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東京都港区高輪3-13-1地図
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4.40
03月05日00:22更新
462件
426人が満足と評価しています。
455件中1~20件を表示
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投稿日:2020/03/21
館内も室内も大変清潔で、静かに優雅に過ごせました。従業員の皆様も爽やかに笑顔で対応下さり、また利用させて頂きたくなりました。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/26
過日はグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは「静かに優雅に過ごせました。」とのお言葉をお寄せくださり誠に光栄に存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
50代
投稿日:2020/02/26
広大な日本庭園を眺めながら、ゆったりとした気分でステイできました。この料金で、三つのクラブラウンジを利用できる上、スパでの入浴までできるなんて、満足度が高いです。また訪れたいホテルです。ありがとうございました。
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはラウンジならびに日本庭園をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
男性
40代
投稿日:2020/02/25
大変満足度高く過ごすことができました。いつ過ごしても都会の中のオアシスのような場所で落ち着きます。三連休で混んでいる時期でしたが、ホテルの担当の方々が丁寧かつ迅速に対応いただけたので快適に過ごせました。また利用します。
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。また私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/02/19
雰囲気のいい素晴らしいエントランスとお部屋でした。
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。当ホテルのエントランスならびにお部屋をお気に召していただいた様子を伺い大変光栄に存じます。これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/02/15
還暦のお祝いを兼ねての宿泊だったので、クラブルームを予約したのですが、チェックイン時に思いがけず、花香路のアップグレードをご提案いただき、追加料金で利用させていただきました。ゆったりとした室内からは、庭園が見渡せ、早咲きの桜や梅を楽しむことができましたし、何よりも浴室がゆったりとした作りで使いやす...
投稿日:2020/02/13
全て良かったです、また行きたいと思います。
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊におかれましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
全て満足です、また利用しようと思います
投稿日:2020/02/11
新型コロナの対策もあり、職員の皆様マスクをされ万全を尽くされているので安心してゆっくりさせていただきました。あとは利用する側のマナーが問われると思いますがグランドプリンス高輪で不愉快な利用者に遭遇した事はありませんし、ラウンジでいつも目配りをされている「ホテルマンの見本!!東さん」のお陰で快適に過ご...
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。また私どものスタッフへ温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/02/10
施設は古いですが、その分ホスピタルティあふれるものであり、これからも宿泊、会食等活用していきたいと思いました。
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/02/02
初めて利用させていただきました。とても素敵なお部屋で大満足です。お部屋の広い窓からは、東京タワーがハッキリと見えます!お部屋が広いので、窓も大きく特に眺望が良いです。目の前がタクシー乗り場と駐車場でその先が道路のため、視界も良く開けています。すぐ隣が高輪公園なので、桜の時期はお部屋から桜を眺めるのも...
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはお部屋からの眺望をお楽しみいただいた様子を伺い大変嬉しく存じます。また私どものスタッフへ心温まるお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/28
ラウンジ巡りと庭園散策が気に入り、時々宿泊しております。今回は宿泊客が少なく、ラウンジでゆっくりくつろげました。お部屋からは東京タワーが真っ正面、遠くにレインボーブリッジも見えました。高輪のスタッフの方々の接客は素晴らしいです。特にラウンジ花雅の女性スタッフの笑顔と丁寧な接客が良いです。また伺い...
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはラウンジならびに日本庭園をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。またスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
60代以上
投稿日:2020/01/27
講習会場に近く以前利用したこともあり、今回も利用しました。 チェックインと嘔吐は、迅速ですが丁寧な対応で好感が持てました。 部屋は11階のダブルのシングルユースでした。2泊しています。部屋は一人には十分な広さでした。清掃は行き届いており、特に問題ありません(バストイレも)。噴霧式の消臭剤は最近多...
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはご宿泊いただきましたお部屋をお気に召して いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、SPGカードの契約が無いにもかかわらず、お部屋が空いているとの事で、花香路のお部屋にグレードアップしていただき、その臨機応変な対応にとても感謝しております。友人とも、このお陰様でとてもグランドプリンス高輪が大好きになったと話をしております。また、機会を作ってぜひとも滞在したいと思ってお...
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは私どもへ心温まるお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。また3ホテルのクラブラウンジのご利用およびザ・プリンス さくらタワー東京のサウナ&ブロアバスにご満足いただき誠に嬉しく存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
おかげさまで大変ゆったりとしたぜいたくな時間を過ごすことができました。ノンアルコールな夫婦ですがラウンジも十分に楽しませていただきました。窓からの夜景も最高でよい記念日になりました。本当にありがとうございました。また利用させていただきます。
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれましてお寛ぎいただけ、また「よい記念日になりました。」とのお言葉をお寄せくださり私どもも大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/26
お部屋をグレードアップしていただき、とても素敵な時間が過ごせました接客がとてもよく、また是非利用したいと思います。自信を持って友達にお勧めできるホテルです。
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは「自信を持って友達にお勧めできるホテルです。」とのお言葉をお寄せくださり誠に光栄に存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/22
前回、三ヶ所のラウンジが使えて満足度が高かったので、迷わずここを選びました。今回も三ヶ所のラウンジを散歩しながら周って楽しい時間を過ごせました。かなりお勧めのプランです。
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは3ホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/21
高輪、新高輪、さくらタワーの3か所のラウンジを利用できるので、好みに合わせてとても気に入っています。注意点は、さくらタワーのみ朝食は6:30から、カクテルタイムは17:30からで、他のラウンジは朝食7:00から、カクテルタイムは17:00からです。私は前回利用時にこの点をよく頭に入れていなかったので...
返信日:2020/01/27
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、また私どもへお気遣いのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは3ホテルのクラブラウンジをお気に召していただき、またいつもご利用いただきまして大変嬉しく存じます。しかしながら本来であればチェックインの際に、各ラウンジの営業時間に関しましてご案内をしなければならないところご案内が不足しご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申しあげます。これからもお客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。グランドプリンスホテル新高輪宿泊アシスタントマネジャー服部 雅博
今回は私の誕生日で利用しました。色々とお気遣いいただきとても素敵な滞在となりました。まずスタッフの方々の素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。そしてお部屋も清潔感あふれ静かでリラックスできました。ラウンジもとても落ち着けましたよ。コスパ最高だとおもいます。新高輪のZAKUROを娘夫婦と利用...
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは大切なお誕生日のお祝いに当ホテルへご宿泊を賜り感謝申しあげます。またお嬢さまとスロープサイドダイナーザクロをお楽しみいただけた様子を伺い大変光栄に存じます。これからもお客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ビジネス
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早くのチェックイン対応嬉しかったです。部屋も広くしてくれたので また、満足。また行きたくなります。
返信日:2020/02/05
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはチェックインを対応いたしましたスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。これからもお客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/19
お部屋もラウンジもホテルも豪華で都会でプチリゾート気分が味わえました。ジャグジーも使えて、お庭も綺麗ですごく良かったです。
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびの滞在におかれましてお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/21
館内も室内も大変清潔で、静かに優雅に過ごせました。
従業員の皆様も爽やかに笑顔で対応下さり、
また利用させて頂きたくなりました。
ありがとうございました。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/26
過日はグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは「静かに優雅に過ごせました。」とのお言葉をお寄せくださり誠に光栄に存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/02/26
広大な日本庭園を眺めながら、ゆったりとした気分でステイできました。
この料金で、三つのクラブラウンジを利用できる上、スパでの入浴までできるなんて、満足度が高いです。
また訪れたいホテルです。
ありがとうございました。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはラウンジならびに日本庭園をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/02/25
大変満足度高く過ごすことができました。いつ過ごしても都会の中のオアシスのような場所で落ち着きます。三連休で混んでいる時期でしたが、ホテルの担当の方々が丁寧かつ迅速に対応いただけたので快適に過ごせました。また利用します。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
また私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/02/19
雰囲気のいい素晴らしいエントランスとお部屋でした。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのエントランスならびにお部屋をお気に召していただいた様子を伺い大変光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/02/15
還暦のお祝いを兼ねての宿泊だったので、クラブルームを予約したのですが、チェックイン時に思いがけず、花香路のアップグレードをご提案いただき、追加料金で利用させていただきました。
ゆったりとした室内からは、庭園が見渡せ、早咲きの桜や梅を楽しむことができましたし、何よりも浴室がゆったりとした作りで使いやす...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/02/13
全て良かったです、また行きたいと思います。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊におかれましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/02/13
全て満足です、また利用しようと思います
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊におかれましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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女性
50代
投稿日:2020/02/11
新型コロナの対策もあり、職員の皆様マスクをされ万全を尽くされているので安心してゆっくりさせていただきました。あとは利用する側のマナーが問われると思いますがグランドプリンス高輪で不愉快な利用者に遭遇した事はありませんし、ラウンジでいつも目配りをされている「ホテルマンの見本!!東さん」のお陰で快適に過ご...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
また私どものスタッフへ温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/02/10
施設は古いですが、その分ホスピタルティあふれるものであり、これからも宿泊、会食等活用していきたいと思いました。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/02/02
初めて利用させていただきました。とても素敵なお部屋で大満足です。お部屋の広い窓からは、東京タワーがハッキリと見えます!お部屋が広いので、窓も大きく特に眺望が良いです。目の前がタクシー乗り場と駐車場でその先が道路のため、視界も良く開けています。すぐ隣が高輪公園なので、桜の時期はお部屋から桜を眺めるのも...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/03/11
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋からの眺望をお楽しみいただいた様子を伺い大変嬉しく存じます。
また私どものスタッフへ心温まるお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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女性
50代
投稿日:2020/01/28
ラウンジ巡りと庭園散策が気に入り、時々宿泊しております。今回は宿泊客が少なく、ラウンジでゆっくりくつろげました。お部屋からは東京タワーが真っ正面、遠くにレインボーブリッジも見えました。
高輪のスタッフの方々の接客は素晴らしいです。
特にラウンジ花雅の女性スタッフの笑顔と丁寧な接客が良いです。また伺い...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはラウンジならびに日本庭園をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
またスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/01/27
講習会場に近く以前利用したこともあり、今回も利用しました。
チェックインと嘔吐は、迅速ですが丁寧な対応で好感が持てました。
部屋は11階のダブルのシングルユースでした。2泊しています。部屋は一人には十分な広さでした。清掃は行き届いており、特に問題ありません(バストイレも)。噴霧式の消臭剤は最近多...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋をお気に召して
いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/01/27
この度は、SPGカードの契約が無いにもかかわらず、お部屋が空いているとの事で、花香路のお部屋にグレードアップしていただき、その臨機応変な対応にとても感謝しております。
友人とも、このお陰様でとてもグランドプリンス高輪が大好きになったと話をしております。
また、機会を作ってぜひとも滞在したいと思ってお...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは私どもへ心温まるお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。
また3ホテルのクラブラウンジのご利用およびザ・プリンス さくらタワー東京のサウナ&ブロアバスにご満足いただき誠に嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/01/27
おかげさまで大変ゆったりとしたぜいたくな時間を過ごすことができました。
ノンアルコールな夫婦ですがラウンジも十分に楽しませていただきました。
窓からの夜景も最高でよい記念日になりました。
本当にありがとうございました。
また利用させていただきます。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれましてお寛ぎいただけ、また「よい記念日になりました。」とのお言葉をお寄せくださり私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/01/26
お部屋をグレードアップしていただき、とても素敵な時間が過ごせました
接客がとてもよく、また是非利用したいと思います。
自信を持って友達にお勧めできるホテルです。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは「自信を持って友達にお勧めできるホテルです。」とのお言葉をお寄せくださり誠に光栄に存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/01/22
前回、三ヶ所のラウンジが使えて満足度が高かったので、迷わずここを選びました。
今回も三ヶ所のラウンジを散歩しながら周って楽しい時間を過ごせました。
かなりお勧めのプランです。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは3ホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/01/21
高輪、新高輪、さくらタワーの3か所のラウンジを利用できるので、好みに合わせてとても気に入っています。注意点は、さくらタワーのみ朝食は6:30から、カクテルタイムは17:30からで、他のラウンジは朝食7:00から、カクテルタイムは17:00からです。私は前回利用時にこの点をよく頭に入れていなかったので...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/01/27
平素よりグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿賜りましたこと、また私どもへお気遣いのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは3ホテルのクラブラウンジをお気に召していただき、またいつもご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら本来であればチェックインの際に、各ラウンジの営業時間に関しましてご案内をしなければならないところご案内が不足しご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申しあげます。
これからもお客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
グランドプリンスホテル新高輪
宿泊アシスタントマネジャー
服部 雅博
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/01/21
今回は私の誕生日で利用しました。
色々とお気遣いいただきとても素敵な滞在となりました。
まずスタッフの方々の素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。そしてお部屋も清潔感あふれ静かでリラックスできました。ラウンジもとても落ち着けましたよ。コスパ最高だとおもいます。
新高輪のZAKUROを娘夫婦と利用...
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/08
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは大切なお誕生日のお祝いに当ホテルへご宿泊を賜り感謝申しあげます。
またお嬢さまとスロープサイドダイナーザクロをお楽しみいただけた様子を伺い大変光栄に存じます。
これからもお客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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aay********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/01/21
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早くのチェックイン対応嬉しかったです。部屋も広くしてくれたので また、満足。
また行きたくなります。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/05
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックインを対応いたしましたスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/01/19
お部屋もラウンジもホテルも豪華で都会でプチリゾート気分が味わえました。ジャグジーも使えて、お庭も綺麗ですごく良かったです。
グランドプリンスホテル高輪からの返答
返信日:2020/02/05
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれましてお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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