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ホテルメトロポリタン山形

山形県山形市香澄町一丁目1番1号地図

売れ筋ランキング9位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

お気に入り

397

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総合評価

4.47

07月28日00:17更新

183件

168人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅直結で、周辺には飲食店なども多数あり とても立地が良いホテルだと思います。2連泊価格だったのに、毎日お部屋の清掃をしてくださり、快適に過ごす事ができました。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場代込みのプランを予約させていただきました。フロントの方の手違いで少しだけ時間がかかってしまったのですが、お詫びにとアメニティをいただきました。さすがの対応だなと改めてホテルのレベルの高さを感じました。朝ごはんは寝坊してしまいましたが、ランチでその分のごはんをいただけました。どれも凝ったお料理で...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【山形県民限定】駐車無料特典付き!期間限定SALEプラン/朝食付

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/28

この度はホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は私どもの不手際により、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お詫びの気持ちとしましてアメニティをお渡しさせていただきました。
チェックアウトの際は、朝食をお召し上がりいただいていないようでしたので昼食をご利用いただければとお声がけさせていただきました。
ご満足いただけまして幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントスタッフの方がとても丁寧で親切で、感激しました。駐車場が入口から近く便利。
お部屋はモダンで新しくキレイ。バス・トイレ別で快適でした。
山形に行くときは、また滞在したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ツインが10%OFF!オンライン決済限定お得なセールプラン/素泊り

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新館に宿泊しましたが、シングルベットですが狭い、2回落ちました、隣の音が気になりました。

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約がお得に!【オンライン決済限定】/朝食付

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう改善に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。7
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で、2度目の利用です。私の利用した<喫煙>デラックスツインは、東側向きと、西側向きがあります。この時期の夕日が、ちょうど9階の部屋から真正面に見え、とても気持ち良く思えました。東側向きの方は、繁華街や、更には。蔵王の山並みが楽しめます。また、駅に直結が最大の利点ですね。次回も、ここに決定です。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】お得に貯める!ポイント増量プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/07

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り西側のお部屋では綺麗な夕日をご覧いただけ気持ちの良い朝日も差し込んでまいります。
東側のお部屋からご覧いただける蔵王連峰の山並みは観光の方はもちろん、地元の方も移り変わりを楽しみにしております。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時間の少し前でしたが、ロビーで待っているのを気にかけて下さり部屋の掃除が済んでいるとのことでチェックインすることができました。おもてなしの接客が行き届いていると感じました。ツインの客室の広さや大きなどっしりとした木製のテーブルはとても快適で、このゆったり感が好きで常宿にしてます。一つ残念...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ツインが10%OFF!オンライン決済限定お得なセールプラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ツインルームは広さが36平米ございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
お部屋に冷凍庫のご準備がなくご不便をおかけいたしました。
ご要望がございましたら、フロントにて冷凍の物はお預かりしておりますので次回必要な際はお申し付けください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての山形で、駅直結の立地は、非常に利用しやすく、荷物も、チェックアウト後にも預かっていただき、帰りの新幹線まで、ゆっくり買い物ができました。

部屋は、さくらんぼ色の、シンプルで、落ち着いた感じで、アメニティに、入浴剤があったのは、嬉しかったです。

また、山形に行く際には、利用したいと思います...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SALE】お日にち限定!スペシャルバリュープラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようお部屋に入浴剤をご用意しております。
お気に召していただけうれしく思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

par********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に過ごせました!

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SALE】お日にち限定!スペシャルバリュープラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/07/01

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も満足しました。チェックイン・チェックアウトの対応もすごく丁寧でした。又南館の最上階の11階最高でした。次回もよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】お得に貯める!ポイント増量プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/06/23

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今回お褒めいただきましたお部屋タイプにつきましても、お客様がお越しの際には可能な限りご準備できるようお手配させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

bvp********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいサウスタワーは快適。駐車場はいつも平面で有り難い。駅正面側から入れる時は苦労する。駅直結で買い物は便利。

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約がお得に!早期割引プラン【オンライン決済限定】/素泊まり

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/06/09

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
駐車場入り口につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
看板の改修や誘導員の配置を検討し、お客様により快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく満足しました。また泊まりたい新館でした。またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】お得に貯める!ポイント増量プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/06/01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
昨年11月に開業いたしました南館は、山形の匠の技でデザインした内装や、様々な工芸品にご好評をいただいております。
本館から南館への渡り廊下にも、一部展示させていただきます。
お気に召していただけ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

pyy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/20

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

メトロポリタン山形はアクセス抜群そしてサウスタワーは評判通りとてもキレイで
セキュリティも安全でした。
お部屋の冷蔵庫の冷えが悪く コンビニで購入したビールを入れておきましたが微妙な冷えでした。フロントに問い合わせましたが温度調節が効かないとのことで
エレベーターで氷を取りに行きました。


サウス...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/06/01

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
返信が遅くなり申しございません。
ご満足いただけてなによりでございました。
冷蔵庫に関しましては温度調節が効かないもので、ご不便をおかけいたしました。
アロマディフューザーは独自のものを使用しております。
お気に召していただけまして光栄です。
枕でございますが、お泊りいただきましたお部屋のものは「シモンズ社製」でございます。
ご検討いただけましたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

普通のビジネスホテルより広く、キレイ、ラウンジも良く駅に接続しておりとても便利。
ただ、同じシングルルームでも割り当てにより眺望がかなり違う。前回は山が美しい部屋だったのに、今回窓からはルーフバルコニーが見えるだけ…天気が良い分がっかり。
満室でないなら、そういう細かな気配りもして欲しい。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SALE】お日にち限定!スペシャルバリュープラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/05/17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、眺望につきましてはせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、お客様目線に立ったおもてなしを心がけご満足いただけますよう努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

新館に泊まりました。 リクエストに応えていただいて 開放的な 景観のお部屋で 気持ちよかったです。
バスルームが ユニットだったのは少し残念です。 最近は セパレートのホテルが多いので。

朝食は 以前と比較したら レベルが落ちていたように感じました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約がお得に!早期割引プラン【オンライン決済限定】/素泊まり

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/05/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バスルームにつきましては、シングルルームはユニットとなっておりますが、新館のスーペリアツインルームや特別室はセパレートとなっております。
次回、そちらのお部屋タイプもご検討いただけると幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ski********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

PCに入れているセキュリティソフトによってはインターネットが繋がらないことが問題。ホテル側のネットのセキュリティ証明の設定が成されていないので、セキュリティソフトが弾くんだと思います。それ以外は特に不満はなくいいホテルです。駅ビルの中にあるので駅のお店を使えるので買い物も便利です。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約がお得に!早期割引プラン【オンライン決済限定】/素泊まり

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/05/11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
インターネットの不具合によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
セキュリティ面に関しまして、不具合の解消に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、このホテルのレストランでの用事があり、出来るだけホテルから出ずにゆっくり出来るということで選択しました。当日ツインの部屋に変更してもらい、ゆったりと過ごすことができました。駅に直結のため必要なものはすぐに買うことができます。中心地なのに騒音も、隣室の音なども全く聞こえませんでした。レセ...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップル応援!】2人でお得なミニマルステイ カップルプラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/05/05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cdm********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅直結で場所もよく施設も接客もよかったです。立体駐車場なので円滑な車の出し入れが難しいのは理解しおく必要があります。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【山形駅東口直結】メトロスタンダード/素泊まり

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/05/05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご満足いただけてなによりでございました。
駐車場につきましては隣接しているものが立体式なので入出庫に少しお時間をいただき申し訳なく思っております。
どうかご理解いただけましたら幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に直結なので、チェックインもスムーズだし、フロントの方や朝食のレストランの方もとても丁寧に接して頂きありがとうございました。
部屋はとても静かなのでぐっすり
休む事が出来ました。
レンタカー屋さんも近くにあり、
とても助かりました。
帰りのお土産も駅ビルで買えちゃうので
新幹線を利用する私にとって...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SALE】メトロで朝食を。お日にち限定!スペシャルバリュープラン/朝食付

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/03/30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
新しいタワーにご案内できず申し訳ございませんでした。
チェックインの際、昨年の11月に開業いたしました新館がございますことをご提案し、お客様に選んでいただくということの配慮に欠けておりました。
それにも関わらず、お部屋やスタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もゆっくり出来ました。又部屋にいたとき携帯の地震アラームが地震がありましたが、あまり揺れていなかったので携帯の誤作動と思えるくらい(震度2ぐらいかなと思ったが)テレビを付けたら4~5耐震構造対策なのか、スゴいと思いました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウインターセール】期間限定SALE!特別料金&ポイント最大10%プラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/03/23

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度立て続けに2度地震が発生いたしまして、お客様も驚かれた方が多くいらっしゃったかと思います。
そのような中、皆様が落ち着いてお過ごしいただきましたおかげで大きな混乱も発生いたしませんでした。
皆様が無事であったことに安堵しております。
心より感謝申し上げます。
耐震構造に関しましてもお褒めをいただき大変恐縮しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

tot********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はこじんまりしていましたが、とても清潔で、心地よい空間でした。従業員の方々が皆とても親切で、対応がとても良く、また泊まりたい!と思いました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ツインが10%OFF!オンライン決済限定お得なセールプラン/素泊り

ホテルメトロポリタン山形からの返答

返信日:2021/03/18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当日、担当いたしましたスタッフにも申し伝えさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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