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ヒルトン東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8地図

売れ筋ランキング3位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

4,753

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総合評価

4.08

04月20日00:14更新

634件

502人が満足と
評価しています。

601件中161~180件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

バスタオルが重い

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的にとても良かったです。
海側で景色がとても良くて、気持ち良く過ごせました。海と部屋の一体感が素晴らしかったです。
コロナ対策がしっかりされていて安心して過ごせました。
食事がバイキングで品数が多くて大満足でした。全て美味しかったですが、特にスモークサーモンが美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

舞浜新浦安エリアで、二段ベッドのあるホテル限定で探しており、ヒルトンさんを利用させていただきました。
以前に利用したことありましたが、大きく改装をしていてロビーフロアが近未来的で素敵でした。

一方、客室フロアや客室は、年数経過がわかるくらいでせっかくオフィシャルホテル唯一の二段ベッドありホテルです...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン入園保証のパスポート付【チェックイン日入園】1デーパスポート代込プラン 東京ディズニーシー (R))

情報提供元:一休.com

hkb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとてもかわいく、居心地は良かったが、ベッドの並べ方がいまいちでした。
4つのベッドを同じ向きに並べてあれば良かったけど、なぜか縦縦横横に並べてあったので、頭のところに足があることになりちょっとねー…家族で良かったーって感じでした。
2段ベッドも面白かったが、暑かったようです。
あと、これはクレ...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

man********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今回選んだお部屋は可愛かったし景色も良かったです。
ただ、他のコメントにもあるように人数分のコップが用意されていなかったり、アメニティも小さな旅行用のシャンプーとボディソープがひとつあるだけで、それを家族3人で分けるの??という感じ。
化粧水や乳液等は申告制らしく、パークから帰った際にはもう時間も遅...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

ヒルトン東京ベイからの返答

返信日:2020/09/02

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、そして、お部屋からの景色にご満足いただき、お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。

アメニティにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご希望のアイテムなどございましたら、お気軽にハウスキーピングまでお電話いただけましたらお届けいたしますので、次回はご遠慮なくお申し付けください。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフはみんな丁寧な対応。部屋が空いていたのか、グレードアップしていただき大満足でした。海側で景色もよくゆっくりできました。昼はキレイな水面で夜はキレイな夜景が楽しめました。
食事は朝のみのビュッフェでいただきましたが、出来立てのものもあり、コロナ禍で制限しているかもしれないですが、十分なバリエー...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン入園保証のパスポート付!【チェックイン日入園】1デーパスポート代込プラン 東京ディズニーランド(R)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今年の夏休みはどこにも出かけられなかったのでgo toキャンペーンとヒルトンサマーセールを利用して娘と宿泊しました。
娘2人は本当に楽しみにしていたのですが期待を裏切らず、大満足でした。
コロナの影響でショップの入場制限があったり、朝食バイキングはトングや手袋を使っての利用で不便はありましたが、きち...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

noa********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広くてオーシャンビューで夜景も綺麗でした。スタッフさんも優しくて、館内案内を見ていたらすぐに声を掛けて頂きました。ランドを、回ってで疲れていたのでゆっくり出来ました。食事は美味しくてよかったのですが、お目当てのお店がコロナの影響で休業中でした。ちゃんと調べて行けばよかったのですが…

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的には良かったです!

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン入園保証のパスポート付【チェックアウト日】1デーパスポート代込プラン(東京ディズニーシー (R))

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響で、ガーデンプールの営業がなく残念でしたが、フィットネスのプールを利用させていただき子供達も満足しておりました。
朝食は、バイキング形式で不安に思いましたが、手袋着用、消毒液も置いており安心しました。
予約制で人数をある程度制限するとより安心でした。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、家族でディズニーシーに行くのに前日より泊まらせていただきました。
チェックインしに行くと、無料でお部屋をグレードアップしますということで、3人でしたが3つのシングルベッドと二段ベッドまでついているお部屋に泊まらせていただくことになりました。我が子は中学生・大学生なのですが、初の二段ベッドを経験...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ハッピーマジックルーム、3歳のこどもが大喜びでした!

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

cci********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりに宿泊しました。
以前と違い、USBポートやコンセントが多くなっていました。
トイレのリモコンがスタイリッシュでどこが何のスイッチか分かりにくいですが、自動洗浄なので問題ないです。
残念だったのは、歯磨き用のコップが人数分なかったのと、衣服をかけるハンガーバーにほこりがたまっていたことです。...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーランド・シーに行く時の定宿だが今回は朝食が非常に残念だった。あくまで朝食が残念だっただけであり客室、接客は良かった。特に2段ベッドは子供達も大喜びだった。
朝食の1番の残念ポイントは子供コーナーがまるごと無くなっていたこと。他にも気づいただけでも質が良く楽しみにしていた納豆、プリン、フレン...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

haw********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝から次の日の夜まで部屋を使えるプランで駐車場も無料で非常に助かりました。朝食も会場が若干密でしたが、料理を取りに行くときにはマスクとゴム手袋着用を義務付けており対策されてました。受付のスタッフが非常に丁寧に説明してくれ、それ以外のスタッフも感じが良かったです。唯一のマイナスは部屋のポットの注ぎ口に...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証】1デーパスポート付プラン(東京ディズニーシー (R))

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室が可愛かったです

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/08/19

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

良くも悪くも老舗のホテル。バブルを引き摺っているのか、価格とクオリティがかけ離れている。レストランの接客、味、価格はかなり酷い。ディズニーによる集客があるためか、周りにも似たような老舗ホテルチェーンが多く、それほど競争のない空気感が出来上がっている。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

ヒルトン東京ベイからの返答

返信日:2020/08/20

ruirui2 様

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ディズニーランドのチケット付き宿泊を探していて、こちらに辿り着きました。GoToキャンペーンの割引き対象だった為とてもお得でしたが、それ以上にお得だったのはチェックインは当日朝〜(うちは7時)チェックアウトは翌日19時までと長く滞在出来、駐車場も無料だったことです。初めは先にディズニーに行くつもりだ...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証】1デーパスポート付プラン 東京ディズニーランド(R)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適なライフ時間をありがとうございました。
ホテルのプールを利用しましたが、長時間水が変えられていない?のか汚かったです。次回も利用したいと思いますが、プールの水のはりかえをお願いします。
アメニティは少し安めを感じました。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/18

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

今回はパークチケットがどうしても買えず、チケットを手に入れる為に宿泊付プランでインしましたが、受付の方がチケットを渡すのを忘れてしまいパークの入り口の前で20分以上の足止めに…
気温も暑かったので多少困りながらも、ミスは誰にでもあるのでその場は快く対応しました。
ですが、部屋に戻るとお詫びがしたいの...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン入園保証のパスポート付【チェックイン日入園】1デーパスポート代込プラン 東京ディズニーシー (R))

ヒルトン東京ベイからの返答

返信日:2020/08/20

こまめるみー 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。
今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

601件中 161~180件

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