*r*i*h*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外国人の方の行いを見て見ぬふりをしないでキチンと対応をお願いします。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】ポイント最大15倍!スーペリアからデラックスのお部屋へ無料アップグレード!

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/25

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バストイレが狭いのが少し残念でした。また部屋が中庭向きだったのもがっかりしました。
    クラブフロアは、混み合うこともなくゆっくり利用できとても良かったです。
    クラブフロアでのホテル滞在が好きでいろいろなホテル利用していますが、コスパは良いと思いました。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、サービスは良い。残念ながら設備が古かった。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら設備に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋はビジネスホテルで狭いですが、綺麗にrenovationされています。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】高輪Style(室料のみ)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/17

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夢見心地の宿泊でした。今もホクホクな気持ちです。
    ご案内賜ったルームがピアノ設置。氣分高揚の極みです。
    愛妻の演奏もプリンス魔法ゆえオンリーワンに格上げ。
    スタッフ各位の優しさも未来へのチャージになりました。
    貴施設のANOCホスト魂もヒシヒシと体感。
    花雅のコンシェルジュ方のイングリッシュアート。
    帰路の車...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    クラブフロアの利用でしたが、ラウンジはこの料金ではお得感があると思います。朝食、ティータイム、カクテルタイムも満足出来ました。チェックインもスムーズで気持ちよいですね。部屋は、やっぱり水回り、特にバスルームは排水の音が大きいのと、バスの近くに灯りが無く薄暗いのはちょっとマイナスだと思います。経年劣化...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】クラブデラックスルームへアップグレード

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/07

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    クラブラウンジ花雅をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらご利用いただきましたお部屋の設備に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚記念日に宿泊させて頂きました。
    お部屋をグレードアップしていただき、とっても贅沢な時間を過ごすことができました。
    また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/07

    このたびはご結婚の記念日にグランドプリンスホテル高輪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦になった当日に宿泊させていただきましたところ
    素晴らしい部屋にアップグレードしていただきありがとうございました
    人生の節目に本当に良い思い出になりました

    立派な庭園に囲まれたプリンスのグループホテルが集まってるところなので
    食事もいろいろ選べて便利です
    また利用させていただきます

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】ポイント最大15倍!スーペリアからデラックスのお部屋へ無料アップグレード!

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/12/07

    このたびは還暦のお祝いにグランドプリンスホテル高輪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    お客さまの益々のご健康をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性30代
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブラウンジを利用でき満足でした。ゆっくりと過ごすことができました!

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/29

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    クラブラウンジ花雅でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    前回新高輪に泊まりましたが同じくらいの値段ならあちらがいいかと。
    夜売店がないので新高輪に行きましたがラウンジが真っ暗で、帰りとても怖かったです。
    朝食バイキングのオムレツのシェフも不愛想で、やる気ないのかと。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍&最大20%OFF!アッパーフロア10・11Fステイ!朝付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/29

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは朝食の際のスタッフの応対に関し、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に改めてスタッフの教育を徹底し、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めてグランドプリンスホテル高輪を利用しましたが、新高輪のスタッフの方が案内等がスマートでした(苦笑)また、クラブフロアということで楽しみに訪問したんですが、フロアのメリットはクラブラウンジだけで、それ以外は部屋は狭いし(ユニットバスも)、冷蔵庫等はドアの横で使い勝手が悪いし、加湿付空気清浄機は水を...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍&最大10%OFF クラブフロア特別価格!

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/21

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジ花雅の朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらご利用いただきましたお部屋およびスタッフの応対に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親の東京滞在に3日間、利用させていただきましたが
    お部屋から東京タワーも見え、クラブフロアでの朝食も
    美味しかったようで、大変喜ばれました。
    ただ、新高輪にしかコンビニがなかったことが残念だったようです。

    それでも親孝行の真似事ができたので、次回もぜひ利用させて
    いただきたいと思います。
    ありがとうござ...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!クラブフロア特別価格ワンランク上のゆとりあるご滞在を

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/19

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご両親さまにご利用いただきましたお部屋からの景観およびクラブラウンジ花雅の朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらコンビニエンスストアのご利用に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人との会食があり、久しぶりに高輪に泊まりました。
    すっかり綺麗に改装され快適に過ごせました。今回はクラブフロアという事で和風に仕立てられた畳のお部屋に案内いただきました。
    日本人にはドアの取り回しや仕上がりに?な所もありますが、外国人に気軽に和を感じてもらうための演出でしょう。
    レストランは庭の景色...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル高輪からの返答返信日:2018/11/19

    過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは高輪 花香路のご宿泊を楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また、ご利用いただきましたお部屋に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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