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赤倉観光ホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

赤倉観光ホテル

新潟県妙高市田切216 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:上越・妙高・糸魚川

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629

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総合評価

4.73

09月29日00:14更新

344件

335人が満足と
評価しています。

340件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回両親の田舎のお墓参りで新潟に帰省する事になったものの、コロナ禍の為先方にご迷惑になるので宿をとることになり、、、
    両親がたまたま傘寿の年にあたるのでそのお祝いもかねて、一度は行ってみたかったこちらのホテルにお世話になる事にしました。
    お部屋は指定不可のプランだった為、部屋からの眺望は今一つで、エク...

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に十分満足していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。従業員につきましても、大変励みになるお言葉、ありがたく頂戴いたします。
    次回は当リゾートならではの絶景とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の露天風呂も広くて、温泉も湯の花も浮いていて大満足でした。
    夕食はフランス料理を選択。グリル料理のお店と比べると、こちらのお店の方がちょっとフォーマルな店構えで、連休中にも関わらず小さいお子様連れは見かけませんでした。
    メインのソースを醤油ベースのものにしたのですが、とても美味しくて、家族でシェ...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    温泉やお食事に満足していただけ、大変嬉しく存じます。醤油ベースの赤倉ソースは、オークラ時代から受け継がれている伝統のソースでございます。
    次回のご予約を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    再訪ですが、今回も素晴らしい眺望にまた感動してしまいました。いいですねー赤倉。
    お部屋も一番端にして下さったので、くつろげてよかったです。
    コロナ渦のさなか、スタッフの皆様のご苦労は計り知れないことと思いますが、また訪れさせて下さい。

    宿泊日
    2020/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/15

    この度も赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    徐々に通常営業に戻りつつある中ではございましたが、お寛ぎいただけ何よりでございます。また、従業員への温かいお言葉、ありがたく頂戴いたします。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より一度は行ってみたいホテルの一つでしたがやっと叶うことが出来ました。あいにくの天候でしたが時折覗く雲間からの景色は大変素晴らしく期待以上の感がありました。客室・お風呂・食事処など清潔感もありスタッフも丁重で非常に満足でした。食事はフランス料理でしたが一つひとつが丁重に作られていて大満足でした。...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    当リゾートの魅力を十分に感じていただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ただ、館内案内につきまして、わかりにくい部分があり、申し訳ございませんでした。
    また、季節を変えてのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    雨のためチェックイン前に入りましたが快くお部屋に通してくださいました。夕飯も窓際の席でなかったのですが、デザートの時は空いた窓際の席をキレイに整えて案内してくださいました。お食事も大変美味しかったです。コロナ対策で施設も大変ななか、気遣いのある、でもさりげないサービスで感激です。4回目ですが、また是...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/09

    いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    通常とは異なる営業形態ではございましたが、ご滞在に満足していただけ、何よりでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    caa********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残念ながら雲海の景色は見れませんでしたが、解放的な客室露天風呂が最高で、ゆっくりと過ごすことができました。
    サプライズでハッピーバースディの歌を歌っていただきました。ありがとうございました。
    とても良い思い出になりました。
    また是非行きたいです。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    大切な記念日のご旅行に当館をお選びくださり、嬉しい限りでございます。次回は雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい眺めの部屋だった。それ程広い部屋ではなかったが、ベランダ?からの眺めは何時間眺めていても飽きなかった。温泉露天風呂も素敵でしたが、外に人がいると見えるような気がしました。部屋の冷蔵庫内のアルコール等がフリーだったので、主人は喜んでいました。
     昨晩のディナーと比べると懐石料理は今イチでした...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    お部屋や温泉に満足していただけ、大変嬉しく存じます。ただ、懐石料理につきましては、満足していただけず、お詫び申し上げます。
    次回は紅葉とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5時過ぎにチェックインしました。こちらが調べていかなかったのがいけないのですが、カフェは5時で閉店してました。ディナーは感染予防のための人数制限なのか、こちらの希望の6時半ではなく8時と事前に連絡がありましたが、その時間まで食べるものが何もなく・・。バーはありましたが、ドリンクメニューのみ。もちろん持ち...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、館内施設につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。フロント係の対応につきましても、お客様に寄り添った接客ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
    不便な土地柄ではございますが、極力お客様のストレスにならないようなご案内を心がけてまいります。
    またのご来館を、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は特に他のホテルとあまり変わりなかった。部屋の風呂は温泉ではなかった。この日のディナーのアクアダイニングは美味しかったです。席も窓側で妙高高原の美しい景色を眺めながらのディナーは良かったです。

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/05

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    お食事や眺望などをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
    また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天候にも恵まれ、数日ですがのんびりと過ごすことができました。
    新型コロナウイルス感染症への対応や対策もされているので、安心して滞在できると思います。

    また是非滞在したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【デラックスルーム】ステイ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/05

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。コロナ禍ではありますが、ご来館くださった方のご不安を少しでも取り除けるよう、努めてまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂に違わず素晴らしいホテルでした。
    食事の種類も多く連泊しても飽きずに楽しめました。また源泉掛け流しの泉質もよく、肌がすべすべになりました。
    何よりもドアマン、フロント、食堂、バー、清掃等のすべての従業員の皆さんが、滞在者が快適に過ごせるように、おもてなしの心を持って接しているのには感銘を受けました。...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】選べるご夕食無料アップグレードプラン

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/03

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。また、スタッフにおきましては、大変励みになるお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    次回は、当リゾートならではの絶景とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    湯の花が多すぎるので、少し気持ち悪い感じがする。
    年齢層か高いためか、夕食は味が薄味だった。食事は期待していたより、満足度が低かった。
    コロナのためなのか、おもてなしを感じる部分がうすくなるのは時期的しょうがないかも。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】大人気の本館スタンダードプランが期間限定で最大10%OFF!!

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/03

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在につきまして、十分な満足度を感じていただくことができず、申し訳ございませんでした。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度行きたいと思っていましたが それが叶うとまた行きたいに変わって
    何度行っても飽きることがありません。
    ロケーションはもちろん 温泉も食事も 行き届いたサービスも申し分なく
    目の前に広がる自然の中 アクアテラスで 流れる雲をみているだけで
    心身ともに癒されていきます。
    次は秋 また楽しみです!

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/03

    いつも赤倉観光ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、また大変励みになるお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    秋にお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年初めで本館に2泊しました。その時、寿司懐石をいただいたのですが、お味、接客共にとても気に入り今回も2泊させていただきました。プレミアム棟の露天風呂付きのお部屋でしたが主人共々、感動しました。コロナ疲れも吹っ飛ぶほどゆったり過ごせました。
    10月にまた妹たちとくるつもりで予約を入れました。勿論プレミ...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/01

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    当ホテルが誇るプレミアム棟をお気に入りくださり、嬉しい限りでございます。お食事につきましては、貴重なご意見をありがたく頂戴いたします。
    次回のご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なお部屋でした。お部屋のお風呂は温泉で湯の花も。窓をあけると鳥のさえずり。タオル類も沢山準備されていて、贅沢に使わせてもらいました。レストランはグリル料理を選びました。味も美味しかったですが、ボリュームもあり満足出来ました。私の苦手食材も、朝食のレストランを利用しても周知されていてびっくり...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/08/01

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけ、大変嬉しく存じます。お食事のお時間につきましては、事前のご案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からは、温かいお言葉が頂戴でき、救われる思いでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cro********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ズーと行きたかった宿の1つでした。野尻湖や志賀高原の山々を見渡すロケーションは感動その物でした。夜には光輝く宇宙ステーションや無数の星たち、行き交う飛行機の明かりが睡眠を邪魔します。ただ、宿泊した部屋 6畳+ロッキングチェア付きリビングの窓上に設置されているロールカーテンのカバーが低いので身長175㎝の...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/07/23

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    当リゾートならではの眺望をお楽しみいただけ、何よりでございます。ただ、お部屋や売店、お車のフォローなどにおきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。
    また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し遅い結婚念日の旅行で伺いました。以前から行ってみたいホテルでしたので念願かないました。早めに到着したのでホテルの周りを散歩したりラウンジでビールを飲んだりしてすごしました。二人で受けたタイ古マッサージとても良かったです。お風呂大好きな私達は部屋の露天風呂大浴場の露天風呂数えきれないほどはいりまし...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【非日常へエスケープ】今だけの特別価格!!

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/07/16

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    お部屋の露天風呂や特別懐石料理コース、マッサージなどご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ただ、ご朝食につきまして満足していただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
    来年の五月、新緑とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理も温泉もスタッフの方の接客も最高でした。
    ただ一つ残念だったのは雨と霧で景色が全く見えなかった事です…
    今度は秋頃行きたいです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/07/14

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    身に余るお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。次回は、当リゾートならではの景色とともに、お客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ume********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は2泊お世話になりありがとうございました。

    今年は海外や遠出ができないので、
    車で行ける場所へ……と
    以前から気になっていました赤倉観光ホテルさんへお邪魔しました。

    湯の花の浮く温泉
    高原の吹き抜ける風
    美しい景観
    過ごしやすいお部屋

    フレンチのディナーもとても美味しく
    歴史あるお宿に泊まり
    とても癒さ...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/07/12

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、温泉やお食事もお気に入りくださり、何よりでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/10
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    常にランキング上位の宿らしく部屋は設備共、ロケーションも最高でした。
    フロントに頼むと女性に湯あみが提供されると書いてあったので不思議に思っていたら、朝散策している人が部屋の露天風呂テラスから見えたので納得しました。
    食事は夜フレンチをバージョンアップしたのですが結構なボリュームで食べすぎました。パン...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/07/10

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、ご出発に際しまして、係の者が配慮に欠ける対応をしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のニーズを先読みする対応、お声かけといった、サービススタッフとして必要不可欠な部分を、再教育してまいる所存でございます。
    また、お客様をお迎えする機会をいただけますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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